提高電梯品質保證系統工程探析

朱一林

(廣西特種設備監督檢驗院，廣西 南寧530022)

隨著國民經濟的發展和科學技術的進步，人們的工作節奏在加快、對生活品質提出了更高的要求，開始追求一種完美的工作和生活環境。電梯作為一種垂直的交通工具，可便捷解決日常生活的諸多問題。因此，依賴電梯的欲望越來越高，對提高電梯產品的品質，特別是使用可靠性的要求愈來愈關注。

電梯是一種載人的特種設備，在構造“和諧社會”，提倡“以人為本”的今天，人們不再是僅僅滿足電梯帶來的方便，更要求的是電梯產品品質，特別是其安全性、可靠性及乘坐的舒適性。然而現實生活中由于產品品質等因素，導致電梯出現的各種各樣的事故時有發生。多年來人們一直在對電梯品質保證系統進行摸索，從而使其品質和安全保障措施日趨完善,設法使電梯成為綠色通道，強調電梯更安全地為生產和生活服務。

1 電梯品質保證系統的基本概念

電梯與其他機電產品制造生產形式不相同，電梯以部件形式出廠，配備了相應的零件后一起運送使用地點，進行現場組合安裝、調試后，才能成為一部完整的產品。又由于土建方面原因和使用單位的特殊要求，電梯在安裝過程中，還有進行現場技術更改的可能。同時還要依據不同建筑物特點、電梯型號、使用環境等因素，采取相應的使用管理方式，并必須保證適時的維護保養，才能最大限度地保障電梯安全可靠運行。這使得電梯的品質不是一個凝固不變的狀態，而是一個系統，是由制造、安裝、使用管理、維護保養、檢驗這5個方面的因素所構成的品質保證系統（見圖1）。

圖1 電梯品質保證系統圖

其中任何一個環節管理不到位，或出了問題，都會直接影響到導致電梯品質及安全性能，從而產生事故隱患，這就是被電梯行業內稱為“電梯品質綜合癥”的現象。因此，電梯品質保證系統就是對電梯的制造、安裝、使用、維護、檢驗各個環節進行全過程、全方位的監控管理，確保電梯品質性能和安全性能符合國家技術標準的要求。

2 提高電梯品質的程序

2.1 制造

我國電梯生產廠家的數量有400多家，居世界之首，年產量超過20萬臺，除少數大型企業的產品品質已達到國際水平外，大部分企業制造生產設備落后，技術力量單薄，未形成規模化生產，產品合格率不高，有些甚至品質低劣。

因此，要提高電梯的品質就必須從源頭抓起。

首先，是進一步加強對電梯企業的生產制造資質管理，無特種設備制造許可證的電梯不得出廠、銷售，使用單位也不得購買；

其次，是電梯企業必須把好制造品質關，在強化自身的品質管理基礎上，加強對零部件的采購管理。電梯是由許多零部件組成的,假如某個部件或元件品質低劣,勢必到電梯整機品質。為此，堅持使用電梯專業零部件生產廠家的技術性能成熟零部件產品，杜絕在市場上購買代用品使用，也成為提高電梯產品品質及安全可靠性當務之急。

再者，國家監督管理部門需加強對在電梯使用零部件的監督管理力度,除對電梯零部件生產企業的制造資質管理外，還要對這些零部件實行型式試驗和許可認證管理。

2.2 安裝

電梯安裝方面存在著安裝過程監督管理乏力和惡性競爭兩大問題。安裝過程監督管理不到位，在某種程度上就是縱容不規范安裝。電梯在安裝過程中有各零部件配合、隱蔽工程和重要工序等專業性極強的過程，這些過程對電梯的品質和安全性能的重要影響，過程的輸出不能由后續的監視測量驗證，所有過程或質量特性無法測量，或需經過破壞性試驗或采用復雜、昂貴的方法才能測到，或不合格的品質特性在設備使用后，才能顯露出來；如果存在安裝過程監督不到位，或專業水平不高、經驗不足時，不能將這些過程中存在的品質安全問題消除，將給電梯留下永久的品質隱患。

此外，電梯安裝公司間的壓價競爭，也是造成電梯品質不穩定的一個因素，為了爭得安裝項目，竟將價格壓于成本之下，但在安裝過程中，采購最便宜的零件，雇用最廉價的勞動力，甚至省略某些環節，給電梯日后的運行埋下了事故隱患。

提高電梯安裝品質，應實行多管齊下方法。

首先是對安裝單位具備的基本條件，如人員、施工裝備、檢驗檢測儀器設備等資格嚴格的核準，對施工人員考核，取得相應資格后方能上崗作業。

其次是建議由特種設備檢驗機構對電梯進行全過程安裝監督檢驗，國家特種設備行政管理部門加強對電梯安裝隊伍的資格審查，嚴格電梯安裝管理，隔絕電梯非法轉包安裝。

2.3 維護

電梯是復雜的機電一體技術產品，有嚴格的使用保養技術要求。但是大量電梯投入使用的同時，維修保養管理工作嚴重滯后，有的單位按規定與制造廠家訂立了維護保養合同；有的單位則不按法規要求辦事，隨便找個人掛靠某個電梯公司兼管了事，甚至在電梯配件損壞后，拆東補西，嚴重破壞了控制系統；只管用，不管維護保養，以致“先天不足”又“后天失調”，使“電梯品質量綜合證”愈加嚴重。

維護是電梯正常運行的保障，包括保養和維修。一般來說維修是根據要求進行的，是隨機的，定期保養是強制性規定執行的。所以，電梯使用單位必須依據國家的相關法規和管理規范要求，與具備相應的維修保養資質、熟悉電梯技術性能的公司簽訂維修保養合同，使電梯得到定期的保養維護和必要維修，把事故隱患消除于初始之時，使電梯始終處在一種高品質的狀態下運行。

2.4 使用

電梯屬于特種設備，正確使用以及建立必要的管理制度，是電梯正常運行的基礎。

管理制度包括安全操作規程、交接班制度、定期維修保養制度等。使用單位都應有專職操作人員并經過有關部門技術、安全培訓和考核合格后方能持證上崗。要堅決杜絕無證人員從事電梯操作工作。電梯操作人員除了掌握電梯駕駛技術外，還應該掌握電梯緊急情況下的應急處理方法。在電梯運行管理中，電梯操作人員應該既是安全管理的執行者，又是電梯故障最及時的排除者或報修者。

3 加強對電梯品質的檢驗

電梯是安全性能要求極高的特種設備，國家規定必須對其實行安全監察和監督檢驗，安全監察的要點，就是確保這些設備得到有效管理，杜絕已報廢的電梯再次投入使用或檢驗不合格的電梯使用，造成嚴重品質缺陷，留下事故隱患。

電梯的安裝、修理、改造前，都要到當地特種設備管理機構備案，主動接受監督管理，投入使用前經監督檢驗合格并掛貼“安全合格證”，這一強制性要求必須得到很好落實。

在用的電梯，也要按照法規要求進行檢驗,電梯每運行使用6個月，都應由維保公司進行一次全面檢驗，并出具檢驗報告。在安全使用有效期滿的前一個月,必須到當地特種設備監督檢驗機構申請年度定期檢驗，使用單位和維保單位有責任對檢驗中發現的不合格內容，在規定時間內進行整改合格。

同時，開展多種形式的品質檢驗。對電梯的品質監督檢驗，不僅僅限于是工程完成時的驗收檢驗和定期檢驗，各個環節的技術評價都是有效的手段，也是品質檢驗的不同形式。如改造設計方案的評審、使用環境的風險評估、運行效果的評價、失效機制的分析及失效判斷等，都是保證電梯可靠運行的重要工作，故應開展多種形式的檢驗，并需加強這些工作，這一點應引起各方的注意。

4 結束語

從上面的討論我們可以看出，完善電梯品質保證體系，就是要創新，包括品質意識的創新，安全技術的創新，更包含對新技術推廣的創新。對于我國電梯品質安全發展事業而言，目前只是一個初級探討，還不夠成熟，需要在以后的實踐中摸索和論證。

[1]鄧于仁,等.質量技術監督概論[M].北京：中國計量出版社，2006.

[2]史信芳，陳 影，毛宗源.電梯技術[M].北京：電子工業出版社，1999.

[3]TSG Z0004-2007，特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系基本要求[S].

[4]GB7588-2003，電梯制造與安裝安全規范[S].