美好的寬容

我在澳大利亞北部旅行時，途經(jīng)一個土著人居留地，并在那里的一家小餐館歇腳吃飯。

那天，餐館領(lǐng)班正在爐子上炒著洋蔥。收銀員是一個土著女孩兒，正與一個老年人聊得熱火朝天。等待服務(wù)的顧客越來越多，排成一條長隊。女孩兒聊興正濃，似乎忘掉耐心等待服務(wù)的客人，于是，隊伍排得更長了。后來，我才知道那位老人是女孩兒的父親。

過了一會兒，領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身，讓女孩兒招待完客人之后再聊天。在我看來，這要求天經(jīng)地義，合情合理。但是，女孩兒的父親對此非常生氣：“你怎么能這么對她說話？”

更令我吃驚的是，領(lǐng)班理虧般地轉(zhuǎn)過身，心虛地咕噥著：“只是盡自己的職責(zé)罷了。”誰知，女孩兒的父親怨氣難平，轉(zhuǎn)身拂袖而去。

這一切說明了什么？很明顯，有一種我不理解的文化在里面。

我決定請教一起就餐的幾位當(dāng)?shù)乩蠋煟麄円彩峭林耍c我一同目睹了剛才的一幕。然而，他們的看法與我截然不同，他們認為，那個領(lǐng)班應(yīng)該專心炒他的洋蔥，不該去干涉女孩兒的事。我感到不可思議，問道：“那顧客怎么辦？難道不怕他們失去耐心，不怕他們抗議嗎？”

“他們失去耐心了嗎？他們抗議了嗎？”這幾位教師反問道，“對我們而言，等待這對父女談話結(jié)束是一件十分自然的事，而那個領(lǐng)班的做法是失禮的，那位父親有理由生氣。”

我還是搞不明白：“那么顧客怎么辦呢？”

“如果的確給顧客帶來了不便，他們自己會去請求女孩兒的父親，問他是否同意讓孩子先回到工作崗位上。領(lǐng)班的干涉是不妥當(dāng)?shù)模绻X得不該讓顧客等那么久，就該自己去為顧客服務(wù)。畢竟，他只不過是在炒洋蔥，而女孩兒是在跟自己的父親進行親密的談話。對待美好，我們選擇寬容。”

（鄧卉卉摘自《大家健康》）