【摘要】隨著越來越多的中國人有了出國旅行的經驗、掌握了外語工具,對自己更有信心,而且隨團旅游的遺憾也讓他們希望嘗試自助的方式出國旅游,自助旅游是一種新型的旅游方式,本文界定了自助游的定義,并分析了自助游具備的優勢,認為只要人們克服了恐懼心理,拋開時間和金錢的限制,掌握一些必要技能,做好充分的準備,出境自助游一定會給人們帶來精彩的旅游體驗。
【關鍵詞】出境 自助游 發展
【中圖分類號】U695.1+4【文獻標識碼】A【文章編號】1009-8585(2011)05-0-02
隨著我國居民的帶薪假期、可支配收入的增加及居民消費水平不斷提高,出境旅游在人們心目中已經逐步從奢侈行為變成了普遍活動,甚至在一些發達地區出境游對于年輕人來說已經駕輕就熟。近些年來我國自助旅游的發展非常迅速,市場份額逐漸擴大,但從客觀上講我國居民的出境自助游還處于一個探索階段,其發展還受到一些因素的影響,但值得肯定的是自助游這種旅游形式在中國的發展前景巨大,并對旅游業及相關產業的發展帶來了巨大的機遇和挑戰。
1 自助游的定義
自助游是一種在旅游者憑借多種旅游媒介了解旅游對象后,按照本人意愿,自由、自主地設計旅游線路或行程,注重體驗和休閑的一種參與性很強、挑戰性很大的旅游方式。自助游沒有了團隊旅游在行程和時間上的限制,也沒有了包價旅游在旅游產品種類上的限制,旅游的過程更為自由,能更好地達到張揚個性、親近自然、放松身心的目的,是現今一種非常時尚的旅游方式。
2 自助游具備的優勢
2.1 讓旅游者陶醉于精打細算
傳統游客都認為參加旅行社組織的團體包價旅游是實現旅游愿望最省錢的方式,實際上包價旅游包含了很多旅游中間商的豐厚利潤,除了旅游購物和旅游文娛活動這些消費環節之外,他們仍然能從旅游交通、酒店住宿、餐飲、景點門票等部分獲利,廣大旅游者面對此種情況卻無能為力。那么我們怎樣才能將每一分錢都花到刀刃上呢?
以出境旅游為例:在交通方面,如果我們提前半年左右確定旅游目的地,就可以在各大航空公司或者目的國旅游局官網上查詢含稅的廉價機票甚至是免費機票和一些旅游促銷信息,這對于剛開始嘗試自助出境旅游的旅游者來說無疑是一劑強心針,如果我們參加團體包價旅游,大部分旅行社的報價中機票都是不含稅的;在餐飲方面,團體包價旅游通常是安排大家吃定制好的餐食,一到吃飯時間便把游客拉到某個餐館將就一頓,不一定能符合每一位客人的胃口,或者干脆不包餐,美其名曰按照各自的消費能力各取所需,其實這是相當不負責任的做法;有經驗的自助游游客就可以利用互聯網施展自己精打細算的才華,我們可以通過Groupon、LivingSocial等平臺團購到許多國家的美食和物超所值的賓館住宿,通過網站的大量圖片和文字描述我們可以獲得非常有效的旅游信息,花最少的錢獲得最美好的旅游享受何樂而不為呢?
2.2 讓旅游者的旅游活動自由度更高
我們通常在景點看到這樣一幅畫面:導游在前面跑,游客在后面追。整個旅游過程只能用“走馬觀花”來形容,毫無休閑性和新奇感可言,從參觀時間、參觀線路到活動項目都受限制。人們選擇自助游很大程度上是因為想擺脫旅游團隊的束縛,獲得較好的審美享受。自助游者出游一般會選擇新開發或者尚未開發的旅游目的地,無論在旅游目的地還是出游時間的選擇上都具有避熱傾向,避開高峰旅游期甚至反季節旅游,選擇一地多日游的方式,將參觀游覽和休閑度假有機結合,根據自己對目的地的適應程度靈活安排旅游行程,他們還可以在當地租賃汽車甚至房車進行自駕游,走到哪里游玩到哪里,隨處安營扎寨,除了形成寬松,還可以減少乘坐當地公交購票轉車的奔波勞頓,這種一車在手的高自由度的旅游方式是團隊旅游永遠無法比擬的。
2.3 讓旅游者更加深入體驗異域生活
時下涌現出很多旅游作者和旅行者,他們都是通過自助游的方式深入了解異域文化,著名旅行者谷岳、劉暢就為我們樹立了很好的榜樣,他們拍攝的紀錄片《搭車去柏林》就是從自助游客的視角去體驗異域文化。在旅游的過程中,自助旅游者的食、住、行、游、購、娛都更貼近當地人的生活,可以通過與當地居民的真實接觸深入了解當地自然地理、歷史文化、禮俗禁忌,還能根據自己的喜好就某一主題對目的地進行深度了解;而常規旅游團總是在定點餐廳用餐,在定點酒店住宿,在定點商店購物,似乎一切行程都與當地人無關,安排的唯一與民俗風情有關的活動也往往演變成表演性極強的收費項目,使得游客對目的地居民產生成見,有悖于旅游作為一種民間外交活動的宗旨。
2.4 讓旅游者獲得別樣的學習機會
大多數年輕的自助游旅游者來自于經濟較發達的大中型城市,他們受教育的程度較高,具有較強的自立精神,他們希望通過到一些國家自助旅游與其他國家的年輕人進行思想上的交流。例如80后旅行作家余瑩策劃了自己2011年“沙發上的環球旅行”活動,此次旅行的初衷正是為了以“買五平方的錢去環球旅行”這一另類的聲音來回應居高不下的房價,用“沙發旅行”這一歐美風行的旅行方式來行走世界。同時更希望通過環球旅行來觀察各國年輕人對于未來的不同選擇,探討個人價值與社會的關系,引入對現實問題的探討,從不同的生活理念和模式中尋找答案,最終借由分享旅途所見和心得來鼓勵更多人實現旅行夢想和生活夢想。
要進行如此大跨度的文化交流,熟練地掌握目的國語言無疑會增加旅行的樂趣和被接受的程度,能無障礙地與當地人交流對于一直學習外語,但一直沒有機會與外國人直接交流的年輕人來說是一件自豪的事。在這種趨勢的影響下,很多人可以在兼顧休閑的狀態下通過旅游這種媒介學習語言,在了解當地文化生活以及與當地居民的交往中產生語言學習的濃厚興趣,最終滿足自我實現的需要。
3 自助游應克服的問題
3.1 利用旅游電子商務平臺做好充分準備
大部分的緊張和焦慮都來源于沒有做好充分的準備,身處這樣一個高速發展的信息化時代,我們可以利用旅游電子商務平臺很好地解決問題。就旅游的食、住、行、游、購、娛六大要素而言,我們可以網絡訂餐、訂房、訂機票、租車、購物、預約文娛表演門票和景點門票等等,一應俱全。例如我們計劃去美國旅游十天,那么在出行前一個月甚至更長的時間在亞馬遜網站上購買自己心儀的商品,采用信用卡付費的方式結賬,最后讓物流將所有購買的物品一同寄往我們最后一站所下榻的賓館,賓館服務人員只要有你的訂房信息就會簽收,這樣我們既能贏得更多的旅游時間,又能滿載而歸,一舉兩得。
3.2 掌握各項自助旅游技能
3.2.1 良好的溝通能力
與當地人進行良好的溝通并不僅僅取決于你是否懂這個國家的語言,語言是我們與外界交流的直接工具,但當我們去到一個語言不通的國家怎么辦?發揮我們的創造力和想象力至關重要,豐富的表情語、體態語來表達。比如中國人去日本旅游哪怕聽不懂日語,但是日本的指路牌、店招等中國人能讀懂一大半,再用英文詢問一些年輕人,獲得的信息就應該八九不離十了,在這個過程中不僅僅鍛煉了自己的膽識和語言,更能從一個側面了解目的國的基本情況,這是我們在團隊旅游中永遠無法感受到的。
3.2.2 嫻熟的駕車技能
如果我們要做一個徹頭徹尾的深度旅行者或者背包客,嫻熟的駕車技能是一定要具備的,自行車、摩托車、汽車樣樣都要會,這樣我們可以在旅游過程中應對任何突發事件。自行車旅游適合在當地度假旅游;摩托車旅游適合在一些路況不是太好,但景點非常密集的地方,一來靈活的特點讓我們不用遭受堵車的困擾,二來一邊騎行一邊探訪民居也非常愜意;汽車旅游比較適合三五驢友在路況較好、經濟較發達的歐洲、北美、大洋洲等地區的國家旅游,這些國家的公路能最大限度地保證行車安全和順暢,而且路牌標識系統科學完善,游客要尋找景區非常容易。例如在酒店價格較高的旅游地,可以通過租借房車來一同解決交通和住宿的問題,同伴們輪換駕車既節約時間,又可以隨心所欲到處游玩。我們來算一筆賬,每日的租車費+油費+房車的宿營費用應該遠遠低于市區一天的住宿和交通費用的總和,而自駕和露營給我們帶來的樂趣和經歷會使我們受用終身。
3.2.3 擁有豐富的急救知識
自助出游最應該保障我們的人身和財產安全。大部分的自助游旅游者會選擇熱度不太高的景區或者開發得不太成熟景點,特別在峽谷山區等地旅游時可能會有情況發生,特別是惡劣天氣和地質災害發生時,我們是否具備一些救護和逃生的常識、技能,是否能就地取材為我所用,是否具有團隊精神,是否具備穩定的心理狀態。特別是背包族們要把旅行過程中可能發生的糟糕情況都考慮進去。
3.3 具備充裕的旅行時間和資金
金錢和時間一直是自助游的兩大障礙。自助游不一定花錢少,如果我們做充分準備的話,自助游其實是讓我們能夠達到明白消費的目的,因為對于娛樂、購物的消費我們可以自己控制,但旅行社在訂房方面的優惠,自助游客顯然是享受不到的。介于自助游的方式和檔次很多,游客可以根據自己的經濟實力選擇,最省錢的旅行方式要數搭便車、騎自行車,但這樣的旅行方式顯然需要很長的旅行時間,對人的心理承受能力和身體素質都是極大的考驗。
自助旅行的一大樂趣就是體驗當地文化,需要一定的時間呆在目的地,觀賞風光、了解風俗文化。一般來講自助旅游的行程比較合理的時間設計至少是一周,最好能有半個月,奢侈一點呆在國外一兩個月,但這對于目前自助游的主力軍年輕白領來說談何容易。有的人選擇在換工作期間留出一段時間出游,放松身心、調整狀態;也有人學習西方人整幾個月的錢,湊足了錢旅游一次,或者干脆邊打工邊旅行,將事業與興趣結合
3.4 克服陌生感和恐懼心理
對于毫無自助旅行經驗的人來說,要鼓起勇氣邁出自助旅游的第一步并不容易。想到要身處異國,心中總會產生幾分畏懼。一切都將處于不可預知的環境當中,其實這恰恰就是自助旅游的魅力所在,要相信自己的潛能可以在陌生環境中逐漸被激發出來,只要你不是應變能力差、適應能力差、依賴性大的人,都可以逐漸克服重重阻礙,享受自助旅行的樂趣。初次嘗試自助旅游的人可以先選擇與多個同伴結伴出游,也可以在需要時預約一位目的地當地的導游,相信有了他的幫助,自助游之旅會更輕松、愉快。
4 自助游的發展前景
總之,隨著我國經濟的發展,在全球經濟“一體化”趨勢的影響下,信息、金融、通訊服務更加便利,能更好地與國際接軌,旅游者的出境自助游能真正輕松地實現自助;同時,隨著人們旅游經驗的越發豐富,也將希望追求更加自主化、個性化的旅游以滿足日益增長的精神生活的需求,自助游的優勢是顯而易見的,自助游需要克服的問題也會隨著人們經驗日益豐富迎刃而解,因此,我們相信出境自助游的旅游市場發展前景一定會更加廣闊。
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