任精舉
(南京理工大學紫金學院圖書館 江蘇 南京 210046)
隨著獨立學院的快速發展,其年招生規模不斷擴大,在校人數急劇增加。為了配合學院日常的教育教學工作,滿足教育部本科教學工作水平評估關于生均藏書的指標要求,獨立學院圖書館一方面積極購買各類文獻、增加服務時間和功能,另一方面由于獨立學院與公辦院校相比,在資金和人員方面有著明顯的差距,不能照搬公辦院校的管理模式,使得圖書館工作量成倍增加同管理人員嚴重不足之間的矛盾日漸凸顯。由此,結合我館實際情況,設置勤工儉學崗位,讓部分勤工儉學學生為圖書館進行有償服務。學生參與圖書館工作,不僅在一定程度上緩解了館員不足的矛盾,大大減輕了館員的工作強度、騰出更多時間用于相關延伸服務,起到溝通圖書館與讀者的橋梁作用,而且緩解了部分貧困生的經濟壓力,提高了大學生的綜合素質,錘煉了大學生的實踐能力,非常具有現實意義。
圖書館樣本室是一個非常重要的部門,它以文獻收藏的全、精、專、深為特征,其目的是為了保證在校師生能夠充分利用圖書館的有限資源,彌補文獻借閱室的局限性,兼有新書閱覽室和工具書閱覽室的功能,深受廣大讀者的歡迎,一直以來為高校的教育教學、科研創新以及人才培養起到了非常大的作用。然而,隨著高校的改革和現代科技的不斷發展,學科間的交叉滲透、融合日趨明顯,讀者對文獻信息的需求也有了很大的變化。所以,創新服務方式,對樣本書的管理、服務模式進行深人的研究和大膽的革新,以滿足讀者不斷變化的文獻信息需求是很有必要的。作為樣本室管理與服務的生力軍——勤工儉學學生,如何引導他們做好樣本室的工作,也是一個值得研究和思考的問題。
筆者多年來一直在圖書館流通部工作,著重于樣本室的日常管理和服務,同時,由于我館人手短缺,在口子上兼做圖書證的辦理、充值等事務性工作,樣本室工作不能親自處理,遂招募了6名勤工儉學學生輔助管理。
為了有效組織、管理勤工儉學學生,使樣本室正常、有序運轉,結合筆者管理心得及我室具體情況,制定了我館《樣本室勤工儉學學生工作規范細則》(以下簡稱《工作規范》;具體如下),實踐證明,《工作規范》實施效果明顯,樣本室秩序井然,運行有條不紊,讀者反應積極。
1.勤工儉學學生的工作紀律
1.1 勤工儉學學生應按時上崗,做到不遲到、不早退,如有特殊原因不能到崗須提前一天向當班管理老師以書面形式請假。
1.2 勤工儉學學生每次到位后,應首先在考勤表上簽到,做好考勤記錄。
1.3 工作期間,勤工儉學學生應按樣本室的要求積極工作,做到不消極怠工。有工作任務時,嚴禁在工作時段看書、聊天、聽數碼產品等。
2.勤工儉學學生的工作方式(限于倒架,即倒架實行包干到人、責任到人)
樣本書庫共74個架面(以下簡稱JM),6個勤工儉學學生,分A、B兩組:
A組:4人整49 JM。B組:打掃衛生的2人整25 JM。
2.1 倒架的目的和效果
是使架面美觀,即每一個框格所放圖書的寬度是一樣的,這里稱基準寬度,簡稱基線。在實際操作中,以它為中心寬度,可上下浮動5%JM,相臨的要一致。
2.2 倒架的原則
2.2.1 在特定的時間點,基線是唯一的、確定的;隨著新書的到來,基線是變化的。
2.2.2 倒架是隨時的、隨地的。每個班倒架所用時間不要超過半小時,除非日常工作已作完。
2.2.3 前五人暫用中間四層,當基線大于80%時,告知老師后,方可啟用最上層;當基線接近90%,必須啟用最上層;最后三人現在可以在全范圍內啟用上面五層。
2.2.4 “新書暫放處”和“贈書陳放處”分別獨占一架面。
2.2.5 以上原則如與第二部分的工作原則相矛盾,以及其他問題,向老師請示。
2.3 關于監督
倒架效果檢查放在每月的月底和學期末,每一周要逐漸向目標(即美觀)邁進。此項工作在每個人的月底績效考核中占有重要地位,希望大家認真完成。
2.4 倒架分組,見表1
3.勤工儉學學生的工作原則及要求
3.1 對勤工儉學學生工作態度要求:認真負責;工作效果要求:整齊有序。這兩點是貫穿工作始終的、必須嚴格遵守的原則。
3.2 整書(架)要求:書脊面與書架側面保持一致,不凹不凸;書與書之間不緊不松,不歪不躺,此為整齊;圖書排放順序嚴格按照<中圖法>原則,通俗地講,即按由小到大的順序擺放,此為有序;另外,在不破壞某類圖書整體性的前提下,書架密度要趨于均勻,不能過密或過疏,過長或過短,此為美觀。

表1 架面分組
3.3 整架時,盡量保持最低層,最高層不放,盡量在各自范圍內調度均勻,如確遇難度太大,可請示老師,由老師定奪所放位置。參見第2條
3.4 上新書。要求邊上書邊整架。當新書與架上圖書重復時,兩本均帶到老師處甄別;要因勢利導,放于合適的位置,目的是使倒架工作日常化,效率得以提高,工作量得以控制。
3.5 書架維護,即書架整齊、有序、美觀的工作,是經常性的、需要高度責任心的工作,也是對你們最基本的要求
3.6 日日清項目:每晚閉室之前(21:30--閉室),使桌椅歸位,垃圾入桶,散書入車,并力求歸到其所在位置。如仍有十本以上,將其放于“散書暫放處”。
3.7 各自(學生工)的時間如有一刻鐘以上的空閑,將布置少許工作;如“散書暫放處”圖書太多,即上書。此條主要適用于打掃衛生的學生。
3.8 學生互相監督,如有破壞他人成果(像把自己的范圍內且應上到自己架上的亂書,故意放到他人架上,以保持自己整齊有序等等)向老師匯報。
3.9 工作中,如遇困難、問題,可向當班老師請教,切忌不懂裝懂,隨意而做。
本細則未盡事宜及其他問題,由老師協調、決定。
4.《樣本室勤工儉學學生工作規范細則》使用效果及啟示
4.1 《工作規范》的使用效果、意義
在我國高校大發展的歷史進程中,大學面臨著讀者數、文獻數迅速增長的狀況。而對于圖書館,其服務對象大量增長、服務時間不斷延長、服務功能不斷拓展的前提下,廣大讀者對圖書館開展服務的數量和質量要求較以往不斷提高,但同時圖書館的工作人員隊伍并未有效壯大。學生工作為各高校助學管理的一項重要內容,就是設置勤工儉學崗位,圖書館招收大學生參與圖書館管理與服務隊伍中,協助圖書館開展基礎業務工作。幾年來,大學生勤工儉學工作已經初具規模,大大緩解了圖書館館員的工作壓力。2010年南京理工大學紫金學院圖書館共設置勤工儉學崗位4個,勤工儉學學生33名,分別從事圖書館報刊室管理、電子閱覽室管理、書庫整理等工作。
具體到我館樣本室,自從2007年開始對我室6名勤工儉學學生開展《工作規范》的學習和應用,即使在工作人員“缺位”的情況下,每位勤工儉學學生自覺遵照該規范的要求,認認真真、保質保量的完成工作任務,樣本室也一改以往臟、亂、差的形象,變成人人愛來看書、查文獻,環境優美、秩序井然的學習好地方。
4.2 實施《工作規范》的啟示
專人負責,合理安排學生工作,建立健全勤工儉學學生工作規范等制度。安排勤工儉學學生的工作往往由圖書館辦公室負總責,其他部門主任輔助管理,并指定每個書庫的具體負責人,承擔勤工儉學學生的培訓上崗等管理工作。建立健全圖書館勤工儉學學生工作規范等規章制度,包括技能培訓、勞動紀律、工作安排、時間登記、工作考核和薪酬發放等具體細則。辦公室負責協調安排各部門勤工儉學學生的使用人數,遇有特別任務由辦公室統一調配。
實踐證明,圖書館勤工儉學學生工作只有做到層層落實、職責明確、責任到人,才能對圖書館正常的業務工作起到積極的輔助作用,從而使圖書館勤工儉學學生做工作有章可循、有章必依、違章必究,才能促進圖書館的勤工儉學管理工作走向規范化、制度化、科學化。進而達到圖書館工作與勤工儉學學生工作兩者水乳交融、相得益彰,開創圖書館工作新局面。
總之,隨著獨立學院的快速發展,對圖書館的服務工作提出了更高的要求。圖書館的工作任務將變重,壓力將增大,勤工儉學學生參與圖書管理工作將是圖書館發展的必然趨勢,我們必須立足實際,建立健全圖書館勤工儉學工作規范等規章制度,做到有章可循、有章必依。使人的行為規范化,減少人治的隨意性,著力于制度創新,深化服務內涵,提高服務質量,以優質高效的服務吸引讀者,不斷探索圖書館勤工儉學工作的方向與思路,使其真正邁入規范化、制度化、科學化的管理軌道,使圖書館勤工儉學工作得到快速、健康發展。
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