楊小鳳,馮向春
(廣東石油化工學院圖書館,廣東 茂名 525000)
文獻檢索課是1984年經教育部發文推廣、由各高校將其納入課程體系或各專業必修課程,或作為選修課程開設的一門實踐性很強的公共基礎課程。按文件規定文獻檢索課的課堂教學與實踐比例為1∶1至2∶1。可見,實踐教學是文獻檢索課程教學的重要環節,它是鞏固和加深課堂教學效果,提高學生檢索與利用文獻能力的有效手段。
為了解當前我國高校文獻檢索課實踐教學水平與質量,筆者利用便捷的網絡調查手段,在2011年1~2月,調查了我國近300所內地高校圖書館網站,發現開設文獻檢索課網上教學欄目的圖書館有115所,其中,設置了實踐教學環節的圖書館有69所,約占60%;發現與實踐教學環節相關的欄目主要包括:實習指導、網上答疑、作業布置、練習系統等。通過分析這些實踐教學欄目內容,為文獻檢索課實踐教學的改革與發展提供參考依據。
隨著文獻檢索課網上教學的蓬勃發展,其實踐教學課程也獲得了相應的發展,許多與實習環節有關的實習指導、實習內容、師生交流、實習操作等均可通過網絡來完成,這是符合文獻檢索課實踐教學新穎性、實踐性強等內在發展需求的。在調查中發現,目前高校圖書館的文獻檢索課實踐教學的變化主要表現在以下幾個方面。
文獻檢索課實踐教學體系越來越規范,尤其是有些文獻檢索課已經開始嚴格按照精品課程標準建設或已建成國家級、省級或校級精品課程。文獻檢索課實踐教學環節也比較齊全,有實習指導、課外輔導、討論與答疑、學生自測等多個環節。[1]例如華東理工大學文獻檢索課精品課程的實踐教學環節內容包括了機考測驗、網上答疑、在線課程、摸底考、檢索案例、檢索競賽、例題習題、試卷等;又如浙江工業大學文獻檢索課設置了作業自測、檢索范例、在線學習、課程答疑、考試系統、常見問題等欄目版塊。
調查發現,有16所圖書館在線發布了文獻檢索課實習題,發布方式主要有網頁發布、在線測試和Word文檔下載等。如浙江工業大學網絡課程《信息檢索與利用》中的作業自測是通過在線答題提交后即時獲取答案的形式;北方工業大學圖書館檢索教學中的課內練習、溫州大學圖書館信息檢索課中的實習下載是以Word文檔形式發布的在線習題;首都經濟貿易大學圖書館則通過網頁發布形式提供在線實習題。這些網絡在線實習題可以讓用戶自由選擇線上學習演練或下載練習,既方便本校的師生學習,同時外校的師生也可以共享學習資源。
存在問題:實習題更新較慢,內容相對簡單。在發布線上實習題的圖書館當中,絕大部分圖書館所設置的文獻檢索實習題沒有進行年度或學期更新,有些習題顯示的發布時間甚至是幾年前的。有些圖書館對實習題的內容設置只是列舉了實習目的、材料、要求、檢索工具系統等,沒有具體的實習題目。
網絡教學平臺由于其教學活動不受時空限制,比較適合于開展提供系統內容、強調學生管理和需要成績評判的正式課程。因此,不少圖書館建設了文獻檢索課網絡教學平臺,在該平臺上提供個性化的教學與輔導服務。此外,文獻檢索課實習教學環節主要實現作業發布、提交、批改、管理,在線練習測試課程章節、知識單元內容,網上調查等功能。如復旦大學信息檢索與利用課教學管理系統,提供“在線自測練習”“我的作業”“我的短信管理”“我的學習資料”等功能服務;北京師范大學利用Blackboard網絡教學平臺發布課程作業、調查和測驗等。部分高校文獻檢索課網上實習教學平臺的情況見表1。

表1 部分高校文獻檢索課開通網上實習教學平臺的情況
存在問題:網上實習教學平臺設置登陸權限。出于知識內容和個人隱私等方面的安全保護,除了西南交通大學圖書館文獻檢索課網絡測試系統允許所有訪問者登陸使用之外,其他系統都設置了訪問賬戶和密碼,限制非法用戶造訪系統。這種做法有利有弊,利是保護了系統安全和便于管理;弊是不利于課程學習資源共享,不利于系統外的用戶參與知識交流。另一問題是平臺使用說明不夠詳細,目前使用教學平臺的學生對網絡的熟悉程度是不一樣的,有的學生會因不熟悉該平臺操作而影響文獻檢索課課程學習效果。[2]
任何一門課程,不管是課堂教學還是課后練習,其教學過程都少不了師生之間互動交流的環節。特別是在新信息環境下,各種互動交流技術的應用(如即時通訊工具、移動通信工具、Web2.0技術、電子郵箱、數據庫系統等的應用)能更好地促進師生實時互動交流。文獻檢索課課程可通過這些現代化技術手段,突破時空限制,實現教師與學生之間的即時雙向或多向式交流。調查結果表明,有32個圖書館在其開設的文獻檢索課欄目里采用了各式各樣的互動交流手段。如深圳大學圖書館利用Webcc答疑交流系統,提供答疑交流;三峽大學圖書館的互動方式有教師聯系電話、電子郵箱;西安科技大學圖書館有QQ在線答疑;北京工業大學圖書館的交流答疑形式除電子郵箱、電話外,還有課程論壇、咨詢臺;華東理工大學圖書館網上答疑采取的是表單形式,設有專家問答、問題搜索等交流互動形式;西南交通大學圖書館有在線咨詢,可查詢咨詢記錄,還設有問答交流系統和表單形式的留言反饋系統;山東師范大學圖書館有文獻檢索課博客,其內容目錄設有校區、教師、班級、上機實習題目等。
現階段,師生互動交流方式可歸納為延時和實時或傳統和現代兩種主要方式,多樣化的互動交流方式,能夠讓師生靈活、方便的選擇使用,從而實現個性化的教學服務。
存在問題:網上互動交流不足。據調查,文獻檢索課網上教學欄目里,利用聯系電話、電子郵箱、表單填寫、BBS等進行學習交流的圖書館居多,而開展在線答疑、咨詢、討論等實時互動服務的圖書館偏少。
文獻檢索課是信息素質教育的一種重要手段,在其發展過程中也逐漸融入了其他信息素質教育內容。許多圖書館都將文獻檢索課教學欄目與新生教育、培訓講座、信息素質教育欄目集中放在用戶教育網頁里,便于不同層次的信息用戶點擊瀏覽。西南交通大學圖書館在文獻檢索課網上教學欄目里,設置了信息素養在線測試題題目,具體內容包括信息素養綜合測試、信息道德測試、信息分析與利用能力測試、信息檢索能力測試、信息表達能力測試、信息意識測試;同時也設置了信息素養調查系統,該系統按信息意識、信息表達能力、信息檢索能力、信息分析與利用能力、信息道德對每道題進行分組,試卷按一定比例隨機從各組抽題生成,且每次生成的試卷不同,用戶可在線做題,完成提交后能看到成績與學習提示。
在信息化的網絡環境下,文獻檢索課傳統課堂教學工作也應該要適應環境和用戶信息需求的變化,建設網絡化教學內容,使之與傳統課堂教學相輔相成,以取得更理想的教學效果。特別隨著電子資源和網絡信息數據的急劇增長,文獻檢索課機檢實習內容所占的比例越來越重,圖書館應完善實習平臺、實習題、在線測試、輔導答疑等系列實習教學環節的內容。
網絡教學模式是文獻檢索課教學的新模式,其較好地解決了課時少、教學手段單一的弊端。在強調素質教育的新時期,網絡教學平臺能讓學生真正參與到教學中來,在實踐中提升自己的信息素質、檢索技能,使文獻檢索知識教學本身得到擴展。因此,圖書館在文獻檢索課實踐教學網絡平臺建設中,應注意讓學生在課后可以通過登陸網絡平臺實現自學、練習、自測、提交作業、提交實習報告、與教師互動等;教師可以通過發布教學資源實現課堂教學,還可以通過教學平臺有效地管理課程,制作課件,發布作業、實習題、實習題樣例、考試題,與學生互動交流等;圖書館可以通過教學平臺實現對文獻檢索課課程的管理,以教學大綱為中心,實現對教學方方面面的跟蹤管理,以人為本,注重“教與學”環境的建設,為學生提供多種不同類型的學習體驗。
實習題是實踐教學環節中最重要的內容。文獻檢索課的教學工作者首先必須重視實習題的設置,應根據所教專業和學生的學歷層次來出題,例如復旦大學圖書館的信息檢索與利用課,其實習指導就分文科指導、理科指導和醫科指導。其次應定期更新實習內容,如蘇州大學圖書館文獻檢索教學課都是發布最新一個學期的作業題目。再次要重視實習內容的專業性和實用性,如西南交通大學圖書館檢索課教學實驗指導欄目里設置的“交通運輸專業研究作業案例”“企業研究檢索案例”“生物蛋白質分子芯片的制造案例”等;又如浙江大學圖書館文檢課布置的作業也體現了這一點,其作業題目有:特定作者成果的檢索和分析評價,特定科研項目的文獻檢索和綜述,特定課題文獻檢索。
文獻檢索課是圖書館履行教學職能的窗口,通過實踐教學讓學生熟悉圖書館資源,利用現有館藏資源,提高圖書館資源的利用率及圖書館地位。建設文獻檢索實踐教學網絡課堂,學生可在線提交作業、下載課件、咨詢疑難問題、進行論壇交流等,這樣大大延伸了文獻檢索課的課堂空間。文獻檢索課實踐教學網絡服務內容應包括:1)教材服務。提供國內外權威教學參考書的電子版供學生在線閱讀。2)提供各種多媒體輔導資料。包括PPT課件、動畫教程、Authorware課件和鏈接其他高校課件。3)建設作業系統或平臺。系統提供作業管理,試題,在線自測,案例等,平臺劃分為學生、教師、管理員三種登陸入口。4)開展互動交流服務。包括電話、電子郵箱、在線QQ、留言板、博客等互動交流形式,提供同步或異步式的咨詢解答服務。5)在線調查。設計教學反饋在線調查問卷,了解教與學的效果。
遠程教育模式也是文獻檢索課的發展方向。目前,大部分高校圖書館都由執教老師提供最新的教案及多媒體課件并將其放在網上,供本校和校外學生閱讀或下載,實現資源共享。圖書館把文獻檢索課教學資源放在網上,既有利于在網上開展學術交流,也便于利用現代化技術拓展教學空間,讓學生有多種途徑進行學習,提高教學質量。例如北京工業大學圖書館、復旦大學圖書館、華東理工大學圖書館等把所有的教學資源都開放給校內、外讀者,這樣既能使本校學生學習又能讓校外讀者受益,實現資源共享的同時也提高了本館的遠程服務水平,提高了圖書館的知名度。
[1]黃曉斌.基于WebCT的“數字圖書館”網絡課程開發[J].圖書館論壇,2007(4):1—4.
[2]黃如花.基于Blackboard的在線信息素質教育平臺的完善[J].圖書與情報,2007(5):59—63.