林 思 含
(蘭州職業技術學院,蘭州 730070)
高職院校職業英語課程是為職場中或者即將進入職場的相關人員提供職業語言工具及相應職業技能的職業語言培訓和學習,相比其他英語專業的設置,職業英語中對“職業”的要求更高。而高等職業院校開設職業英語的目的是為了培養具有一定理論知識和較強實踐能力、面向基層以及管理一線的實用型、技術型人才。高等職業院校的應用英語專業有別于普通高等院校的專業英語,它應該突顯高職院校的特色,側重實用性以及職業性。只有這樣才能使我們的學生區別于普通高校的學生,在步入崗位時能立刻顯現他們的“拿來就用”的本領。
通常需要使用英語的一般機構人員,特別是服務性職業的接待人員、企業技術員、辦公室職員、銀行職員等都需要具備在一般社交環境和職業場景中有效地運用英語進行交流和溝通。而此時此刻英語便是一種媒介,是適用于正式工作場合幫助我們用另一種語言表達自身具備的專業知識的英語。以前職業院校在定位英語專業的時候往往雷同于高等院校的英語專業,是以英語語言為主的學習內容。而隨著社會的發展,21世紀對崗位人才有了不同的要求,因此高職院校應該走出適合自己的一條英語學習之路——職業英語。它更注重語言交流能力和運用能力,更強調一個人在現代工作環境的綜合語言能力。范圍包括:旅游英語、金融英語、計算機英語、銀行英語、酒店英語、文秘英語等。
既然職業英語有著“職業”的特色,那就不應該僅僅拘泥于英語知識的學習,而應在此基礎上側重在職業情景下進行職業知識的學習。在這里顯然英語和職業各占用了一半的比率,它們之間是相輔相成的關系,絕對不能獨立存在。因此可以把職業英語學習模式分為三個部分:基礎英語及職業知識的學習、職業環境下的學習實踐以及深入實習。
基礎英語的學習是職業英語中的重要組成部分,要求學生具備基礎的聽、說、讀、寫、譯的能力,這也是職業英語學習后學生應具備的基本能力,即在日常生活和熟悉職業場景中有限但比較有效地運用英語進行初步的交流和溝通。包括:能夠閱讀和理解熟悉領域中的一般性文字材料,能夠編寫一般信件和簡單的報告,能夠在客戶和其他同事面前進行有效的發言,能夠參與一定職業場景的話題討論,能夠在熟悉場景中聽懂一般性的問題并作出回答。例如:
旅游英語專業:培養旅館飯店的大堂經理、服務員、前臺預訂員以及機場服務人員等。
文秘英語專業:培養企事業單位的文員秘書、前臺服務人員等。
職業知識的學習是職業英語學習中的定向學習。如商務英語、金融英語、計算機英語、文秘英語、旅游英語都有明確的職業定向,因此就相關職業的專業性知識的學習是必不可少的。由于它有明確的職業定向,便可以使學生在畢業之后直接進入具體崗位進行工作,即“直接上崗”,從而使得高職院校職業英語專業的學生在基礎行業的就業上更具競爭性。
在基礎學習結束之后我們可以將兩者有效結合在一起,進行職業場景中的學習實踐,以鞏固學生對基礎知識的掌握。職業場景的設計源于常見的工作實踐,這樣的訓練可以培養學生在步入工作崗位之后具備良好的心理與范例準備。在實踐過程中讓學生就不同的角色進行訓練,可以在實踐中挖掘學生的潛力,讓學生為自己的職業生涯定下一個適合自己的目標。同時,實踐學習的靈活性也可以使學生原本枯燥的英語學習變得生動有趣。
深入實習是對基礎學習的有效提高,即在復雜的社交環境和職業場景中熟練地運用英語進行交流和溝通。職業院校一般具有穩固的校外實習實訓基地,可以利用這一有效的資源來鍛煉和考察學生的學習效果,在不足的方面進行及時的補充。學生從模擬的實踐環境進入到真實的工作場景,會發現模擬和真實的不同。頂崗實習可以身臨其境地開展業務,這有助于學生提前了解真正的企業文化以及職業要求,使學生在實習中更加有效地運用學到的知識和能力,讓學生及時發現專業技能的不足與存在的問題。實習期間還可培養學生的專業認同感,增強對崗位的感性認識,這也有利于學生從學校順利過渡到企業,從學生的角色順利轉入職場。
職業資格是行業準入的重要依據,高職院校的學生應在學習期間獲取相應的職業資格。而高職院校的英語學生僅僅拿到英語等級考試的證書顯然不夠行業準入的標準,所以應鼓勵學生在校期間通過《職業英語水平等級考試》,獲得行業準入的雙證書。
總而言之,高職院校應該充分利用“職業”的特色,為學生提供明確的職業定向,更好地培養學生的職業素質和職業性格,使學生在學習結束之后可以具備全方位的職業技能,提高其社會適應性。
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