《 開放教育學習指南》課程改革的實踐與思考

□白 偉

( 太原廣播電視大學，山西 太原 030002)

現代遠程開放教育即人們可以通過計算機網絡的幫助，不受時間和空間的限制，隨時、隨地的與教師互動教學，加快傳統教育與網絡教育相互融合，構建混合學習模式。這種教育方式的深刻變革，使學員可以輕松地享受優質、高效的教育；教師的教育手段和改進空間也能得到明顯的拓展。

中央廣播電視大學“人才培養模式改革和開放教育試點”是以現代信息技術為主要手段，采用廣播、電視、文字和音像教材、計算機網絡等多種媒體進行現代遠程開放教育。它包括兩層含義，一是學習資源的共享；二是學習者的自由。以學員和學習為中心，而不是以教師和教學為中心，采用以專業和課程為單位，開發專門具有針對性的教學方法，取消和突破種種對學習的限制和障礙[1]。它將現有的教學資源完全共享，由學習者自主學習和提高，這不僅表示對教育對象的開放，更重要的是對教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以進行遠距離教學，也可以近距離面授，但相對于面授教育，遠距離教學更適合實現和推進開放教育。開放教育對入學者的年齡、職業、地區、學習資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向學習者，具備一定的文化、知識基礎的，只需要參加入學測試，就可以申請入學，學校擇優錄取；學員對課程選擇和資源使用有很大的自主權，在學習方式、學習進度、時間和地點等方面也可由學員根據需要決定；在教學上采用多種媒體教材和現代信息技術等各種手段。

《開放教育學習指南》是中央廣播電視大學開放教育學習者的一門入門課程、基礎課程，是?？聘鲗I(含“一村一名大學生計劃”專業)學習者的必修課；?？破瘘c本科各專業非中央電大開放教育?？飘厴I學習者的必修課。課程的對象以開放教育學員為主，同時兼顧希望了解開放教育學習的廣大人民群眾。目的是通過課程的學習使學員了解電大辦學情況，對開放教育學習模式有較充分的認識和理解，能有效地利用各種學習資源進行自主學習[2]。由于學員眾多，學習基礎差異較大，而且基本上都是第一次接觸開放教育，因此這所謂的“入學第一課”在資源建設和教學實施上存在諸多挑戰。太原廣播電視大學一直高度重視新學員學習指南課程的學習，自2009年中央電大啟動教學模式改革起就對該課程的各類學習資源予以擴充和優化，對教學模式進行構建和應用，并在團隊建設、教學組織、信息反饋等方面廣泛開展工作，取得了一些經驗。通過課程教學模式改革，結合教師、學員、班主任等各方面的反饋意見，從電大市級分校的角度提出就如何更新教學觀念，理順教與學的關系，優化教學實施過程，促進學員采取新的學習方式，掌握基本的學習技能，盡快適應現代遠程開放教育等一系列問題及成因進行深入分析,為進一步改進和完善本課程教學組織工作和全面推進開放教育良性發展提出一些有價值的建議和措施。

從2009年秋季學期開始，《開放教育學習指南》課程教學和考核方式由以往的各省級電大分散式教學考核更改為由中央電大組織全國省級電大教學團隊統一運作、上下協調的合作式教學模式。這次改革加強了對本課程教學過程的監控，教學方式和考核手段都有變化。課程教學跟蹤學員網絡學習過程和行為，并將學員網絡學習各環節計入形成性考核成績，實現基于網絡的一站式隨學隨考。課程考核采用100%形成性考核方式，全部通過網上進行，主要內容有瀏覽課程資源、在線測試作業和課程體驗區三種。形成性考核共3次作業，每次形考作業按百分制記分。按照中央電大相關文件要求，太原電大課題組對 “學習指南”一詞進行了深入分析，認為本課程不僅包括學員入學伊始需要掌握的知識和技能，更是貫穿于整個學習全程的思想認識拓展。需要我們更新教學理念，理順教和學的關系，在教學中優化教學設計，從了解和認識開放教育的學習環境、建立與開放教育相適應的學習習慣、解決工學矛盾、掌握學習技能、培養自主學習的習慣和能力等入門問題到對整個開放教育理念、流程、精髓的理解、建立對開放教育的歸屬感和榮譽感等方面都有非常大的幫助。改革后的課程教學考核更趨于人性化、信息化、現代化。

一、課程教學團隊建設

課程教學團隊建設是中央電大“教師隊伍素質提升工程”中團隊建設項目的重要內容，是為了探索遠程教學的規律和基于系統整體運行特色的教學機制，提高教師對資源的利用率和協同教學與服務的能力，促進電大系統教師隊伍建設和開放教育的可持續發展。構建在進一步加強和完善中央電大與地方電大教研組建設的基礎上，以多門試點課程為建設平臺，結合多年的教學改革與實踐中形成的，具有明確的發展目標、良好的合作精神，知識結構合理的教學業務組合。最終達到強化質量意識，落實質量措施，深化專業和課程教學改革，促進教學研討與教學經驗交流，開發與建設優質教學資源，提升教學質量，推進教學創新，全面促進教學工作內涵發展的目的?！堕_放教育學習指南》作為試點課程之一，也是我校的一項重點教學模式改革工程，從計劃安排與實施，到教學面授與測試，再到教師學員反饋與評價，各方面都要求建立一個特色鮮明、高度協調合作的專業化課程教學團隊。

1.領導重視，組織有力。學校教學處接到中央電大相關文件后及時向校領導匯報，啟動專項工作組組建機制，積極籌備聯絡，通過學校教學會議研究成立了以教學處牽頭，教務處、學員處、技術服務中心專人配合；課程責任教師和技術支持教師聯合協作；主管副校長定期督導反饋的專項工作組。形成一個 “三位一體，內外配套，師生互動，全面兼顧”全方位、立體式的課程教學團隊，保證了教、學、督導、反饋的良性運行機制。

2.橫向兼顧，協調全局。鑒于我校有中央電大直屬專業及山西電大直屬專業，兩個系列不同專業對本課程的教學改革要求不盡相同，成績構成比例也有所區別，教學處對課程面授教學時間安排做出調整，使兩個系列不同專業的學員錯開時間、分班上課，并針對這些情況制定了兩套面授教學方案，保證每個學員都能享受到最具針對性的導學支持服務。

3.上傳下達，管理得力。教學團隊在整個教學過程中與中央電大及山西電大課題組主動取得聯系，積極溝通協調獲取平臺教學資料和使用流程介紹，并對課程網絡平臺各級管理員和各個角色教師進行授權。提前組織課程教學團隊相關教師熟悉教學環節、掌握教學流程，制作教學課件。班主任及時與所有學員取得聯系，統計學員預計到課情況，根據統計結果合理分組并反饋到教學部門和面授教師，對各種情況做到有備而來。

4.定位清晰，責任明確。堅持課程教學團隊“工作模塊負責制”，校領導全面負責太原電大系統內全部教學點的《開放教育學習指南》課程教學支持服務督導；課程責任教師負責面授及網上導學、資源建設和網絡視頻直播課等教學工作；技術支持教師負責資源開發、視頻錄像及后期制作的全程技術支持；班主任負責及時聯系學員參加面授、小組活動及網上輔導；教師團隊組長及時掌握各方面情況，協調溝通本校教學情況及與中央電大和山西電大課程團隊的聯絡。

二、教學組織

從太原電大開放教育人才培養模式改革試點項目啟動開始，學校就非常注重做好新生學習指南教育。每學期開學都要組織隆重的開學典禮，典禮后即進行第一次學習指南教育面授課。從2009年秋季課程改革后，學校針對新形勢下課程教學及考核的要求，及時調整了教學方法和手段，重新建立了基于網絡的一站式教學支持服務體系。

1.分模塊、區別化教學。我們將面授課程分為兩部分，首先由教學副校長來為學員講開學第一課，從宏觀上將現代遠程開放教育的涵義、相關教學理論和學習理論、電大系統基本情況和辦學特色、開放教育的教學學習理念介紹給學員，由校長親自面授也充分體現出這門課程的重要性；然后由課程責任教師和技術指導教師對電大開放教育教學及管理措施、學校各種服務設備的使用、課程注冊及學籍管理辦法、課程考核及免修免考核學分替代、電大在線學習平臺的注冊和使用、學習指南課程平臺的學習和使用等具體問題進行由淺入深的講解并配套演示PPT幻燈片和錄像。針對電大的學員學習基礎參差不齊，水平相差較大，我們要求面授輔導教師充分發揮主觀能動性，針對基礎差的學員提供有效的教學指導，耐心、認真的加以助學；而對于那些有一定基礎的同學，我們只需要將教學實踐的內容進行簡單演示，將考核要求及整個學習期間需要注意的問題進行比較系統的流程性講解即可。通過全面細致的介紹，使學員了解了如何處理學習中遇到的各種實際問題，懂得了自己在整個教學過程中如何與教師合理配合順利完成學業。這對學校將來的管理和師生高效配合都有著極其重要的意義。

2.完善教學一體化服務?！堕_放教育學習指南》不僅是一門獨立的課程，它包含了所有學科的學習方法，對所有學科的學習都有指導意義。責任教師在教學實施方案的設計中，一定要體現對學員如何學習的指導。我校的課程一體化設計方案包含了完整的教學支持服務內容，比如，介紹課程的性質、任務，重難點章節，教學資源的種類；除文字教材外，有無音像教材、CAI課件、直播課堂；除面授輔導外，有無IP課件，音像課和實驗；網上資源都有那些；有無BBS輔導答疑；學員如何通過電話和網絡與責任教師取得聯系等等。并要求責任教師在實際教學中，對這些資源的展示和利用不斷鞏固加強，讓學員真正感覺到利用多種媒體資源給他們帶來的方便，實現在今后的學習中自覺主動的加以利用的目的。

3.豐富資源，全天候導學支持。學校要求課程責任教師對課程的相關內容、目標及其考核形式進行詳細的分析，在開課前對電大在線平臺中的課程說明、教學大綱、實施方案、考核要求等內容進行更新。將教師電子郵件地址、QICQ號碼、電話號碼等聯系方式一并記入其中，并鼓勵教師啟用QQ群、博客、UC等先進教學手段，保證學員通過各種渠道都可以看到最新的學習資源，在學習過程中和考核進行期間遇到問題都能與教師保持暢通的聯系，這樣更加提高了學員的學習效率和對開放教育支持服務人性化的認同感和滿意度，幫助學員進一步完成學習觀念的轉變，樹立終身學習的思想，變被動學習為主動自學，培養良好的學習方法。

4.強化小組學習，增強團隊意識。班主任提前將學員按專業分為6-8人一組，建立組長負責制，形成班長、組長兩級核心成員穩定的“金字塔”型學員互聯體系。面授輔導教師制定分組討論計劃，內容涉及教務教學考試等各個方面。各小組組長協調組員查閱資料或到學校相關職能部門咨詢，搜集資料后小組討論完成學習任務，這樣既完成了考核，又使學員親身體會到了電大工作的流程，增加了師生間的交流互動。學習小組的建立，有助于學員們在電大的學習過程中形成相互幫助、相互監督、相互學習的好習慣，不僅能學到更多的知識，還能結識更多的朋友，促進團隊合作精神的培養，我們有理由相信，他們會為此而受益終身。

三、總結提高

課程教學考核結束后，學校隨即啟動督導反饋機制，匯總督導員、管理員、教師、班主任、學員五個方面的意見和建議。1.根據學習系統后臺統計學員平均在線時間為4.45小時，與預計完成本課程學習和作業所用時間8小時相差較大，可以看出有些學員只是以完成作業取得成績為目的，缺乏坐下來認真學習的態度，需要系統增加作業成績與在線時間綁定的功能。2.由于網上測試題庫題量偏少，簡答題目也全都相同，因此在復查過程中發現有作業雷同，需要增加作業內容隔離功能，防止抄襲。3.學習水平參差不齊。授課過程中發現學員的基礎存在比較大的差距，教師不好把握教學進度的問題，需要為基礎差的學員提供可反復觀看的教學錄像并酌情增加面授時間。4.地方電大特色內容涉及不多。需要增加全國各地方電大已形成經驗并具有推廣價值的特色導學內容的講解和考核。5.六十分問題。在復查的過程中，發現部分學員雖然通過考核但成績很低并且有大量作業沒有瀏覽記錄。說明有只注重分數不注重學習效果的問題。需要屏蔽學員的分數觀察項，待完成所有作業后才可顯示分數并提供重做功能。

當然還有個別學員因為種種原因沒有通過考核，需要參加補修補考。這就要求教師不僅要做好每學期新生的教學工作，更要為補考生提供后續教學保障服務，不讓一個學員沉淀下來。學校要求相關部門切實做好對未通過考核學員的統計整理工作，對未通過原因持續進行追蹤分析并給出改進辦法。

四、提出思考

開放教育的“開放”并不僅僅是學習管理和支持服務的開放，還包括教育觀念、教育內容、教育對象、教育手段、教育資源、教學方式、教育地域、教育管理等全方位的開放[3]。通過匯總兩年來的教學經驗和各方面的反饋，我們認為《開放教育學習指南》課程不應只針對新生的入學階段，而應貫徹到學員整個學習過程中，由責任教師或班主任指導督促學員不斷整理消化，使其完全適應這種學習模式，最終成為一種學習習慣。這樣才能使學習指南課程乃至現代遠程開放教育對我國終身教育體系建設做出應有的貢獻。

開放教育改變了傳統的學校封閉式的教育形式。為需要求學而因各種原因不能進入普通大學進行學習的人們提供了接受高等教育的機會。寬進嚴出，免試入學，有教無類，機會均等，為實現教育民主化，終身化，讓公民平等享有受教育的機會。我們本著一切為了學員，為了學員一切的精神努力探索更好的教學實施方法和手段。通過學習《開放教育學習指南》課程，學員更好地了解到了電大的發展歷程，更好地理解了電大開放教育與終身學習的理念，更好地培養了學員對電大的認同感、自豪感和歸屬感。盡管我們的課程改革進行了一些有益的探索，也盡力對改革過程中的問題進行總結和分析，但總會存在新的盲點。希望能和其他兄弟電大廣泛交流經驗，通過不斷的實踐總結，將電大的終身教育理念，更好的自主學習方法傳授給學員，讓電大開放教育成為全民終身學習的廣闊平臺。

參考文獻：

[1]葛道凱.開放教育學習指南[M].北京：中央廣播電視大學出版社,2009.

[2]魏順平，郭青春等.開放教育學習指南課程實施現狀與分析[J].天津電大學報,2010，(9).

[3]劉爽.關于《開放教育入學指南》課程改革的思考[J].現代遠距離教育,2003，(1).