關于高校職業指導專業化體系建設的若干思考

俞明祥 王永珍

（浙江師范大學 法政學院，浙江 金華321004）

關于高校職業指導專業化體系建設的若干思考

俞明祥 王永珍

（浙江師范大學 法政學院，浙江 金華321004）

職業指導工作是一項專業化很強的工作。文章分析了當前我國高校職業指導專業化不足的具體表現和導致專業化不足的主要因素，提出要通過指導機構、指導隊伍、職業測評和課程體系專業化建設，構建高校職業指導的專業化體系，進而推動高校職業指導的有效開展。

高校 職業指導 專業化 體系建設

當前，我國各高校日益重視職業指導工作，先后成立了就業指導中心，開設了專門的就業指導課，并開展了形式多樣的職業指導與服務，取得了一定的成績，但由于專業化程度較低，直接影響了職業指導工作的有效開展，畢業生就業困難的狀況仍沒有得到根本緩解。要擺脫當前的困境，必須大力加強高校職業指導專業化體系建設，不斷提高職業指導機構、指導隊伍、職業測評和課程體系的專業化水平。

一、我國高校職業指導專業化不足的具體表現

職業指導在我國高校還是新生事物。隨著我國高等教育進入大眾化階段，高校畢業生就業問題日益突出，如何開展和推動高校職業指導工作日漸成為一個必須關注的問題，相應的機構和活動才慢慢出現在人們的視線之中。由于是新生事物，其相應的理論和實踐都以學習和借鑒發達國家或地區的理念、經驗和做法為主，并沒有形成符合國情的理論體系和運作機制，專業化程度較低，具體表現為如下幾方面。

（一）指導機構的專業化不足。

改革開放以前，由于實行統招統分的制度，高校畢業生就業納入國家的整體計劃，因而，負責高校畢業生就業的機構多以“學生分配辦公室”、“分配科”冠名。上世紀90年代，隨著經濟體制改革的不斷深化和市場化步伐的加快，以及高校畢業生就業制度改革的推進和自主擇業的施行，“就業中心”、“就業指導中心”、“就業指導服務中心”等職業指導機構應運而生。此后，隨著高等教育大眾化的推進和大學生就業問題出現的新變化，一些高校開始借鑒發達國家的經驗，職業指導機構的工作重心逐漸向職業指導、職業生涯輔導轉變，其職能和設置方式發生了一些變化，但其專業化程度并沒有得到有效提升。首先是機構的名稱、隸屬關系五花八門：有些高校將其作為一個機構獨立設置；有些高校將其作為學生工作部門掛靠在學生處或作為學生處的下設機構。其次是工作職能、工作內容和工作方式各有千秋：有些高校仍側重于畢業生就業過程中具體事務的處理；有些高校逐漸開展職業指導、職業生涯輔導工作等。此外，還存在辦公場地、經費、人員編制不足等現象。總之，職業指導機構作為獨立、必需、專業的機構存在的合法性并沒有在全國高校達成共識。

（二）指導隊伍的專業化不足。

主要表現為職業指導工作人員數量少，達不到學生職業指導的實際需要；而且普遍缺少職業指導的專職教師，更缺乏職業指導大師。現有的職業指導隊伍中，大部分是從其他行政崗位轉崗而來，且多為兼職（往往由高校的思政人員兼任）。這些老師沒有受過專門的職業指導訓練，學歷水平參差不齊，專業素養和工作經驗缺乏，對學生職業指導幫助甚小。目前雖然已開展職業指導師的培訓工作，但取得資格的指導師人數很少，且仍以兼職為主。

（三）指導內容的專業化不足。

目前，許多高校均開設了就業指導課，但以選修課居多，授課老師以就業中心的老師和思政人員為主，師生對課程的教與學均不夠重視，在具體的教學中普遍存在“知識傳授多，技能培養少”的現象，教學方式單一，教學效果一般。另一方面，許多高校均設有就業咨詢室或指導室，并派專人值班接受學生咨詢，但在開展具體的咨詢和指導時，只能停留在泛泛而談的層面，并不能開展全方位、深層次、專業化、個性化的指導和服務，存在提供“就業信息多，職業信息少”的現象。

（四）職業測評的專業化不足。

測評是幫助學生了解個人能力水平及傾向、個性特點和行為特征等方面素質的重要手段，很多高校的就業中心購置了測評系統并為學生進行測評以幫助學生自我認知。但往往存在測評工具選取不科學的現象——許多測評工具從西方引進，脫離國情。因而，在花費大量財力人力物力進行測評后，仍達不到預期效果，導致測評者懷疑測評的準確性和必要性。此外，“測評”一詞有兩層含義，既要“測”，更要“評”，但從“評”的層面來看，參加測評的同學多數只能從電腦中打出各自的“分析報告”，由于指導隊伍的專業化不足，受自身知識和能力的局限而無法針對分析報告給學生提供有深度、有針對性、有說服力的指導和服務。

二、導致職業指導專業化不足的主要因素分析

（一）理論因素：基礎薄弱，本土化不夠。

職業指導作為新生事物，上世紀90年代以來才逐漸受到教育管理部門和高校的重視。為提升大學生職業指導工作的水平，一些地方和高校分別從美國、臺灣、香港等地邀請專家為高校畢業生就業工作人員進行了培訓，并組織了部分工作人員到香港、美國、英國等地的高校，學習發達國家和地區職業指導的先進理念和做法。盡管如此，目前多數高校開展的職業指導工作仍處于借鑒階段，在此過程中可能產生消化不良、水土不服等問題。表現在職業指導學科建設上，目前，職業指導課程建設存在模仿性、臨時性、隨意性、缺乏系統性的通病，并沒有把職業指導作為一門專門學科來建設和研究，沒有本土化的理論體系來支撐，其專業性和科學性就大打折扣；表現在職業測評工具的引進、改造和開發問題上，本土化的理論和工具缺乏，多以引進西方的為主，由于東西方文化背景的差異，測評的科學性、可信度大為降低。

我們有自己特定的國情，在經濟發展階段、文化理念及制度運行的環境上與西方發達國家都有差異，職業指導并非單純的技能指導，需要深厚的理論支撐。而理論基礎的薄弱以及本土化理論和工具的缺乏，直接導致我國職業指導專業化的水平不高。

（二）認識因素：觀念陳舊，重視不夠。

職業指導工作在我國雖然已普遍開展，但在許多高校仍未得到充分重視。目前，多數高校存在重學生“入”輕學生“出”、重教學輕職業指導的現象。因而，仍有許多高校把招生與就業的機構合在一起，叫做 “招生就業工作處”或“招生就業辦公室”等，從名稱上就能反映高校是把招生工作看重于就業工作。因高校對職業指導工作重視不夠，在不斷擴招而導致師資缺乏的情況下，也就不可能組建一支數量相當、專業技術較強的職業指導教師隊伍，絕大部分高校達不到按500名學生配備1名職業指導師（或專職干部）的標準。此外，多數高校非常重視學生專業技能和專業素養的訓練，但缺少對學生就業心理、觀念、生涯設計等方面的輔導，難以幫助他們對自己今后職業生涯進行有效的規劃和決策等。

另一方面，指導教師對專業化很強的職業指導工作認識不足。大部分指導教師為半路出家的非專業人員，他們觀念陳舊，不了解職業指導是一項專業性和實踐性都很強的工作，不了解作為職業指導教師必須具備心理學、社會學、教育學、經濟學、人力資源管理學、市場營銷學等多方面的專業知識，人際溝通、人才測評、商務禮儀等領域的實踐經驗，較強的社會活動能力、調查研究能力等；也沒有認識到職業指導是一個系統的工程，不只局限于畢業生這個群體和就業這一環節，而對非畢業生、就業之外的包括學業、職業、事業發展等問題都應該給予指導和幫助。

（三）人員因素：缺少培訓，隊伍不穩定。

因為高校不重視，加之職業指導教師自身認識不足，導致很少有教師主動參加職業指導方面 （如職業指導師等）的系統培訓。職業指導是一項系統工程，是專業性非常強的工作，不加強培訓，職業指導教師不熟悉和不掌握專業知識，不掌握職業指導與咨詢的方法、技巧，就只能宣講政策、介紹常識，泛泛而談。而欠缺專業性要求甚高的學生職業生涯設計輔導、學習成材輔導、就業心理輔導等方面的能力，要對學生進行全方位、全過程的職業指導，就難為其能了。

由于職業指導教師多為思政人員兼任，因此這支隊伍的高流動性直接影響了職業指導隊伍的穩定性。職業指導是一份需要不斷在實際工作中積累經驗的工作，職業指導師的成長不僅需要學習理論知識，而且需要在實踐中鍛煉。但目前的現狀是：當一名職業指導師還未能進入成熟期或剛剛進入成熟期，他便離開了職業指導的隊伍。長此以往，這支隊伍的專業化就無從談起。而沒有指導隊伍的專業，就無法提高高校職業指導的專業化水平。

（四）策略因素：形式單一，吸引力不強。

將職業指導視為高校思想政治工作的組成部分，不只是思想認識的錯誤，更導致高校職業指導策略上的失誤。主要表現在職業指導的方式單一乏味、內容枯燥，缺乏吸引力。在就業觀教育方面，多采用傳統的畢業思想教育的方法，工作方法簡單，說教形式很重；日常的職業指導往往通過專題講座、就業形勢報告會及就業指導課向學生進行知識灌輸；就業指導課的課程內容設置和現實需求有較大差距，多數高校的職業指導還僅僅停留在就業政策指導和就業形勢分析上，授課內容比較單一，授課方式多以講座為主，教學過程中缺乏互動性，學生聽課的積極性不高，對課程的滿意度評價較低；校園招聘會往往是為開招聘會而開，被形容成“雞肋”——食之無味、棄之可惜；針對學生個體的專門咨詢和有效指導缺乏，一些新的個性化的職業指導方式得不到有效應用……

三、加強職業指導專業化體系建設的對策

加強職業指導專業化體系建設是一項系統工程，需要各方面的相互支持和協同推進，就其主要方面來說，當務之急要加強以下四個要素的建設。

（一）加強職業指導機構專業化建設。

職業指導是孕育在學生培養體系之內的一項專業性工作。對此，發達國家、地區的一些做法為我們提供了重要的啟示。比如，香港就把面向學生的職業指導視為“全人”發展輔導中的重要內容。目前，我國教育部明確提出高校要按照專業化的要求建設職業指導機構和就業服務體系，這應該成為高校的共識。從理念上應把職業指導納入學生全面發展教育的重要內容來探索。因為職業指導不僅僅是服務于學生擇業，更重要的是通過職業生涯發展的主線把全面發展與個性發展的理念貫穿于學生生涯認知、生涯規劃、生涯探索的過程之中，以至影響其終生。從這個意義上講，職業指導必然成為高等教育的應有之義。

因此，高校應認真落實教育主管部門有關文件精神，充分認識就業工作的重要性，把職業指導作為就業工作的基礎和重要組成部分，成立集教育、管理、服務、研究于一體的職業指導機構，鼓勵、倡導大學生進行職業規劃，創新指導和服務手段，提升指導和服務質量，形成高校重視支持、就業主管部門協調指導、廣大學生積極參與的工作局面，加強對學生的專業化、個性化指導，促進學生充分就業。

（二）加強職業指導隊伍專業化建設。

人員的專業化是職業指導專業化、科學化、規范化的關鍵因素，要實現從業人員的專業化必須首先實現職業化。在美國、日本、加拿大等國家及香港、臺灣地區，職業指導人員本身就認為自己在從事一項專業性的學生輔導工作。高校要求他們要具有心理學、教育學、社會學或社會工作、經濟學、咨詢學等人文社會科學的碩士學位或以上層次，對于顧問、導師，要求必須具有博士學位。在加拿大和美國，對于職業指導從業人員都有職業資格準入制度。因此，建立相應的制度和規范就成為保證性的前提，諸如盡快建立我國高校職業指導人員的職業資格準入制度、考核評價制度、道德規范等，使高校職業指導隊伍從目前與思政人員混為一談的錯誤觀念和做法中徹底擺脫出來，從而促進高校職業指導的專業化發展和專業化水準的提高。再如，在相關高校和相關學科培養職業指導或職業咨詢的碩士學位及以上人才，一方面，為高校專業化的職業指導提供專業人才服務，另一方面，也為社會的職業指導機構提供人才支持條件，為構建學習型社會和學習型企業提供從事職業生涯發展和職業能力開發所需的專門人才。

指導隊伍專業化建設的另一個要義就是在各高校建立一支具有較高水平的既要專業化又要專家化的職業指導隊伍。就指導者個體而言，首先必須具備高度的責任心和使命感，要關心、愛護學生，甘做人梯，樂于奉獻。其次，要具備過硬的業務素質，熟練掌握有關政策法規，具備合理的知識結構，特別是要具有職業規劃設計相關的心理學、社會學、教育學、經濟學、人力資源管理學、市場營銷學等多方面的知識。

此外，借鑒發達國家的經驗，匯聚一支來自人才市場一線的兼職專業隊伍也是加強職業指導隊伍專業化建設的應有之義。在歐美發達國家，高校的職業指導老師不都來自本校，而是由當地有名望的人才市場各種中介機構的專業人士兼任。他們有豐富的實戰經驗，了解企業的用人標準和聘才流程，其提供的求職技巧、個人發展規劃等指導更切合實際，對學生的幫助也更大。

（三）加強職業測評專業化建設。

職業測評專業化建設主要包括測評人員的專業化建設和測評工具、手段的專業化建設。目前，社會上的公司把西方的一些工具滲透到高校的職業指導工作中來，完全不顧國情和實際，完全不顧可行與否，而非職業化的、專業化的職業指導人員如果隨意地拿來使用，最終會影響到學生。做了測評而沒能得到專業的、合理的分析的學生常常會很彷徨，不能完整、科學地自我認知。因此，我們一方面要培養、配備專業的測評人員和隊伍，通過他們對大學生進行職業測評，并給予測評對象科學、客觀、公正的測評和解釋，另一方面需要配備和采取科學、完善的測評工具和手段，給予測評對象完整、科學的自我認知。要鼓勵科研機構積極開發適合我國國情的測評產品，增加測評的信度和效度。

（四）加強職業指導課程體系專業化建設。

課程建設是高校職業指導專業化體系建設的基礎，就業指導課是加強職業指導專業化體系建設的重要載體。高校要將大學生職業指導課作為必修課納入正常的教學計劃，確定必要的學分，建立起一個目標明確、逐步提升、針對性較強而又完整的職業指導課程體系。同時，要對大學生進行有效的職業指導與訓練，必須要有系統的、高水平的職業指導教材作保證。高校要重視和加強大學生職業指導教材建設，根據不同年級職業指導內容和學校、專業的具體情況，編寫出高質量的、與時俱進的職業指導校本教材。在授課方式上，一方面，以總體性或以不同年級針對不同的發展任務而選取不同的內容。比如，一年級以生涯知識、生涯規劃為主，二年級以人格發展與評估和生涯探索與調整鞏固為主，三年級以升學或就業決策以及實施準備為主，四年級以擇業決策和技巧為主。另一方面，避免“灌輸式”、“填鴨式”，應以案例教學、團體活動、啟發性、討論式或模擬情景、角色扮演等形式來開展不同內容的教學。

［1］ 高橋，王輝主編.《大學生職業發展與就業指導》教學指南［M］ .北京：中國出版集團現代教育出版社，2008，7，（1）.

［2］ 許麗玲.職業指導不應成為高校的“短板”［N］ .中國勞動保障報，2009，4，13，（4）.

［3］ 人事部.中國畢業生職業指導：現狀、問題與對策［DB/OL］ .河北省人力資源網http：//www.hebhr.gov.cn/News/1020081218161757.html.

［4］ 池忠軍，易汝玲.高校大學生就業指導專業化體系建設論綱［J］ .黑龍江高教研究，2004，12：70-71.

2010年金華市社科聯重點項目《增強高校畢業生就業競爭力工作機制研究——以浙江師范大學為例》。