塑造知行合一的影響力

影響力之道應該是溝通、合作、分享，是愉快而欣慰的事情，而絕對不是哪一方要去征服和改變對方

無論好與壞、欺騙與信任、光明與黑暗、愛與恨、生與死，我們受到身邊的環境、人、事物的影響，同時也在影響著身邊的人、環境、事物。當我們來到這個世界上，影響力隨之而來，當我們有一天離去的時候，影響力也不會立刻消失。

我們生活的時代價值觀逐漸模糊淡化，功利主義、拜金主義大行其道，在某些領域影響力像病毒一樣迅速繁衍和蔓延。最近所發生搶鹽、藥家鑫、染色饅頭等事件可謂影響力不小，但是我們不禁要質問：這就是影響力嗎？筆者調研了很多優秀的企業，企業的管理者面對居高不下的離職率而苦惱，根據走訪后的結果卻發現60%員工的離職有著相同的原因：因企業而來，因領導而走。當時我們認為是領導力存在很多問題，而今天看來卻是影響力出了問題。人是情感的動物，雖然有著物質的訴求，但是真正能夠打動人的往往是情感，往往是通過影響力而實現的，因此我們有必要重新審視我們的影響力。

無論是社會、企業、個人，我們必須真正去了解和認知影響力，也應該學會掌握和運用影響力。如何獲得真正的影響力，這是管理者必須要面對的挑戰和門檻，一個優秀的管理者應該具有高度影響力，真正成為團隊的靈魂，從而實現團隊可持續發展。

系統思維·持續修煉

我們總是與時代的影響息息相關，當下的人們總是希望以最短的時間，用最小的成本、實現最大的收益。思維意識注定了解決問題的方法和方式，所以我們只能觸及到事物的表面，也總是在做一些頭痛醫頭腳痛醫腳的事情，而沒有認清事情的本質和根源，從而根本性地解決問題。因此我們解決難題的時候，應該在充分了解事實的基礎上，拿出一套系統的解決方案，而不僅僅是一個簡單的想法而已，《影響力》恰好解讀了這樣處理和解決問題的能力。

書中介紹的影響力的武器有：1、互惠；2、承諾和一致；3、社會認同；4、喜好；5、權威；6、短缺。影響力的這六個關鍵詞貌似獨立，彼此之間卻又緊密地聯系在一起。當我們掌握了影響力的武器，無論是主動影響還是被動接受影響，當發生交互、交集的那一刻，我們注定不是要最后消滅對方，而是要在這一過程中彼此都能夠受益，這才是真正的影響力。因此我們從管理學“共贏”的角度去解讀影響力，也能夠讓讀者更深刻體會影響力的魅力與作用。

西方哲人說過：妥協是生活的藝術。所謂藝術就是在商業競爭中，知道自己的利益所在和對方的利益所在，能夠通過讓對方獲得利益的方法，使自己情利雙收。在以利益為驅動力的商場上，共贏不是道德法則，而是利益法則。這也就是影響力的“互惠”，當然，僅僅憑著“互惠”就可以達到共贏是不可能的。

建立在互惠基礎上的應該是信任，彼此承諾并能夠保持一致。如果脫離了承諾和一致，就無法保證互惠。商場上的共贏原則不是表面上的簡單分配，而應該是在某項商業合作上使雙方的利益獲得最大化的努力。因此，將重點放在雙方的不同利益上，從雙方的利益出發，不失為到達共贏結果的有效途徑。如果雙方在某一方面的利益發生沖突，不妨用擴大合作條件的方法，或用在時間上找齊的方法，達到共贏的目的。

對于交易的理性接受和良好感覺是衡量雙贏的標準。商場合作中的雙贏是理性的接受，就是通過銷售或生意上的合作達到預期的商業績效。雙贏中的良好感覺，就是雙方對有商業績效的合作都感到滿意和愉快。這與雙方的喜好有著密不可分的聯系。

要想說服客戶的最好辦法之一就是從客戶利益出發，把自己的腳放進客戶的鞋子里。如果你能站在客戶的角度，提供更好的解決方案，不但有些障礙會突然不再是障礙，而且我們還能夠以自己解決問題的能力，贏得客戶的信任，使下一步的行動水到渠成。實現共贏需要社會的認同，并顧及彼此喜好。在這一過程中需要確立領導者的權威地位和作用，能夠創造價值，最終才能走上共贏的道路。

當從供應角度解讀影響力，我們就會發現影響力無處不在，這些簡單的東西蘊含大智慧，而如何將其轉化而行動，并最終形成業績與績效，這都需要我們理論聯系實際。

以道馭術·知行合一

《影響力》是西方一部優秀的經典之作，但是要想真正的學習和領會，就必須從東方的視角去解讀，以“拿來主義”的精神，取其精華去其糟粕。雖然現在很多時候我們總是說東西方的差距越來越小，但其實東西方之間的差異總是存在。尤其是在價值觀上的差距，是難以跨越的，因此我們必須審視國人幾千年來積淀下來的財富與積垢。

中國幾千年的封建時代一直是專制的時代，對于權力的膜拜和追崇壓制了人們天性，一直無法讓國人以人性和人文這把鑰匙去打開心靈的禁錮。中國式管理仍然擺脫不了權術的窠臼，如果解除不了帝王學的陰魂，中國式管理無異就是癡人說夢。如果將“影響力”變成職場政治的利器，那么將是對影響力的誤讀。影響力絕對不是某些人或者某個階層的所具備的，任何人都會具備影響力，有了影響力才會有人生存在的價值。因此，影響力是建立在平等的基礎上，以尊重人為準則，彼此相互影響，而實現真正的影響力應該通過兩個通道：自上而下與自下而上同時并行。這正是《影響力》這本書最大的閃光點所在，也是最吸引我的地方所在，因為《影響力》解除了心靈的枷鎖。當我們看到很多簡單而粗暴的書籍大行其道，這些書中只考慮到管理者的感受和喜好，只談執行、服從、命令，而忘記了從企業員工的角度思考的時候，我們知道，這根本就沒有解決企業的存在問題，更不要說企業的發展問題。

從企業管理方面來講，《影響力》不僅僅是營銷必讀之書，從領導力和文化管理的角度來說，《影響力》也應該是必讀之書。我多次向朋友推介此書，在事后分享的過程中，他們總是提出這樣的問題：你推薦給我的這本書我讀了不止一遍，但是我把書里面介紹的方法拿來用了，還是不能改變員工的想法和行為。當聽完這樣的反饋我不禁汗然，讀了影響力就想著去改變別人、駕馭他人，那么無疑是想學幾招治人之術，而真正去影響別人，這才是影響力之道。如果讀《影響力》只想學會了影響力之“術”，而忽略認知與了解影響力之“道”，那么則是對于這本書的最大褻瀆。

何謂“道”？從天人合一之立場出發，窮究作為天地萬物本源及宇宙最高法則之“道”。這既是天道，也是人道，也就是順應規律。因此影響力之道應該是溝通、合作、分享，是愉快而欣慰的事情，而絕對不是哪一方要去征服和改變對方。以欺騙換來的必將是更大的欺騙，因而僅以“術”只能解決局部和暫時的問題，會帶來更大隱患，久而久之積累到一定程度就會爆發出來。要想解決思想深處的問題還得從問題的根源入手，從而徹底解決這一頑癥。應該是道術合一，不要癡迷于權術之中。當讀《影響力》的時候，應該時刻懂得這樣的道理：最重要不是改變他人、改變環境、改變社會的沖動，而應該是影響他人、影響環境、影響社會，并通過一點一滴的積累，如果最后能夠做到改變，那么將是善莫大焉。

信筆由僵，暫且收住，真正影響力絕對不是說說而已。格物致知，知行合一，我想這才是根本！

“ 點評人簡介 ”

黨向陽：

在人力資源、企業文化、企業社會責任、EAP等方面具備豐富實踐經驗與取得了優秀的業績。國務院發展研究中心信息網、中人網、人民網、中國價值網等十幾家網站特邀專欄作家；在多家媒體雜志發表100多篇論文；在二十多所高校進行巡回培訓，進行過上百場培訓，培訓人次超過萬人。