近年來,隨著手機在校園的普及,越來越多的手機生產商及經銷商把目光投向了大學校園這一潛在的消費市場。面對大學生特殊消費群體的廣闊市場,手機生產商和經銷商應通過設計生產學生手機、創新產品、綜合運用促銷手段、建立完善的售后服務體系、做好終端顧客資源的開發利用及管理等營銷策略,提高在學生手機市場的占有率。
一、學生手機族的消費動力分析
1.經濟發展水平的提高
社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
2.消費觀念的提升
新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
3.信息產業的發展
信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大地豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。
二、學生消費群體的特點
1.要求有個性化、實用性并且價格合理
大學生普遍沒有收入,對手機的要求因人而異。但是他們主要會把目光集中在中低價位,并且功能多樣、造型時尚的手機上。所以,大學生購買手機一般比較慎重,會選擇手機性價比的最佳結合點。
2.購買原因主要是方便與家人和同學溝通
一旦進入大學校園,學生就算進入了社會,他們亟須與這個社會接軌,開始形成自己的交際網。與家人聯系、與同學朋友溝通、展開戀愛并且積極與用人單位聯系,這些已經成為學生購買手機的主要原因。
3.手機在大學校園的普及化促成了學生的購買需要
當手機逐漸在校園中普及,手機也便成為大學生的必需品。這其中也不乏年輕人對品位的追求和強烈的攀比心理。這種手機的消費心理不僅僅存在于大學生手機市場中,在所有年輕人的手機消費市場中都是比較突出的。
4.大學生希望手機提供的便利、
雖然已經是成年人,但是大學生畢竟處于學習階段,所以,手機對學習的幫助功能是必不可少的。例如中英文電子詞典、計算器等實用功能,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
三、針對以上分析得出的結論
手機已經滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中,大學生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創新,張揚個性的優點。
不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結果浪費了自己的精力與財力。
1.中低端手機在大學生中最為普遍
2.大學生在手機上的日常消費支出呈現上升趨勢
3.大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
4.大學生的消費觀念日趨成熟
5.多數大學生對手機的使用還停留在基礎應用上
6.大學生對手機增值業務普遍不關注
7.大學生對手機前沿科技知之甚少
四、針對大學生手機市場的營銷建議:
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:
1.針對學生群體進行手機開發
繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發一些具備學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
2.注重手機銷售地點和促銷方式的選擇
在銷售地點選擇上,手機銷售商主要應該將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷形式上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
3.注重自己的品牌特征
對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
4.強化廣告宣傳
在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。