診治微博的危機傳播

趙紅勛

摘要：微博作為Web2.0時代的一種自媒體，它打破了傳統媒體的傳播方式，人人都可以成為信息的發布者，給人們的生活帶來了便捷性，草根與精英之間的界限趨于消融。微博的碎片化傳播方式消解了傳統文本的敘述方式，顛覆了人們的思維習慣。在“零把關”的情況下，使得虛假信息泛濫，污染了網絡環境，因此診治微博傳播所帶來的危機已是迫在眉睫。

關鍵詞：微博；危機傳播；Web2.0

中圖分類號：G206.2文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2011）06-0153-01

微博，即微型博客，是Web2.0的創造性產物。微博是迷你型的一種博客，基于有線和無線互聯網終端發布與分享精短信息的即時的信息網絡，以140字符左右的文字更新信息，實現信息的傳播與互動。微博的只言片語式的話語傳播方式以簡潔性、快捷性滿足了人們天生的傳播欲，信息傳播者與受傳者融為一體，打破了Web1.0時代的話語權的壟斷，公民真正的介入信息傳播之中，表征了“大眾傳播時代”真正來臨。微博傳播速度也是相當驚人。2008年5月12日，四川省汶川縣發生了8.0級地震，Twitter上發布的第一條關于地震的消息比彭博新聞社快了22秒。微博用140個字符改變了世界，使互聯網邁入了“全天候的直播”的實時信息流時代，加速了信息傳播的流轉速度，但是微博傳播也帶來了新的危機。

一、診斷：微博傳播危機重重

（一）“碎片化”傳播消解了傳統的文本的結構及人們的思維方式。微博的信息傳播呈現出了碎片化、零散化的特性，博主發布的140字符的信息都是生活中的一些瑣碎的事情、心情感悟，甚至是一個表情符號，這些信息沒有經過“深加工”，內容淺顯、“去深度化”，這樣打發了零散的時間，把無聊變為表象的充實。殊不知，這種“碎片化”的傳播方式顛覆了傳統的文本敘述方式與結構，新聞文體的寫作方式也受到了巨大的沖擊。“倒金字塔”等新聞寫作方式被消解，“使得信息、觀點的消費去中心化態勢更加明顯，信息和觀點消費過程中個人定制的色彩得到前所未有的加強。”[1]這樣不利于深度報道。另外由于人們長時間用片段式的方式來表達思想，對人們的思維方式也帶來巨大的沖擊，當“片段”成為主流時，社會將會處于停滯的狀態。

（二）“零把關”的信息傳播挑戰信息“真實性”。微博作為一種“自媒體”實現了“零把關”，人人都是把關者即意味著無把關，這樣會造成虛假信息的泛濫。“由于微博的信息傳播是病毒性擴散方式，虛假信息可能會在瞬間快速的得意傳播，這會加劇信息的真實度、信用度等方面的問題。”[2]2010年12月6日晚，新浪微博上出現了金庸在香港尖沙咀圣瑪利亞醫院去世的消息。用戶紛紛地跟帖、轉發“金庸去世”的消息，隨后閭丘露薇就指出這是一條假消息。在24小時之內，近萬條金庸去世的相關信息在網上竄動。對于這個虛假信息，發布者沒有“自我把關”，沒有調查事實就隨意的發布“信息”，造成了虛假信息的廣泛傳播，造成了網絡信息的混亂現象。在“零把關”的傳播狀態下，“私信息”的傳播制造了傳媒亂象。隨著Web2.0時代的到來，人們熱衷于傳播與分享私人信息，包括個人情感體驗、生活狀況等瑣碎的事情，但是這些瑣碎的私人信息，滿足了大家的窺視欲，但是在傳播私人信息時，往往把握不好“度”，傳播有違于道德與倫理的信息，造成了傳媒的亂象，產生了低俗與媚俗的信息，污染網絡環境。

二、醫治：“網上聲譽管理”與博主自律

（一）加強“網上聲譽管理”，設置“把關”關卡。“網上聲譽管理是一種通關建設搜索引擎結果、網絡媒體、網絡空間等，消除不利于評價，以提高當事人網上聲譽的行為。”[3]在發達國家，網上聲譽管理已經成為了一種重要的產業，成為了網絡監管的一種重要的手段。微博傳播引發了一系列的危機，如虛假信息、網絡誠信等，提高網絡聲譽已經刻不容緩。建立網上聲譽管理的相關機制，比如通過實名制注冊、自動刪除“危”內容、設置攔截窗口、專業人士把關等方式，來提高網上聲譽，優化網絡環境。

（二）微博“信源”的自律，倡導“綠色圍脖”。微博傳播的“信源”要“保真”。微博傳播的主體具有大眾性，誰都可以“織圍脖”，這樣信息傳播就具有很強的隨意性，所以就很難管理，這就要求發布微博信息的人要自律，對將要發布的信息進行辨別，去偽存真。對于媒體而言，在微博上發布信息要考慮社會責任及社會擔當，對于網上的新聞信息要甄別，傳播真實、客觀的新聞信息。微博雖然只有短短的140字的內容，但是如果散布虛假信息，其影響就不只是140字的內容那么簡單，對此我們要打造“綠色圍脖”，凈化網絡空間。

參考文獻：

[1] 陳昌鳳,曾福泉.微博如何改變著新聞業?[J].新聞與寫作,2011(1).

[2] 李林容,黎薇薇.微博的文化特性及傳播價值[J].當代傳播,2011(1).

[3] 王秦.從“網上聲譽管理”看私信息傳播危機[J].當代傳播，2011（1）.