關于醫院圖書館實施學科館員制度的探討

顧沿泊

·管理與科教·

關于醫院圖書館實施學科館員制度的探討

顧沿泊

圖書館，醫院;學科館員;制度建設;可持續發展

醫院圖書館作為醫院的文獻信息服務中心，長期擔負著為醫院臨床、教學、科研服務的重要任務。醫學科學的飛速發展，使醫學文獻劇增且文獻載體多樣化，而醫學專業讀者的信息需求相對比較專深，而且個性化特征明顯。這就對醫院圖書館的信息服務工作提出了更高的要求。目前大多數醫院圖書館的工作內容和服務方式已不能很好地滿足這種需求。學科館員制度的產生，為有效解決這一問題提供了可能。

1 學科館員概述

學科館員是指圖書館員不但系統地掌握圖書情報專業知識，還要根據所在單位的專業性質，熟悉甚至精通一門或幾門圖書情報學以外的學科，能為相應學科提供高層次文獻服務的圖書館員。學科館員制度是一種以學科為對象而建立的圖書館高級專業人員對口服務的模式，通過一批有學科背景、掌握某學科專業知識，并且有較高信息素養的圖書館員，在圖書館和廣大讀者之間架起一座橋梁，建立起通暢的“需求”與“保障”渠道，有針對性地為讀者利用圖書館提供幫助，消除他們在利用文獻資源中的障礙。

學科館員是國際圖書館界一種先進的辦館理念和全新的服務方式，最早起源于美國和加拿大的研究型大學圖書館，其在我國的試行和確立，則是近些年的事情。清華大學圖書館于1998年首先在國內實行，隨后，北京大學、西安交通大學、武漢大學等大學圖書館也陸續開始實行這一制度［1］。

2 醫院圖書館學科館員制度設計

2.1 醫院圖書館實行學科館員制度的目的 (1)提高圖書館服務水平。傳統圖書館的信息服務一直處于較低的水平，不能很好地滿足讀者的各種需要，尤其是不能滿足讀者在信息方面的深層次需要。為適應時代的發展，圖書館必須與時俱進，增強自身的服務能力，提高信息服務的水平。實行學科館員制度，是為實現這一目的而采取的必要舉措。(2)改進圖書館服務方式。傳統圖書館的信息服務工作一直以被動服務方式為主。變被動服務為主動服務一直是圖書館所追求的目標。實行學科館員制度，就是為了使圖書館員走出圖書館，主動參與到醫院的臨床、教學以及科研活動之中，通過親身參與醫療、教學以及科研等活動為醫務人員提供高質量的服務，使圖書館為臨床、教學以及科研工作做出實實在在的貢獻。(3)更好地體現醫院圖書館工作特色。醫療工作的特點決定了醫院圖書館在許多方面都不同于其它類型圖書館相比。醫療行業中的“舉證倒置”的方式，使許多臨床醫生在面臨問題時需要借助于循證醫學。它要求臨床醫學應認真、慎重地將臨床研究中得到的最新、最好的證據用于指導、解決臨床問題，有目的地正確運用科學依據來指導對每位病人的治療。比如在與患者有分歧或者臨床醫生在用藥方面出現失誤時，學科館員可以幫助醫生借助相關醫學信息進行舉證倒置，而且在治療過程中，學科館員也可以利用循證醫學幫助醫生獲取最合適的治療方案。

2.2 醫院圖書館學科館員制度的實施 河北醫科大學第三醫院是一個教學醫院。在從事臨床工作的同時，還擔負著教學、科研任務，因此醫務人員迫切希望了解和掌握醫學領域內最新的科研課題、成果、論文等情況，要求信息專深全面、新穎、及時，針對性強，信息需求范圍廣，文獻類型多。然而面對堆積如山的文獻資料，常無所適從。在河北醫科大學第三醫院圖書館實現學科館員制度，組織一批既熟悉本館館藏資源，具有較強信息檢索和組織能力，又掌握醫學專業基礎知識、熟悉醫學學科教學科研情況的圖書館員，分別承擔起專門為醫學專業讀者提供深層次信息服務的工作，真正建立起專業對口服務，將能更好地滿足醫務人員的信息需求。

在借鑒國內外學科館員制度經驗的基礎上，河北醫科大學第三醫院圖書館經過全館選拔，成立了由三人組成的學科館員小組。三位同志中一人為圖書館學專業畢業，對本館資源了如指掌，另兩位同志為護理專業畢業，從事圖書館工作五年以上，三位同志業務能力強，熟悉圖書館資源。在學科館員的專業選擇上充分考慮他們的專業與學科對應，三位同志分別對應醫院三大學科(大骨科、大內科、大外科)。學科館員全部為兼職，平時分散在各個工作崗位上。組織模式上采取學科館員與臨床科室科研秘書相聯系的方式。科研秘書是醫院科室設立的一種新的職務，是科室管理機構的重要成員，是科主任的參謀與助手。科研秘書一般是具有豐富的醫學專業知識和管理經驗的符合型人才，是所在科室一個相當重要的角色，因其工作關系，和醫院圖書館的關系非常密切，非常適合充當聯系學科館員與醫務人員的中介與橋梁，他們更能和學科館員進行良好溝通，相互配合，共同發揮學科館員制度的優越性。

3 醫院圖書館學科館員的工作要求

學科館員是提升圖書館信息服務能力的主力軍，是體現圖書館工作學術性的代表。對學科館員的工作，不能等同于圖書館的其它工作，而應有更高的要求。

3.1 服務內容學術化 學科館員的工作是一種研究性工作，主要解決臨床、教學和科研過程中遇到的研究性問題。他們的工作不能僅僅停留在為讀者提供一篇論文、一個數據、一件事實的層次上，而是要為用戶提供具有預見性的參考和幫助。學科館員要充分運用自己的專業知識，對所掌握的信息進行研究，進而提出自己的見解，其結果是一種明顯的知識創新，帶有明顯的學術研究性質。

3.2 學科范圍專業化 學科館員與傳統的參考咨詢服務的最大不同就在于他們的服務工作有特定的專業領域，他們只在自己所研究的專業領域開展服務，而不接受專業范圍之外的服務內容。這是學科館員專心于某個學科進行深入研究和分析進而提供高水平服務的重要保證。

3.3 服務方式主動化 學科館員不能將自己封閉在圖書館內部閉門造車，要深入到醫務人員的工作與研究之中，充分了解他們的工作和研究狀況，準確把握他們的信息需求。只有如此，才能使自己的工作有的放矢，進而不斷提供服務的水平［2］。

4 醫院圖書館學科館員制度的可持續性

學科館員能否取得實效的關鍵是要有高水平的館員出任學科館員。目前各圖書館學科館員的產生主要是從館內優秀人才中選拔，學科館員的來源渠道比較單一，這不利于學科館員制度的長期實施。為了實現學科館員制度的可持續發展，必須建立行之有效的學科館員長效機制，使之制度化、長期化。

4.1 建立學科館員的選拔機制 作為一個獨立的工作崗位，學科館員的崗位并不是每個人都可以勝任，而且即使已經上崗的學科館員也不一定能很好地開展工作。為了確保所選出的人員能夠勝任學科館員的工作，應有一套完整的學科館員選拔程序，其中包括職工推薦、個人自薦、業績考核、理論考核、試用期試用、正式上崗等環節，同時與競爭上崗、淘汰機制等結合。通過學科館員的選拔機制，使圖書館形成學科館員的人才梯隊，為學科館員隊伍的長期發展提供后勁［3］。

4.2 建立學科館員的終身教育機制 鼓勵學科館員在職進修醫學專業知識，也可以讓學科館員直接參與到醫院的教學和科研活動之中，直接了解和感受醫療以及科研活動中所需要的信息，使學科館員在較短的時間內熟悉醫務人員的信息需求，抓住工作的重點，收到較好的服務效果。由于醫院圖書館學科館員的工作緊緊圍繞著醫學發展的熱點和前沿，而這些熱點和前沿總是處于不斷的變化之中，這就要求學科館員必須不斷地學習。圖書館不僅要為學科館員的繼續教育活動創造條件，而且要對他們的繼續教育情況提出要求。對長期不能堅持繼續教育的學科館員，應當考慮將他們調離學科館員崗位。

4.3 建立適合學科館員崗位特點的考核和激勵機制 對學科館員的考核，要與流通、采編、甚至咨詢等崗位的人員有所區別，應該著重考察學科館員工作的水平和質量。對學科館員的管理，應當像研究人員、科研人員一樣，不要硬性規定學科館員每天必須坐班幾個小時，但可以規定每年選定幾個專題、撰寫幾個研究報告。要采取有效措施使學科館員熱愛本職工作，并在工作中不斷創新，不斷做出成績。對工作認真、業績突出的學科館員，在職稱、晉升、獎勵等各方面給予傾斜;對缺乏創新意識、不能勝任崗位要求的學科館員，要及時調換崗位。

建立學科館員制度，是醫院圖書館適應現代化醫院發展的新舉措。醫院圖書館一定要因地制宜，根據本館的實際情況，借鑒他館經驗教訓，不斷加強學科館員制度建設。相信在臨床科室和圖書館的共同努力下，學科館員制度將逐步深入，在為臨床、教學、科研服務的過程中發揮更大的作用。

1 郝俊勤，胡昌風，王麗明，等.可持續發展的根本保證-軍隊醫學圖書館學科館員制度的建立與措施.醫學信息學雜志，2008，29:85-88.

2 李更良.學科館員的角色定位和工作職責.情報資料工作，2008，29:79-82.

3 李更良.高校圖書館如何造就合格的學科館員.浙江交通職業技術學院學報，2006，7:76-78.

R 197.32

A

1002－7386(2011)13－2044－02

10.3969/j.issn.1002 －7386.2011.13.073

050051 石家莊市，河北醫科大學第三醫院

2.3 醫院圖書館實施學科館員制度的關鍵 醫院圖書館實施學科館員制度，關鍵要做到以下幾點:(1)圖書館根據工作能力和知識背景選擇素質較高的若干名館員作為各科室的學科館員，并制定出學科館員的考核辦法。學科館員重點為對口科室提供各種信息服務，接受圖書館和對口科室雙方的監督考核。(2)醫院各科室須推選出一名全面了解本學科研究工作現狀及發展方向的醫務人員做科研秘書，負責向圖書館提供本科室的研究動態及其信息需求，并配合學科館員做好有關工作。(3)學科館員和科研秘書之間建立直接的聯系，定期和不定期地交流信息。

2011－02－14)