駕馭課堂 化荊棘于無形

陳亞飛

駕馭課堂 化荊棘于無形

陳亞飛

課堂問題的行為表現多種多樣，產生的原因也很多，需要教師對癥下藥，駕馭好課堂，提高教學質量。

問題行為；課堂管理；心理輔導

對于許多教師來說，最令人頭痛、最怕發生的事情，就是在課堂上學生會出現一些問題行為，如瞎起哄，交頭接耳，手機突然響起等，這往往會令人措手不及，嚴重影響課堂的秩序。如何對這些問題行為及時加以控制和防范，讓課堂教學順利進行，從而更好地提高課堂效率，是課堂管理的一項重要內容，也是筆者要談的怎樣做到駕馭課堂，化荊棘于無形。

1 所謂的課堂問題行為具體是指什么

課堂問題行為，是指發生在課堂上與課堂行為規范和教學要求不一致并影響正常課堂秩序及教學效率的課堂行為。它又分為兩類，一是外向性問題行為，二是內向性問題行為。

1.1 外向性問題行為

外向性問題行為主要包括相互爭吵、挑釁推撞等攻擊性行為；交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為；作滑稽表演、口出怪調等故意惹人注意的行為；以及故意頂撞班干部或教師，破壞課堂規則的盲目反抗權威的行為；等等。外向性問題行為容易被覺察，它會直接干擾課堂紀律，影響正常教學活動的進行。

1.2 內向性問題行為

內向性問題行為主要表現為在課堂上心不在焉、胡思亂想、做白日夢、發呆等注意渙散行為；害怕提問、抑郁孤僻、不與同學交往等退縮行為；胡涂亂寫、抄襲作業等不負責任的行為；遲到、早退、逃學等抗拒行為。內向性問題行為大多不會對課堂秩序構成直接威脅，因而不易被教師察覺。但這類問題行為對教學效果有很大影響，對學生個人的成長危害也很大。

2 課堂問題行為產生的原因

2.1 學生自身因素

一方面是挫折感。在日常的學習生活中，學習成績不良、人際關系不協調、對教師教學要求的不適應等，都會使學生產生挫折感，并引發緊張、焦慮、懼怕甚至憤怒等情緒反應，在一定條件下這種情緒反應就可能演變為課堂問題行為。例如，一些自尊心較強的學生，因為成績較差或其他原因得不到班集體和老師的認可，往往會故意在課堂上制造一些麻煩以引起老師和同學的注意。

另一方面是個性心理差異。例如，內傾化的人格，常表現出抑制退縮行為，不愿與人交往，自我意識強，易受暗示；而外傾化的人格，則喜歡交際，迎合熱鬧，膽子較大，善于獲取新事物，自制能力較弱，違反紀律的情況相對較多。

另外，生理上的不健康、發育期的緊張、疲勞和營養不良這些自身因素都會影響學生的行為，使他不能專心聽講，在課堂上出現一些問題。

2.2 教師因素

1）教學不當。教師由于備課不充分，在學生面前講課時顯得無能、遲鈍、笨拙，而且在一段時間里只困死在一個問題上，缺乏教學組織能力，或表達能力差而造成教學失誤，那么學生就有可能置功課于腦后而搗亂起來，進而引起課堂問題行為。

2）管理不當。教師對學生的個別不良行為經常做出過激反應，動輒中斷教學大加訓斥，有的甚至不惜花費整堂課時間進行冗長的訓斥，這種失當的管理方法往往會激化矛盾，使個別學生的問題行為擴散開來，產生“病源體傳染”效應。其實，濫用懲罰手段特別是體罰或變相體罰學生，不僅不能很好地維持課堂秩序，還會大大降低教師的威信，甚至引起學生對教師的怨恨情緒，誘發學生攻擊性的課堂問題行為。

2.3 環境的影響

校外、校內環境中的許多因素，都會對學生的行為產生一定影響。如在父母不和、經常打鬧家庭中生活的學生，在課堂上經常表現得或孤僻退縮，或煩躁不安，甚至挑釁生事。此外，教室墻壁和家具的色彩過于強烈和鮮艷，容易使學生在課堂上興奮好動，注意力分散，不專心聽講。

3 課堂問題行為的管理策略

3.1 將一般要求變為課堂程序和常規

教師每天面對幾十個性格各異、活潑好動的學生，如果沒有一套行之有效的課堂程序和常規，就不可能將他們有序地組織在教學活動中。實踐表明，教師適時將一些一般性要求固定下來，形成學生的課堂行為規范并嚴格監督執行，不僅可以提高課堂管理效率，避免秩序混亂，而且一旦學生適應這些規則后會形成心理上的穩定感，增強對課堂教學的認同感。例如，筆者在數學課上要求學生先預習，然后將課本合上，抬頭認真聽講，下課時將本節課的疑點及老師講課中的優缺點以紙條的形式傳給老師。這種要求一旦成為學生的行為習慣，就可以長久地發揮作用，產生積極的管理效益和教學效益。相反，如果一個教師不注意課堂規則的建立，只憑著不斷提出的各種要求、指令維持課堂秩序，不僅管理效率低，浪費時間，而且容易因要求不當引起新的課堂問題行為。

3.2 及時鞏固課堂管理制度

1）認真監控，指教師應仔細認真地觀察課堂活動，講課時應始終密切注意學生的動態，做作業時要經常巡視全班學生。善于指導學生行為的教師，應能在學生的不恰當行為造成混亂之前就有所察覺。

2）及時恰當地處理問題行為。只發現問題還是不夠的，教師還必須采取一定措施處理問題行為，而采取什么措施則取決于問題的性質和場合。例如，有些學生靜坐在座位上但不聽課，看課外書或伏在桌子上睡覺但無鼾聲，這類問題行為屬于內向性的，它不明顯干擾課堂教學，因此教師不宜在課堂里停止教學而公開指責他們，可以采取給予信號、鄰近控制、向其發問和課后談話等措施加以處理。

3）靈活運用獎懲手段，運用獎勵手段鼓勵正當行為，通過懲罰制止不良行為。獎懲的具體辦法很多，例如教師表情上的贊同與不贊同，表揚與批評，給予學生某種榮譽或取消榮譽等。在實施獎懲時需注意：一是根據實際情況靈活運用，以獎勵為主；二是維護課堂規則的權威性，嚴格按規則實施獎懲；三是懲罰手段不能濫用，更不能體罰學生。

3.3 降低課堂焦慮水平

焦慮是一個人自尊心受到威脅時的情緒反應。適度的焦慮可以有效激勵學生的學習，因而是十分必要的。但焦慮過度則可能影響學生的學習成績并導致問題行為。有效的課堂管理應該幫助學生在焦慮過度而尚未形成問題行為前降低焦慮的強度。調控學生焦慮的辦法主要有兩種：一是通過談話了解、診斷焦慮的原因，然后誘導學生把造成焦慮的煩惱宣泄出來；二是針對焦慮的原因適當調整教學情境，例如調整教學要求、進度，調整教學評價的方法或要求等。實際上，能否維持好課堂紀律，很大程度上取決于教師對學生的態度及教師與全體學生間的人際關系。

3.4 實行行為矯正，開展心理輔導

行為矯正是用條件反射的原理來強化學生良好的行為以取代或消除其不良行為的一種方法。心理輔導的方法有助于提高課堂紀律水平，形成良好行為習慣。心理輔導的主要目標是通過調整學生的自我意識，排除自我潛能發揮的障礙，以及幫助學生正確認識自己和評價自己來改變學生的外部行為。從這一點看，心理輔導是從內而外地做工作，它不像行為矯正那樣完全以改變外部行為表現為目標，因而比較適合于調整較為復雜的問題行為。但心理輔導工作能否奏效，還取決于師生之間是否真正建立起信任、融洽、合作的人際關系，能否展開真誠的思想、情感交流。因此，這項工作對教師的要求是比較高的，教師應注意提高自身素養，加強與學生的聯系與交往，以不斷提高課堂管理效率。

每個學生都是獨立的個體，他們來自于不同的家庭，接受了多樣的教育，他們的思想千奇百態，他們的行為千變萬化，因而課堂問題行為是不可避免的。只有了解了它的內容，它產生的原因，它的管理策略，才能有針對性地進行管理，才能更好地駕馭課堂，化荊棘為無形，提高課堂效率及教學質量。

10.3969 /j.issn.1671-489X.2011.10.019

（作者單位：山東省平度市電子職業中專）