●劉 晨,李 春 (海南大學 圖書館,海口 570228)
有關生態圖書館的定義主要有以下兩種:第一種是側重圖書館生態建筑和生態環境。如石同生老師認為“生態圖書館是生態建筑中一個組成部分”,即生態圖書館是作為一種生態型建筑而存在的。[1]第二種是側重可持續發展戰略。如武春福老師明確地指出:“所謂綠色圖書館,就是用可持續發展理念作指導,立足圖書館長遠發展來組織和實施圖書館當前的各項工作,保持圖書館具有持續發展的潛力。”并認為它“比搞好圖書館衛生和綠化有更豐富的內容。”[2]筆者認為生態圖書館是有效利用各種先進技術和材料,巧妙利用或創造優越的周邊地理環境建設起來的圖書館,并把生態學的基本理論、方法、技術滲透到圖書館的各個領域,使圖書館事業向人、建筑與自然的和諧統一方向發展。
生態圖書館在建筑上應充分體現生態建筑學的理念,也就是運用生態學原理,體現生態平衡理念,設計、組織建筑內外空間中的各種物質因素,使物質、能源在建筑系統內有秩序地循環轉換,獲得一種高效、低耗、無廢、無污、生態平衡的建筑環境,以實現健康舒適、資源有效利用以及與自然環境相融的和諧統一。
圖書館建筑應充分考慮能源與資源的節約,在設計時充分考慮自然能源的利用,如外圍防護結構的熱工性能、屋面綠化、太陽能等可再生能源的利用,自然風及光的應用,氣流的控制,水的再利用等。為了充分利用自然光,我們可以通過在閱覽空間內部按自然光線合理的路徑精心設計中庭、采光廊甚至光導管來最大限度地接納自然光線,還可以通過技術手段強調對自然光線的調整,控制,以獲得高質量的、適合閱讀的光環境。對于照明燈光我們可以制定科學合理的亮度標準,采用高效、長壽、節能、環保的光源和燈具,為讀者提供光照均勻、亮度適宜的舒適、寧靜的視覺環境。
海南大學圖書館坐落在秀麗的東坡湖畔,考慮到海南屬于濕熱的亞熱帶地區,一年四季艷陽高照,氣候炎熱,所以海南大學圖書館的閱覽室集中在朝向南北、互相平行的高樓中,這樣就有了較好的自然穿堂風,減少與緩和了夏天的酷熱。同時把公共及流通空間作為二樓的聯結體,朝西方向基本不開窗以避免西曬,形成了東面開口面向東坡湖的三合院。目前學校正在為圖書館安裝的太陽能空調,也正是考慮到海南一年四季陽光充足的特點,這樣既節約能源又環保,充分體現了圖書館建筑的生態化。
營造幽雅、清晰、溫馨、環保的室內外環境是建設生態圖書館的必備條件。生態圖書館的四周應栽種花草樹木來調節空氣濕度,使室內外空氣達到動態平衡,保證室內清新、舒適的生態空氣環境,以地面植株的生態效應來降低圖書館外部及內部的地面溫度。同時這些綠色植物還能起到美化環境,吸收噪聲,降低粉塵的作用。林蔭、草坪、花叢、假山、石桌石椅的點綴能讓讀者解除疲勞,調節身心。在閱覽室、書庫、走廊、休閑處放置盆景、花卉,在墻上懸掛名人名言以及書法、篆刻等作品,在大廳豎立藝術雕塑,配上大幅藝術畫,這種高品位的文化氛圍會吸引更多的讀者。
海南大學圖書館根據海南熱帶海洋性氣候的特點,總體環境設計做到了館中有園、園中有館。在環境布局時充分考慮多用植物點綴,大空間采用玻璃隔斷創造簡潔明快、通徹透明的整體效果;同時充分利用東坡湖、館前廣場和3個內部庭院廣植熱帶樹木和花卉,成為中國獨一無二的、熱帶植物密布的熱帶植物園圖書館;圖書館還在室內種養了各種易存活、少蟲害且賞心悅目的花草,既凈化了空氣,又美化了環境,更愉悅了讀者和圖書館的工作人員;為了增加文化氛圍和激勵學生勤奮學習,在藝術長廊兩邊以及各大書庫,壁掛世界和國內著名科學家、文人、偉人的名言錄、字畫和畫像。[3]幽雅的學習環境讓讀者留連忘返。
圖書館的文獻資源生態化是指在構建綠色圖書館館藏文獻資源體系時應在深入調查、廣泛聽取讀者意見的基礎上,注重考慮文獻內容的健康性、實用性、增值性,突出特色,多渠道采購學科門類多樣、 品種豐富的優秀書刊及電子信息資料。盡量選擇核心出版社、專業出版社的圖書及權威專家學者所著圖書,注意紙質文獻與電子出版物的互相補充,及時更新剔舊。對于媒體文獻、網絡文獻、音像資料、縮微資料等,更應該嚴把質量關,使其形成一個系統完整、全面配套、科學合理的館藏文獻體系。堅決拒絕低級、庸俗、盜版、甚至淫穢文獻入館,確保信息生態化。[4]
海南大學圖書館為了確保文獻資源的生態化,改變了原來由選書小組少數幾位教師選書的做法,擴大了選書成員范圍,保證各院系、各學科、各專業有教師和學生代表作為選書成員。采訪人員不定期地將最新書目發送到各學院,由科研人員代表、教師代表、研究生代表、本科生代表根據本學科、本專業所需選定書目。同時還將工具書、外文書等各學科知識性、專業性、針對性較強的圖書書目按學科分類后發送給學科帶頭人、重點實驗室帶頭人、碩博導師等。圖書館還正在積極推進遠程選書管理系統的研發工作,使選書不受空間、時間、人員限制。同時,還采用問卷調查、數據庫試用評估、讀者座談會、BBS留言板、網上好書推薦、圖書借閱排行榜等調研方式,并根據調研結果及時調整采購策略,做到有的放矢,最大程度地去實現圖書館文獻資源的優化與實用性,從而使文獻資源生態化。
服務是圖書館永恒的主題。生態圖書館的服務要提倡以人為本的服務,即尊重、理解、關心讀者,滿足其一切合理要求。圖書館的一切工作都圍繞讀者展開,文獻資源的購置、布局的設計、服務流程的標準等方面,都要為讀者“想而想,思而思”,使讀者在使用過程中感覺舒適方便。同時我們還應強化個性化服務,真正落實“讀者第一”的服務思想,努力做到“把讀者的呼聲作為第一信號,把讀者需要作為第一選擇,把讀者的滿意作為第一追求”。只有這樣才能充分體現讀者服務的生態化。
海南大學圖書館在讀者服務工作方面不斷改進,以生態化標準來衡量讀者服務工作。
(1)在基礎服務方面:①書庫里所有圖書實行全方位開架,書架旁盡可能多安放閱覽桌椅,真正體現了“人在書中,書在人旁”的氛圍。②館內的每個樓層都設置公共查詢機,以方便讀者隨時隨地自由檢索。③在大廳設有讀者意見簿,及時了解和解決讀者提出的各種問題。④延長開放時間,以滿足讀者的需求。⑤擴大借閱權限,以滿足讀者的閱讀需求。⑥在主要樓層提供免費開水供讀者飲用。
(2)在學科服務方面:①建立了學科館員制度,以學科館員制作的學科服務網為服務平臺,開展新資源推送服務、數據庫使用培訓、文獻檢索課教學等。②開展科技查新、代查代檢、課題跟蹤、定題服務、信息調研等。③實現文獻傳遞、館際互借、信息咨詢等服務。④定期召開學校圖書館工作委員會會議,聽取委員們(委員由校領導、各學院領導、重點學科帶頭人、重點實驗室帶頭人組成)對資源建設和學科服務的意見和建議。
上述服務充分體現了圖書館“以讀者為本”的生態服務方式。
實行生態的人本管理就是管理者在堅持科學管理的基礎上遵循“以人為本”的管理理念而采取的尊重人、關心人、激勵人的富于人情味的管理模式。管理者要善于用激勵的情感因素努力營造尊重、和諧、愉快、進取的氛圍。管理者對館員的工作給予信任,生活給予關心,人格給予尊重,成就給予獎勵;在制度建設上做到充分體現人性化,建立開放、民主的制度環境,嚴格執行考核獎勵制度,從德、能、勤、績幾方面全面科學地衡量館員的業績和成果。讓每個館員都激發出干勁,奉獻出自己的才智,使人力資源得到充分利用。圖書館還要積極開展學術科研活動,提高館員的學術科研水平,并對其科研成果給予獎勵。
海南大學圖書館在制度管理方面也體現了生態化:①對有困難的館員送溫暖,從生活上給予關心。②集中部主任、業務骨干、先進工作者到清華大學、天津大學、南開大學、中山大學等圖書館進行跟班學習,提高他們的業務水平。③創造科研平臺,積極鼓勵員工申報和參加本館項目,學校項目,省教育廳、科技廳項目,鼓勵員工參加全國學術會議和培訓,并為此專門制定了管理條例。④開展“優質服務月活動”,成立服務質量督查組,實行館長、部主任輪流進入一線工作制,發動讀者評選服務質量優秀集體和優秀個人。⑤開展館員服務技能、禮儀形象系列培訓和考核,設立服務質量獎等。
以上措施真正做到了尊重人、關心人、激勵人,體現出了人文關懷,讓圖書館制度與管理生態化上了一個層次。
圖書館生態化的研究還剛剛開始,對它的認識還不全面,對于它的定義,我們也還處于認識和探索之中。筆者認為,圖書館生態化就是運用生態學的原理對圖書館的方方面面進行一個系統的、生態化的理解,它有利于讀者身心的和諧,有利于圖書館事業自身的發展,有利于人類文明的可持續發展,而且更加有利于圖書館認識的深化。隨著人類自身文明程度的提高,對生態圖書館的需求將會越來越大,生態圖書館也必將興旺發達。
[1]石同生.生態圖書館理論與實踐[J].圖書館工作與研究,2003(4):8互10.
[2]武春福.試論21世紀圖書館發展生態[J].圖書館理論與實踐,2002(3):53互54.
[3]李春.淺談海南大學圖書館新館建設的功能設置方案 [J].河北科技圖苑,2007(1):26互28,72.
[4]李紹交.“兩型”社會背景下的高校生態圖書館建設[J].衡陽師范學院學報,2009(4):151互153.