校地圖書館聯盟——實現高校圖書館社會服務職能的拓展*

劉時容

（湖南人文科技學院圖書館，湖南 婁底 417000）

1 構建校地圖書館聯盟之作用

1.1 有助于兩館館藏的高效利用

隨著社會信息化進程的日益深化，任何一所圖書館都不可能利用自己的收藏完全滿足讀者的需求。據有關資料顯示，近年來，我國書刊價格平均每年以40%～50%的速度上漲，加上購書經費的不足，使得地市館普遍存在藏書數量少、書刊陳舊過時的缺陷。相反，自2004年以來，為了迎接高校評估工作，“生均70～100冊紙本圖書”的硬指標使得各所高校館藏紙本文獻量有了飛躍性發展。以湖南人文科技學院圖書館為例，2005年，館藏紙本文獻量僅有50余萬冊，而到2010年底，該館擁有的紙本文獻量已達102萬余冊，平均每年以10萬冊的數量增長，大大改善了館藏質量。再者，高校館和公共館因服務功能與對象的不同，使得兩館的館藏資源各具特色。地市館因辦館歷史長，善本、孤本圖書豐富，少則幾千冊，多則上萬冊，成為各個地市館的鎮館之寶。地方志、地方名人資料的收集更是成為其文獻資源建設的重心。因此，校地圖書館聯盟的構建將從根本上扭轉長期以來圖書館界“重藏輕用”的局面，大大提高文獻資源的利用率，同時也在一定程度上緩解館藏資源有限與用戶需求無限之間的矛盾，避免重復建設，降低運營成本。

1.2 有利于促進地市級公共圖書館的發展

在1994～2004年間，文化部組織了3次全國公共圖書館系統評估，極大地推動了全國各地市館的發展，不少有遠見的地市館在當地政府的大力支持下，實現了完全的圖書館業務集成系統化管理與服務，許多地市館還開始了網絡化建設。以湖南省為例，全省14個市州館實施計算機自動化管理的有10個，占71.4%，擁有獨立網站的有8個，占57%。然而，盡管地市館的發展取得了長足的進步，但與地方高校館比起來，還是有著明顯的差距。仍以湖南省為例，地處省會以外13個地級市的16所本科院校全都新建了圖書館，每館總面積達數萬平方米；其中14所高校的館藏數量突破百萬冊，質量進一步優化，布局更加合理，管理也更加人性化；面對高素質的讀者群體，圖書館員素質進一步提高，服務領域不斷拓寬，服務理念日趨先進。因此，校地圖書館聯盟的構建將給地市館的發展提供有力的技術支持與人力援助，將大大促進地市館的自動化、網絡化建設，更新其服務手段，強化其業務培訓，使地市館的發展邁上一個新臺階。

1.3 有利于地方本科院校圖書館的社會服務職能最大化

盡管教育部制訂的《普通高等學校圖書館規程》（簡稱《規程》）對高校圖書館的地位、性質和作用做了明確的闡述：高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，其工作是學校教學和科研工作的重要組成部分。但是，高校圖書館作為現代圖書館中的重要一員，自然應該秉承對全社會開放的理念；作為圖書館體系中的一個子系統，保障全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務自然應該成為它追求的目標。其實，自1980年以來，“高校圖書館的社會服務職能”一直是圖書館人研究的一個重要主題?！兑幊獭返?章第21條就明確指出：有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。可見，“高校圖書館是否應該向社會大眾開放”的問題從來就沒有離開過人們的視野。我們有理由相信，在不久的將來，我們可以在《規程》中看到這樣的字眼：“高等學校圖書館必須向社會讀者和社區讀者開放。”然而，事物的發展總是一個循序漸進的過程，在高校圖書館建設還不是很發達的當下，選擇與地市館共建聯盟，是地方本科院校圖書館社會服務職能最大化的最佳途徑。

1.4 能為讀者提供一個具有“連鎖超市”功能的學習場所

在圖書館事業發達的國家有著這樣的規定：1.5公里半徑內應該設置一所圖書館，從住地最遠步行10～20分鐘的距離內就應有一所圖書館。國際標準曾規定兩萬人左右擁有一所公共館，而我國大約50萬人才擁有一所公共圖書館。由此可見，我國公共圖書館事業的發展與國際標準比起來，差距頗大。不僅社區圖書館的建設尚處于起步發展階段，就連有著承上啟下作用的地市館的發展也遇到了急需解決的瓶頸問題——資金問題。全國上下都在構建“學習型”社會的今天，圖書館在提高全體公民科學文化素質中的地位顯得尤為重要。因此，校地圖書館聯盟的構建將為讀者提供一個具有“連鎖超市”功能的學習場所，向社會大眾敞開一扇教育與文化休閑的大門，使城市居民盡可能在最短的距離內、最快的時間內享受文化大餐。

2 構建校地圖書館聯盟之可行性

2.1 從地理位置看

當前，我國關于“區域性圖書館聯盟”的實踐十分活躍，由于區域的范圍廣闊，其聯盟成員要么分散在同一區域的不同城市，要么分散在同一大城市的不同轄區，如長三角圖書館聯盟、天津市高校數字化圖書館聯盟等，受空間和運行成本約束，該類聯盟大都集中在數字資源的共建共享上，很難建立聯盟實體。地方高校館與地市館不僅處于同一城市中心，而且城市面積不大，人口也不多，加上發達的公共交通系統，這種得天獨厚的地理位置優勢，使得兩館構建聯盟實體切實可行。

2.2 從館藏資源的利用率分析

根據公式“資源利用率=已利用資源量/可供利用資源總量×100%”得出提高資源利用率的兩種可取途徑：第一，在可供利用資源總量不變的情況下，增加已利用的資源量；第二，在兩者同時增加的情況下，使已利用資源量的增速快于可供利用資源總量的增速。通常，圖書館的館藏資源分為實體資源與虛擬資源兩種。實體資源以紙本文獻為核心，據有關資料介紹，我國高校圖書館總藏書量達3億冊，而書刊資料的利用率僅為20%左右。照此比例推算，以湖南省為例，地方高校館實際利用的紙本文獻量少的只有10余萬冊，多的也不過50余萬冊。閑置的80%左右高達幾十萬甚至上百萬冊的圖書資料完全可以拿出來與當地市民共享。虛擬資源則以電子圖書和數據庫資源為主體，這也是高校館文獻資源建設的重心。各館電子圖書總量達幾十萬冊，購買的數據庫少的10余個，多的幾十上百個，而它們的利用情況又如何呢？根據有關學者關于“圖書館電子資源利用情況”的調查分析，由于受網絡終端、課業負擔、檢索技巧、閱讀習慣等因素影響，本科生中有七成以上的學生很少使用本館的電子資源?？梢姡瑘D書館電子資源的利用率也不見得會好多少。然而，在現實工作中，我們卻發現有不少社會讀者來館要求使用電子資源，有些甚至找熟人牽線，希望能打開方便之門。于是我們就看到這樣一種現象：對于地市館來說，有用戶無資源；對于地方高校館來說，有資源少用戶。這就為校地兩館構建聯盟奠定了物質基礎，同時也符合提高資源利用率的兩種可取之徑。

2.3 從成本——收益理論分析

從經濟學角度看，收益大于成本的預期是人們行為的基本出發點，也是人類社會發展的首要理性原則。一方面，站在地市館的立場思考，在館舍面積、館藏數量、人才技術、資金設備等方面都處于相對劣勢的情況下，自然很愿意拿出自己的特色館藏與地方高校館共享，更何況其付出的邊際成本為零，而其所獲得的是高校館質優量多的文獻資源以及人才與技術的無私援助，其收益遠遠大于成本。另一方面，從地方高校館的立場分析，按照高校發展要求，在“產、學、研”一體化發展思路指引下，強調地方本科院校應為當地經濟建設服務。因此，地方特色館藏就成為了地方高校館文獻資源建設的重點之一?！按蠖彼冻龅某杀倦m然沒有“小而全”所付出的成本高，但與構建聯盟比起來，走兩館合作之路要經濟實惠得多。更何況，“求全”事實上是做不到的。所以，作為理性經濟人的校地圖書館，具有構建聯盟的利益動因。

2.4 從用戶角度考慮

讀者是圖書館進步的動力，一個沒有讀者的圖書館是沒有其存在價值的。同理，一個沒有用戶的圖書館聯盟也是沒有其生存土壤的。眾所周知，網絡資源特別是網絡學術資源的使用是需要付費的，由于地市館電子資源的缺乏，使得許多社會讀者不得不自己掏錢購買。筆者在讀研期間，就曾聽到許多同學反映，在單位做研究，錢花了不少，找到的有用資料卻不多；在平時的工作中，也不時接待來館讀報、借書、上中國知網的社會讀者。由此可知，地市館服務功能與服務能力的萎縮，導致了用戶的流失；用戶的流失又反轉來使得地市館發展動力缺失。而用戶的需求還在，他們不得不向地方高校館尋求滿足。因此，從用戶角度考慮，兩館具備構建聯盟的發展動力。

3 構建校地圖書館聯盟之原則

3.1 政府主導原則

圖書館事業是一種公共文化事業，“公益”的本質屬性使得圖書館事業的發展缺乏市場動力，而圖書館聯盟的構建又是一項系統工程，不是哪一個單位、哪一個部門就能做好的事情。圖書館聯盟建設的經驗也告訴我們：凡是得到政府支持、爭取政府資金投入的圖書館聯盟，就會朝著健康良好的方向持續發展，如CALIS、天津市高校數字化圖書館聯盟等就是很好的例子。據曾征宇對我國各級區域性圖書館聯盟典型案例的研究，得出“政府支持與否是目前國內區域圖書館聯盟成敗的主要原因”[2]。因此，異質性校地圖書館聯盟的構建僅僅通過簽署一定的合約來實現某一合作項目是遠遠不夠的，必須得到政府的支持與領導。

3.2 用戶需求原則

構建圖書館聯盟的目的就是為了最大限度地滿足用戶需求。傳統的“等客上門，以書本為中心”的圖書館服務理念已不適應時代發展的要求。一方面，在網絡環境下，圖書館的服務對象應打破界線約束，面向全社會乃至全球。另一方面，在大開放的存取環境下，用戶的信息需求也正在發生深刻的變化，他們已不再扮演信息服務的被動接受者，而成為了信息內容和服務手段的主動選擇者、設計者和信息服務活動的直接參與者[3]。因此，在校地圖書館聯盟建設的過程中，應本著用戶需求原則，對當地市民、企業、科研工作人員、個體工商業者、大中小學生、農民工、殘障人群等進行全方位調查訪問，充分了解他們的知識文化訴求，以增強圖書館聯盟建設的針對性。

3.3 多元投入原則

盡管政府資金的投入是校、地圖書館聯盟建設的首推力，但是公共財政的有限性，以及圖書館收益的“潛在性”與“長周期性”，使得政府資金的注入不及時甚至不足額。面對如此情況，正如蔣永福先生所說的，我們應該“反對面對政府公共投入和公共調節暫時無力的情況下仍然‘等靠要’而不采取一些積極應對措施的做法”[4]。因此，作為圖書館聯盟的具體實踐者，應該努力爭取企業、民間組織、私營業主的資金投入。作為回報，可以在圖書館門戶網站或館辦刊物上宣傳企業產品、組織文化及業主形象。美國公共圖書館的做法很值得借鑒：利用墻面的裝飾宣傳對本館有突出貢獻的知名人物，刻上其生平事跡，既裝飾墻面，又介紹本館歷史，還可勉勵繼往開來者。

3.4 特色互補原則

“優勢互補”是文獻信息資源共建共享的初衷。在校地圖書館各自的眾多優勢中，資源特色優勢是最值得稱道的。地方高校館本著為“教學科研服務”的宗旨，專業特色明顯，學術氛圍濃厚，各種專業學術著作及期刊成為其藏書建設的重點；地市館以為社會大眾服務為旨歸，地方特色明顯，文化休閑氛圍濃厚，各種地方志、地方名人、實用技術等方面的文獻資料成為其館藏建設的中心。應該說這種跨系統、異質型圖書館之間的聯盟是優勢互補、取長補短的最大體現?？墒?，正如費城大學圖書館館長S.J.Bell所說：“參與一個大型的圖書館聯盟有可能在聯盟中迷失自己?！币虼?，特色互補原則應是校、地圖書館聯盟構建遵循的又一重要原則。

3.5 分步實施原則

校地圖書館聯盟的最終目的是要實現網上聯合編目、“一卡通”通閱通借、網上參考咨詢及數字資源共享，聯盟建設的內容也涉及到協調采購、統一平臺、聯合檢索、館際互借、文獻傳遞、業務培訓、中心機房、門戶網站等方方面面。因此，校地圖書館聯盟構建應本著從簡到繁、從易到難、分步實施的原則，循序漸進。剛開始先推行館際互借、復印優惠、參考咨詢協作等簡單易行的業務。隨著聯盟工作的日漸協調熟練，規程的日漸完善，軟硬件的日漸更新齊全，可將業務逐步推行到聯合編目、建立中心數據庫、自動化服務協作、聯合培訓等高層次領域[5]，最終實現兩館實體資源與虛擬資源的共建共享。

3.6 地位平等原則

雖然聯盟成員有大小館之分，但是他們在聯盟內部決策方面擁有的權利應該是一樣的，不能依各館擁有資源優勢的多少來決定其在聯盟中的地位。曾經有圖書館界同仁提出“構建以高校為主體的地方圖書館聯盟模式”[6]，雖然不乏其道理，但會使小的成員館有被“吞并”的感覺，從而降低小館構建聯盟的積極性。在現實觀察中我們又看到，無論是省級圖書館學會，還是地市級圖書館學會，擔任學會理事長的都是省、市級公共館的館長，許多面向全省或全市的公益性讀書活動也都是由省、市級公共館發起、倡導并主持，這無疑告訴人們在整個圖書館體系中，公共圖書館占據著主導地位。筆者認為，校地圖書館聯盟構建涉及諸多方面，不能單純地說以地方高校館或地市館為主導，而應該是誰在哪方面具有優勢，誰就在哪方面的建設中起著主導作用，即“孰優孰主”。如地方文獻與少兒讀物收藏優勢使得聯盟建設在這一方面應以地市館為主導；而電子資源優勢使得聯盟建設在該方面應以地方高校館為主導。因此，校地圖書館聯盟的構建，應不分成員館的規模大小，遵循地位平等原則。

[1] 譚寅漢.對地方本科院校圖書館發展的若干思考[J].圖書館論壇，2004（3）：35.

[2] 曾征宇.我國各級區域性圖書館聯盟典型案例研究[J].情報探索，2010（9）：52.

[3] 馬啟花.面向用戶的圖書館信息資源建設模式保障措施[J].情報理論與實踐，2008（6）：88-89.

[4]蔣永福.“如果再給我一個館舍……”——關于公共館經費困境之對策的另類思考[J].圖書館，2004（6）：48.

[5]傅寶華.信息資源共享的最佳選擇——公共圖書館與高校圖書館聯盟[J].圖書館論壇，2010（3）：99.

[6]許軍林.異質性區域圖書館聯盟探索——基于以高校為主體的地方圖書館聯盟模式[J].情報理論與實踐，2010（8）：38-41，46.