論高校校園網絡輿情的特點、監測及管理應對

劉敏姬，李偉東

（仲愷農業工程學院，廣東 廣州 510225）

論高校校園網絡輿情的特點、監測及管理應對

劉敏姬，李偉東

（仲愷農業工程學院，廣東 廣州 510225）

高校校園網絡輿情的輻射和影響程度較為廣泛和深刻、政治敏感性較強但易受情緒和環境影響、輿情信息在網上傳播速度極為快速、網絡輿情信息的難辨性等特點都容易造成學生群體的盲從與沖動。只有建立網絡輿情信息監測機制，改革創新高校管理，才能面對校園網絡輿情帶來的挑戰，保持校園穩定、促進高校的改革與發展。

校園網絡輿情；監測；高校管理

高校校園網絡輿情是一定數量的學生在校園網絡上反映的自己關心或與自身利益密切相關的、對校內外公共事務的某一問題帶有傾向性的總體意見或看法。隨著校園網絡的不斷發展，校園網絡輿情給高校管理工作增添了新的機遇和挑戰。一方面，高校管理層可以從網絡輿情信息中發現問題并進行解決，促進學校更好更快地發展；但另一方面，不良網絡輿情也將嚴重影響學校的改革和發展，貽誤學校的發展機遇。如何把握高校校園網絡輿情的特點，對其進行有效的監測、引導，對于維護校園穩定、促進高校的改革與發展具有重要的現實意義。

一、高校校園網絡輿情的特點

中國輿情網(PubTopic.org)在對全國高校BBS進行抽樣調查后，認為作為校園網絡的學生交流平臺，高校BBS除了擁有BBS的交互性、時效性、虛擬性、共享性、自由性、個性化、多樣化等一般特點外，還有時間的連續性、主體的“領袖性”、資源的特殊性、話題的集中性等特點。……