有收獲就好/幫助下屬樹(shù)立自信/增加三個(gè)儲(chǔ)備人員/讓最重要的目標(biāo)發(fā)光

有收獲就好

一次，美國(guó)通用電氣公司一位年輕工程師在進(jìn)行新技術(shù)研究時(shí)，研究設(shè)備突然爆炸，幾千萬(wàn)美元的實(shí)驗(yàn)設(shè)備化為灰燼。

面對(duì)一片狼藉的現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)年輕人瀕臨崩潰，這個(gè)實(shí)驗(yàn)是他到通用公司后的第一項(xiàng)工作。

他忐忑不安地接受了總部派來(lái)的高級(jí)官員的詢問(wèn)。調(diào)查官員并沒(méi)責(zé)問(wèn)損失了什么，而是問(wèn)道：“我們從中得到了什么？”

年輕人先是一驚，然后答道：“這說(shuō)明這個(gè)方法走不通，只能重新?lián)Q一種方法。”

調(diào)查官員說(shuō)道：“那就好，只要有收獲就好。”

一場(chǎng)重大事故就這樣結(jié)束了，公司又重新購(gòu)置設(shè)備讓他進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

一句“有收獲就好”，讓沒(méi)受任何懲罰的年輕人倍受感動(dòng)和鼓舞，最終成就斐然。

他就是日后帶領(lǐng)通用電氣實(shí)現(xiàn)２０年高速增長(zhǎng)的杰克·韋爾奇。

（摘自《風(fēng)流一代》郭 龍／文）

幫助下屬樹(shù)立自信

松下電器公司擬生產(chǎn)收音機(jī)時(shí)，公司還沒(méi)有專門(mén)設(shè)計(jì)收音機(jī)的人員。公司“掌門(mén)人”松下幸之助便指定中尾哲二郎負(fù)責(zé)研制。可中尾哲二郎不愿擔(dān)此重任。

松下幸之助找其談話：“業(yè)余工人都能裝配收音機(jī)，你屬優(yōu)秀電視機(jī)技術(shù)人員，電視機(jī)和收音機(jī)一脈相通，而且你可拿市場(chǎng)上性能比較好的收音機(jī)作參考。只要下決心，你完全可以研制出超市場(chǎng)水平的產(chǎn)品。希望你能擔(dān)此重任。”

三個(gè)月內(nèi)，中尾哲二郎果然設(shè)計(jì)出了新收音機(jī)，并在日本廣播協(xié)會(huì)的評(píng)選中獲了一等獎(jiǎng)。

對(duì)于中尾哲二郎的不服從行為，松下幸之助既沒(méi)有橫加指責(zé)，也沒(méi)動(dòng)用手中的權(quán)力橫加強(qiáng)迫。一句“業(yè)余工人都能裝配，你屬優(yōu)秀電視機(jī)技術(shù)人員……”巧布“棋局”，把中尾哲二郎逼上“梁山”；隨即的“可拿市場(chǎng)上性能好的收音機(jī)作參考”，無(wú)異于給茫然的下屬指明了方向；接著一針見(jiàn)血地指出中尾哲二郎不缺技術(shù)缺信心，幫其重樹(shù)自信，“希望你能擔(dān)此重任”，語(yǔ)氣委婉，把任務(wù)又重新交給了中尾哲二郎。

話已至此，中尾哲二郎已沒(méi)理由再拒絕，只有服從。

（摘自《中國(guó)青年》起 文／文）

增加三個(gè)儲(chǔ)備人員

一家民營(yíng)企業(yè)的老板說(shuō)：“公司最大的問(wèn)題就是員工辦事拖拉，一件要求達(dá)到十分的事情，通常只能辦成八分。”

這是管理者普遍面臨的問(wèn)題。解決的途徑不是換掉員工，而是在員工被換掉之前，讓他感到有被換掉的危機(jī)。

因此，在必要的３０個(gè)員工之外，再加三個(gè)儲(chǔ)備人員，這是一件十分必要的事情。增加的這三個(gè)人，能夠讓其他３０個(gè)員工隨時(shí)感到有被換掉的壓力，雖然會(huì)增加１０％的成本，卻能讓那３０個(gè)人產(chǎn)生１５０％的動(dòng)力。

管理者對(duì)員工沒(méi)有選擇權(quán)，就沒(méi)有權(quán)力可言。

（摘自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》 李澤堯／文）

讓最重要的目標(biāo)發(fā)光

美國(guó)陸軍士兵在采取行動(dòng)之前，都要遵從相當(dāng)多的計(jì)劃方案。總統(tǒng)指派一項(xiàng)任務(wù)后，參謀長(zhǎng)官們就會(huì)為這項(xiàng)任務(wù)設(shè)定一些具體的計(jì)劃，然后這些計(jì)劃就開(kāi)始逐級(jí)向下貫徹——從上將到上校再到上尉。

這些計(jì)劃都極其詳盡地規(guī)定了“行動(dòng)步驟”——每個(gè)階段將做什么，將會(huì)使用什么設(shè)備，將如何取得軍需品等。命令越來(lái)越多，直到能夠具體地指導(dǎo)每一個(gè)步兵采取行動(dòng)。

美軍在計(jì)劃階段投入了大量的精力，而它通常只有一個(gè)結(jié)局：一旦接觸敵人，計(jì)劃就失效。

問(wèn)題出在哪里？答案是計(jì)劃具體規(guī)定了很多細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)往往會(huì)因?yàn)橐饬现獾氖录兊脽o(wú)效。

如果我們想獲得成功，第一步就是丟棄各種見(jiàn)解，用一句話表達(dá)一項(xiàng)行動(dòng)最重要的目標(biāo)，讓最重要的目標(biāo)發(fā)光。

（摘自《商界評(píng)論》奇普·希思／文）