關于如何形成群體主動性、創造性、先進性的思考

摘要：企業的發展創新離不開員工的努力。良好的企業文化，合理的薪酬結構、團結和諧的領導風格能形成群體主動性、創造性、先進性。當員工在一個愉快、和諧的環境氛圍下工作，認同企業的發展與自己的努力息息相關，把企業看成自己畢生的心血時，員工對企業會充滿信任，充滿希望，員工隊伍會自覺的形成群體主動性、創造性、先進性。

關鍵詞：企業文化 情感管理 薪酬 團結和諧 群體主動性、創造性、先進性

一、營造良好的企業文化，以情感管理形成群體主動性、創造性、先進性

企業文化作為一種無形資產包含了實實在在的情感管理，以人為本，必須體現出“人是最重要的”這一鐵的規律，不能只停留在口頭上。海爾集團總裁張瑞敏經營企業的深切體會是“世界上最無價的東西就是人心了，是花多少錢也買不來的”。浙江企業家騰增壽說“治廠先治人，治人先治心”。營造良好的企業文化，以情感管理會使企業的職工形成一種重要的群體內聚力，這個群體就會自然自覺的發揮主動性、創造性、先進性。

發展驚人的世界優秀公司羅森帕斯旅游公司的羅森帕斯認為，對員工生活影響最大的莫過于公司，因為公司既可以給員工帶來快樂、成就，也可給員工帶來痛苦、沮喪甚至恐懼；當員工把糟糕的情緒帶回家時，也感染了全家，造成家庭的不和，家庭的不和使得矛盾尖銳，這樣就會進一步惡化他的情緒，第二天又把這種惡劣情緒帶回公司。員工這種惡劣的情緒，最后不可避免地要發泄到顧客身上或員工之間和工作之中。因此羅森帕斯的理念是員工第一，把員工當作了上帝，打破了“用戶第一，顧客是上帝”的傳統經營觀念。

一個群體的內聚力主要取決于群體內部的人際關系的質量如何，人際關系的質量表現第一是情感因素。情感是形成群體凝聚力的基礎。情感管理就是注重人的內心世界，是從內心深處來激發員工的內在潛力及主動性和創造精神，使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力為企業拼搏，使他們樂于工作，產生“士為知己者死”的心理效應。

張煤機公司在上世紀90年代初期，晉升國家二級企業和國家一級企業時，曾經制訂職工文明行為準則：“一按，二遵，三自，四愛，五不做”。可貴的是寫到的、要求做到的，全體職工能夠按規定、按要求自發自覺做到，遵章守紀，人人平等。全廠沒有公開抽煙的，禁煙效果十分有效。這是當時典型的群體主動性、創造性、先進性的體現。

二、用合理的薪酬結構和為員工提供個人發展空間來形成群體主動性、創造性、先進性

薪酬是從一個方面體現了一個人的人生價值。是對于付出的回報，是企業對于員工的認可。金錢雖不是唯一能夠激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。合理的薪酬結構，是群體主動性、創造性、先進性的基礎。薪酬體系千萬不可違背“按勞分配”原則，不能不公。當員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業產生一種信任，而不是抱怨。大家的信任最終要體現在群體主動性、創造性、先進性的發揮，抱怨會損害群體主動性、創造性、先進性的發揮。

隨著社會的發展進步，人們收入的不斷增多及生活水平的不斷提高，需求欲望結構也在發生變化，對更多的人來講，自我實現的需求是工作的最大動力。一個企業如果能夠為大多數員工充分提供一個發展空間，使多數員工的才能得到充分發揮及表現，并得到相應的報酬及獎勵。他們對企業就會產生一種歸屬感、認同感，這種感覺越強，企業的群體主動性、創造性、先進性也就顯現得越強。正如海爾集團對員工的口號是“賽馬不相馬”。萬向集團董事局主席魯冠球說“經營者要有信任員工的魄力和自信”。

三、以團結和諧的領導風格帶動形成群體主動性、創造性、先進性

團結就是力量，團結出凝聚力，出戰斗力，出新的生產力。革命時期是這樣，建設時期也是這樣。計劃經濟是這樣，市場經濟也是這樣。有一個團結和諧的氛圍，融洽的人際關系，才能使大家心情愉快，感到背后有一個堅強的集體做后盾，無后顧之憂，放手大膽地工作。在這樣的集體中，人們提高得快，成長得快，有利于身心健康，形成群體主動性、創造性、先進性才具備前提條件，如何營造團結和諧的良好氛圍思考如下。

1.企業領導人的人格魅力、表率作用和敬業精神以及工作作風對企業精神及優良企業文化的建立和培育有至關重要的影響。

2.企業領導要善于聽取群眾意見，包括不同的意見，集思廣益，擇善而從。

3.企業領導者對員工不能有近有遠，有親有疏，要一視同仁。

4.企業領導者要有“海納百川，有容乃大”的寬廣胸懷。

5.領導者要具有發掘人才，善用人才的睿智。

6.領導者要勇于承擔責任。

總之，員工的生存離不開企業，同樣企業的發展創新離不開員工的努力。當員工在一個愉快、和諧的環境氛圍下工作，當員工認同企業的發展與自己的努力息息相關，把企業看成自己畢生的心血時，員工對企業會充滿信任，充滿希望，員工隊伍會自覺的形成群體主動性、創造性、先進性。“大家好才是真的好”，大家都好了，企業便煥發出無限生機及旺盛生命力。

參考文獻

海爾集團.海爾企業文化手冊【Z】.2008.09