圖書館書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制探析

任 鵬

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110015）

書目數(shù)據(jù)庫(kù)是圖書館開展流通閱覽各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是圖書館實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵，也是文獻(xiàn)資源共享的前提。加強(qiáng)館藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少數(shù)據(jù)差錯(cuò)，是館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的重要目標(biāo)，也是圖書館工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

1 館藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的重要性

1.1 便于資源共享

書目數(shù)據(jù)資源共享是通過(guò)書目數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一條數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檢索和交換來(lái)實(shí)現(xiàn)的。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的書目數(shù)據(jù)是書目信息資源共享的基礎(chǔ)，只有將準(zhǔn)確無(wú)誤的書目數(shù)據(jù)提供給用戶，用戶才能迅速有效地索取、傳遞和共享具體的文獻(xiàn)資料。

1.2 有利于業(yè)務(wù)工作的開展

書目數(shù)據(jù)是圖書館整個(gè)文獻(xiàn)服務(wù)體系建設(shè)的核心?，F(xiàn)代圖書館，無(wú)論是文獻(xiàn)外借，還是檢索、咨詢等業(yè)務(wù)都是以書目數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。有了書目數(shù)據(jù)，方能實(shí)現(xiàn)圖書館采訪編目、流通管理、檢索咨詢的自動(dòng)化。

1.3 提高文獻(xiàn)的利用率

文獻(xiàn)的價(jià)值在于利用。書目是館藏文獻(xiàn)的縮影，它通過(guò)編目語(yǔ)言客觀、準(zhǔn)確地描述與揭示，使文獻(xiàn)和用戶達(dá)到有效溝通，書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)系到館藏的收集、整理、組織管理以及用戶服務(wù)的效果。因此，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的書目數(shù)據(jù)可以提高讀者對(duì)文獻(xiàn)的利用率。反之，若數(shù)據(jù)有錯(cuò)輸、漏輸現(xiàn)象，必然造成讀者誤檢、漏檢，使得該條數(shù)據(jù)無(wú)法正常使用。因此，在編制數(shù)據(jù)時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的管理。

1.4 提高服務(wù)質(zhì)量

圖書館的借閱服務(wù)由傳統(tǒng)的封閉式向現(xiàn)代的開放式轉(zhuǎn)變后，一些人認(rèn)為書目數(shù)據(jù)的作用降低，這是錯(cuò)誤的。開架固然便于讀者直接面對(duì)自己熟悉的圖書，但是仍離不開書目數(shù)據(jù)的輔助作用。因?yàn)闊o(wú)論采取何種排架方式都只能是依據(jù)一定的邏輯順序作線性排列，而相當(dāng)部分圖書具有多種屬性，如用于排架的分類標(biāo)引只能按照主與次、先與后、整體與部分等關(guān)系排列，但在書目數(shù)據(jù)上可以多角度多形式準(zhǔn)確地揭示文獻(xiàn)主題，而且可以為讀者提供更多的檢索途徑。

2 影響?zhàn)^藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素

2.1 著錄原則是否統(tǒng)一，著錄信息是否準(zhǔn)確齊全

文獻(xiàn)的著錄是根據(jù)著錄規(guī)則對(duì)文獻(xiàn)的形式特征和內(nèi)容特征進(jìn)行描述，書目數(shù)據(jù)的著錄應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確、一致地反映文獻(xiàn)的特征信息。在著錄中，要注意著錄項(xiàng)目及各著錄單元是否齊全，著錄項(xiàng)目選取的信息源是否正確，錄入的文字是否規(guī)范，對(duì)以多卷或叢編形式出版的文獻(xiàn)要注意是采取集中著錄還是分散著錄，還應(yīng)注意著錄模塊的各種對(duì)應(yīng)關(guān)系。在實(shí)際編目工作中，由于對(duì)著錄依據(jù)、著錄項(xiàng)目、著錄用文字、錄入原則、集中著錄與分散著錄等的不同理解，同一種文獻(xiàn)不同的人往往會(huì)做出不同的書目數(shù)據(jù)來(lái)，這不但影響書目數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量，還使同一種文獻(xiàn)在書目數(shù)據(jù)庫(kù)中存在兩條甚至多條數(shù)據(jù)，也影響了書目數(shù)據(jù)的共享，造成不必要的人力資源浪費(fèi)。為了使書目數(shù)據(jù)盡可能達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范，最終達(dá)到資源共享的目的，有關(guān)機(jī)構(gòu)特別是CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心在這方面下了很大的功夫，依據(jù)《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》、《文獻(xiàn)著錄總則》及其各分則《中國(guó)文獻(xiàn)編目規(guī)則（第2版）》、《新版中國(guó)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》等一系列的著錄規(guī)范，為書目數(shù)據(jù)共享打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 編目格式的標(biāo)準(zhǔn)化

目前編制書目數(shù)據(jù)采用的機(jī)讀目錄格式為MARC格式，中文書目記錄采用CNMARC，西文則采用USMARC。在編制書目記錄的過(guò)程中要依據(jù)不同的文種采用相應(yīng)的機(jī)讀目錄格式加以編制。

在實(shí)際編目工作過(guò)程中要注意以下一些問(wèn)題：

2.2.1 書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制字段要盡可能做全，特別是不要漏做必備字段。一條書目數(shù)據(jù)往往因?yàn)槁┳霰貍渥侄问箶?shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生了變化。

2.2.2 要深刻理解各字段子字段的含義，不要做錯(cuò)字段或子字段。比如CNMARC機(jī)讀目錄格式中的304字段和314字段就往往容易混淆，200字段中的子字段＠i和＠e容易混淆。

2.2.3 多卷書和叢書著錄，由于多卷書和叢書出版周期比較長(zhǎng)，尤其多卷書是分冊(cè)分卷出版，到館的時(shí)間長(zhǎng)短不一，必須要進(jìn)行多角度的數(shù)據(jù)查重，根據(jù)圖書的內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的具體情況，考慮是否需要集中分類，是集中著錄還是分散著錄。

2.2.4 查重的問(wèn)題，查重工作是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，又是編目工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。高質(zhì)量的查重工作可以避免“同書異號(hào)”、“異書同號(hào)”現(xiàn)象，使同一種文獻(xiàn)分類標(biāo)引保持前后一致，對(duì)有關(guān)聯(lián)的文獻(xiàn)可以保持其連續(xù)性。

2.3 文獻(xiàn)標(biāo)引的準(zhǔn)確性、一致性

文獻(xiàn)標(biāo)引是將自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為人工語(yǔ)言的過(guò)程。文獻(xiàn)標(biāo)引質(zhì)量的好壞將直接影響書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，影響檢索功能的發(fā)揮和檢索效率的提高。標(biāo)引準(zhǔn)確性和一致性是衡量標(biāo)引質(zhì)量的前提。文獻(xiàn)標(biāo)引包括分類標(biāo)引和主題標(biāo)引兩部分。分類標(biāo)引是依據(jù)分類法揭示文獻(xiàn)內(nèi)容特征的學(xué)科系統(tǒng)。文獻(xiàn)分類工作要求有很強(qiáng)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和一致性；主題標(biāo)引是依據(jù)一定的主題詞表通過(guò)分析文獻(xiàn)所反映的主題內(nèi)容去揭示其內(nèi)容特征。隨著科技的發(fā)展，新學(xué)科的不斷涌現(xiàn)，多主題、內(nèi)容交叉的文獻(xiàn)信息日益增多，對(duì)主題的全面標(biāo)引要求也越來(lái)越高。

2.4 規(guī)范控制

規(guī)范控制又稱權(quán)威控制，即由于受編文獻(xiàn)所載信息往往不盡相同（如個(gè)人責(zé)任者有不同筆名，出版社對(duì)外國(guó)人名或原文書名的翻譯不同，團(tuán)體名稱時(shí)有變更等），圖書館編目人員在依據(jù)編目規(guī)則編制檢索款目時(shí)為了使標(biāo)目在檢索款目的形式上完全一致而建立、維護(hù)、使用規(guī)范款目和規(guī)范文檔的工作過(guò)程。規(guī)范控制的目的就是在文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行標(biāo)目規(guī)范化，確保檢索點(diǎn)的正確性、一致性、關(guān)聯(lián)性和穩(wěn)定性，降低文獻(xiàn)書目檢索的誤檢和漏檢率，提高查全率。

3 控制書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的幾點(diǎn)措施

3.1 編制書目數(shù)據(jù)要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的編目標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵，是保持書目數(shù)據(jù)前后一致性、連續(xù)性的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)合編目、共享書目數(shù)據(jù)的有力保障。3.2 建立完整的規(guī)范文檔，對(duì)標(biāo)目進(jìn)行控制、跟蹤和維護(hù)，適時(shí)規(guī)范書目數(shù)據(jù)。

3.3 建立合理科學(xué)的工作流程，注重查重、著錄、標(biāo)引等基礎(chǔ)工作。

3.4 提高編目工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位責(zé)任心，加大培訓(xùn)力度，開展靈活多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高編目人員的業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識(shí)。

3.5 做好數(shù)據(jù)審校工作，不管是自編數(shù)據(jù)還是外來(lái)數(shù)據(jù)都要逐一校對(duì)，將錯(cuò)誤率降到最低。審校人員應(yīng)該有豐富的分編實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由熟練掌握機(jī)讀目錄格式、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)。3.6 做好書目數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)修改，發(fā)現(xiàn)重復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)合并。書目數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是保障圖書館基本業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是合作編目、聯(lián)機(jī)編目乃至共享書目數(shù)據(jù)資源的前提，直接影響到數(shù)據(jù)庫(kù)的可靠性與實(shí)用性。必須將質(zhì)量控制貫穿于書目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的始終，為文獻(xiàn)資源共享打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 保證書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的基本條件

圖書分編是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)而又十分繁瑣的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須一絲不茍，類目的仿分、號(hào)碼的組配更需要細(xì)心。面對(duì)現(xiàn)代圖書主題內(nèi)容復(fù)雜、文理相互滲透的特性，分編人員要有愛崗敬業(yè)的精神、一絲不茍的工作態(tài)度，具備較為寬泛的知識(shí)面，還要具備多年在館工作經(jīng)驗(yàn)，能比較全面地了解圖書館的各種資源和服務(wù)，對(duì)編目的規(guī)則能靈活運(yùn)用，并能運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)認(rèn)真分析、準(zhǔn)確歸類，因此提高分編人員的素質(zhì)是控制書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的基本條件。

4.1 分編人員除具備圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)外，還要有計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)，以及其他學(xué)科的知識(shí)，并且能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)熟練進(jìn)行信息加工處理及圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的操作，才能保證書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

4.2 熟練掌握《中圖法》的體系結(jié)構(gòu)和各類目的分類原則、主題標(biāo)引規(guī)則和文獻(xiàn)著錄規(guī)則，要對(duì)《中國(guó)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》、《CALIS聯(lián)機(jī)合作編目手冊(cè)》、《中國(guó)文獻(xiàn)編目規(guī)則（第2版）》、《新版中國(guó)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》等規(guī)則，以及根據(jù)本館藏書原則制訂的一系列細(xì)則了然于心。

4.3 隨著新學(xué)科、新知識(shí)、新技術(shù)的發(fā)展變化，要求對(duì)分編人員進(jìn)行再教育，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講座及學(xué)術(shù)交流，使分編人員及時(shí)熟悉新學(xué)科、新知識(shí)，掌握新技術(shù)在工作中的應(yīng)用，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和學(xué)術(shù)水平。

4.4 分編人員在工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種疑難問(wèn)題，由于日常工作繁忙，往往未做深入細(xì)致的研究討論，因此應(yīng)定期或不定期開展業(yè)務(wù)研討會(huì)，達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)分編人員的整體業(yè)務(wù)水平。4.5 文獻(xiàn)分編是一種積累性工作，它需要在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累，工作中的細(xì)心、耐心以及同事之間的合作精神和奉獻(xiàn)精神，是分編人員素質(zhì)的具體體現(xiàn)，所以建設(shè)一支穩(wěn)定的分編隊(duì)伍是書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。

綜上所述，書目數(shù)據(jù)質(zhì)量是圖書館工作的生命，是未來(lái)信息社會(huì)圖書館賴以生存、發(fā)展，為讀者提供高質(zhì)量、高效率服務(wù)的基本保證。書目數(shù)據(jù)質(zhì)量是一個(gè)圖書館編目水平和管理水平的綜合反映，書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，也是圖書館書目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中一項(xiàng)重要工作。圖書館應(yīng)從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)書目數(shù)據(jù)的維護(hù)，努力提高和保證書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

[1] 郝天俠.書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制.圖書館學(xué)研究，2005（7）.

[2] 曹中科.淺淡書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制.高等工程教育研究，2006.

[3] 萬(wàn)麗蓉.論書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制.圖書館工作與研究，2007（5）.