美國圖書館行業現狀——源自《職業前景手冊》的數據分析

曹力佳 楊 穎 （陜西科技大學圖書館 陜西 西安 710021）

《職業前景手冊》（Occupational Outlook Handbook，簡稱OOH）是美國聯邦政府的出版物，由美國勞工部勞工統計局（U.S. Bureau of Labor Statistics）編寫并出版。該手冊于1949年首次出版，距今已有60余年的歷史，最初編寫的目的是為二戰結束之后的退伍軍人就業提供幫助[1]，發展至今已成為最受求職者歡迎的出版物。

該手冊介紹的職業種類達280多種（這些職業雇傭了全美國約90%的勞動人口），并對每一種職業都從7個方面加以詳細介紹：（1）工作性質；（2）工作環境；（3）就業情況；（4）教育、培訓、任職資格和晉升機會；（5）工作前景；（6）薪資收入；（7）相關行業和補充資料。此外，該手冊還為求職者提供求職的技巧和實用信息。

《職業前景手冊》因其內容豐富、數據詳實而成為求職者尤其是大學畢業生選擇職業和尋找就業機會的必讀文獻，除了可以在圖書館和職業咨詢中心找到外，還可以在美國勞工部的網站（ http://www.bls.gov/home.htm）上免費閱讀。

該手冊的內容每兩年更新1次，2010—2011年度版本已于2010年春季出版，網絡版（http://www.bls.gov/oco/home.htm）則提前上線。新版本所收集的數據資料截至2008年底。本文依據該手冊網絡版提供的最新數據，從以下5個方面對近年來美國圖書館工作人員的職業狀況作以簡要介紹。

1 工作狀況

在《職業前景手冊》中，圖書館的工作人員被分為3類：圖書館員（Librarian）、圖書管理員（Library technician）、圖書館助理（Library assistant）。各類人員的學歷、薪酬和工作內容均不相同。

（1）圖書館員 圖書館員是專指擁有圖書館學碩士學位的專業人士，薪酬較高。關于圖書館員的工作內容，手冊中是這樣描述的：“圖書館員利用最新的信息技術來進行文獻研究和資料分類，幫助學生和圖書館用戶查找信息。”“圖書館員的職位可以分為三大類：用戶服務、技術服務和行政服務。”具體來說，用戶服務涉及與讀者直接交流的工作，包括流通閱覽、參考咨詢、館際互借等服務；技術服務部門的工作，包括采訪、分類、編目及計算機和網絡系統的建設和維護等；行政服務主要是指圖書館的各項管理工作，如員工管理、制定規劃、編制預算、購買設備、籌措資金等[2]。大型圖書館的圖書館員分工較細，工作較為單一，小型圖書館的圖書館員則需承擔多種工作。

美國圖書館主要有4種類型：公共圖書館、大學圖書館、中小學圖書館和專業圖書館。在中小學圖書館工作的圖書館員，常被稱為“學校媒體專家”（School media specialist），他們的職責包括收集與教學相關的資料、幫助教師備課、與教師協同教學等。有些圖書館員服務于由政府機關、公司、企業、法律事務所、醫療中心、宗教團體和研究實驗室所設立的圖書館或信息中心，他們的工作內容與所服務的機構密切相關。在政府圖書館工作的圖書館員，其職責主要是保存政府出版物和其它與政府工作相關的歷史文獻檔案；而在公司或企業工作的圖書館員，則可能要為銷售部門提供市場分析報告或有關競爭對手的情報分析；而為醫生、專業研究人員和患者提供最新醫療技術、診療程序、藥典等則是醫學圖書館員的主要工作。

有些具有商業頭腦的圖書館員，也會自己開設咨詢公司，成為資訊經紀人（Information broker），或從事自由合約的圖書館員（Freelance librarian）。

（2）圖書管理員 也可譯為圖書館技術員，通常需要具有大專文憑（Associate degree），但一些公共圖書館由于經費的限制，寧愿雇傭具有高中文憑的人員，也不愿雇傭較高學歷的人員。圖書管理員的薪酬低于圖書館員，他們主要協助圖書館員工作。由于網絡的普及和電子資源的大量使用，圖書管理員的工作內容發生很大變化，一些過去由圖書館員做的工作，現在都可以由圖書管理員來做，如網站的維護、數據庫的更新、管理和操作視聽設備（包括投影機、DVD、VCD）、協助用戶使用縮微膠卷或縮微閱讀器、輔導讀者使用數據庫、幫助讀者檢索專題資料等。一些工作年限較長的圖書管理員可以晉升到圖書館員。

（3）圖書館助理 其名稱較多，也稱為辦事員（Clerical）、流通助理（Circulation assistant）或圖書館媒體助理（Library media assistant）。該職位對應征人員的學歷要求較低，擁有高中文憑（High school diploma）或普通教育水平測試（General Educational Development）證書即可。

圖書館助理雖然有時協助圖書館員和圖書管理員工作，但他們更多的是從事圖書館最基本的工作，如圖書的借閱、上架、整架及修補破損圖書等。在此行業中，一半以上的人員為兼職，主要由學生、退休人員和實行彈性工作制的人員組成。該崗位的人員變動較頻繁，一旦找到全職或薪酬更高的工作，他們就會離開圖書館。

2 職業聲望

在傳統的美國社會中，律師和醫生一向是受人尊敬的職業，他們不僅有優厚的薪酬收入，而且社會地位較高。然而隨著社會的發展，人們的觀念也悄然發生著變化。2006年1月6日《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）刊載數篇文章，分析了2006年行業前景最佳和最差的行業，其中工程師、大學教授、圖書館員、神職人員、聽覺治療師、語言治療師、醫師助理、獸醫等被認為是最佳的行業；而最差的行業則有律師、推銷員、警察和演員。

隨著信息社會的發展，圖書館員的行業價值得到提升。信息技術的進步使圖書館員的工作內容和工作方式產生了深刻變革，他們已由圖書的保管者變成掌握多種信息技術并能對知識資源進行收集、加工、分析和組織的技術人員，從而為用戶提供深入有效的知識服務，圖書館員的職業屬性被賦予新的內涵。

當今的美國社會，已經有越來越多的人不再把薪水的高低作為選擇職業的唯一依據，而傾向于選擇壓力較小的工作。圖書館員是一個被低估的職業，其未來的發展潛力很大。況且，圖書館員的工作時間合理、工作環境安靜，也是吸引許多人的原因。

3 教育和學歷

美國的大學本科是通識教育，專業教育主要靠研究生階段完成。美國圖書館學教育以培養碩士研究生為主，其次是本科生，博士研究生數量最少。據美國圖書情報學教育協會（Association for Library and Information Science Education ，ALISE）公布的統計數據，從1997到2005年，每年碩士研究生招生人數的比例在60%～69%之間，本科生的招生人數在5.0%～13.6%之間，而博士生的比例在3.3%～4.0%之間[3]。

一般來說，圖書館學碩士課程需要1～2年的時間完成。許多大學要求圖書館學專業申請研修碩士課程的學生必須先擁有一個學士學位，但不限制其本科專業。圖書館學碩士課程通常包括一些圖書館學與情報科學的基礎科目和專業科目，由于美國的圖書館學教育沒有統一的教學大綱，因此各院校的課程設置不盡相同。

對于美國的大多數圖書館而言，持有圖書館學碩士學位（Master of Library Science）就具有成為一名專業的圖書館員的足夠資格，但美國聯邦政府要求它所雇傭的圖書館員需持有一個圖書館學碩士學位和相應的工作經驗。雖然美國許多大學提供圖書館學碩士課程，但是圖書館通常會優先聘用由美國圖書館協會（American Library Association，簡稱ALA）認可的50所大學的圖書館學專業畢業生。

除了聯邦政府的規定之外，各個州還有自己的特殊要求，例如，有24個州要求在該州公共圖書館工作的圖書館員必須持有專業資格證書；對于在學校圖書館工作的圖書館員，許多州要求他們還必須擁有教師資格證書，有些州則要求具備教育學碩士學位，只有少數幾個州對證書的要求是非強制性的。

在專業圖書館服務的圖書館員，通常都會在他們所服務的領域取得相應的碩士學位。譬如，在律師事務所工作的圖書館員，可能持有圖書館學與法學雙學位及律師執照；而在醫學圖書館工作的館員，則應該受過醫學教育，有很強的醫學背景。此外，某些圖書館職位則要求具有外語能力，如負責東亞資料的圖書館員就必須懂中文、日文或韓文。

圖書館員在獲得工作崗位后，有機會參加各類在職進修或培訓課程，一些高年資的圖書館員可以晉升到管理崗位，如部門主管或館長等職位。

持有圖書館學和情報學博士學位的人員，通常到大學任教，或在大型圖書館擔任高級行政職務。

圖書管理員崗位對學歷的要求并不嚴格，大多數圖書館只要求其是兩年制大專畢業，甚至小型圖書館有可能要求高中畢業即可，他們更看重工作經驗。公立中小學圖書館對圖書管理員的學歷要求與學校的“教師助理”（Teacher assistant）相同，即必須擁有大專文憑并通過當地政府組織的資格考試。

4 薪資收入

在美國社會，個人的薪酬與多種因素有關，如職位、學歷、資歷等。例如，通常一個四年制大學畢業生比同年齡的高中畢業生的工資高出75%，而擁有更高學歷的人員薪酬也就更高。圖書館員的薪酬收入除了與上述因素有關外，還與所工作的圖書館的規模、類型和地域有關。在每個圖書館中，通常負責行政管理的人員工資相對較高。根據美國勞工部提供的最新數據，2009年聯邦政府所屬的圖書館館長、主管和主任的平均年薪達到84 796美元。此外，政府雇員的工資除了按年資正常漲升之外，還要隨著通貨膨脹系數變動。每年年初，聯邦人事管理局都要根據通貨膨脹趨勢發布新的工資標準，如2006年國家公職人員的年薪就普遍上漲了2.1%。

在美國，統計工資的方式和我國不同，我國常常采用“平均數”的概念，而美國人則經常使用“中位數”（統計學名詞，即將數據排序后，位置在最中間的數值）。根據《職業前景手冊》2010—2011版本中的數據，2008年全美國圖書館員年收入的中位數為52 530美元，中間50%的人的收入在42 240～65 300美元；最高10%的人的收入超過81 130美元，而最低的10%的人的收入則少于33 190美元。總體來說，全行業圖書館員的平均年薪為54 700美元[4]。圖書管理員的薪酬整體上低于圖書館員，2008年全美國圖書管理員年收入的中位數為28 820美元，中間50%的人的收入在21 950～36 960 美元；最高10%的人的收入超過45 770美元；而最低的10%的人的收入則少于17 110美元。總體來說，全行業圖書管理員的平均年薪為30 130美元[5]。圖書館助理的工資是最低的，2008年全美圖書館助理年收入的中位數為22 630美元，中間50%的人的收入在17 720～29 500美元；最高10%的人的收入超過36 630美元；而最低的10%的人的收入則少于15 540美元。全行業圖書館助理的平均年薪為24 290美元[6]。表1為2008年全美從業人數最多的圖書館與信息服務機構的崗位人數和平均年薪。

表1 2008年全美國從業人數最多的圖書館與信息服務機構的崗位人數和平均年薪[4-6]

5 就業前景

在2008年，全美國共有159 900個圖書館員崗位，大約56%的人員受雇于公立和私立教育機構，27%的人員由當地政府雇用，還有少量的人員則在專業圖書館或企業、公司和其他機構內擔任資訊專業人員（Information professional）。

圖書管理員和圖書館助理在2008年分別有120 600人和122 000人。他們中大約有一半的人員工作在公共圖書館，其余的大多工作在中小學或大學圖書館。表2為2008年全美圖書館的崗位數量及2018年的崗位預測數量。

圖書館員崗位能有一個較高的增長率，主要原因是在未來的10年中，將有大量圖書館員陸續退休。目前的在職圖書館員中，有60%的人員年齡在45歲以上，并在未來若干年內達到退休年齡，從而產生大量的職位空缺。當然也有不利的一面，從負面因素來看，圖書館員職位的增加，將受到有限的政府財力和越來越多的電子資源被使用這兩個因素的影響。當經濟不景氣，政府收支出現赤字時，那些由政府經費支持的公共圖書館、公立中小學圖書館、公立大學圖書館和政府圖書館的運作都不可避免地受到影響，裁員和減少經費是常見的應變措施。信息技術的發展，使讀者在家中或辦公室里就可以檢索和利用圖書館的資料，這也減少了對圖書館員的崗位需求。

表2 2008年全美圖書館的崗位數量及2018年的崗位預測數量[2,7]

另一個值得注意的發展趨勢是，在過去的10年中，非傳統工作的圖書館員職位快速增長，包括有資訊經紀人和為咨詢公司及私營企業工作的圖書館員，因為越來越多的機構開始看重圖書館員對資訊搜集、分析、篩選和組織的能力。許多公司需要雇用圖書館員，尤其是精通計算機和網絡的圖書館員，因為這些圖書館員可以成為資訊建構師（Information architect），從事軟件設計和數據庫開發等工作。某些機構也會雇用圖書館員，幫助他們設計網頁、規劃網站、整理網上資訊等。在這些環境中工作的圖書館員，通常被稱為系統分析員（Systems analyst）、數據庫專家（Database specialist）、網站規劃管理師（Web master）或網站開發工程師（Web developer）。

圖書管理員的就業情況好于圖書館員。自動化的廣泛應用使原本復雜的工作變得更為簡單，一些原來由圖書館員做的工作，現在可由圖書管理員取代完成，從而為圖書管理員創造了更多的就業機會。

圖書館助理由于薪酬較低、人員變動很頻繁，每年都有許多人離開這個崗位，又有許多人補充進來，因此，找一個圖書館助理工作相對容易，并且這個職業的就業前景預期良好。

在美國，無論是政府有關部門還是行業協會都為求職者提供各種幫助，聯邦政府和各州政府在提供就業信息的服務方面做得非常完善，如成立國家行業信息協調委員會和州行業信息協調委員會，充分利用互聯網的優勢構建全國范圍的行業信息系統和職業信息傳遞系統，及時發布就業信息，并且定期出版報刊雜志，除了《職業展望手冊》之外，還有《勞工評論月刊》（Monthly Labor Review）和《季度行業展望》（Occupational Outlook Quarterly）等出版物，從不同的角度發布就業信息。

美國聯邦政府的各類圖書館的職位空缺，包括美國國會圖書館和國家檔案局的職位空缺，都可在聯邦政府的招聘網站（http://www.usajobs.gov/）中找到。美國各州和地方政府的圖書館職位空缺則需要聯絡當地的教育主管部門及圖書館協會，這些機構都設立有職位空缺的電話專線，為大學畢業生尋找工作提供幫助。專業圖書館的職位空缺情況可在行業協會的網站上查找，如法律圖書館協會網站（http://www.aallnet.org/services/）會提供法律圖書館的職位空缺，醫學圖書館協會網站（http://mlanet.org/education/careers.html）會提供醫學圖書館的職位空缺。

[1]The Early History of the Occupational Outlook Handbook[EB/OL].[2010-01-18]. http://www.bls.gov/mlr/1999/05/art1full.pdf.

[2]Librarians[EB/OL].[2010-01-18].http://www.bls.gov/oco/ocos068.htm.

[3]Library and Information Science Education Statistical Report [EB/OL]. [2009-05-18]. http://ils.unc.edu/ ALISE/.

[4]Occupational Employment Statistics [EB/OL]. [2010-01-18].http://www.bls.gov/oes/current/oes254021.htm.

[5]Occupational Employment Statistics [EB/OL]. [2010-01-18]. http://www.bls.gov/oes/current/oes254031.htm.

[6]Occupational Employment Statistics [EB/OL]. [2010-01-18]. http://www.bls.gov/oes/current/oes434121.htm.

[7]Occupational Outlook Handbook, 2010-11 Edition[EB/OL]. [2010-10-20]. http://www.bls.gov/oco/ocos316.htm