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I C2創(chuàng)新服務

2011-09-10 06:45:16陳進
中國教育網絡 2011年10期
關鍵詞:學科圖書館服務

陳進

上海交通大學圖書館館長

上海交通大學圖書館館長陳進在2 0 0 7年4月上任,從此與圖書館結緣。他在改進圖書館的管理中,以I C為基礎,融合I n n ov a t i o n C o m m u n i t y理念,引入新服務模式I C2。

“I C2是I C理念的平方級擴展。強化的是學術創(chuàng)新支持與文化素養(yǎng)拓展,從而形成平方級的服務效能提升。”陳館長說。以新館建設為契機,基于I C2,圖書館調整物理空間布局、組織機構、服務機制,并營建以倡導陽光心態(tài)和集體精神為核心的組織文化體系。

閱覽室采取書刊合一、借閱合一、“藏、查、借、閱、參”五位一體的模式。為了強化圖書館作為知識、信息流轉樞紐的多元化職能,圖書館開辟了小組研討室、報告廳、互動式培訓教室、多媒體實驗室、音樂欣賞室等公益性空間。

按照“一切站在用戶角度,最有效服務讀者”的原則,改革組織機構,將過去的1 3個部門整合為3大部門,分別為讀者服務總部、技術加工總部和行政管理總部。其中讀者服務總部按照學科重組資源和服務,以理學、工學和文學三分部,開展學科化服務,同時通過綜合流通部面向全校開展基礎服務。2 0 1 0年,上海交通大學牽頭負責教育部C A L I S館員培訓項目,已經圓滿完成兩期學科館員培訓班和第一期圖書館館長研修班,到2 0 1 2年4月前,將完成總共5期學科館員培訓班和2期圖書館館長研修班等不同形式的培訓。

陳館長推行“走進院系基地、融入學科團隊、嵌入研究過程”的服務,圖書館與學院聯合策劃和建立3 0個“I C2創(chuàng)新支持計劃”學科服務基地,為科研團隊培養(yǎng)2 4 6位信息專員,打造以I C2創(chuàng)新服務模式、鮮悅、資源建設“三一原則”為特色的品牌服務。圖書館正以“學科服務牽主脈,院系基地塑外延,資源技術做內核,團隊協同為精髓,文化建設鑄靈魂”的發(fā)展思路,從不同角度支撐學研創(chuàng)新及合作交流。

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