組織行為學課程教學改革研究

一.問題的提出

組織行為學是管理類專業的必修課，是一門理論性和實踐性都很強的課程。組織行為學課程是學生學好管理類專業課的基礎，因此組織行為學的授課工作對于學生來講尤為重要，它在一定程度上影響著學生管理專業課的學習。傳統的組織行為學的課堂教學，絕大多數都是以教師為中心組織的，“教師講，做板書；學生聽，記筆記”，即所謂的“灌輸式”成了課堂教學的主要模式。盡管教師是深耕細諑，學生理解起來還是支離破碎，從難以理解到缺乏真正的組織行為能力。如何把理論與實際聯系起來，如何把組織行為學理論體系轉換成有效的實際技能，就成為這門課教學改革的重要研究課題。

二.研究的方法

本研究采用問卷調查的方法，將教學改革中學生最為關心的教學環節和考核環節作為主要調研內容，在筆者講授組織行為學課程的班級中共發放調查問卷100份，回收76份，回收率76％，問卷調查所得資料采用SPSSPC+軟件處理。

三.研究結果分析

1.關于學生對教學改革意愿的調查與分析

第一，關于教學的導向。總的來說，表現出強烈的實用性需求。90％的同學認為本科教學更應注重實操能力的訓練，5％的同學認為更應注重理論知識的講授，5％的同學認為無所謂。該調查結果應是符合現階段大學生的心理特征和就業導向的學習目標的。

第二，關于教學方法改革。學生一致認為應根據實際情況，對部分教學方法進行改革，其中，48％同學認為案例教學法應該繼續保持，64％的同學認為心理測試法應該繼續保持，21％的同學認為課堂提問法應該繼續保持。學生感興趣的教學法依次是心理測試、情景模擬、案例討論、經驗描述、角色扮演、課堂游戲和小組辯論。

第三，關于教學改革對學生配合的要求。總的來說，配合意愿有限。就課堂準備而言，15％的同學表示非常愿意，16％的同學表示愿意，32％的同學表示無所謂，32％表示不愿意，5％的同學明確表示非常不愿意；就課后作業而言，有5％的學生明確表示“根本不愿做作業”，53％的學生表示“最好不要布置作業”，希望“作業最好能在半小時內完成”的占21％，“作業能在一小時內完成”的占21％。但學生的主動性意愿比較強烈。如針對“您愿意站在講臺講課嗎”，非常愿意的占10％，愿意的占32％，無所謂占42％，不愿意11％，非常不愿意5％。從中可以看出學生的表現欲望還是很強的。

第四，關于考核方式。就考試內容而言，大約70％以上學生希望增加體現學生綜合能力的題目，而不是一些死記硬背的內容。可見就考試內容而言，學生更重視理解和應用，更重視主觀能力的發揮和綜合能力的提高。

2.從調研結果中可以得出如下結論

第一，注重實踐與操作。學生強調學習的實用性，注重實踐，培養自己分析問題解決問題的實際能力；在教學內容上，注重理論聯系實際；在考核內容上，學生們更重視理解和應用，更重視主觀能力的發揮和綜合能力的檢驗。

第二，注重教學方法的趣味性。學生希望改變傳統的“教師講，學生聽”的教學方法，通過靈活多樣的教學方法，以抓住學生的興趣為首要目的。同時，學生對課堂上教師的“主宰地位”狀況提出了挑戰，表達了學生在課堂中要求積極參與的意愿，其對課堂學習的主觀能動性要求十分明顯。

第三，考核方式多樣化。盡管傳統的閉卷考試的形式，具有諸如評分較為客觀、比較容易操作、便于管理的優點。但實踐證明這種考試形式也有缺乏對全部知識的綜合運用和系統掌握，忽視歸納思維的重大弊端，不利于學生對知識的運用和創新，不利于學生能力的培養與檢查。因此，組織行為學課程在考核上可采用形式多樣的考核模式。

第四，學生對教學改革熱情高而動手意愿低。

四.教學改革方法的實施

依據教學改革模式的設計，針對學生注重實踐和操作的要求，結合80后大學生的“寓教于樂”及課堂主動性強而課后相反的情況。筆者在教學過程中對該課程的教學方式、教學內容、教學手段等進行了精心設計。除繼續沿用學生認可的原有方法如理論講授和課堂提問外，還根據學生的興趣，嘗試使用了其他新的教學方法。

1.案例分析討論

案例教學方法中的案例分析和案例討論對于學生邏輯思維能力、語言表達能力及人際交往能力的提高有很大幫助。這些能力的培養對未來擔任領導者和管理者的學生非常重要的。

案例教學的關鍵是根據不同知識單元恰當地使用案例。筆者把案例分為微型案例和綜合型案例。微型案例一般由口頭描述，啟發、引導學生思考。可以使用案例引出本次講授內容，吸引學生注意力；可以作為學生理解理論知識的生動事例；也可以在課后使用，起到點睛的作用。綜合型案例指管理情景復雜，涉及理論問題較多的案例。一般在講授完一章或者重要內容之后，筆者列出思考題或者案例材料，要求學生在其中選擇或者自擬一個題目撰寫一份案例分析報告。

2.往期經驗描述

往期經驗描述法是本門課程中應用較為廣泛的一種方法。它是旨在引導學生在描述往期經驗的基礎之上，自己總結出部分心理或行為規律。比如在討論壓力與挫折時，也是讓學生描述一次成功或失敗處理壓力(挫折)情境的經歷從而總結出壓力(挫折)的本質、壓力(挫折)感受的影響因素和壓力(挫折)的管理經驗。

3.心理測試

組織行為學作為管理類的基礎課，可以幫助管理者了解自己和他人的人格特點、興趣、能力、價值觀、成就取向，進而增強管理者對于他人行為的預測和引導能力，提高管理技能。因此，在課堂實踐中，我們開展了大小近10次教學測試，包括：圖片投射測試、選擇性知覺測試、價值觀測試、MBTI的人格測試、決策風格、領導風格測試等。每次測試時，大家都非常投入。通過自我測試和教師講解，每個學生明晰了自己的個性特點，掌握了不同類型員工的行為特征，從而為他們規劃自己的職業生涯和就業方向，并為成為未來的優秀管理者打下堅實的基礎。

4.角色扮演

角色扮演是管理類課程課堂教學中非常吸引學生的教學方法，其目的在于讓角色扮演者參與其中，體驗真實場景，提高管理技巧與能力。課前筆者把各個角色的角色說明分別發給幾組報名參加角色扮演的學生，要求扮演者課下獨自弄清角色所處的情境，及各自扮演角色的特點與制約條件。課堂上扮演上司和下屬的同學根據自己對角色的感悟，進行現場表演，在教師設定的時間內交往、對話，主動采取行動或被動作出反應，解決沖突和問題。角色扮演共進行4組，然后教師組織觀察的學生就幾組“上司”各自的行為方式和解決問題的風格和效果結合領導理論進行對比和討論，再請扮演者分別表明他們言行的意圖以及對對方言行的知覺和感受。最后教師就學生的討論進行總結。

五.考核辦法的實施

綜合以往考試的經驗及教學改革實踐中的體會，筆者嘗試在組織行為學教學中實施新的考核方式。

第一，期末采用綜合閉卷形式。占總成績的60％，主要考核基本理論知識及應用。

第二，平時作業情況。占總成績的15％，主要是布置寫案例分析和調查報告，要求立意新，選材新，觀念新，有個性特征，有實用價值。

第三，課堂表現情況。一般根據學生在課堂上表現、發言的踴躍程度，對問題回答的是否正確，是否有獨立見解等情況而定。由老師進行綜合評定。

六.結束語

通過一學期的實踐，學生對教學改革有積極的反饋，他們認為，該教學方法加強了學生學習的積極性和主動性；幫助學生學會了收集、整理和歸納材料的能力，并提高了學生對資料的理解和掌握；在準備中學會了團隊合作精神；在講解中增強了信心和勇氣，提高了表達能力，加深了對自我的了解，增強了學生的體驗，調整了學生的心態。通過實踐證明，效果良好。

第一，克服了教師滿堂灌的弊端，發揮了學生的主觀能動性。第二，提高了學生的語言表達能力和社會交往能力。第三，形成了理論聯系實際的學風，培養和提高了學生綜合解決問題的能力。第四，強化學生全面掌握相關的管理知識和實際處理相關業務的能力。第五，新的考核方式，引導學生更加注重理論應用。

當然，在實施該方法的過程中，存在的最大問題是因為學生對知識的掌握不夠全面，加上他們沒有講課的經驗，所以講課的效果有時難以調動聽眾的積極性，影響了聽課者對于知識的理解。此外，雖然要求每個學生都要上臺講課，但總有個別學生臨時抱佛腳，沒有充分的準備，這不僅不能鍛煉他們自己，也會影響到其他學生對所講知識的掌握。同時，教學方法的改革也對教師提出了更高的要求，不只要求教師具備深厚的理論功底，更要求教師具備一名優秀導演的技能。希望隨著教學改革的逐步深入，不斷對教學方法進行改進和完善，讓越來越多的學生喜歡這門課，讓學生從這門課中學到越來越多的知識。