孟維巍
(中國人民大學,北京 100872)
企業安全發展倫理研究歷程及熱點問題述評
孟維巍
(中國人民大學,北京 100872)
企業安全發展倫理作為企業倫理研究中的一個核心問題,歷來深受西方管理倫理學家關注。自上世紀90年代以來,國內學界對此問題展開了富有建設性的探索,從不同角度和不同側面,對企業安全發展倫理的本質、原則、功能等進行揭示和把握,雖然仍有許多不足,但已為我們深入了解企業安全發展倫理提供了不同的視角。對企業安全發展倫理研究脈絡的梳理及相關熱點問題的分析,有助于企業倫理學的進一步成熟和完善。
企業安全;安全發展;倫理
企業安全發展倫理是企業組織運行過程中的一種價值理念,它包含對員工生命權的尊重,對可持續發展及和諧社會的追求。作為企業倫理的核心之一,企業安全發展倫理滲透于企業生產經營活動的各個環節,對內體現在企業文化、管理制度、經營理念等方面,外顯于企業產品、社會服務及環境影響等領域。西方學界對企業安全發展的重視由來已久,特別是工業革命以降,隨著管理科學和公司制度化的逐步完善,管理學及相關領域的研究者對企業安全生產中出現的各種問題進行了較詳盡的研究。自上世紀80年代以來,應用倫理學“西學東漸”,企業倫理引發國內學界的關注,許多學者對企業安全文化、安全倫理、職業道德等問題進行多角度、多學科的審視,有力地推動了企業安全發展倫理研究的深入。在此基礎上,對研究發展脈絡的梳理及熱點問題的分析,將有利于管理學和倫理學研究領域的拓寬,亦有助于企業倫理學的進一步成熟及完善。
20世紀初,以泰羅為代表的科學管理運動的興起,標志著企業管理理論與實踐的質的飛躍。隨著企業管理中安全問題研究的深化,人的安全層次需要逐步受到關注,從而使企業安全發展倫理的出現成為可能。
1.科學管理中的企業安全發展倫理萌芽(20世紀初——20世紀中葉)。人的全方位的發展和最大潛能的發揮是科學管理的目標。泰羅運用時間——動作研究方法對相關工作進行了科學研究,設計出合理的工作程序,提高了生產效率,第一次將管理從經驗上升為科學。他認為企業從身心、道德、財政等角度考慮工人福利,工人才可獲得心理上的平衡和身心的安全感。梅奧則通過分析霍桑試驗認為生產率不僅是技術現象,而是一種社會現象。工人對勞動的態度、對勞動伙伴和領導的態度,決定了他們的生產率的高低。工人的行為受群體環境的制約,群體間良好的人際關系才是調動工作積極性的最重要的因素,而人只有在感到自己歸屬于某一個集體時才會有安全感。社會福音派代表人物威廉姆斯認為工會的成立緣起于工人們對于工作安全的渴望。隨著科學管理理念在世界范圍的影響逐步擴大,日本學者山治武藤指出員工的好福利與企業盈利方面的關系是協調一致的,而不是互相矛盾的。為了促進這種協調關系,公司需要成為員工的精神家園。他認為將高工資和高利潤聯系起來的是生產力,而生產力是一個包含安全、技術、資本和工作方法的函數。[1](p274)此外,著名企業家澀澤榮一認為現代管理是《論語》加算盤式的管理,其核心就是在規范管理的同時加入道德調劑,尊重人、理解人、關心人。企業不但要尊重職工的主人翁地位和人格,還要理解職工的情緒變化和成長發展的需要,為其創造良好的成才環境,促進企業培養融洽的“家庭氛圍”。[2](p275)針對當時生產效率不高、企業拉長工作時間、強迫員工加班勞動等情況,艾倫·弗蘭德斯指出,加班有損于工人的健康,破壞工人的家庭生活,且還是一種浪費人力的現象,帶來極有害的經濟效應和社會效應,不利于企業健康發展。謝爾登在《管理哲學》中明確提出企業是人的組織,組織的效率取決于人的因素。企業主應該不遺余力地通過配備機械設施來減輕那些有損員工身心健康的勞動,使勞動本身更有人情味,更尊重員工的個性。顯然,這一時期的研究者已經開始注重人的因素在企業發展中的作用,其中對管理思想中安全領域問題的發掘,反映了早期行為科學研究者的建設性努力。
2.安全需求層次理論的提出(20世紀中葉——20世紀70年代末)。
20世紀中葉之后,特別是以人本主義心理學家馬斯洛為代表的學者對企業及員工成長的內在力量及相關因素進行細化分析,形成了著名的需求層次理論。在《動機和人格》一書中,馬斯洛將人的需求從低到高分為五類——生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求,第一次把人對安全的需要明確提出來并運用心理學、管理學等方法對安全領域相關內容進行分析。他指出,員工有對安全的需要,最優秀的經理會提高他們所管理的工人們的健康,并認為管理理論大體上強調兩種產品:一種是生產率、產品品質、利潤等;另一種是人的產品,即工人們的心理健康、自我實現的發展,以及他們的安全、歸屬、忠誠等品質的提高。[3](p98)例如二戰后日本的迅速崛起,很大程度上歸功于企業實行終身雇傭制,即員工一旦進入企業,便終身為企業服務。當未來生活得到最大限度的保障,有了心理安全感和歸屬感后,員工才會踏踏實實地工作,為社會提供合格且安全的產品。
隨著企業規模的日益擴大和社會化程度的加深,企業安全發展倫理逐步成形于企業道德責任和企業倫理之中。最具代表性的觀點就是普拉利提出的企業核心道德責任三層次說,即第一層是對消費者的關心;第二層是對環境的關心;第三層是對員工最低工作條件的關心。普拉利認為:“首先企業有義務承擔最基本的道德責任,即為消費者提供安全且性能良好的商品及服務。在這一基礎性和永久性的責任之上,現在又增加了新的道德責任。第二層次的道德責任的范圍擴大了,涉及到社會環境、自然環境及資源消耗等方面問題。最后一個層次的道德責任指的是企業作為一個道德共同體的質量。”[4](p98)企業核心道德責任的提出直接促使企業安全發展倫理思想的形成。此外,有學者將普拉利的三層次說擴大,認為企業責任涉及經濟、社會和環境三方面,并提出“所有全球組織都應按照超規范的要求……通過建立和保持一套全球的利益相關者標準,確保雇員、顧客以及第三方不致遭受人身危險”,這種“普遍的原則要求對利益相關者的利益做出(正當的)回應。”[5](p312)此外,企業安全發展倫理思想與流行的西方管理學“3P理論”又相契合。“3P理論”認為企業以人為主體組成(of the people),企業依靠人進行生產經營活動 (by the people),企業為滿足人的需要進行生產 (for the people)。[2](p291)由此可見,企業安全發展倫理關涉的應是以人為核心的企業道德責任與社會責任問題,強調安全的價值優先性,并力求在保障企業相關利益各方均獲得安全需要滿足的情況下,使企業健康發展。
自上世紀九十年代以來,企業倫理成為國內學界研究的熱點之一,安全發展中的倫理問題受到理論界的關注。許多學者分別從道德價值、道德關系、安全文化等角度來思考企業安全發展倫理的本質,有學者認為企業安全發展中應堅持誠信、正義、生命價值等倫理原則,還有學者從不同角度詮釋了企業安全發展倫理的安全文化塑造、道德責任培養和社會良序建設等功能。
1.道德價值論。
《辭海》中將安全定義為不受威脅,沒有危險、危害和損失。企業中的安全則更多表現為一種狀態的描述,即指生產過程中,將系統對人的生命、財產、環境等可能產生的損害控制在人類能接受的水平以下。通過對企業經濟活動的道德考察,萬俊人認為“勞動本身就有其特有的道德意味,勞動在獲得其商品價值的同時,也獲得了它所特有的社會價值和道德價值”。[6](p236)而勞動的安全、衛生等社會保障是勞動權利的重要內容,于是,安全發展就具有與勞動本身同樣的道德價值屬性。保障勞動者生命安全,創建優良舒適的“工作場”,成為企業安全發展倫理的重要內容。因此,有學者明確指出,“安全倫理作為一種倫理價值觀,既體現為‘應當’的‘善’的安全倫理規范、原則,又體現為對安全追求的信念和信仰。”[7]企業安全發展倫理是企業及其員工在處理企業與市場、企業與消費者、企業與社會以及企業內部的人——物——環境等關系時,所依賴和遵循的安全道德規范的總和,是安全倫理主體通過對安全客觀規律的必然性的認識和把握,進而內化為主體必然性的道德原則和倫理價值標準。企業的產品服務質量安全、信息安全、員工的人身安全及與企業相關的環境安全等,從根本上說都是“以人為本”的道德價值的體現。
2.道德關系論。
企業安全發展倫理本身存在于動態的企業發展過程中,存在于安全倫理主體和客體的交互作用中,是一種具有安全品格的道德關系的外化。周中之等認為“企業是社會的連接點,企業的經營是在總體社會關系下進行的。企業經營不僅是個投入產出的問題,更是個道德、心理和社會文化問題,必須通過經濟和道德的綜合作用,才能獲得成功……因此,要正確處理企業經濟效益與社會效益之間的關系,始終不忘企業所擔負的道德責任與社會責任”。[8](p203)有學者也提出“安全道德關系是主觀的社會關系,也是客觀的特殊的社會關系,它包括四個方面:生產——流通——消費關系;企業內部物流關系;人——機——環境關系;人與自然的關系”。[9]這種道德關系的客觀性表現在其受社會制度的影響,受不同集團、階層、個人的利益制約。
3.安全文化論。
美國倫理學家霍夫曼認為“價值觀培育的是一種始終追求卓越的管理文化”。[10](p280)企業安全發展倫理與企業文化在某些方面有著極為相似的內容,對企業的安全發展均起到積極的促進作用,以致有學者直接將企業安全發展倫理歸入企業文化。如羅云認為,安全文化是安全生產的根本,其定義有“廣義說”和“狹義說”兩類。“狹義說”認為,安全文化是安全價值觀和安全行為準則的總和。安全價值觀是指安全文化的里層結構,安全行為準則是指安全文化的表層結構。“廣義說”認為,安全文化是人類安全活動所創造的安全生產、安全生活的精神、觀念、行動與物態的總和。[11](p36)而這種安全文化的“廣義說”包含了企業安全發展倫理,體現了一種尊重生命價值和社會價值的倫理精神。
4.綜合論。
持此觀點論者傾向于認為企業是社會的公有物,任何一個企業在追求自身利益的同時,必須重視社會利益,對社會負責。王小錫認為企業運行的安全倫理體現于企業生活實踐的各個領域,并且貫穿于企業生產經營活動的全部過程。它是包含多種理論與實踐元素的混合體,呈現出綜合性的特征。[2](p297)因此,有學者將企業安全發展倫理定義為“蘊涵在企業的生產、經營、管理及消費活動中的倫理關系、倫理意識、倫理準則與倫理活動的總和”。[12]從整體分析,首先要以安全道德為首要研究對象,其次根據其特殊的規范性、明顯的實踐性和具體的專業性等性質特點,提出一種區分安全活動道德與否原則,并明確安全發展倫理的基本問題,進而確立安全活動的倫理規范等等。針對近幾年我國食品企業安全事故頻發等現象,有學者直接提出,企業安全發展的實踐指向就是履行責任,保障安全。在企業安全發展倫理中要充分考慮整體利潤和行為主體、外部因素之間可能發生的沖突及不確定因素和安全隱患,然后在道德規范的引導下提出最佳的解決方案。[13]
1.三原則說。
通過對企業發展的安全問題進行研究,有學者提出企業安全發展需要社會倫理根基,這個根基只能是建構在以人為本的倫理原則之上,并將之細分為:(1)集體主義是企業安全倫理道德的導向原則;(2)“安全第一”是企業安全倫理道德建設的首要原則;(3)“三不傷害”(不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害)是企業安全倫理的底線原則,也是禁止性原則。[12]此外,有學者從安全道德規范和安全道德素質相對應的角度入手,將安全生產道德的基本原則概括為保存生命原則、生命健康自由原則、生命健康平等原則,并認為,建立在倫理正義基礎上的“生存——自由——平等”三原則,提供了一個社會正義“制序”,使得任何政府機構、組織與個人在處理財富與安全之間的關系時,恪守生命價值優先于財富價值的選擇標準,堅持社會經濟發展不能逾越生存安全原則的理念。[14]
2.五原則說。
通過對個人、企業、社會之間關系的考察,蒂洛提出了企業安全發展的五條道德原則:生命價值原則、善良原則、公正原則、說實話原則和個人自由原則。[15](p210)就企業義務來說,企業活動的參與者有義務做到不說假話,公平待人,誠實守信地履行協議和合同,為雇員創造安全的工作環境,并在合理和道德的范圍內忠于雇主、雇員和顧客。同時,企業活動中也應體現誠實的品質。如承認產品的問題,特別是安全方面的問題,必須盡可能糾正產品的問題,并提供盡可能高質量、安全的產品。針對企業虛假廣告頻出,五原則中專門提出說實話原則,也就是企業宣傳的安全誠信原則。在此方面,蒂洛認為,企業一切宣傳和保證都應有公眾易于得到的真憑實據,企業做廣告必須既不說謊又不隱瞞重要事實,不對產品或勞務作錯誤宣傳。
3.安全生產原則。
安全生產就是要采取有效措施,消除不安全的因素,樹立“安全第一”的意識,確保勞動者的身體健康和生命安全。在具體層面上,有學者將安全生產劃分為兩大類,即客觀層面因素和主觀層面因素。在客觀層面上注重對原材料、工具——機器系統、自然環境、作業環境等的選擇,主觀層面加強科學組織、分工、決策和員工情緒方面的調節。企業安全生產作為企業安全發展的首要環節,對整體企業安全發展倫理的建設起至關重要的作用。因此,企業的安全生產原則在很大程度上已成為企業安全發展倫理的核心原則,其具體包含四方面的內容:勞動保護規范、環境保護制度、職工保健制度、安全生產和事故分析報告制度。[16](p156)
1.安全文化塑造功能。
學者朱金瑞認為,企業安全文化建設是企業安全發展倫理觀被員工認可和形成企業價值觀的重要載體。[17]因此,從某種角度來說,企業安全發展倫理的主要功能就是構建企業安全文化,滿足企業內部和外部各相關要素的安全需要,促進企業安全發展。倫理文化滲透在企業的各個領域,對企業安全發展起著積極的能動作用。這種作用既全面又深入,是企業持續發展的原動力。在企業發展過程中,安全文化作為影響企業決策的因素之一,主要表現在影響企業基礎安全工作上的投入,如勞動保護、安全設施設備、安全工作環境等,進而直接影響員工安全的需要。有學者從更深層次思考認為,“通過安全文化的物質層面、制度層面、價值觀與行為規范層面、精神層面,潛移默化地影響和塑造安全生產的新理念,使企業員工形成現代工業生產的安全意識、安全思維、安全價值觀、安全行為規范及安全哲學觀點。只有通過安全文化功能、作用及氛圍,才能最深刻地培養和塑造適應市場經濟發展的高水平、高素質的安全科技文化勞動者,這是安全生產的核心與靈魂”。[18]
2.企業道德責任培養功能。
企業道德責任是企業社會責任的內化,體現了一種倫理關系上的社會責任,它包括企業在生產經營及其他活動中所應該承擔的對員工、客戶、社會和環境保護等的社會責任和義務。“每一種社會關系及其主體都有特定的利益和倫理要求,這就決定了企業在自己的生存發展中必然承擔著特定的道德責任”。[5](p5)從契約論的角度分析,企業的道德責任是“以一種要論及壓倒一切個別契約的更深層、更普遍地‘契約’的方法,把各種行業、公司和經濟制度連接成道德的共同體”,[19]從而使企業在創造利潤的同時承擔起對社會的責任,如遵守商業道德、提供安全產品、節約資源能源等等。
3.社會建設功能。
安全發展倫理不僅僅關乎個人和企業,更是和諧社會建設題中應有之義。政治學家阿爾蒙德曾指出,“安全……由兩部分組成:人身和財產安全不受侵犯以及公共安寧和秩序。”[20](p487)有學者從社會生活質量入手分析企業的社會建設功能,認為企業安全發展除了為社會提供基本生活需求品和清潔環境外,還能促進社會良好風尚、健康安全的生活方式等方面發展。企業作為社會的微觀細胞,就應該“遵循道德規則,增進健康與幸福。”[21](p317)因此,企業安全發展倫理思想的樹立,不僅有利于企業安全形象塑造、企業安全文化建設和企業道德人格完善,而且對構建安全的市場經濟秩序和完善的市場經濟體制有著十分重要的意義。
作為企業倫理觀的核心,企業安全發展倫理近年來日益受到國內相關學者的重視。但是,就目前的研究狀況來說,還存在許多方面的缺陷,較為深刻的理論分析仍顯不足。在經濟全球化的背景下,和諧社會的建設對企業的安全發展提出了更為緊迫的研究課題。
隨著對企業安全發展倫理的研究全面展開,我們清晰地發現以下兩個維度仍是理論研究需要加強的方面:一是對相關概念的理論研究,如厘清安全生產、安全發展之間的區別,從本質上揭示企業安全發展倫理與科學發展觀、可持續發展觀的關系等。二是對企業安全發展中出現的倫理問題之原因進行深層次研究。企業安全發展倫理說到底是一種價值觀的體現,是物質文明與(以安全需要為主的)精神文明之間的沖突,是對康德的絕對命令“每個人應把自己和他人,永遠作為目的,而不僅僅作為手段”[22](p174)的具體體現。基于此,我們不能“頭痛醫頭腳痛醫腳”,局限于分析其現實表現,而要從更深的價值哲學層面思考問題。
提出問題的目的在于尋求解決問題的路徑。國內學者對該領域問題提出了一些相關對策,但尚未探索出具有較強針對性和可執行性的建設模式,未能對我國企業頻發的安全問題提供某種預防性的價值判斷,缺乏現實的指導意義。因此,綜合分析企業安全發展的各種影響要素,從根本上貫徹安全發展的倫理精神,樹立對人、對安全應有的價值意識和價值認同,并制定一整套的預防和解決方案,是企業安全發展倫理建設模式的必由之路。
目前國內學界對企業安全發展狀況的實證調研嚴重缺乏,閉門造車的現象仍然突出。特別是,結合不同地方、不同行業情況和不同企業制度的實證研究成果較少,涉及公共安全與高危行業的安全倫理關注不足。此外,企業安全發展倫理研究為企業服務的意識不強,結合社會主義市場經濟發展實際的實踐機制亟須建立。
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F270-05
A
1003-8477(2011)10-0093-04
孟維巍(1983—),男,中國人民大學哲學院博士研究生。
河南省社會科學基金項目“企業安全發展倫理問題研究”的階段性成果。項目編號:2009BZX002
責任編輯 郁之行