賀建軍
雖然各級政府部門想方設法為中小企業(yè)的發(fā)展提供便利,但是由于受到中央調整存款準備金率的影響,貨幣供應量受到控制,使本來貸款環(huán)境就相對較差的中小企業(yè)因此在近幾年來的融資更加困難。
企業(yè)文化是企業(yè)管理的精髓和內涵,也是樹立品牌優(yōu)勢的資本。任何一個想成功的企業(yè)都必須認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用。傳統(tǒng)的民營企業(yè)在成長過程普遍存在不適應現(xiàn)代市場經濟要求,違背以人為本的文化現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在:濃厚的家族式經營色彩,個人獨斷專行,企業(yè)文化就是老板文化;誠信危機,打擦邊球,鉆政策空子,違反游戲規(guī)則以至惡性競爭;忽視激勵,管理層與員工關系疏遠,少有感情溝通,缺乏團隊凝聚力;管理者素質普遍不高,往往是大股東、法人代表、經營者于一身,民主管理差。這些問題如果不能引起領導者的高度重視并及時解決,將會影響企業(yè)做大做強,甚至在市場形勢變化和經營風險加大時,直接給企業(yè)帶來滅頂之災。
任何一個企業(yè)的發(fā)展,都需要構造一個完善的管理體系,而這個管理體系是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎的。但問題是,許多民營企業(yè)的發(fā)展缺乏一個明確的戰(zhàn)略作支撐。沒有一個戰(zhàn)略平臺,企業(yè)容易受到內外因素的干擾,那么企業(yè)的發(fā)展與管理很容易在重大問題上迷失方向。皮之不存,毛將焉附?沒有戰(zhàn)略便無從談管理,這是無數(shù)成功企業(yè)的經驗之談。也許企業(yè)的發(fā)展還沒有預期的那樣壞,但是一個合理的解釋只能是:因為很幸運,但不是必然的結果。有些民營企業(yè)自認為擁有了發(fā)展的戰(zhàn)略,但是,實際情況不然。企業(yè)戰(zhàn)略是系統(tǒng)化的、嚴謹?shù)模皇且恍包c子”的堆砌。因為市場與競爭的發(fā)展已經到了僅依靠個人的聰明或直覺而無法把握的程度,企業(yè)應當理性的從研究戰(zhàn)略開始。為數(shù)不少的民營企業(yè)老板的頭腦中,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的概念十分模糊,好多人以為賺多少錢就是企業(yè)惟一的目標,沒有戰(zhàn)略的危害已經在很多企業(yè)突現(xiàn),要么盲目自信、擴張無度,要么目光短淺、錯失發(fā)展的大好機遇。
競爭力其實就是企業(yè)在長期競爭過程中逐步積累形成的不同于競爭對手的能力,它可能是研發(fā)能力、制造能力、營銷能力,也可能是品牌能力等等任何一方面的能力。核心競爭力不同于一般的競爭力,它應該是企業(yè)成功和保持競爭力優(yōu)勢的關鍵競爭力,是企業(yè)永葆強盛的基石。當前,我國許多民營企業(yè)家對于核心競爭力缺乏清晰的認識,要真正培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力就必須先澄清多個誤區(qū)。首先,脫離企業(yè)戰(zhàn)略就無從談核心競爭力,核心競爭力是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略連接在一起的,它是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的。其次,企業(yè)的核心產品不等于企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)有了某項核心產品,并不代表它有了核心競爭力,如同樹干不同于樹根一樣。一旦企業(yè)的核心產品生命周期到了衰退期,企業(yè)就會面臨衰敗甚至導致關門破產的危險。第三,企業(yè)的局部成功因素不一定就是企業(yè)的核心競爭力。過去促使成功的因素未必能保證企業(yè)繼續(xù)獲得成功。暫時的、局部的成功因素,不一定是企業(yè)的核心競爭力。
財務戰(zhàn)略的選擇,決定著企業(yè)財務資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財活動的行為與效率。企業(yè)總體財務戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來長期穩(wěn)定的發(fā)展,具有防范未來風險的意識。企業(yè)財務戰(zhàn)略的選擇必須考慮經濟周期波動情況、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)的經濟增長方式,并及時進行調整,以保持其旺盛的生命力。民營企業(yè)處在高速擴張期時,現(xiàn)金需求量很大,為此,基本上采用擴張型的財務戰(zhàn)略,需要進行大量的外部籌資,較多地利用負債。但是,由于資金主要用于基礎建設和外延性擴大生產規(guī)模,投資回收期長,同時受到行業(yè)利潤水平的限制,投資回報率下降,加上財務管理制度上的缺陷,經常是高額應收賬款與高額負債同時存在,勢必造成較大的財務風險。我們經常看到,一段時間內,民營企業(yè)的資本運作和資金流調度的成功與否,就成了民營企業(yè)能否穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。
據(jù)相關統(tǒng)計,我國大多數(shù)民營企業(yè)都居于“家族企業(yè)”。中國民營企業(yè),成也家族,敗也家族。無論在產權結構、組織基礎、權力分配,還是在決策方式上,目前很多民營企業(yè)都帶有明顯的家族化痕跡。辯證地看,家族化管理對當前民營企業(yè)來說,具有其積極合理的一面。但是,家族化的固有缺陷決定了這種管理模式很難支撐企業(yè)的進一步發(fā)展。可以選拔的人才嚴重地受到限制,企業(yè)內部缺乏公平的競爭機制,科學的管理制度難以有效地得到執(zhí)行,傾向于實行人治管理,外部人員發(fā)展空間極其有限,優(yōu)秀人才難以留住,造成企業(yè)在更為規(guī)范的游戲規(guī)則下面臨更大的風險。而治理的根本在于制度,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全公司治理結構是解決之道。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的惟一“活”資源,企業(yè)產品和管理的創(chuàng)新都需要合格的人才。人才缺乏導致了中小企業(yè)產品創(chuàng)新和管理制度跟不上時代的步伐,阻礙了我國民營企業(yè)發(fā)展的勢頭。據(jù)調查,江蘇省無錫市規(guī)模以下工業(yè)從業(yè)人員中,大專以上文化人數(shù)占5.9%,大專以下文化的人數(shù)占九成以上,其中,中專或高中文化程度的有23.1%,初中以下的達71%。而且,該市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)總經理總體文化層次也較低,受大專以上教育的占14.5%。揚州市企業(yè)經營管理者文化程度在大學本科以上占3.5%,大學專科占16.5%,中專或高中占61%,初中及以下占19%。而蘇北的宿遷市中小企業(yè)從業(yè)人員中,大學專科及以上人員僅占1.3%,中專及高中人員占5.7%,初中及以下人員竟占93%。而中小企業(yè)整體發(fā)展較好的蘇州市,總經理受大專及以上教育的占48%。人才素質低下,成為我國民營企業(yè)順利實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的瓶頸。
政府應該更新思想觀念,在推進國有企業(yè)發(fā)展的同時放手發(fā)展民營企業(yè)經濟。政府各有關部門應該盡可能革除一切影響民營企業(yè)經濟發(fā)展的思想、體制和政策障礙,誠心誠意的鼓勵、支持和保護民營企業(yè)國際化活動。首先,要完善相關法律法規(guī),使其與市場經濟的運行機制、國際貿易慣例、規(guī)則相適應。其次,要規(guī)范對民營中小企業(yè)的管理,減少制約民營中小企業(yè)外向國際化發(fā)展的體制和行政方面的因素,健全民營中小企業(yè)的監(jiān)督機構。再次,要給予民營中小企業(yè)以國民待遇,取消對民營中小企業(yè)營業(yè)范圍的種種限制,打破或明或暗存在的行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖,將民營中小企業(yè)與國有企業(yè)一視同仁。最后,要推進和完善社會化服務體系,鼓勵各類中介機構發(fā)展,通過組建行業(yè)協(xié)會、商會、互助會等方式調節(jié)一定范圍內的民營中小企業(yè)的經營活動,并提供相關服務。
規(guī)模經濟能使企業(yè)獲得降低生產成本的競爭優(yōu)勢。因而,要使企業(yè)進一步向海外市場水平擴張、使企業(yè)產生對外投資和跨國發(fā)展的動力。就必須追求規(guī)模經濟、必須促進中小企業(yè)集群發(fā)展。首先,要提升現(xiàn)有集群競爭優(yōu)勢,提高技術創(chuàng)新優(yōu)勢,推進開展集群國際化經營,采用新型市場交易方式,創(chuàng)建具有一定知名度的企業(yè)或區(qū)域品牌。其次,要促進新集群產生與發(fā)展,加強企業(yè)之間的協(xié)作,降低產業(yè)進入門檻,改善外部環(huán)境,完善產業(yè)政策。再次,要強化集群之間與內部的協(xié)調,優(yōu)化大中小企業(yè)之間的分工結構,增強由大中小企業(yè)共生而帶來的集群整體競爭優(yōu)勢,提高產業(yè)配套能力,防止出現(xiàn)民營中小企業(yè)集群過度競爭的情況。
企業(yè)素質主要包括生產技術和企業(yè)戰(zhàn)略。全面提高企業(yè)素質要求我們:在生產技術方面,最主要的是要促進生產技術升級,提高民營中小企業(yè)的企業(yè)生產技術水平及產品技術含量,采用現(xiàn)代高科技對傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè)進行改造,增強民營中小企業(yè)創(chuàng)新意識。在企業(yè)戰(zhàn)略方面,首先要明確企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,把戰(zhàn)略規(guī)劃提高到與企業(yè)生死存亡休戚相關的高度上來,確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,并注意對實施效果進行評價、分析,對不適應企業(yè)發(fā)展的地方及時加以調整;其次要培育企業(yè)家精神,在法律、制度、文化等方面為企業(yè)家精神的培育提供一個合適的平臺,在企業(yè)內部建立有助于企業(yè)家精神發(fā)育的文化氛圍。
民營中小企業(yè)迫切需要擴大規(guī)模,增加投資,特別是需要拓寬外源融資渠道。首先,要獲取銀行貸款,實行統(tǒng)一的企業(yè)信用評估標準以及銀行貸款發(fā)放條件,提高貸款發(fā)放的時效性。其次,要利用證券市場融資,支持民營中小企業(yè)通過證券市場發(fā)展壯大,同時借助國外資本市場。再次,要開辟民間融資渠道,加強金融當局的監(jiān)管力度,營造公平競爭的市場環(huán)境,保護資金出讓者的合法權益,支持、引導、監(jiān)督民間金融朝著健康的方向發(fā)展。
從經營管理角度看,民營企業(yè)有多種方式進入國外市場等。如果民營企業(yè)僅僅擁有所有權優(yōu)勢,此時應該采用許可經營或者技術轉讓等契約方式開展國際化經營;如果民營企業(yè)既具有所有權優(yōu)勢,同時又能發(fā)揮內部化優(yōu)勢,則應該采取向外出口的方式進入國際市場;如果民營企業(yè)同時具備了這三種優(yōu)勢,則采用投資方式最為有利。當企業(yè)所擁有的優(yōu)勢由一種逐漸變?yōu)閮煞N或是三種的時候,相應的民營中小企業(yè)的外向國際化方式也會由契約方式轉變?yōu)槌隹诜绞健⑼顿Y方式。
加強民營企業(yè)技術創(chuàng)新是適應新時期我國經濟發(fā)展的需要,也是增強民營企業(yè)自身國際競爭力的重要基礎。企業(yè)必須自己產生創(chuàng)意并且開發(fā)這個創(chuàng)意,自己制造,自己推向市場、自己銷售、自己服務、自己籌措資金、自己支持自己。因此,我國民營企業(yè)只有抓住機遇,加強技術創(chuàng)新,提升核心競爭力,才能在未來競爭中獲得優(yōu)勢。