創意思維在公共管理中的應用

管理是一門學問，做好公共管理，對于團隊的凝聚力、品牌的提升，效率的提高，具有非常重要的意義。

我們每個人自身都是一座寶藏，寶藏就是頭腦，頭腦通過思維產生創意，而這些取決于每個人的思維方式，不同的思維方式有不同的管理產出，所以，改善提升思維模式，具有建設性作用。在各類的思維模式中，創意思維可以作為一種有效的、快速的思維模式，在公共管理工作中，加以推廣應用。

一、創意思維概述

（一）創意思維的基本含義

1.人是能思維的動物

人的每一種行為，每一次進步都與自己的思維能力密切相關，離開了思維，人就不是“人”了。人具有思維能力，這一點與其他動物相比尤為突出。

2.思維能產生創意

思維能夠超越具體時間、具體空間的限制，即我們可以在頭腦中構想具體時間、具體空間之外的情景和事物；思維同時也能超越具體的客觀事物，即我們在想“電腦”時，頭腦中不一定要出現具體的電腦形象。超越性是人類思維的最基本特性，也是思維能夠產生創意的最根本原因。

但思維的超越性是相對，要受到如客觀環境、教育背景、生理狀況等方面的制約。而人類的優越性之一就表現在，人能夠意識到這種制約，而且又不斷地打破那些制約。而我們在公共管理過程中，如果認識到打破這些制約，增強思維的超越性，就會使頭腦充滿創意，就會促進公共管理工作的發展。

3.創意能改變世界

事務本身無所謂“新”或“舊”，主要是由我們的頭腦進行分類，所以改變我們的思維角度、環境、使用方法，舊的事務就會變成新東西，給我們帶來新的思維，這就是創意可以改變世界。

（二）創意思維的社會文化背景

1.創意思維受傳統文化的制約

在中國傳統思維的影響下，社會的基本特征是以農業、手工業操作為主，信息閉塞，缺乏交流，社會主體是單一的，而不是多元的，所以橫向之間就不需要競爭，就不需要創意。

2.市場經濟對創意思維的需求

現代化社會是一種歷史的進步，是市場經濟。在現代化社會或市場經濟體制下，社會主體是多元的，是一種橫向的平等關系，主體與主體之間的橫向競爭成了社會活動的主旋律之一，在市場經濟中，企業之間的競爭尤為激烈，經歷了“爭設備、爭原料、整市場”“爭人才、挖墻角”“爭智囊型人才”三個階段，從中可以看出，創意思維的重要性，所謂智囊，即人才的創意思維。

二、創意思維的作用

（一）實踐指導作用

科學試驗證明，我們的頭腦并不是一塊”白板“，而更像一塊 “調色板”，我們在思考事物或者解決問題時所要達到的目標、目的，指導著人的思考和行為，并且自己能夠意識到目的的存在，并能想象目的實現后的美好，這些就是調色板的實踐指導作用。

（二）價值模式改變作用

每一個人都不是生活在真空中，都必須與外界的事物和觀念打交道，都會對外界產生某種需求，有些能滿足我們的需要，對我們有用，就是有價值的；某些不能滿足我們的需要，對我們沒用，就是沒價值的。

頭腦對外界的事物、信息、問題進行接收、思考的時候，會依照其價值順序進行排列，首先是價值最大的，其次是最小的，對于沒價值的一般采取不理不睬。但同時，有些對于某些人是毫無價值的事物、觀念卻被另外一些人當作無價之寶，這就是價值觀念上的差異。所以創意性思維對于改變價值模式具有重要的作用。

（三）知識儲備作用

在進行任何一項創意思維之前，我們頭腦中都有一些預備性的知識，頭腦把這些知識當作鋪墊或者跳板，然后構想出改進物品和解決問題的新方法。知識本身就具有某種價值觀念，并構成一定的框架，從而對頭腦的觀察的思考范圍和思考偏向作了預先的規定，符合的就加以關注，不符合的就避之門外。所以，每個人頭腦中所思考的問題和事物，都受制于自己的知識水平，所以，在公共管理中推進創意思維，有利于知識的儲備。

三、在公共管理中有效的開展創意思維訓練

（一）對象選取

從創意思維角度來講，準確地選取與特定問題有關聯的外界對象，是獲得新創意的基本前提，所以，我們的頭腦應該牢記著，進入思維過程的對象而并非所有對象；同時，在一定的情況下，打破常規，擴大選取范圍，把原先擯棄的對象重新納入選擇，則是創意思維的重要形式之一。

（二）屬性抽象

所謂抽象，就是從每一對象所具有的無窮多的屬性中抽取出一種或幾種屬性，頭腦只思考這幾種經過抽象而來的屬性，這樣，無窮多的屬性就變成數量有限的屬性了。當我們把這些屬性重新加以認真思考的時候，往往可以發現一個新天地，一個新的創意思維，并把它應用到公共管理工作中去了。

（三）動態截取

我們可以采取“動態截取”的手段，把連續變化的事物一段一段的剖開，從一個或幾個剖面來思考問題或事物，從而把事物無窮的變化轉化成了有限的變化；把動態的事物凝固成了靜態的事物，這樣思考起來就方便多了。

對事物的“動態截取”還有另外一種含義，就是忽略其微小的變化，只要事物沒有發生重大的本質性的變化，我們都可以認為事物是靜止的，這是一種比較實用的方法。

（四）創意思維外部運行環境建設

我們的頭腦在對外界對象進行選取、抽象和截取的時候，總是在一定的外部環境中完成的。創意思維的運行需要某種良好的外部環境，在某些環境中，頭腦特別靈光、新思維不斷涌現；而在某些環境，則詞窮意竭，江郎才盡。所以要注重創造良好的外部環境，無論是質量還是數量，只有這樣，才能有利于創意思維在公共管理中有效發揮。

公共管理是一門學問，在公共管理中，如何激發思維的創造力，這將有利于整體工作的提升，所以，從現在做起，激發創意思維，做好公共管理。