論醫學人文精神的培養意義與途徑

羅竹，何劍

（四川省南充市川北醫學院附屬醫院，四川南充 637000）

以生物-心理-社會醫學模式確立為標志的現代醫學是科學文化與人文文化的有機統一，是自然科學、社會科學和思維科學的有機統一的綜合性知識體系和實踐活動。現代醫學不僅關注人的自然屬性，而且關注人的意識屬性和社會屬性，這就要求醫護人員除了解除患者的肉體病痛，還需要了解患者的社會處境和心理需求，關注心理、社會因素對疾病的作用，培養醫護人員的醫學人文精神，構建和諧醫患關系。

1 醫學人文精神的培養意義

1.1 醫學人文精神是醫學科學的平衡砝碼

醫學科學精神強調遵循醫學規律、實證方法和規范的程序，以求真為目的。醫學人文精神的核心是敬畏生命、關愛生命、善待生命，從人與社會的整體性出發，強調人的尊嚴和價值，強調人性化、感受性、價值觀，以求善、求美為目的[1]。醫學科學與人文精神是共生互動、相同互通、相異互補的關系，實現醫學科學精神與醫學人文精神的有機融合是現代醫學發展的要求，也是現代醫學精神的核心價值。目前許多醫院的醫療設備和技術力量都得到了長足的發展，技術方面沒有很大區別但醫療質量卻相差甚遠，其主要原因就是忽略了醫護人員人文精神的培養，不能把握“以人為本”這個道德實踐和職業活動的基本準則。

1.2 醫學人文精神是和諧醫患關系的重要內容

醫療技術和人文關懷是醫療服務缺一不可的兩個方面。如果醫護人員缺乏人文精神，缺少對患者的人文關懷，勢必加劇醫患關系不和諧的情況。從醫院辦公室受理患者的投訴來看，其中由于個別醫護人員與患者溝通不夠，醫患關系不和諧導致醫療糾紛占總量的絕大多數。在全體醫護人員中樹立起醫學人文精神是預防醫療糾紛，改善醫患關系的重要環節，更是調整醫患關系的杠桿，它可以引導醫護人員尊重、關心、體貼患者，從而增加患者對醫護人員的信任感和安全感，主動配合治療，在醫療護理中建立良好的醫患關系。

2 醫學人文精神的培養途徑

2.1 以人為本，在服務理念中融入人文關懷

中國傳統醫學十分重視醫療實踐的倫理價值，在診療過程中始終貫穿著對患者的尊重、關懷，主張與患者進行情感的溝通，充分體現了“醫乃仁術”的基本原則[2]。醫院應向醫護人員倡導 “向白求恩學習，全心全意為病員服務”、“敬業愛崗，做合格的醫護人員”等理念，加強醫德醫風建設，樹立典型人物和典型群體，深入宣傳優秀醫護人員的先進事跡，持續深入開展向華益慰等優秀醫生學習活動。通過這些引導，在醫護人員心里真正確立“以患者為中心”的服務理念，堅持以人為本以及忠誠的服務精神和服務文化，重塑“懸壺濟世、救死扶傷”的人道主義形象，為醫院建立起良好的信任和影響。

2.2 強化人文學科教育，提高綜合性人文素養

一個完整的醫護職業形象是技術精湛和人文素養豐富的完美組合。醫院應將醫學人文科學繼續教育納入職工素質培訓計劃中，要求醫護人員深造醫學業務知識的同時，擴大人文視野，通過人文知識的積累和道德內化的修煉，提高綜合性人文素養，并通過臨床實踐，對患者的細心體察、精心治療、悉心關懷來施展醫術，提高關愛患者的人文水平和自身的社會、心理、文化素質。另外，醫學教育作為培養醫學人才的基礎和重要路徑，必須正確處理好醫學專業課、公共教育課與人文關懷課程的關系，建立各類課程相互滲透、相互支持、相互協調的教育模式，將發揚醫學人文精神視為醫學生的知識架構中的重要部分，成為將來醫療實踐中發揮知識力量和智慧的不可或缺的組成部分，從而在臨床上彰顯醫學與醫學人文精神不可分割的特點和品格[3-4]。具體可以在課程設置上增加與醫學交叉的邊緣學科課程，如醫學哲學、醫學心理學、醫學倫理學、醫學社會學、行為醫學等課程，逐步建立起系統的具有醫學特色的人文社會科學課程體系。通過行之有效的人文社會科學教育，把人文精神內化為學生的人文品格和人文素養，外化為一種人生態度和一種能力，使學生成為既具有專業技術能力，又體現人文精神，具有健全人格的現代醫學人才。

2.3 創新醫療衛生服務模式，形成良好的醫患關系

良好的醫患關系對衛生服務人員和患者都有巨大的作用和影響，現代醫學模式給醫護人員提出新的醫德要求：高度弘揚醫學人文精神，尊重患者的生命價值、尊嚴、選擇權和知情權，平等對待每一位患者，塑造并維護醫患之間的平衡、平等的關系，實現醫學技術與人文關懷相結合，才能提高服務質量，才能使醫療衛生服務煥發勃勃生機。醫院應制定規范化語言，定期召開患者座談會，促使醫護人員學習溝通技巧，讓他們更加了解患者的需要，設身處地為患者著想，對患者就醫心理給予充分理解。組織科普講座和義診咨詢，在這樣的文化氛圍的熏陶下形成對患者無私的愛和對衛生事業的不懈追求。優化服務流程，如計價、收費一條龍，電話預約掛號等，點點滴滴都從患者利益出發，讓患者在醫院的每個角落都感受到醫院的人性化工作，體驗到醫護人員所特有的愛心，從而構建和諧的醫患關系。

[1]時統君,陸召軍.醫學人文精神探析[J].衛生軟科學,2008,22(2):122-123.

[2]馬靜松,孫福川.醫學人文精神:失落探源與回歸求解[J].中國醫學倫理學,2009,22(1):70-71.

[3]金鑫.論臨床醫學中的醫學人文精神[J].醫學與社會,2009,22(7):37-39.

[4]胡振宇.論醫學教育中醫學科學精神與人文精神培養之統一[J].醫學與哲學:人文社會醫學版,2008,29(7):22-24.