張麗新,徐廣利,張 萍
(山東建筑大學基建處,山東濟南250101)
在當今時代,中國建筑業企業不僅要與國內企業激烈競爭,還要直面跨國企業的競爭。建筑業企業若要趕上世界水平,唯有提升自身的核心競爭力。企業的核心競爭力,最重要的就是要把企業信息化建設與建立現代企業制度有機結合起來,以項目管理信息化帶動項目管理現代化,實現企業管理水平的跨越式發展。
由于工程項目管理具有工序復雜、動態性強、資料檔案繁多等生產經營特點,故建筑業應用信息化管理整體水平較低,主要存在以下幾個方面不足:
(1)國家有關法律、法規相對滯后[1]。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂,只有制訂一系列規則和標準,使企業信息化的政策法律環境進一步優化,為企業信息化營造公平的交易平臺,才能促使其步入良性的循環發展中。
(2)社會相關信息化服務機構不健全,整體服務水平不高。不論政府網站還是商業網站,大都以信息發布為主,缺少工具類網絡軟件,缺少信息互動;以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少,軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。一方面,各級政府和有關部門在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。另一方面,政府信息化程度不高,沒能為企業信息化提供良好的支持環境和對接方式。
(3)計算機系統化設計投入不足,僅僅是利用了計算機計算速度快的特點,沒有形成網絡,沒有實現企業信息的共享和即時傳遞。據有關資料,美國的PC機的深度使用率為38%,而中國只有 6%[2]。
(4)建筑企業未能充分利用網絡帶來的便利,多數企業建立網站僅僅是一種門面,電子商務沒有真正開展起來。
(5)長期以來,我國對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤,分開進行,缺乏對復合型人才的教育培訓,人才過于單一化。
建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色,準確理解和應用信息化管理,對信息化管理進行評價,制定并實施有效的信息化發展戰略。一個準備充分的、有效的信息化建設措施應包括:
2.1.1 整合企業資源
在投資建設信息化之前,企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面,對企業進行全面的自我診斷和準確定位,在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求和深度,確定信息化建設的策略。
2.1.2 優化組織管理模式
建筑施工企業傳統的管理模式按職能展開,其組織結構的特征是縱向分層次,橫向分部門。每個層次是一個權力等級,每個職能部門是一個相對獨立的單位。這種組織結構使企業的內部信息采集、處理和傳遞是分散的、獨立的。尤其是大型特大型施工企業,工程項目多、地域分布廣、管理跨度大,只有通過企業管理信息的系統化才是實現集成管理的必要手段。
2.1.3 明確信息化建設的目標
由于企業信息化建設是一個動態、長期的過程,因此,企業首先應制定總體目標,同時,根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標。一般來說,企業信息化建設的總目標有:加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通;加強客戶關系管理,提高服務質量;加強和優化企業管理水平,提高企業生產效率等。
2.1.4 改進相關的信息技術
一方面,計算機技術與傳統的工程施工技術結合,在一些急難險重的施工領域已初步顯現了其先進生產力的作用。如深基坑圍護位移控制、盾構推進測量等也大量采用了計算機技術。另一方面,在建筑企業的經營管理中,各種管理軟件在業務的日常管理上廣泛應用。如預算、人力資源、財務、統計、檔案等大多采用電子報表和分析。
2.1.5 重視人員結構的調整
信息技術人員的引進和培養已逐步引起建筑企業上層的重視。部分企業施工現場管理人員隊伍也逐漸被掌握計算機知識的大中專生替代,這就使得建筑企業信息化管理建設既有了客觀條件,又有了骨干隊伍和廣泛基礎。
2.1.6 評價信息化的管理和業務
信息化建設是高投入、高風險的過程,所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價,明確企業信息化建設過程中的不足與過剩,及時調整企業信息化建設的策略。
2.1.7 確定信息化啟動的時機及投資力度
信息化建設是一項系統工程,它的啟動涉及到企業管理理念的變革,因此,啟動時機和投資力度的選擇便變得至關重要,企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系,有計劃地準備信息化實施所需的條件,并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。
政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者,應利用政策指導行業的信息化發展,促進信息共享。具體措施如下:
2.2.1 尊重企業的主體作用
通過各條渠道調動和提高企業的積極性,使之產生信息化的內在動力和自覺性。通過市場運作,循序漸進地推進信息化的進程,以此帶動全社會信息化建設。
2.2.2 完善相關的規章和立法
根據國家、省的有關法律、法規和規定,結合信息化建設實際情況,依照政府對信息化建設發展的統一要求,建立并逐步完善信息化建設管理體制與運行機制,制定相關的管理制度。
2.2.3 加強主管部門的組織領導
信息化建設是一項復雜而持久的系統工程,各級建設行政主管部門應由主要領導親自負責信息化建設的領導和協調工作,研究制定相關的規劃與管理制度。加強建設信息技術專家委員會的組織領導,充分發揮專家委員會在建設領域信息化建設中的指導和參謀作用。
2.2.4 拓寬信息化的投資渠道
各級建設行政主管部門要在逐年增加對信息化建設資金投入的同時,完善資金管理體制,逐步形成由多種投融資渠道、多元投資主體構成的信息化建設投融資格局。建立信息化建設相關的優惠政策,鼓勵企業參與信息化建設的市場運作。
2.2.5 加快專業人才的培養
人才是信息化建設的根本保障,研究制定科學的人才引進機制,實行人才激勵機制,爭取擁有比較成熟的信息化建設的人才隊伍。
2.2.6 加強安全防范的措施
加強網絡安全技術的防范與研究,制定強有力的安全技術保障措施,提高信息資源的直接接觸人員與技術人員的保密意識,培養相關人員的法律意識。
2.2.7 加強技術的合作與交流
在專業應用項目系統開發等信息化建設的實際工作中,要加強調查研究與技術交流,及時掌握國內外建設及相關領域的信息技術及發展動態,把握發展時機、提高創新意識,不斷完善建設領域信息化的體系結構。
2.2.8 加大政府的監督力度
政府監管的信息化將有效地強化監督執法部門的監管手段,接受社會的監督,增強建筑業政府執法及監督部門與社會的互動性。
(1)組織開展信息化標準制定,逐步打通軟件之間數據流通的瓶頸,解決行業信息化的信息及數據的流動問題。
(2)加大信息化宣傳和培訓的力度,普及信息化知識,培養信息化人才。
(3)建立建筑業軟件產品測評體系,開展優秀軟件的評議和推薦等活動,保障企業信息化的投資效益。
(4)加大數據庫的建設力度。這就需要行業協會協調社會資源、依靠市場機制完成,同時也需要政府在有關方面給予政策上的有力扶持。
在當今時代,中國建筑業企業不僅要與國內企業激烈競爭,而且要直面跨國企業的競爭。建筑業企業若要趕上世界水平,不被無情的競爭所淘汰,唯有提升自身的核心競爭力。企業的核心競爭力,根源是創新,創新來自變革。一個企業要進行變革、變強,最重要的就是要把企業信息化建設與建立現代企業制度有機結合起來,以項目管理信息化帶動項目管理現代化,實現企業管理水平的跨越式發展。
[1]戴恩民.企業信息化、網絡化的思考[OL].國研網,2003
[2]段永基.建立有效的創新和投入機制推進我國信息化建設[J].宏觀經濟研究,2001(3)
[3]傅雯娟.中國建筑業的發展現狀[R].北京:中華人民共和國建設部,2004
[4]中華人民共和國建設部編.《2003-2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要》整理[M]
[5]崔惠欽.工程項目管理信息化建設模型和方法的實踐與探索[J].施工技術,2005(2)