陳建志
(華僑大學(xué),福建 泉州 362021)
近年來,“執(zhí)行力”這一概念被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域,美國學(xué)者保羅·托馬斯和大衛(wèi)·伯恩指出:“執(zhí)行力是整套行為和技術(shù)體系,它能夠使公司形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。”我國有學(xué)者認(rèn)為,“執(zhí)行力是指組織執(zhí)行戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的能力”。通過借鑒上述定義,筆者認(rèn)為,學(xué)生干部執(zhí)行力是指“為達(dá)到既定目標(biāo),通過對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,從而有效地執(zhí)行學(xué)生工作日常事務(wù)、有效貫徹實(shí)施學(xué)校規(guī)章制度、政策、決定等事項(xiàng)的學(xué)生內(nèi)在能力”。
(一)執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)。學(xué)生干部執(zhí)行力不強(qiáng)具體表現(xiàn)在三個(gè)“度”上:
1.高度。有些情況下,學(xué)生干部沒有準(zhǔn)確領(lǐng)悟“高層”的意圖,造成誤解,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,在執(zhí)行計(jì)劃和方案的過程中逐漸產(chǎn)生偏差,甚至結(jié)果與初衷完全相悖;標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,甚至完全走樣。
2.速度。計(jì)劃和方案在執(zhí)行過程中經(jīng)常被延誤、推諉,工作完成的時(shí)間大大超過預(yù)定期限,甚至不了了之,嚴(yán)重影響計(jì)劃、決策的執(zhí)行。
3.力度。計(jì)劃和方案在執(zhí)行過程中,力度越來越小,目的偏差、速度緩慢,很多工作做得虎頭蛇尾,沒有成效。
(二)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因。其一,學(xué)生干部本身的原因。(1)缺乏積極向前不怕困難的執(zhí)行理念。當(dāng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)預(yù)料之外的情況、與既定計(jì)劃發(fā)生沖突或者出現(xiàn)無法掌控的局面之時(shí),缺乏面對困難和挑戰(zhàn)的信心,出現(xiàn)知難而退的現(xiàn)象;(2)缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行態(tài)度。在接受任務(wù)的同時(shí),沒有認(rèn)真體會執(zhí)行的目的和要求,沒有把握好執(zhí)行的進(jìn)度和時(shí)間,在多個(gè)工作部門合作的情況下,容易出現(xiàn)相互推諉或任務(wù)不明確的局面。(3)缺乏良好的執(zhí)行習(xí)慣。許多學(xué)生干部在執(zhí)行過程中,常帶有“想當(dāng)然”的工作態(tài)度,以過往的經(jīng)驗(yàn)代替理性的思考,導(dǎo)致既往存在的執(zhí)行問題反復(fù)出現(xiàn)。
其二,教師方面。在任務(wù)布置和安排之時(shí),沒有明確各執(zhí)行人的任務(wù),造成個(gè)人分工和責(zé)任不明確;對計(jì)劃任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間沒有具體明確,在任務(wù)的執(zhí)行監(jiān)督過程中出現(xiàn)前緊后松的情況,缺乏及時(shí)的指導(dǎo)和調(diào)整。
其三,制度規(guī)范方面?,F(xiàn)有的制度規(guī)范容易被束之高閣,沒有真正起到規(guī)范行為的作用,形同虛設(shè);缺乏針對性和系統(tǒng)性,沒有形成完整的制度體系;制度規(guī)范缺乏認(rèn)證,倉促出臺,僅能發(fā)揮一時(shí)功效而無法滿足長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,缺乏嚴(yán)肅性。
(一)明確執(zhí)行理念,強(qiáng)化執(zhí)行意識。一是服務(wù)意識。學(xué)生工作是一種無報(bào)酬工作,要做好這項(xiàng)工作需要比一般同學(xué)付出更多的時(shí)間和精力,學(xué)生干部只有強(qiáng)化服務(wù)意識,才能在平等的基礎(chǔ)上正確處理好與同學(xué)的關(guān)系,發(fā)揮組織者和協(xié)調(diào)者的作用。
二是學(xué)習(xí)意識。學(xué)生干部應(yīng)將參與學(xué)生工作作為全面提升綜合能力的重要方式,在工作實(shí)踐中,常懷“空杯心態(tài)”,既要主動向?qū)I(yè)教師、輔導(dǎo)員請教,也應(yīng)向普通同學(xué)學(xué)習(xí),加強(qiáng)技能的培訓(xùn)和交流,掌握科學(xué)高效的工作方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
三是整體意識。學(xué)生工作不是一種簡單的模仿和機(jī)械的執(zhí)行,主動性、全局性、協(xié)作性、計(jì)劃性貫穿于工作的始終,這就要求學(xué)生干部在開展具體工作的過程中,必須從全局出發(fā),了解工作任務(wù)的整體目標(biāo)和宏觀意義。
四是紀(jì)律意識。沒有規(guī)矩不成方圓,學(xué)生干部既要模范遵守學(xué)校規(guī)章制度,又要自覺維護(hù)學(xué)生工作各項(xiàng)準(zhǔn)則的嚴(yán)肅性,不得利用手中的“權(quán)力”,徇私舞弊、弄虛作假,而應(yīng)根據(jù)要求及時(shí)高效地完成決策層安排的各項(xiàng)工作,如實(shí)反映學(xué)生的訴求。
(二)拓寬執(zhí)行思路、培養(yǎng)執(zhí)行能力。一是領(lǐng)悟能力。在執(zhí)行工作任務(wù)之前,要弄清楚輔導(dǎo)老師既定的工作目標(biāo)和方向,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。
二是計(jì)劃能力。在接受執(zhí)行任務(wù)后,應(yīng)從橫縱兩個(gè)方面及時(shí)制定執(zhí)行計(jì)劃。橫向上,應(yīng)把各項(xiàng)任務(wù)按輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,并安排相應(yīng)人員承擔(dān)具體任務(wù)。縱向上,要明確任務(wù)完成的具體時(shí)間,并與相同時(shí)間段自己手中的其他任務(wù)進(jìn)行權(quán)衡,要分清主次,執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)。
三是指揮、授權(quán)能力。指揮安排工作,首先要考慮學(xué)生干事個(gè)人的能力和特性,采用適當(dāng)?shù)姆绞桨才畔鄳?yīng)工作,這樣既能激發(fā)部屬的熱情,又能增強(qiáng)其責(zé)任感與使命感。其次,任何人的能力都是有限的,作為學(xué)生干部不必事必躬親,要善于在自己的職權(quán)范圍內(nèi)將工作適度分配給他人,這樣既能提高工作效率,又能為他人提供鍛煉的機(jī)會。同時(shí),授權(quán)的工作是否得以落實(shí)、活動進(jìn)度、效果如何等內(nèi)容都需要學(xué)生干部進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控。
四是控制、協(xié)調(diào)能力??刂埔髮W(xué)生干部及時(shí)跟蹤考核,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、計(jì)劃落實(shí)。同時(shí),控制要適度,符合常理,控制過嚴(yán)會打擊工作積極性,控制不力則可能導(dǎo)致工作的遲延甚至停滯。在提高控制能力的同時(shí),應(yīng)注重個(gè)人協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),協(xié)調(diào)不僅包括教師與學(xué)生之間、學(xué)生團(tuán)體各部門之間的共同協(xié)調(diào),也包括學(xué)生工作與學(xué)習(xí)之間、不同工作任務(wù)之間的個(gè)別協(xié)調(diào),任何一項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。
五是溝通能力。首先,與院系教師溝通。院系教師是具體任務(wù)的制訂者,是執(zhí)行活動效果的評估者,學(xué)生干部應(yīng)該在執(zhí)行過程中及時(shí)反饋信息,以便決策層根據(jù)情況作出適當(dāng)調(diào)整;其次,與學(xué)生之間的溝通。在執(zhí)行過程中,具體任務(wù)的傳達(dá)、應(yīng)急方案的預(yù)設(shè),活動時(shí)間的安排等問題,都需要學(xué)生干部及時(shí)溝通解決;再次,院系之間的交流。學(xué)生活動的內(nèi)容和形式需要不斷地創(chuàng)新發(fā)展,這就要求院系學(xué)生干部之間加強(qiáng)溝通,交流工作經(jīng)驗(yàn)。
六是應(yīng)變能力。再周密的工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中都可能遇到各種阻力,甚至有時(shí)是無法預(yù)料的。學(xué)生干部在執(zhí)行工作任務(wù),尤其是舉辦大型活動的過程中,要及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案,保持清晰的工作思路,從容應(yīng)對各種突發(fā)情況。
七是判斷能力。學(xué)生工作情況復(fù)雜,常常需要學(xué)生干部掌握事件的來龍去脈,判斷事情的發(fā)展趨勢,尋找問題的癥結(jié),并提出解決方案,這就要求學(xué)生干部具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作經(jīng)驗(yàn),洞察先機(jī),未雨綢繆。
八是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是是核心競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生干部要提高執(zhí)行力,除了要具備以上能力外,更重要的是具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,主動學(xué)習(xí)和思考,開拓思路,形成良好的創(chuàng)新機(jī)制。
(三)發(fā)揮教師作用、提高執(zhí)行效率。首先,在執(zhí)行前明確學(xué)生干部的工作目標(biāo)和要求。教師在布置任務(wù)時(shí),一定要明確工作時(shí)間、任務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,只有做到這一點(diǎn),執(zhí)行效果才能顯現(xiàn)。
其次,在執(zhí)行中及時(shí)跟蹤和指導(dǎo)。執(zhí)行目標(biāo)明確后,學(xué)生干部著手執(zhí)行工作,但并非所有學(xué)生干部都具備積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在教師沒有或者延遲檢查工作時(shí),容易產(chǎn)生僥幸心理,降低執(zhí)行力度。因此,教師布置完工作任務(wù)后絕不能完全置之不理。教師執(zhí)行情況應(yīng)隨時(shí)跟蹤、詢問任務(wù)執(zhí)行情況,及時(shí)與學(xué)生干部溝通并提供相應(yīng)的指導(dǎo),對于未及時(shí)完成的任務(wù),應(yīng)該按照事前的規(guī)定進(jìn)行處理,增強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)制的約束力。
再次,在執(zhí)行后及時(shí)總結(jié),作出評判。每次任務(wù)執(zhí)行結(jié)束后,應(yīng)該及時(shí)指出執(zhí)行過程中存在的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并對各項(xiàng)活動材料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和歸檔,對活動中各學(xué)生干部的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定,并以此作為考察學(xué)生干部的主要依據(jù)。
(四)構(gòu)建執(zhí)行文化,營造執(zhí)行氛圍。其一,培養(yǎng)正確的價(jià)值觀念。執(zhí)行力文化的核心在于經(jīng)過培育彌漫于組織內(nèi)部的關(guān)于“執(zhí)行”的各種良好的價(jià)值觀念、信念及行為規(guī)范,能夠以強(qiáng)大的影響力影響執(zhí)行者的思想意識和執(zhí)行行為,并逐步成為執(zhí)行者自覺的執(zhí)行思維慣性和行動慣性。在學(xué)生工作中,應(yīng)積極推崇“參與工作、鍛煉自我、服務(wù)同學(xué)”的價(jià)值觀念,使學(xué)生干部轉(zhuǎn)變工作思路,培養(yǎng)責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心,加強(qiáng)執(zhí)行工作的自覺性和主動性。
其二,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。學(xué)生干部應(yīng)該熟悉活動項(xiàng)目的操作程序,明確執(zhí)行目標(biāo),詳細(xì)制定并說明執(zhí)行計(jì)劃。在執(zhí)行過程中,應(yīng)主動與各部門同學(xué)、教師溝通,及時(shí)反饋信息。執(zhí)行完畢后,應(yīng)及時(shí)整理材料,總結(jié)活動中的經(jīng)驗(yàn)和不足,做好重要資料的歸檔工作。
其三,制定規(guī)范的管理制度。一是建立合理的人員機(jī)構(gòu)配置,二是建立與業(yè)績掛鉤的獎(jiǎng)懲制度,三是建立高效有序的溝通機(jī)制,四是各項(xiàng)制度規(guī)范得到正確的貫徹執(zhí)行。
綜上所述,學(xué)生干部執(zhí)行能力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)而全面的工程,這不僅有賴于教師的培養(yǎng)和支持,更需要學(xué)生干部主動地學(xué)習(xí)和鍛煉。學(xué)生干部只有營造良好的執(zhí)行力文化、培養(yǎng)高要求的執(zhí)行理念、鍛煉全方面的工作能力,才能在實(shí)踐工作中不斷提高執(zhí)行能力,滿足社會發(fā)展對現(xiàn)代人才的要求,緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐。
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