“家長短信箱”,家園溝通的快車道

一項問卷調查顯示：當前年輕的爸爸媽媽普遍關注的有關孩子的十大問題，其中一條即是家園溝通問題。很多家長表示：“我們工作繁忙，非常希望有一種渠道能和老師溝通。了解孩子在幼兒園的情況。”鑒于此，我園積極探索家園共育的新途徑。我們發現，幼兒園95％以上的家長都使用手機，有的家庭連爺爺奶奶都配置了手機。因此，我園迅速建立了“校訊通——‘家長短信箱”’信息系統，成為了中山市第一所使用這套信息系統的幼兒園。通過“家長短信箱”，我們搭建了一個用于家園、家長之間相互溝通、信息交流的快車道。

一、通過“家長短信箱”，幫助家長樹立正確的教育觀、兒童觀

家長的教育觀念決定著家長的教育方式，所以。我園把幫助家長樹立正確的教養觀念放在首位，定期把《綱要》的理念、陳鶴琴等中外教育家的兒童觀、教育觀制作成短信，發送給家長。如：“家庭教育必須根據兒童的心理始能行之得當，若不明兒童的心理而要施以教育，那教育必定沒有成效可言的。”“總起來說，小孩子(1)好游戲的；(2)好奇的；(3)好群的；(4)好模仿的；(5)喜歡野外生活的；(6)喜歡成功的；(7)喜歡別人贊許他的。”

這些言簡意賅的短信深受家長們的喜愛，有的家長回復：“短信雖短，但給我的啟發很深。”“星期六和星期天，我總是讓孩子參加多個開發智力的培訓班，以后，我要多帶孩子到戶外活動。”“收到短信后。我知道了培養孩子良好的習慣，其實比讓孩子多背幾句英語有意義得多。”“家長短信箱”逐步幫助家長樹立起正確的教育觀、兒童觀。

二、通過“家長短信箱”，對家長進行教育信息導航

根據幼兒的發展情況以及家長的需要，我園通過“家長短信箱”及時向家長推薦優秀的家教文章，如：“您發短信咨詢‘孩子怯懦怎么辦’，請閱讀網絡文章《讓孩子揚起自信的風帆》。”通過短信進行信息導航，幼兒園與家長能展開不限地點、時間和經費的溝通，增加了家長學習的次數，使“永不落幕的家長會”成為現實。家教文章導航，一方面幫助家長減少查找相關資料的時間，使家長有針對性地了解科學的育兒知識，提高科學育兒水平；另一方面，對提高教師的文獻閱讀與整理能力，提升教師的教育理論修養和解決問題的能力也有極大的促進作用。

三、通過“家長短信箱”，及時反映幼兒在園情況及幼兒園動態

各班的老師常將幼兒園的學習、生活情況和健康狀況等直接發送到家長的手機上。如：對有進步的幼兒及時表揚；對存在問題的孩子，除單獨與家長溝通，尋找教育孩子的好方法外，適時發短信有針對性地提出一些建議和意見供家長參考。我園每天把第二天的菜譜發送給家長，這樣家長可以根據幼兒園的菜譜，安排幼兒晚餐的膳食，保證幼兒營養均衡。

此外，每當節假日來臨的時候，幼兒園、老師通過“家長短信箱”向幼兒、家長送出祝福；小朋友生病了，幼兒園及時發信息向家長表示慰問，適時的問候，增進了家園之間的情感交流，幼兒園和家長的溝通變得更溫馨和諧。

四、高效利用“家長短信箱”需要注意的幾個問題

“家長短信箱”作為與家長溝通的一種方式，有直接、便利、針對性強的優點。但是，信息繁多、生活節奏加快的今天，短信息是一把雙刃劍，幼兒園也需要慎重使用，避免信息的泛濫或出現錯誤導向，引發家園溝通障礙。通過實踐研究，我園總結了以下幾個需要注意的問題：

1 撰寫“共育短信”，態度要誠懇，語氣要親切，盡量飽含真摯、熱烈的感情，使所有看到短信的人都受到感染，這樣能更好地實現溝通的目的。

2 行文力求簡明扼要，敘述要清楚，語言要得體。文風要通俗易懂。但不可過分口語化。

3 處理好質量和數量的關系。短信的數量固然重要，但質量最為關鍵，一條精彩的短信，比十條一般化的短信作用大得多，寫“共育短信”也要樹立精品意識。

4 一條短信說一個問題，盡量控制在lOO字以內；一天內幼兒園發給家長的短信盡量控制在三條以內，以免家長收到過多的短信“消化不良”或煩躁。

5 非緊急通知，幼兒園盡量設定短信發送的時間為家長下班后，這樣既不會打擾家長正常的工作，又利于家庭成員就短信進行交流。

6 及時回復家長發來的短信。

五、今后利用“家長短信箱”的操作設想

使用了多年的“家長短信箱”服務，我們發現。家長最想收到的是自己孩子在園表現的短信，以及幼兒園提出的一些針對性強的建議。家長的這些需求無疑會較大地增加教師的工作量，如何能滿足家長的需求，又盡量減輕教師的負擔呢?我們嘗試建立一個幼兒在園表現資料庫，并建議中國移動公司牽頭聯合使用“家長短信箱”的幼兒園共同建立一個幼兒成長問題對策資料庫，充分整合各種資源，使“家長短信箱”的操作更便捷、更有針對性。內容更豐富。如此。“家長短信箱”不僅僅是一種家園溝通的工具。更是幼兒園研究幼兒成長、研究幼兒教育的重要科研平臺和方式。