雖然職場(chǎng)上的“草食男”與“肉食女”日漸增多,但兩性溝通模式的差異依然存在。例如,傳統(tǒng)男性習(xí)慣以能力、技術(shù)、成就來衡量自我及他人,而女性則多半以一個(gè)人關(guān)懷、體諒他人的程度來估算人的價(jià)值。那么,男女同事間,應(yīng)該怎么共事呢?以下支招肯定能讓你的職場(chǎng)生活更加如魚得水。
男同事——請(qǐng)給她們多些“體貼”
1. 跟女同事打招呼要稱呼她們名字。
2. 注意到她衣著上的變化,并給予適當(dāng)贊美。
3. 記得她家人的名字,并偶爾分享個(gè)人生活。
4. 避免想要解決她的問題,有時(shí)傾聽、表示理解即可,別急著提建議。
5. 主動(dòng)幫小忙,讓她感覺自己并不孤單。
6. 當(dāng)爭(zhēng)論不可避免地上演時(shí),“給我些時(shí)間想一想”的緩兵之計(jì)最好用。
7. 轉(zhuǎn)換話題前,先確定她已說完。
8. 如果她必須多花些時(shí)間談某事,自己要耐心一點(diǎn)兒,若她感覺被傾聽、受到支持,她會(huì)在必要時(shí)支持你。
9. 當(dāng)她抱怨時(shí),不要打斷,要用正面口吻復(fù)述她的話,例如“所以你的意思是……”她會(huì)覺得你值得信任,她說的話也被聽進(jìn)去了。
10. 說話時(shí)切忌眼神接觸,不必直視,只須把臉面向她,切記不要左顧右盼或轉(zhuǎn)身做其他事。
11. 在偶然的場(chǎng)合上,可以多贊美她的外表;但在正式場(chǎng)合,要把話題重點(diǎn)放在她的工作成就上。
12. 私下有機(jī)會(huì)多與她交換心得,記得問:“我可以怎么做?”而不是自顧自解釋自己的想法。
13. 找些機(jī)會(huì)給她出其不意的支持,女性有時(shí)喜歡這樣的“意外”,例如幫她搞定電腦問題。
14. 小組討論時(shí)記得征詢她的意見,以示重視。
15. 讓她事先知道你的工作進(jìn)度或何時(shí)要請(qǐng)假,給時(shí)間讓她適應(yīng),會(huì)讓她感受到你的體貼。
女同事——請(qǐng)為他們留點(diǎn)兒“面子”
1. 提供建議時(shí)直接切中要點(diǎn),避免過度陳述問題,男性會(huì)以為你是在抱怨。
2. 詢問他的意見后,小心別嘗試去糾正、或解釋你最后未采納的原因,留點(diǎn)兒面子給他。
3. 交代工作時(shí),盡量不用強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)系的詞語,如“我們被指示要……”措詞盡可能用“可否請(qǐng)你”或“麻煩你”等。
4. 有所要求時(shí)盡量“直截了當(dāng)”,不要讓他猜半天,然后等他提出支持。
5. 盡量別在他周圍聊天、處理私事,男性不喜歡公私不分。
6. 在他買新車或談?wù)撨\(yùn)動(dòng)時(shí),別貶低他的嗜好。
7. 用最舒服的方式打扮自己,顯示對(duì)外表的重視,但別刻意利用性吸引力來得分。
8. 盡量少在辦公室畫濃妝。
9. 當(dāng)他正抱怨某事,要多給他一些空間,但避免表現(xiàn)出母愛式的憐憫。
10. 對(duì)于他的成功表達(dá)出樂觀,除非他主動(dòng)要求幫忙,否則別替他擔(dān)憂。
11. 男人躲在他的洞穴時(shí),不必干擾。
12. 討論工作問題時(shí),采用輕松而信任的口吻,男性不習(xí)慣太情緒化或太過沉重的語調(diào)。
13. 盡可能忽略他的錯(cuò)誤,只要你不小題大做,他就能感受到你的支持。
14. 當(dāng)他有某種成就時(shí),要當(dāng)眾贊揚(yáng)他;對(duì)他的指正或建議,則盡量私下進(jìn)行。
15. 下的指令越精簡(jiǎn)越明確越好。
(摘自《海外星云》)