淺析影響主持人在溝通場域中“口語表達”生成的因素

摘要：隨著我國廣播電視事業的飛速發展，主持人節目已經成為整個視聽生活的主流，而主持人的口語表達在整個廣播電視節目的創作中更是有著舉足輕重的作用。主持人的口語生成必須是在溝通場域中的一種由心理到生理、由思維語言到口頭語言的轉換過程。但這種過程的轉換與生成卻受著眾多因素的影響與制約。

關鍵詞：口語表達，轉換過程，節目主持人

作者簡介：許芫顏，女，長江師范學院文學與新聞學院教師，主要從事廣播電視語言藝術、主持人口語表達等研究。

[中圖分類號]：H11[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2011)-21-0159-02

“溝通”是指個體與個體、個體與群體、群體與群體間交流思想和傳遞信息的過程。這個“過程”可以理解為動作行為的發生過程，可以理解為一種“社會心理過程”。而“溝通場域”就可簡單地理解為生發這種“過程”的場所，這種“場所”對于主持人而言，可以廣義的理解為“談話場”或是“特定語境”，也可以狹義地理解為一期“主持人節目”。

“生成”即“形成”。“口語表達”的生成則是指一種快速的言語形成，一種瞬間性的口語反應。在我國主持人節目日益發展的今天，“即興口語表達”已經成為現今廣播電視節目主持人所必須具備的一種重要的能力。但在溝通場域中，并不是所有的廣播電視節目主持人都能夠靈活且快速地進行“即興口語表達”，本文將主要針對影響主持人在溝通場域中“口語表達”生成的因素略作以下分析與論述。

一、心理障礙

口語表達與思維學、邏輯學都有著非常密切的關系。而對于廣播電視節目主持人來說，在溝通場域中快速的口語反應與言語形成不但是一個復雜的思維認知過程更是將思維語言瞬間轉換為“口語”的一種心理感覺的外在顯象。思維認知是一個人的能力，心理感覺是一種“素質”，但這種“素質”把握不住就容易形成一種影響思維語言轉換為“口語”的障礙，廣播電視節目主持人在溝通場中口語表達生成的心理障礙主要反應為膽怯、自卑、自傲。

1、膽怯

現代漢語詞典對膽怯的解釋為膽小、缺少勇氣。嚴格說來“膽怯”是一種病癥名，主要癥狀反應為怯怕、畏懼、心慌且不敢見人。這種病癥存在于每一個人的身上，是一種自我保護的本能反應。對于廣播電視節目主持人來說，面對攝像機肯定會有一定的畏懼心理，但是過度的畏懼與恐慌很容易使主持人在鏡頭面前不知所措，從而將整個節目引入一個不可調控的場面危機。

[示例1]

《第一次心動》（《有你就有戲》）是2006年由重慶衛視與重慶文化主辦的一場大型的全國演員新秀選拔活動。該節目原創了“IN/OUT”環節，并且在直播中開辟雙演播室，讓評委和選手直面生活同全國的電視觀眾一起“心動”。這個一經推出就為年度選秀黑馬，收視率節節攀升更一度成為同期全國綜藝娛樂節目榜首的王牌節目卻在2007年8月15日被廣電總局緊急“叫停”，而相關創制人員也被廣電總局發通知全國通報批評。《第一次心動》被緊急“叫停”，主要是因為一次直播引發的“事故”。2007年8月10日晚，在《第一次心動》男選手15進10比賽的直播現場中，選手代闖向評委索要禮物最終導致作為評委的楊二車娜姆與柯以敏在節目中情緒失控，引發口水戰。而在這長達20分的混亂場景中，主持人在臺上形同虛設。

根據公共關系學原理對口語表達的指導，廣播電視節目主持人在節目中的口語表達很明顯可以起到協調關系的作用，如果說選手代闖是8月10日那場直播事故的直接導火索的話，當場比賽的節目主持人就是整個事件的“幫兇”。主持人過度的恐慌使得他在整個事件發生后茫然不知所措，說得最多的一句話就是：“代闖，你要干什么？”由此可見，主持人面對突發事件過度的膽怯影響了他在直播中“口語表達”的生成，使原本可以利用主持人的“即興口語”來挽回的“場面危機”最終走入了死角，形成了一個無可挽回的局面。

2、自卑

如果說膽怯是一種正常的心理現象，那么自卑則是一種性格上的缺陷。這種性格上的缺陷容易使人離群、苦悶、孤立并且失去信心，甚至可以導致嫉妒、暴怒等不良情緒的發生。廣播電視節目主持人是以一種傳播者的身份在引導節目發展控制節目進程，如果在節目中喪失了話語權任受訪嘉賓自由發揮的話，那么類似于《第一次心動》的直播事故將很有可能再次發生。

3、自傲

簡單說來自傲就是自以為比別人高明而產生的一種驕傲心理，這是一種以自我為中心的心理傾向。膽怯與自卑這兩種心理障礙對廣播電視節目主持人口語生成的影響多反應為在節目中的“失語”現象。自傲則不同，作為廣播電視節目主持人，本身就擁有了一定的言語基礎，如果存有自傲心理的話“自我”意識將會過度膨脹，在節目中往往會以自我為中心，千方百計的吸引鏡頭的注意，我們且將這類主持人命名為“專制型”主持人。“專制型”主持人往往因為自傲的心理障礙，不顧受眾情緒，自以為技壓群芳在溝通場域中滔滔不絕、高談闊論，將整個節目作為他（她）一個人的舞臺秀，嘉賓（合作者）經常被晾在一邊成了主持人的陪襯，廣播電視節目主持人在“自傲”心理影響下生成的“口語表達”往往會喪失了“口語”原有的交際特點，強制性的將其變成一種“表演形式”從而使廣播電視節目主持人在溝通場中的“口語表達”傳播效果減弱，既定任務得不到完成。

二、文化內涵的缺失

口語表達的生成是一種瞬間性的由思維語言到口頭語言的轉換過程。由此看來思維語言要先于口語生成，然后才能將所生成的“語言”進行形式上的轉換。那么思維語言又是如何形成的？筆者在這里對思維語言的形成過程做了一個簡單的圖示：

外部刺激人腦（信息篩選、整合）思維語言

由此看來在思維語言的形成過程中最重要的環節就是“人腦在獲得外部刺激后對所儲存信息的篩選與整合”。而要將所儲存的信息進行提煉并整理成“思維語言”的先決條件必須是：作為倉庫的“人腦”中已經有了作為儲備的“信息”存在。簡單說來，就是一種能夠對“外部刺激”迅速作出反應的“知識儲備”。文化內涵的缺失就是這種知識儲備不夠最為直接的表現。廣播電視節目主持人往往因為這種文化內涵的缺失而影響其在溝通場中的“口語表達”生成。

[示例2]

主持人董卿從2002年5月進入中央電視臺以來一直是各大直播節目的第一女主持人選。他在節目中清新的主持風格以及對現場的駕馭能力不僅獲得了央視領導的認可同時還深受廣大觀眾的喜愛。但在2010年央視元宵晚會上的“口語失誤”卻讓董卿面臨了“文學修養不夠”的質疑。

在2010年的元宵晚會上，主持人董卿現場背了一首歐陽修描寫元宵節的詞：“去年元夜時，花市燈如晝。月上柳梢頭，人約黃昏后。今年元夜時，月與燈依舊。不見去年人，淚濕春衫袖。”在晚會現場就有很多觀眾發現董卿念錯了一個字，將花市燈如晝(zhou)的“晝”字念成了“shu”。盡管元宵晚會現場直播沒有打字幕，但觀眾猜測，董卿很有可能是因為繁體字的“晝”和“書”非常相似，從而將“晝”字錯認成了“書”，才會將“花市燈如zhou”念成了“花市燈如shu”。不過，也有很多觀眾指出，這首詞并不生僻，一個有正常文學修養的人，都應該知道。而董卿作為央視的知名主持人，在一個直播的場合將一首并不生僻的詞念錯，足以凸顯出董卿作為主持人文化內涵的缺失。

不僅僅是董卿，2007年主持人朱軍在藝術人生中因為“家父”與“令尊”也引發了不少網民的爭議，這一系列的“口語表達”失誤都是因為主持人自身文化內涵缺失所引起的。

三、語境的脫離

中國傳媒大學的《實用播音教程》第二冊——語言表達中，專門針對播音而提出了準備稿件的要求，并統稱為“備稿六部”，其中有一點就是要“聯系背景”。這里的背景主要是指稿件的播出背景。比如和稿件有關的黨和政府的路線、方針、政策又或是國際國內各方面的現實情況及其變化等等。廣播電視節目主持人與播音員不同，在節目中是依靠自身的口語表達來與受眾進行交流。雖然不需要播讀結合符合黨和政府的路線、方針以及國際國內現實情況的稿件，但是主持人本身的“口語表達”卻要結合具體語境。因為廣播電視節目主持人面對鏡頭的交際行為并不具有隨意性，必須受到邏輯、社會、群體以及心理等因素的制約。然而并不是所有的主持人在節目中的口語表達都能夠結合語境，主持人無視受眾“語出驚人”的現象時有發生，而“語境的脫離”已經成為影響廣播電視節目主持人在溝通場中口語表達生成的一個重要因素。

[示例3]

廣東某電視臺的一檔名為《女性時空》的節目曾經邀請過一位變性者作為嘉賓來參與節目，在節目中主持人竟然隨意的提出“誰愿意娶變性人做老婆？”這個問題來討論，而這個問題的提出隨即引來了一陣讓變性嘉賓十分難看的嬉笑……

很顯然，這位《女性時空》的主持人在節目中的提問內容是欠考慮的，作為一名變性者在生活中需要面對社會大眾的諸多質疑，而這位嘉賓敢于以“變性者”的身份通過鏡頭直面大眾本身就需要很大的勇氣，但是這位主持人卻沒有考慮到嘉賓的身份與心理狀況，同時也忽略了社會大眾對變性者的態度與接收程度。正因為主持人這個脫離了語境的即興提問，才會在節目中將嘉賓引入一種尷尬的氛圍之中。

縱觀現今主持人在溝通場域中的語用現狀，心理、文化、語境已經成為影響其口語表達生成的重要障礙，我們在努力克服這些障礙的同時更需要總結出一套完善且科學的培養及訓練方法。以期對現今主持人口語表達的生成及語言使用有一個正確的指導。