淺談現代企業管理的激勵機制

姜淼

[關鍵詞]企業管理；激勵機制；方法

現代企業管理是以人為中心的管理型企業。對人的管理，一方面要引進優秀人才，并使其安心工作；另一方面，要創造條件，激勵他們的積極性、主動性和開拓進取的創造精神，充分發揮人的潛在能力，從激勵理論的角度出發，找出企業激勵機制問題所在，從而形成一套良好的企業激勵機制。可以說，激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業面臨的一個十分重要的問題。

企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度。 所謂激勵機制，就是在管理活動中根據人的心理變化，激發人的動機來啟動人的內在動力，促使每一個人、每一個單位，迅速地、有效地去追求目標而建立的一系列有機結合的管理方式。人是激勵的對象，人的需要是基礎，如何滿足人的需要和通過滿足需要達到預想的目標是激勵的主要內容。

一、制定精確、公平的激勵機制

激勵制度首先體現公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數人認可的制度，并且把這個制度公布出來，在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持。管理者在設計薪酬體系的時候，員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價，只有公平的獎勵機制才能激發員工的工作熱情。比如，一位職工完成了一件工作任務，得到了領導的贊賞，并給予了獎勵，這位員工感到很滿意，工作的勁頭更足了。但是，如果一兩個月之后，這位員工發現了另一個工友完成了你相同的工作任務，而得到的獎勵卻比你要多一些，他就可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作，問題就出在獎勵不公平。再者，以崗定薪，實行同工同酬，工資要隨著崗位變動而變動。逐步減少工資中固定部分，加大績效的部分，按照企業效益和職工的實際貢獻，確定職工收入，做到獎勤罰懶，獎優罰劣。此外，通過轉變機制，進行股份制改造，吸收職工入股，按股分紅，把企業的利益和職工個人的利益緊密聯系在一起，形成利益共同體，從而造就一種新的有效激勵機制，為企業注入新的發展動力。

二、物質和精神激勵相結合

物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵，如發放工資、獎金、津貼、福利等；負激勵，如罰款等。物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質激勵是激勵的主要模式，也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵模式。隨著我國改革開放的深入發展和市場經濟的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業經營者也一味地認為只有獎金發足了才能調動職工的積極性。但在實踐中，不少單位在使用物質激勵的過程中，耗費不少，而預期的目的并未達到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發展的契機。事實上，人類不但有物質上的需要，更有精神方面的需要，根據中國社會調查事務所的統計，當代大學生擇業的主要考慮的因素依次為：個人發展前途、薪金水平、公司的實力、公司的管理水平、職位、人際關系和工作環境。易趣最有名的就是不是以高薪來留人，是公司的成功要與員工一起分享來留人。同時，還應大力提倡社會主義思想教育，形成講犧牲、講貢獻的良好企業氛圍，以精神內容的引導升華職工的各種勞動行為，充實職工的思想和生活，給他們以強大的精神力量，使之有目標可奔，有方向可尋。 因此企業單用物質激勵不一定能起作用，必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。

三、多種激勵機制的綜合運用

企業可以根據本企業的特點而采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰性，培養員工對工作的熱情和積極性，日本著名企業家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報酬就是工作本身”，可見工作激勵在激發員工的積極性方面發揮著重要的作用；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。現在榮譽激勵的方式在企業中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在西方的企業中也普遍采用，例如美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的年度任務，他就被批準為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求，取得了良好的激勵效果。事實上激勵的方式多種多樣，主要是采用適合本企業背景和特色的方式，并且制定出相應的制度，創建合理的企業文化。

四、完善配套的績效考核評價體系

激勵機制的配套體系的建立是完善激勵機制的必要保障。對職工進行晉升、聘任、獎懲及調整工資待遇都要有一定的依據，這就需要有一套科學的績效考核評價體系。職工績效考核是按照一定的標準，采用科學的方法，檢查和評定職工對職位所規定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法，其目的主要在于通過對職工全面綜合的評估，判斷他們是否稱職。考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。考核的內容包括“德、能、勤、績”四個方面，重點考核工作實績。不同專業和不同職務、不同技術層次的工作人員在業務水平和工作業績方面應有不同的要求。科學、公平的績效量化考核體系能激發每一位職工的潛能，使企業充滿生機和活力。

總之，建立健全科學高效的現代企業激勵機制，充分貫徹企業人本思想，讓每一位經營管理者及一線員工的潛能與價值均得到挖掘和實現，只有這樣才能不斷地充分地提高企業員工的主觀能動性和創造性，增強員工對企業的忠誠度及主人翁意識，彰顯現代企業以人為本的核心特征，才能使我們的企業從人力資源方向建立起可持續發展機制。科技在發展，社會在進步，市場在變化，企業激勵機制的改革與創新是永無止境的。它沒有標準答案，需要人們繼續深入的探討和研究。□ （編輯/穆楊）