怎樣處理好與下屬的關系

許忠敏

作為企業的基層領導干部，如何使自己的下屬自覺服從領導，這是一個非常值得研究的問題，在經濟社會發展的過程中，領導者要通過下屬的努力去完成生產和各項任務，提高生產效率和經濟效益，實現其領導目標，就必須牢牢樹立領導就是公仆，領導就是服務的思想觀念，正確處理好與下屬的關系。

提高自身素質，是處理好與下屬的關系的關鍵

領導者要處理好與下屬的關系，必須加強自身修養，不斷提高其自身素質，要爭當合格的、優秀的領導工作的行家里手。

首先是提高政治素質。政治素質是領導干部所必須具備的正確的政治立場和政治觀點。要站在堅定的政治立場和黨性原則上，全心全意為人民服務，堅決維護黨和人民的利益；要真正樹立正確的思想觀點，運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析周圍社會環境和人們特別是下屬的思想，使主觀意識符合客觀事物的發展規律；勤政為民，做群眾的表率，團結和帶領群眾為實現共同的工作目標而奮斗。其次，要有高尚的品德素質。道德品質突出地表現為領導干部毫不利己、專門利人，大公無私、先公后私的精神，關心下屬、熱愛群眾，對同志、對下屬要以誠相見，坦率直爽；對自己要嚴格要求，說到做到，表里如一；做到謙遜好學、寬宏大度、誠懇待人、謹慎處事。再次，要有相應的才能素質。才能素質是領導干部在生產和工作中的管理、組織、指揮能力。工作要富于預見性、計劃性和超前性，要千方百計為下屬的工作排憂解難，創造良好的工作環境和條件，說話辦事要顯得干脆利落，給下屬一種愉快感。

處理好與下屬的關系的重要意義

下屬就是下級，即同一系統中級別較低的組織或個人。下屬是領導者賴以存在的條件、是領導者實現其有效領導的前提和基礎，二者在目標上是統一的，利益上是一致的。領導者正確處理好與下屬的關系，對于發展生產，搞活經濟，提高效率和效益都有著決定性意義。

首先，處理好與下屬的關系，有利于領導者正確的決策和指揮。真知在下屬，領導者正確處理好與下屬的關系，隨時保持同下屬的密切聯系，把下屬作為決策和指揮的信息源泉，讓下屬把工作中各方面的信息源源不斷地提供上來，再經過加工后做出正確的決策。其次，有利于調動下屬的工作積極性。作為領導者正確處理好與下屬的關系，把與下屬的關系建立在人格上平等、地位上平等、利益上平等的基礎上，建立在相互信任、相互理解的基礎上，在堅持按原則辦事的前提下，要設法與下屬疏通感情，從而達到上下精誠團結、齊心協力，為共同的理想、共同的目標、共同的利益而攜手共進。第三，有利于搞活企業、發展生產力，提高“兩效”。生產力的發展，社會主義市場經濟的發展，工作效率和效益的提高，都離不開良好的人際關系，更主要的是企業內部的良好的上下級關系，這就客觀地要求企業領導人要把處理好與下屬的關系作為本職工作的一個重要組成部分來抓。

處理好與下屬關系的有效途徑與方法

企業領導干部要處理好與下屬的關系，途徑和方法是靈活多樣的，其最主要有以下幾個方面:

一、加強學習，提高自身素質。企業領導者是一個部門、一個系統的決策者、指揮者，又是其下屬的引航人，故此領導干部必須刻苦鉆研本職工作業務，不斷加強自己的思想改造，努力從各方面提高自身素質，更新自己的思想觀念，使自己的思想不斷適應新的形勢。

二、結合工作實際，積極對下屬進行教育。要處理好與下屬的關系，領導干部要經常深入實際，了解下屬的思想、工作及生活情況。在開展教育的過程中，不唯書、不唯上，說話要使下屬樂于接受，辦事要使下屬喜歡和擁護，要同下屬建立深厚的同志感情，辦事要設身處地、率先垂范，處理問題要堅持公平、公正、公開的原則，讓下屬在理解中支持、愛戴和擁護自己。

三、對下屬寬嚴適度、平等待人，是處理好與下屬關系的關鍵。當處理下屬的問題時，不能過寬，亦不能過嚴，要具體情況具體分析、區別對待，要堅持教育為主的原則，寬嚴要適度。更主要的是領導都對下屬要堅持一視同仁，不能搞親疏關系，絕對不能任人唯親，提拔任用及其它方面的待遇要堅持人人平等的原則。

四、嚴于律己，敢于在群眾中亮相。領導干部無論在什么情況下都要堅持顧全大局，不謀求特權和私利，無論是在言論還是在行動上既時時處處體現出自己是一名領導干部，又不能忘記自己是公仆。當工作中出現失誤時，要勇于承擔責任，即便是下屬的過失，也不要過多過分的指責，應以引導，幫助為主。

總之，領導者如果上下級關系處理不好，工作起來便會形成上下互不信任、互不支持，難于形成一盤棋。愿企業領導者在加快改革步伐，建設有中國特色社會主義的過程中各使高招，與下屬建立良好關系，緊緊依靠下屬的智慧和力量開展工作，集下屬的智慧于自己一身，讓自己的領導在社會主義經濟建設中發揮出最佳效應。

（作者單位：貴州省盤江精煤股份有限公司金佳礦組干科）