高校信息素質教育問題與對策

● 趙 哲

高校信息素質教育問題與對策

● 趙 哲

信息素質已成為社會進步的重要因素，成為自覺接受終身學習教育的高素質人才所必備的基本素質。信息素質教育已被看作是關乎國家興衰存亡的一個重要方面，并在國家教育改革中引起高度重視。目前，我國高校信息素質教育在信息網絡化環境下存在諸多問題，面臨新的挑戰，必須提高對信息素質教育的認識，在完善其教育目標體系、創新教育教學模式、提高師資水平、加強對大學生信息觀念培養等方面改革創新，使信息素質教育跟上社會的發展和高等教育改革的步伐。

信息素質；教育創新；大學生；人才培養

“信息素質”一詞最早是由美國信息產業協會主席Paul Zurkowski在1974年提出，他在給美國政府的報告中建議：在以后的幾十年內將在全國范圍內使全民達到具有信息素質 (Information Literacy)這一目標。他認為：“所有經過訓練的在工作中善于運用信息資源的人稱為具有信息素質的人，他們具有利用多種信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術和技能”[1]。信息素質是一個發展中的概念，是指用計算機和信息技術高效獲取，善于利用和正確評價信息的能力。它包括信息學專業基礎知識以及對信息的敏感度和信息獲取、整理、利用、評價的能力[2]。從社會信息化的角度看，信息素質不僅是一種能力素質，還是一種基礎素質，其主要內涵可概括信息知識素質、信息意識素質、信息能力素質、信息道德素質。

一、高校信息素質教育發展起源

教育部于1984年2月印發了 《關于在高等學校開設〈文獻檢索與利用〉課的意見》，啟動了對在校大學生進行如何利用圖書館以及文獻檢索能力的教育；到九十年代后期，信息素質教育引起高校有關人士的普遍關注，繼而出現了高校大學生信息素質教育問題研究的熱潮；2002年2月，教育部首次在政府文件中對大學生信息素質教育問題做出明確規定，在《普通高等學校圖書館規程(修訂)》中指出：要“開展信息素質教育，培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力”，進一步推動了高校信息素質教育工作的開展。經過20多個春秋，高校信息素質教育在增強大學生的信息意識，培養他們掌握和利用信息、開展科學研究等能力方面發揮了重要作用。

隨著科學技術的飛速發展和知識經濟時代的到來，具備高素質以及利用高科技手段處理信息、掌握信息、運用信息的能力，已成為衡量21世紀人才素質的重要標準。高校是國家培養人才的重要場所，大學生是我國信息化建設的潛在主體力量，他們的信息行為及其效率，將直接影響個人知識結構的變化和自學能力、科研能力及創新能力的提高，也必將深刻地影響國家的信息化進程。因此，高校信息素質教育凸顯其重要性。然而，由數字信息資源和計算機技術、網絡技術構成的新的信息環境，對高校傳統的信息素質教育產生了強烈的沖擊，大學生信息素質教育面臨著前所未有的壓力和挑戰。

二、高校信息素質教育存在的問題

(一)意義認識不足，發展水平不均衡

教育部曾就大學生信息素質教育(原“文獻檢索與利用”教育)的開設、改進、發展及教學基本要求等多次下發文件，但目前在各高校中的發展仍不均衡，受重視的程度也因學校的不同而存在很大差別：有的將它作為公共基礎必修課；有的則將它列為選修課；還有部分高校至今未開設信息素質教育的主干課程。有些高校雖然開設了文獻檢索課程，但對開展信息素質教育的意義認識不足，將其作為“雞肋”課程，投入少，推介力度不夠。

大學生的信息觀念淡薄，缺乏自主學習意識，對信息的吸收程度差別很大。多數學生習慣于傳統的閱讀方式，欠缺專業檢索技術知識；對文獻信息的需求比較盲目，在檢索信息時不能有效地捕捉、整理和使用信息，對新的信息環境的認識與接受能力差，檢索技巧差，檢索效率低。有的學生甚至不知道自己需要哪些信息，也不知道如何運用檢索工具查詢所需的信息，關心的多是如何完成作業和通過考試，并不具備更多的信息檢索能力和甄別能力。

（二）教育方式單一，教材及教學內容陳舊

目前，多數高校仍然以文獻檢索課作為唯一的學生信息素質的培養方式。其表現形式局限于：新生入學教育、講座式教育、文獻檢索課教學。課程設置大部分為選修課，課時設置多的有一個學期，少的僅僅是幾節講座，而且課程內容陳舊、落后。

教材的使用多是各高校按照本校專業特點自選或自編的，其內容多局限于檢索工具的介紹和方法的運用等。雖然各高校使用的教材版本各具特色，但教材老化的現象依然存在，導致教材與學生的學習需求、社會需求有差距。

傳統的教學多以檢索原理與方法為主要教學內容，即便是在教學過程中隨時增添新內容，但大部分仍局限于數據庫如何檢索等技能方面的應用，多是泛泛講解，缺乏深入系統；涉及現代信息技術、手段、方法等內容較少，對于信息加工、管理、開發利用等內容則更少。缺乏系統化的信息意識、信息需求、信息能力、信息道德等綜合信息素質的培養。

（三）教學方法落后，課程安排不當

以文獻檢索課為主要表現形式的信息素質教育，雖然大部分已采用了多媒體技術這種現代化的教學手段，但教學模式仍然是以教師課堂講授為主，學生被動地接受，參與程度不夠，不僅難以充分調動學生的主動性和積極性，而且限制了學生動手能力的鍛煉，使有些學生聽課后仍無法獨立地熟練運用檢索工具。這種教學模式不能較好地培養學生掌握知識和技能，也不符合信息素質教育目標，更無法實現培養高素質人才的目的。

在課程安排上也存在諸多問題。首先，課程開設時間不合理，多數高校在學生查找資料少、重要性認識不足的一、二年級開課，到臨近畢業要做畢業設計、畢業論文而需要大量文獻資料時，卻不能熟練查找和應用學校可提供的信息資源；其次，參與性不足，多數高校文獻檢索實踐課的安排只占總課時的30%以下[3]，且缺乏富有挑戰性的實踐內容，有的高校還由于各種原因沒有設置實踐課時，這必然會影響學生對檢索方法和技巧的實踐和掌握。

（四）師資力量不足，素質有待提高

目前，實施信息素質教育的教師大多由圖書館工作人員兼任，他們在給學生上課的同時還要承擔其他業務工作，因時間、精力的原因，對教學研究不足，教學效果可想而知。多數從事信息素質教育教學的教師只有單一的專業知識，缺乏一定的教育理論修養、嚴格的教學方法和技能的訓練，對新興技術特別是計算機技術了解不多。由于目前大學生信息素質教育多由圖書館承擔，而且少有獨立的教研室，因而學校在引進人才時很少考慮到信息素質教育的教學，也很少考慮給圖書館補充圖書情報專業、計算機專業及本校核心專業的相關人才。另外，由于教師兼職且人員少、工作量大，缺少進修、培訓機會，知識更新不夠及時，難以適應新形勢發展的需求。

三、高校信息素質教育發展對策

（一）提高對信息素質教育的認識

21世紀是信息時代、知識經濟時代，是一個倡導終身學習和強調知識創新的時代，而信息素質是終身學習和知識創新的必備技能。因此，信息素質教育被看作是關乎國家興衰存亡的一個重要方面，并在許多發達國家得以蓬勃開展，成為世界各國教育界、信息產業界乃至社會各界關注的一個熱門話題。在某些發達國家的教育體系中，從中小學時代就開始了應用公共信息資源的教育。有研究者提出，在當今信息社會，“搜商”與“智商”、“情商”作為人的素質構成要素在一定程度上比掌握某種具體知識更有價值。

信息社會不僅使教育形式和學習方法發生變化，更重要的是對教育的思想、觀念、模式、內容和方法產生了深刻的影響。網絡環境下信息無窮無盡，顯性和隱形知識并存，網絡檢索工具繁多，信息獲得方式多樣，這給信息素質教育提出更高的要求。提高信息素質就等于培養了人的獨立自主學習的態度和方法，因此，開展信息素質教育要解放思想、改變傳統觀念，明確新時代對大學生信息素質的要求，把信息素質教育貫穿到高校教育教學的全過程。

（二）完善信息素質教育目標體系

各高校應以國家教育部門的有關政策為依據，結合本校的實際情況，制定并完善信息素質教育規劃。要明確信息素質教育的目標：培養學生具有豐富的信息知識、較強的信息能力和信息意識、較高的信息道德水平，其中特別要加強對大學生信息檢索、判斷、評價和利用信息的素質和能力的培養；要完善信息素質教育課程方案，信息素質教育是終身教育體系的有機組成部分，應該根據信息素質教育的內涵和培養目標，針對不同年級的學生制定系統的信息素質教育實施方案，采取多種形式的教學措施開展多層次、全方位的信息素質教育；要確定信息素質教育的評估體系，主要包括信息需求和獲取方面、信息選擇與評估方面、信息檢索與應用方面、信息交流方面等，科學的評估體系既可作為信息素質教育的指南，又可為信息素質能力的評價提供有力的依據[4]。

（三）創新信息素質教育教學模式

教材是教學內容的主要依據，是實現教育目標的教學工具。應編寫一部適合高校教學特點的教材。教材的編寫應突出其思想性、科學性、啟發性。教材形式應多樣化，在確定合適主干教材的基礎上，及時將一些新內容、新方法，以小冊子的形式作為教材的補充，力求把最新的理論、方法、技術和成果傳遞給學生。

教學內容設計應以培養學生有效獲取和利用信息的能力為核心，培養學生的信息意識與信息道德、豐富學生信息知識、增強學生信息能力。應突出教學內容的新穎性和實用性、學科專業的針對性和檢索方法的技巧性、教學方法和手段的多樣性[5]，增加網絡信息資源的檢索與利用內容，充實實際操作和培養實踐技能。

課堂教學應由教師單向講授變為師生、學生之間的雙向互動與啟迪式教學；教學手段應采用多媒體課件、在線演示、檢索過程錄像演示、圖書館現場、在線輔導、網上答疑與在線考核等多種形式；應把建立計算機和網絡檢索實踐教學系統作為教學實習必不可少的硬件指標，實現教學從理論到實踐的過程；應把教學內容電子化，在校園網上實施教學，體現教學方式的開放性和交互性，以利于教學內容的補充、更新和擴展。

要鼓勵學生自主選擇檢索工具、檢索方式、檢索路徑，根據檢索系統和實際要求選擇獲取和利用文獻信息的方式；要引導學生通過主動探索和發現來體驗查找文獻、獲取信息、遴選情報的樂趣，獲得直接的學習經驗，進而培養學生逐步掌握比較、排序、分類、組合、調查、實驗、演繹與推理等科學方法以及收集、分析、甄別、判斷和消化文獻信息的技能[5]。

（四）提高信息素質教育師資水平

教師是開展大學生信息素質教育的主力軍，其整體水平應隨著教學目標、教學內容和教學方式的變化而全面提高。因此，強化師資培訓，建設一支具有信息技術應用能力、廣博的知識、愛崗敬業、專兼職結合的師資隊伍，是促進信息素質教育緊跟時代步伐、向縱深發展的當務之急。教師需要在信息意識、信息倫理、信息敏感性和主動性、拓展信息采集和發布渠道以及發揮信息作用、創新信息、表達信息等方面不斷檢查并彌補自身存在的差距[6]。

教師隊伍應精通圖書館學、信息學專業知識，具有一定的外語水平、計算機知識、數據庫知識、網絡知識以及嫻熟的信息檢索技能，還應懂得教學規律，掌握授課技巧。隨著社會的發展，教師應不斷學習、領會和率先掌握新知識、新技能；學校也應給教師提供觀摩學習、交流研討、業務培訓的機會。惟有這樣，教師才能始終有資格、有能力指導學生，才能使信息素質教育跟上時代的步伐。

（五）加強對大學生信息觀念的培養

提高大學生對信息素質的認識，培養他們的信息觀念，是高校信息素質教育的關鍵。大學生信息素質主要包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個方面，其中信息意識是重要前提，包括信息獲取意識、信息利用意識、信息安全意識、信息守法意識；信息知識是指信息文化基礎知識、信息技術知識、信息技術原理、專業名詞以及相關外延知識；信息能力是核心內容，包括信息的獲取、加工、儲存、處理和信息免疫能力；信息道德是指必須遵守一定的倫理規范，不得危害社會或侵犯他人的合法權益[7]。

在進行教育的同時，教師應通過自己信息觀念來影響學生的學習，使其逐步擺脫對教師面授輔導的嚴重依賴，學會利用多媒體教材、網上教學資源等開展自主學習。使學生認識到信息的社會功能以及信息資源本身對推動人類社會向前發展的巨大作用，真正從思想上認識到“信息就是資源”、“信息就是財富”的信息價值觀；培養學生對信息敏銳的感受力和長久的注意力，能夠從大量的、常見的、甚至微不足道的事物和社會現象中發現有價值的信息，并能迅速地被自己有創建性地利用。

總之，開展信息素質教育是時代發展的需要，是教育發展的需要，是大學生未來生存和發展的需要。只有充分認識高校信息素質教育的重要性和緊迫性，才能切實有效地開展信息素質教育，為社會培養和輸送各類合格的、高素質的建設人才，實現教育的最終目標。

[1]黃曉斌．美國高校的信息素質教育及其啟示[J].大學圖書館學報，2001，(4).

[2]熊武金．試論高校信息素質教育[J].內江科技，2011，(4).

[3]武瑩.高校文獻檢索課教學的現狀及對策研究[J].教育觀察，2010，(9).

[4]關延虹．談高校信息素質教育的現狀與對策[J]．教育與職業，2009，(3).

[5]張建國．應用型本科院校文獻檢索課教學探討[J]．江西圖書館學刊，201l，(1）.

[6]王曉霞．信息素養理念下高職院校文獻檢索課教學探討[J]．品牌(理論月刊)，2010，(12).

[7]唐曙南．論面向大學生的信息素養教育創新[J].大學圖書情報學刊，2009，(6).

趙 哲／山東警察學院

（責任編輯：何 言）