抓好油田礦區青年員工思想政治工作

同勝利

石油企業礦區服務業務是油田的大后方，擔負著為企業生產和職工生活提供支持保障的重要任務，為使油田礦區物業服務能夠與時俱進，探索出更好的發展模式，需立足改革發展大局，并結合現實情況，抓好油田礦區物業服務青年思想政治工作。

對青年員工思想狀況進行具體分析

礦區物業服務的優劣決定物業企業的效益及服務市場的變化，影響物業服務滿意度的直接因素在于從事物業服務的廣大職工，而目前我處的員工大多為青年人，他們是服務油氣一線入駐單位及廣大入住員工的直接服務者，他們思想政治素質的高低間接影響著工作的效率。青年員工目前的思想狀況主要表現：

一、思想素質參差不齊，社會來源比較復雜。一是普遍青年員工文化水平不高。物業服務本身是一個技術含量低的工作，對服務人的文化水平要求不高，這樣就導致了文化水平的不高，勢必使其思想政治覺悟不高，而思想政治覺悟不高，勢必導致大局意識不強。二是艱苦工作環境消磨青年人的意志力。油田礦區本身特點致使部分年輕人遠離家鄉、產生思念家人的情緒，這在一定程度上對工作產生了十分消極的影響，致使部分工作不能及時完成。三是復雜的社會用工導致紀律性普遍不強。大部分青年員工不是合同化與合同制，社會來源復雜，闖禍動輒“不告而別”、“一走了之”現象時有發生，給物業服務在聲譽上造成不好影響，同時放緩工作進度，導致客戶不滿，有損公司形象。

二、工作范疇龐雜，工作特點鮮明，導致思想不穩定。我處正式員工52人，業務承包用工283人。這種職工少、兼職多、任務重、業務承包用工比例高（80%）的現狀帶來很多難題。具體表現在如下方面：一是物業服務的青年員工一般在公寓服務、餐飲服務、賓館接待、水電氣暖維修服務等崗位上工作，其中前三項工作全是平均年齡不足22歲的女性；二是工作性質的單調使物業人員長時間會感到乏膩；三是無雙休日及節假日則使物業人員正常休息得不到保障，很少有時間陪家人；四是待遇較低是導致這一切存在的根本問題，青年物業人員大都面臨著住房、贍養、子女教育等難題，社會壓力大，思想穩定性不強。

開展青年員工思想政治工作所面臨的三大問題

一、教育模式僵硬。開展政治工作是我黨傳統的優勢，在眼下復雜多變的社會生活中，如果不能隨著新形勢的發展而發展變化，還停留在過去的思想觀念上，還用以往的工作思路來指導青年員工的思想政治教育，這種長期形成的僵化模式不僅不能讓廣大青年員工接受，反而使他們會覺得被陳規陋習所約束，被教條主義所禁錮，產生負面影響效果。

二、個人利益至上意識。市場經濟的越來越活躍，強調注重物質利益的思想充斥著大多數人的思想，一部分青年員工，重利益、講實惠、淡政治。不從油田礦區發展之大局著想，不為企業長遠發展的戰略考慮，一切向“錢”看齊，這導致的一個不好的后果就是——企業的發展失去了積極向上的動力，金錢至上使企業文化喪失殆盡！

三、平庸工作導致參與性不廣。內容華而不實：無論是下發文件還是安排工作，講千篇一律的大道理多，提出的具體措施少，或者提出的措施過于煩瑣，不切實際，缺少可操作性，凡此種種，加大了基層黨支部的工作難度，影響了其工作積極性，后果是層層走形式，想方設法應付差事，草草收場，最后在筆和紙上做文章，所謂“紙上添花”，效果可想而知。

轉變教育機制，大興求真務實之風，努力提高員工思想政治素質

今年是長慶油田會戰40周年，也是長慶油田以3000萬噸為起點，邁向5000萬噸關鍵一年，是長慶油氣大發展、礦區服務業務持續拓寬的良好發展機遇期。為深入貫徹油田公司、事業部、服務處2010年工作會議精神，把廣大干部員工的智慧和力量凝聚到“發展大油田，建設大氣田，構建模范和諧礦區”的戰略目標上來，“珍惜40年光榮史，我與長慶同發展”主題教育活動有條不紊的開展開來。綜合上述問題，提出以下解決辦法。

一、在思想上端正廣大員工的工作態度是抓好工作之本。一切從實際出發，把握實質，把主題活動內容轉變為廣大員工的自覺行動，引導干部員工認清形勢，提高工作效率。一是教育廣大員工珍惜四十年來不易的輝煌成果，進一步發揚油田礦區“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的精神，堅定對物業服務科學發展的信心；二是切實把思想統一到“資源經營第一要務”暨“和諧物業”、“和諧基地”建設上來。還要教育員工牢固樹立主人翁意識，把自己的身家與企業聯系起來，把個人的發展空間與中心和基地的又好又快發展捆綁起來，正確處理好三者利益關系；三是從根本上端正員工對工作的態度，幫助他們認清自己崗位的重要性，要求每個人都要對企業樹立一份責任心，每個人都應為企業的發展出謀畫策，積極貢獻自己的一份力量。

二、提倡“情感管理”，緩解員工思想上所面臨的壓力。一是堅持“以人為本”，努力使企業上上下下充滿真情，采用情感管理方式，讓員工能切身體會到企業團隊也是一個大家庭，加強企業的凝聚力；二是要與廣大員工及時有效溝通，掌握他的最新動態，對癥下藥，發揮他們的長處，全力解決社會化用工留不住人的問題；三是要學會換為思考，善于傾聽不同的意見，設身處地的為企業員工著想，如實向上級部門反映他們的工作業績，同時爭取政策支持，盡力改善員工福利待遇，提高員工工作、生活質量，實實在在為271名各類社會化員工辦實事辦好事，以此穩定員工隊伍，實現了員工與企業的雙贏共進。

三、轉變教育機制，打破傳統的思想政治教育模式。創新管理，改變“大政工”格局。在現有體制的基礎上進一步鞏固和延伸人的思想意識，根據不同層次的青年人思想的特點，因材施教，根據個人的特點，分別去制定不同的教育目標，更新思想觀念，創新工作方法，突出工作重點，把青年員工的疑點、熱點、難點一一解決。

四、立足工作實際，采取多種手段抓思想。一是加強宣傳工作。為確保思想政治工作落實到實處，營造良好的氣氛，將服務他人作為思想政治工作的重點，將愛崗敬業作為一種高尚的工作追求，開創思想政治工作的新局面。二是建設溫暖親情“家園”。提出了“只有接近一線、了解一線生產作業，才能更好地理解一線、服務一線員工”的工作信念，進一步跟進服務、貼心服務，組織人員到一線參觀學習。三是以團隊精神凝聚人心。舉行業務比賽、演講比賽等形式多樣的主題活動，感化社會化員工，讓他們能感受到充滿活力、積極向上的大家庭工作氛圍。四是開展文體娛樂活動營造氛圍。開展豐富多彩的活動，加強與入駐單位的溝通、實現了“共駐共建”、構建基地和諧新格局。讓員工充分享受靖邊物業大家庭帶來的溫暖與快樂。五是樹立先進典型為榜樣。對工作態度好，成績出色的員工加大獎勵，使廣大員工在示范中受到感染，激起他們爭當標兵的意識，努力形成崇尚標兵，崇尚工作，崇尚先進的良好氛圍。

（作者單位：長慶油田分公司長南氣田開發項目部）