對網絡載體在高校校園生活運用中育人實效性的思考

邱海燕

（湖北師范學院 馬克思主義學院，湖北 黃石 435002）

對網絡載體在高校校園生活運用中育人實效性的思考

邱海燕

（湖北師范學院 馬克思主義學院，湖北 黃石 435002）

信息時代，網絡運用于高校校園生活并成為重要載體,是高校校園管理的需要、多媒體教學的需要、學生情感溝通的需要。網絡已經成為高校在校生的學習、生活、工作中的一部分。深入調查網絡載體在高校校園生活的運用，對把握網絡條件下學校育人環境的新特點，具有重要意義。

網絡載體；高校；校園生活

一、網絡載體在高校校園生活中的應用

1.校園管理方面。

目前，各高校內部形成了一個有機整體。學校與各院系之間、各院系與各院系之間、各院系內部之間文件的傳輸十分頻繁，文件傳輸的手段也多樣化。會議交流、電話短信、網絡媒體等都是老師和學生干部發布通知和傳輸文件的重要途徑。

通過對“您更傾向于通過哪種方式接受到有關工作上的信息？”這一問題的調查分析，筆者得到在200個受調者（其中152名學生干部，38名普通學生）中有110名受調者選擇了電話短信，43名受調者選擇了開會商談，44名受調者選擇的是網絡媒體。而再對44名選擇網絡媒體的受調者進行進一步調查，筆者發現他們更愿意通過QQ群交流工作計劃和安排。他們認為，通過QQ、飛信等網絡載體進行工作比較方便，可以節省大量的時間和精力，但美中不足的是，QQ、飛信等手段傳播信息有可能導致信息理解的偏差。

下面筆者將以QQ、飛信為例,分析高校學生干部選擇網絡作為他們傳輸信息的主要手段的原因。

（1）交流的數字化。

以網絡作為發布通知和傳輸文件的載體順應了信息時代的要求。高校中，QQ、飛信為各機構上、下級提供了一個數字化的網絡交流平臺。快捷、高效的交流方式為學生工作提供了巨大的方便。高校學生依據不同的組織和職能建立QQ群，以及通過飛信及時的下達通知等就是數字化交流的體現。有特定的組織和職能的網絡群組如班級QQ群、職能部門QQ群、職能部門飛信群、專業公共郵箱等的建立，不僅可以“實現教師對學生群體的教育、部門部長對干事群體的任務分配的“一對多”的交流方式，也可以實現各個工作窗口針對同一學生或同一事件這樣的“多對一”的交流方式”。

（2）傳播的互動性。

首先，信息交流方面。QQ、飛信在線的直接互動，幾乎可以在同一時間實現信息的傳播與反饋；QQ、飛信群組中的群郵箱、群公告以及群共享則可以將零散的工作資料聚集在一起，整個組織的成員可以因人而異，各取所需，這樣的傳輸過程省略了傳統信息傳播中的制作、印制等中間環節，實現了信息的瞬間傳遞。

其次，情感交流方面。高校學生通過QQ、飛信實現情感交流的方式逐漸多樣化，目前QQ、飛信直接的在線聊天、QQ個性簽名和心情、空間日志，以及空間留言等，都是高校學生直接或間接實現情感互動的網絡平臺。在這樣一個網絡平臺上，某一群體針對某一個人的心情提出自己的看法，發表自己的意見，實現了一種“多對一”的互動。此外，QQ、飛信中的社會公益祝福也頗受高校學生的喜愛。2008年汶川大地震、2010年玉樹地震、2010年舟曲特大泥石流等自然災害發生時，不少高校學生通過更改QQ心情，表達自己對災區的同情，傳遞自己對災民的祝福，而他們空間中不同的留言和回復，也都表現了同一性質的愛與關懷。

（3）群成員間高度的信任感。

第一，鮮明的群主題是基礎。高校中的QQ、飛信群普遍都有一個鮮明的主題，群主根據這個主題為群起名字，如湖北師范學院政法學院社調部QQ群“我們的社調之家”，政法0901的班級群“0901，思政最美麗”，政法學院英語分級群“政法09英語B71-2班”等。主題鮮明的群給了群成員強烈的集體感，這為成員相互之間的信任奠定了基礎。

第二，成員間的共性是依托。高校中QQ、飛信群是學生或學生干部志愿參與、自發組成的，但是群成員間或多或少存在共性。例如工作群中成員有共同的任務，娛樂群中成員有共同的愛好和興趣，班級群中成員有共同的生活和學習環境。盡管在某一程度上，群成員間的共性是交叉的、變化的，他們間的共同點仍為他們間信任感的建立提供了一份依托。

第三，真實的成員資料是條件。QQ、飛信群中的群主和管理員為了方便群成員彼此熟悉，會將成員的網名更改為其真實姓名，群通訊錄中也會公開成員最基本的真實信息。此外，群相冊、群討論組、群社區等娛樂性質的模塊中的信息也都有據可循。如此一來，高校中QQ、飛信群組成員間高度的信任感就不難建立。

2.多媒體教學方面。

多媒體是高校教師運用的主要教學手段。教師通過網絡手段制作課件，在課堂上通過投影儀將教學內容傳輸給學生，成為教師授課的主要方式。在問卷調查中，對于“您更喜歡哪種教學方式”這一問題，200名受調者中有107名選擇了多媒體投影式，對于“您對于英語視聽說多媒體學習的態度”這一問題，61名受調者選擇的是節節不落，72名受調者選擇了經常前往。這些數據有效地說明了高校學生對多媒體教學的喜愛與偏向。

教學方式由最傳統的粉筆、黑板到最現代化的多媒體，是教學的一大進步，但多媒體教學在發展過程中仍然存在一定的問題。

第一，教學課件未能較好體現多媒體教學的特點。“目前高校中的不少教學課件實際上只是用幻燈片式的屏幕放映代替原來教師應該在黑板上的板書，很多課件的制作只是簡單的將書本中的內容轉化為電子文檔，中間插入一些靜態的圖片或表格，實際有用的教學想法和案例等并不能在課件中得以展示。教師在授課時將沒有跳轉和交換頁面的幻燈片從第一頁放到最后一頁，忽略了觸發學生空間想象力和幫助學生完成知識構建的解析性動畫，忽視了教學中啟發學生思考、引起學生共鳴的環節。這樣的缺少了多媒體核心和靈魂的課件，根本無法體現多媒體教學的特點，學生也無法通過這樣的教學課件完成從感性認識到理性感悟的認知飛躍，”[1]（p221）教學效果當然會大打折扣。

第二，課堂教學中過分依賴投影，板書應用水平下降。高校的課堂教學中，教師坐在計算機旁，通過投影照本宣科的教學場景隨處可見。這種忽視黑板板書的教學方法，一方面不利于教師發揮課堂教學的主動性，教師在放映幻燈片的時候思維容易跟著投影的進程跳躍，應有的臨場發揮會大大減少，教學過程會顯得枯燥無味，教學效果也不會良好；另一方面不少多媒體課件比較亂、雜，前后放映跳躍性大，不利于學生做好課堂筆記，學生在聽課過程中不可能將幻燈片的內容完全記下來，對于重點的知識，僅靠教師在授課時簡單的指出，而不在黑板上進行板書，學生很難對重點知識有一個深刻、理性的認識。此外，“幻燈片的放映還需要一個昏暗的環境，而昏暗環境下長時間的強光刺激極易導致視覺疲勞，”[2]（p129）這樣，學生的注意將很難集中到課堂上。

第三，師生間的互動性缺乏。師生缺乏互動是多媒體教學最突出的一個缺點。高校的教學不像中學那樣細致，很多時候以學生的自學為主。在多媒體教學課堂中，教師按照幻燈片的編排進度進行講授，對學生的接受進度欠缺考慮。此外，不少教師在運用多媒體教學過程中不自覺地省略了課堂提問，如此一來，師生間的互動平臺更為狹隘。教師不清楚學生掌握知識的程度，學生跟不上教師上課的進度。

3.學生情感方面。

在問卷調查中，筆者發現高校學生在空間中轉載的日志主要為美文美句和情感生活類，她們在QQ空間內更新的心情以日常生活的情緒感受為主。75%的受調者認為聊天有助于聯絡感情，當他們心情不佳時，她們會選擇更新QQ個性簽名來發泄情緒，在他們QQ好友中，家人和現實生活中的同學朋友是主要部分。

但是，相比于與周圍的老師朋友面對面溝通，高校學生更傾向于通過QQ、飛信中的公告板發泄情緒，她們更愿意在虛擬世界中找到感情依托。那么出現這種現象的原因是什么呢？筆者認為，可以從主客觀方面來進行分析。

（1）主觀方面，學生心理壓力的增大。高校是校園與社會接觸的邊緣地帶，進入高校，等于走進了一個小社會，大部分學生在進入高校之后心理壓力不斷增大。高校學生的心理壓力主要來自于兩方面：第一，學業方面。進入高校初期，學生會慢慢發現高校的教學模式與中學的教學模式截然不同，高校的課堂教學沒有中學那樣細致，課后師生間的溝通也不如中學的直接、頻繁。因此，學生必須自主地思考如何轉變學習方法；隨著年齡的增大，思想的成熟，高校學生漸漸把重心從學習轉到就業上，他們越來越意識到在大學畢業后僅靠所學的課堂知識無法求得一份自己滿意的工作崗位，此時的他們將思考如何學得更多的課外知識，如何更好地豐富和完善自我。等到大學的最后階段，學生將走向各種不同的道路，考研、就業等都將成為他們考慮的方向。面臨人生的一次重要選擇，高校學生的心理壓力必然大增。第二，成長方面。從中學到高校，學生的價值取向將發生一元化向多元化的轉變。中學時期，學生主要專注于知識的積累、成績的進步，他們為進入一個理想的初中、高中、大學而奮斗；而在高校這個小社會中，學生性格的塑造，能力的培養等被提到一個相當重要的高度，處理各種關系和事物的能力顯得尤為重要。情感復雜化、成熟化也給高校學生帶來一定的心理壓力。

（2）客觀方面，網絡的虛擬性。網絡是虛擬性很強的一個載體，高校學生通過網絡聯系感情時，不是直接地面對面，這樣會大大激發彼此之間的神秘感，促使彼此之間美好的想象和交往熱情。網絡的虛擬性決定了在網絡交往中，我們不必展示真實的自己，我們可以“創造”一個自己想要的自己，并且可以針對交往人群的不同，隨時變換角色。在網絡的虛擬世界中，高校學生不會在乎對方的真實身份，交往過程也不會因為個人的長相、學歷等現實的客觀因素受到限制，也不用顧忌流露的情緒情感會對自己有不利的影響。相反，文字間的交流會讓不少高校學生獲得為人處事的滿足感，感受到自身價值和溫暖的關懷。在網絡中獲得更多快樂的高校學生就更加愿意把時間和精力投入網絡交往中。于是，每當在現實中遇到挫折或不愉快時，在網絡中宣泄自己的心情，漸漸成為高校學生的一種習慣。

二、建議及措施

1.優化高校網絡交流平臺。

第一，完善QQ群、飛信群交流平臺。高校QQ群、飛信群成員間的高度信任為高校網絡交流平臺的完善提供了一個良好的基礎。筆者認為，高校輔導員可以在已有的班級QQ群、職能部門QQ群、飛信群的基礎上建立自己的“網絡監控系統”，一方面對網絡中影響高校學生情緒和心理的負面信息進行過濾，另一方面利用網絡中豐富、科學的信息對高校學生進行積極的引導。如此一來，輔導員主動地發揮了自身的職能，幫助學生形成正確的價值觀和人生觀，學生在這一過程中，也與輔導員建立了一種親密信任的和諧關系，為其主動及時地向輔導員反饋自身的信息提供了條件。此外，QQ群群主、飛信群群主可以號召群成員一起，充分利用群中的各項功能（如群相冊、群社區、群討論組、群小游戲），在游戲中拉近彼此的距離，為大家交流營造一個輕松的環境。

第二，合理利用校園BBS論壇和博客。校園BBS論壇和博客不同于QQ、飛信之處在于它們可以對信息進行一段時間的保留，這樣，高校領導就可以能動地了解學生的學習和生活狀況，并對某些客觀實際的工作建議進行討論和反饋。在校園BBS論壇和博客中，高校領導和輔導員在一種信任的虛擬環境中與學生進行長期的交流和溝通，再通過博文潛移默化地教育和引導學生。長時間的交流和溝通，高校領導將更容易發現學生之間存在的普遍問題，得到最有效地信息反饋，為其對癥下藥，科學地引導學生提供了有利條件。

2.提高教學課件質量。

第一，提高多媒體教學課件的質量。多媒體教學課件在課堂中起到了關鍵的作用，一份適合學生的教學課件十分重要。筆者認為一份好的多媒體教學課件應該滿足以下要求：（1）課件形式具有針對性。教師在制作教學課件時，應該根據學生類型的不同，選擇不同的課件種類。例如，針對進入復習考試階段的學生，可以選擇知識測驗型教學課件；針對理科學生，教師又可以選擇模擬實驗型媒體課件。（2）課件制作融合視聽覺元素。高校教師在制作課件過程中，一方面應該注意文字、圖片等視覺元素的插入。文字在色彩的使用上，顏色搭配應協調、柔和、清爽。教師在制作課件時要注意背景和內容有較強的對比度，清晰地展示教學內容，既利于學生觀看、記錄，并以較強的視覺沖擊刺激大腦對教學內容產生深刻的印象，又不宜太過刺激和強烈對比，造成學生眼睛過度疲勞。適當的動畫可以加強多媒體課件的教學效果，特別是在啟發式教學方式中，如法學課堂中真實案例的展示，以動畫形式提出問題，展示參考答案等，可以達到提高學生學習興趣，強化學習效果的目的。另一方面，也應引入具有感染力、能烘托氣氛的聽覺元素，如語文課堂中有感情的對話，英語課堂中以不同身份的口吻將教師教授的內容進行復述等。“如此視覺元素與聽覺元素有機結合，不僅能表達二者單獨形態難以表達的語言意義，而且能使學生感到教學內容看得明白，聽得清楚，記得扎實”。[3]（p75）

第二，精品課程建設的加強。就外部環境而言，各地教育行政部門應該加大教學投入和政策支持，推進優質資源的建設與共享，為高校精品課程的建設提供一個良好的政策環境；各地網絡監控中心要不斷改善網絡條件，更新和完善課程網上教學資源。就內部環境而言，高校對在精品課程中表現優秀、貢獻杰出的教師，也應該給與適當地獎勵，以肯定他們的成績，激發他們的動力；而高校課程改革工作人員應該重視精品課程人才的專業培養，重視教學內容和課程體系的改革，正確處理單門課程建設與系列課程改革的關系。精品課程的教學內容要先進，要及時反映本學科領域的最新科技成果。同時，廣泛吸收先進的教學經驗，積極整合優秀教改成果，以體現新時期社會、政治、經濟、科技的發展對人才培養提出的新要求。

3.教師正確引導，幫助學生自覺完善。

教師是“人類靈魂的工程師”，“現代教育要求教師不僅當好學生知識上的“經師”、人生方面的“導師”，還要扮演好“心師”的角色”。[4]（p80）只有將高校教師的正確引導和學生的自我完善相結合，才能達到最佳效果。

首先，高校教師應該從定位、解壓、改善環境三個方面對學生進行引導。第一，引導學生形成正確的人生定位。高校學生的心理壓力主要由自我期待目標過高與現實能力不足之間的矛盾激化，因此，高校教師在學生進入高校的初級階段可以通過主題班會等形式引導學生對自己進行新的定位，啟發他們主動地思考在高校中應該學習什么，如何去學等現實的問題。第二，幫助學生解壓，化壓力為動力。學生在高校這個大環境中，漸漸發現周圍人才濟濟，從而增加自己的心理壓力。教師應該通過細心觀察和深入了解，給學生適當地肯定與鼓勵，發掘學生的潛力，引導他們發揮自己潛在的才能，為學生重塑信心。第三，改善學生周圍環境。即課堂環境、情緒環境、人際關系環境等。教師在教學的時候應該為學生營造一個緊張有序卻不乏生動活潑的課堂環境，讓學生在課堂中保持一份良好的學習心情；高校學生的人際關系環境也會有很大的變動，他們要面對和處理新的師生關系、同學關系以及變化了的親戚關系。因此，教師在為人處世方面必須做好學生的榜樣，時刻給與學生尊重，讓他們形成正確的人際關系概念，從而正確合理地去處理自己與他人的關系。

其次，學生自己也應該積極地完善自我，正確處理理想與現實的矛盾，在正確的自我定位的基礎上朝著自己的目標不斷努力。在現實學習生活中，不僅要看到自己與他人存在的差距，更應該發現自己與眾不同之處，重點培養自己某一方面的才能或能力，尋找自身與他人的平衡點。

三、結論

中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“要利用校園網為大學生學習、生活提供服務,對大學生進行教育和引導,不斷拓展大學生思想政治教育的渠道和空間。”深入調查網絡載體在高校校園生活的運用，從而把握網絡條件下學校育人環境的新特點,同時在網絡載體的開發和運用中突出服務大學生的學習、工作、生活和娛樂的功能,以優質服務吸引大學生的關注和參與,在不斷增強對大學生的吸引力、影響力的基礎上，逐步發揮學校在網絡上的主導作用。

[1]梁曉偉.多媒體課件在課堂教學中的運用及存在的新問題[J].吉林省經濟管理干部學院學報,2007,（3）.

[2]常淑鳳，郭領艷.多媒體輔助教學的辯證思索[J].電腦知識與技術（學術交流），2007，（7）.

[3]呂同富，等.現代教育技術課件設計與制作[M].哈爾濱：哈爾濱工業大學出版社，2001.

[4]肖漢仕.學校心理教育研究[M].北京：科學出版社,2000.

G525.5

A

1003-8477（2011）11-0190-03

邱海燕（1980—），女，湖北師范學院馬克思主義學院講師。

責任編輯 周 剛