我國公共圖書館講座服務實踐現狀及若干建議

蘭艷花，單志遠

(1.福建師范大學社會歷史學院圖書館學系，福建 福州 350007;2.唐山學院圖書館，河北 唐山 063000)

1 我國圖書館講座服務發展歷程

我國圖書館講座起源于書院的講會制度。南宋朱熹開書院“講會”之先河［1］。所謂“講會”是由書院主講提出中心議題，然后由不同學派學者參加質疑問難、相互辯論，進行學術交流與爭鳴。然而真正具有現代圖書館講座雛形的應屬19世紀末20世紀初的公開講習。

19世紀末20世紀初(清末民國時期)是中國近代史上圖書館的建立時期，也是講座服務的萌芽階段。在這一階段，著名的思想家兼教育家蔡元培先生于光緒二十七年(1901年)在擔任嵊縣剡山書院院長的時候積極革新藏書制度，開設公眾講座。除了允許全縣士人來書院藏書樓檢抄外，還把每個月的房、虛、昂、星(28個星宿之四)四日作為特別講期，邀請社會人士參加講習［2］，他所確立的這一公開講習形式具有現代圖書館講座的雛形。

新中國經歷了抗日戰爭和解放戰爭，全國百業待興。新中國成立初期，全國只有少數圖書館開設講座，聽眾范圍也很小，“講座”一詞也鮮見于各級文件。然而有識之士積極組織講座服務，20世紀五六十年代，先后有沈雁冰、郭沫若、老舍、季羨林等文化名人在中國國家圖書館舉辦過講座［3］。隨著改革開放帶來的思想解放浪潮，人們對知識與文化的需求日趨強烈，學習文化知識成為社會風氣和青年的時尚追求，圖書館文化知識講座更如雨后春筍般興起。但20世紀90年代以前各系統圖書館并不注重舉辦各種形式的報告會和講座，規模和社會影響都很有限，只是把講座作為開展讀者活動的一項輔助工作。講座服務仍然處于摸索與嘗試階段。

隨著21世紀知識經濟的到來以及終身教育、學習型社會理念的不斷深入，講座業務在我國圖書館特別是公共圖書館得到了長足發展。進入21世紀，為貫徹落實江澤民同志提出的“創建學習型城市”的號召［4］，各地區掀起了講座熱，積極開展系列性的文化知識講座活動，尤其以“上圖講座”為龍頭的長三角地區最為興盛。講座實踐火熱的同時，理論支持也日趨完善。2002年吳慰慈的《圖書館學概論》(修訂本)僅將專題業務講座歸入圖書館的輔導業務［5］。到了2005年，上海圖書館主辦征文活動并結晶成新中國成立以來關于公共圖書館講座工作的第一本公開出版的專集——《引領·啟智——圖書館講座服務的發展與推廣》。同年12月，文化部在廣東佛山召開全國公共圖書館講座工作會議，明確提出要把講座作為各館的重要工作內容。由此可見，實踐與理論充分表明，講座日益受到公共圖書館的重視，并已經成為圖書館主要業務，逐步列入圖書館的核心業務范疇。

2009年8月在上海圖書館召開了第二屆全國圖書館講座工作研討會。由中國國家圖書館牽頭，與會的近60家圖書館負責人討論并簽訂了《全國公共圖書館講座聯盟合作意向書》［6］，標志著我國公共圖書館講座聯盟的初步建立，公共圖書館講座服務向縱橫方向發展，步入深入發展階段。

2 我國公共圖書館講座服務實踐現狀及主要突出問題

我國公共圖書館講座服務集中在東北、華北、長三角、東南、珠三角沿海經濟發達地區，另外有些特色的講座服務散落在中西部地區，如九江圖書館的“尋廬講壇”、武漢圖書館的“武圖講座”、四川省圖書館的“巴蜀講壇”、山西省圖書館的“文源講壇”及寧夏圖書館的“塞上人文講壇”等。由表1可以看出，我國公共圖書館講座分布的密集點與經濟發展水平相一致，在沿海經濟發達地區，大量講座品牌興起。按照馬斯洛的需求層次論，在物質富足的基礎上，人們對更高層次的精神文化的訴求更為強烈。尤其有“上圖講座”的模范效應，各公共圖書館紛紛創新講座形式，結合本地特色資源，創建講座品牌。在講座資源共建共享方面，2010年由中國國家圖書館牽頭聯合65家省市級公共圖書館共建講座聯盟網［7］，共建共享專家資源庫和講座資源庫，各成員館與國圖簽署協議，即可上傳下載相關講座視頻，也可以邀約相關專家、學者開展講座。

續表1

我國公共圖書館講座服務得到很大發展，講座品牌大量興起，服務形式也不斷創新，受眾范圍日益擴大，館際合作逐步推進，講座工作日益成為各成員館的核心業務之一。但目前我國公共圖書館講座還存在著講座業務發展程度參差不齊、專業隊伍建設滯后、館際合作與資源共享缺乏有效的協調協作機制等問題。

2.1 講座服務冷熱不均

我國公共圖書館講座服務呈現冷熱不均的局面。首先是不同地區講座的開展情況不同。東部地區，特別是沿海經濟發達地區，普遍開展講座服務，講座反響熱烈，以“上圖講座”為代表，自1978年開辦“大型宏觀信息”系列講座以來，又陸續策劃了“都市文化”“名家解讀名著”“2010年上海世博會”“上海發展講壇”“世界與上?！薄靶畔⒒R”“知識與健康”等系列化的講座和“法律知識”“市民與法”“院士講壇”“國際科學家講壇”“青年講壇”“學生講壇”“新世紀論壇”等一大批的新興品牌講座。截至2008年“上圖講座”30周年，共舉辦1 600余場，聽講人數逾90萬，已形成了6大板塊18個系列的講座體系［8］。然而中西部公共講座由于缺乏名家“主廚”，講座難成品牌，甚至遭遇聽眾質疑的尷尬。其次專家資源分布不均。重點院校集中了優秀的專家資源，省、市級公共圖書館與其強強聯合，專家資源有保障。中小型公共圖書館由于經費的短缺、人脈的限制，難以邀約名家學者，導致各級公共圖書館對開辦講座的態度冷熱不均。最后，各級公共圖書館對講座的價值認識不一。大多中小型圖書館對講座價值認識不足，經營意識和服務能力較弱。許多地區的圖書館講座成為一種流于形式、沒有實際價值和吸引力的擺設。圖書館講座數量少、質量低，而且對講座的調研和開發力度不夠深入，服務理念還需進一步轉變。

2.2 講座服務專業隊伍建設滯后

公共圖書館人才單一，大多為圖書館專業人才，而開展講座服務，需要很強的講座節目的策劃能力，從講題定位、嘉賓遴選、讀者互動、服務規范的制定，再到講座衍生品的后續制作、宣傳推廣;從講座流程管理、品牌塑造，再到危機公關、社會推廣，缺乏專業人才及相關培訓等，都有很高要求。另外由于實行固定工資制，圖書館員缺乏激勵與創新精神，寧愿固守本職，對講座工作普遍存在“館員沉默”現象。據有關學者的定義：館員沉默是指館員對圖書館存在的問題選擇沉默并保留觀點，或者提煉和過濾自己的觀點的一種行為［9］。這種沉默氛圍不利于圖書館創新服務模式，當然也不利于講座服務工作的開展。

2.3 公共圖書館精神的欠缺

發展圖書館事業的最終目標是有效地保障公眾平等、自由的獲得知識和信息的權利，其核心是平等、自由的公共圖書館精神。每個圖書館都應致力于保障公眾的知識和信息的權利。而目前公共圖書館講座事業發展不平衡，除了經濟水平、政治區位的關聯因素外，圖書館精神的迷失也是一個重要內因。在經濟落后地區，圖書館缺乏對講座服務的必要性和重要性的認知;缺少主動開拓創新的意識和銳氣;缺乏開拓精神和危機意識……這些都是對公共圖書館精神理解和認知不夠的表現。而對于發達地區的部分圖書館而言，在講座資源共建共享方面所顯現的“眾樂樂不如獨樂樂”利己態度凸顯了圖書館精神的缺失問題。

3 改進我國公共圖書館講座服務的若干建議

盡管我國目前公共圖書館講座服務開展得如火如荼，幾乎各省、市級公共圖書館都能結合地域特色及相關特色資源，做到因館制宜，揚長避短。但仍然存在不盡如人意的現象，講座內容乏善可陳，講師技巧不夠嫻熟，講座經費補給無力，講座后期制作粗糙，館際合作與資源共享缺乏有效的協調協作機制等?；谝陨贤怀鰡栴}筆者擬提出以下若干建議。

3.1 以“講座熱”帶動“講座冷”

品牌講座在專家資源、專業隊伍、講座策劃上頗具優勢。應借助公共圖書館講座聯盟網絡平臺，進一步促進館際合作和專家資源、講座資源的共建共享。各館就講座資源建立穩定的合作機制，充分發揮各館所掌握的文化資源、人才資源，揚長避短，館與館之間進行更深層次的互動交流。自公共圖書館講座資源共建共享協議簽訂以來，已有部分圖書館在講座資源的共享方面做出初步嘗試。一方面，講座開展情況良好的圖書館單向地以二次、三次傳播的方式進行講座內容的傳遞。例如，金陵圖書館自2004年簽訂長三角城市圖書館講座資源共建共享協議以來，均定期收到上海圖書館提供的“上圖講座”視頻光盤及《上圖講座?？罚?0］。金陵圖書館定期對“上圖講座”進行展播，南京的讀者可以方便地享受到上圖講座的資源。另一方面，具備講座資源優勢的圖書館，在合作館提出請求后，向其推薦、介紹講師。

3.2 進一步擴大品牌講座的受益面

品牌講座應在已有的優勢資源的基礎上，走向全省、全國，甚至走向國外，不僅應成為市民的城市教室和終身課堂，而且也應成為世界了解中國的一道靚麗風景。一方面，借助先進網絡技術和信息技術，大力宣傳、推廣品牌講座。例如：可借鑒網易公開課、新浪名校公開課、搜狐名校公開課的經驗，有實力的品牌講座可與互聯網公司合作，借助互聯網開放、跨時空的特質，讓講座惠及更多的聽眾;也可借鑒百家講壇的經驗，制成精品文化節目，與廣播電視合作;在人氣聚集的社交網絡，如豆瓣網、人人網，開展社交推廣;開通品牌講座微博，即時傳遞講座預告、名家學者信息。另一方面，完善講座場地環境，注意隔音、色彩和光線等環境因素的協調，配備舒適美觀實用的家具，設置休閑區與討論區等，吸引和留住聽眾。最后要注重聽眾的反饋意見，不斷改善講座服務。可采取在線留言、填寫反饋單，甚至可以借鑒魯豫有約和快樂大本營等熱門綜藝節目采取的觀眾選嘉賓的方式，由聽眾來推薦自己喜歡的名家大師。

3.3 中西部地區重振旗鼓，塑造特色品牌講座

中西部區應重塑圖書館精神，不拋棄，不放棄，積極進取，敢于創新，追趕先進。一方面要善于向“上圖講座”等品牌講座借經取經，加強講座業務交流與合作，積極加入公共圖書館講座聯盟，共建共享優秀講座與專家資源。另一方面，不能拘泥于已有成功講座的模式，各館應做到結合自身館情，積極探索符合實際情況的講座方式，另辟蹊徑，挖掘人們喜聞樂見的節目。例如：可以結合地方特色文化、歷史、地理甚至飲食資源，與旅行社合作，展現一方山水，一地人文，成為旅游者駐足的地方;同時應不斷提高館員素質，增強館員相關技能，培訓講座策劃、講座主持和現場互動等技能，培養“草根”講師、“民間”專家，努力打破“名家”瓶頸。最后還需充分發揮公關作用和宣傳功能，爭取上級領導的重視與支持，聯絡熱心的社會人士和校友等，多方籌集講座經費，保證講座業務的良性運作和可持續發展。

4 結語

公共圖書館講座服務開拓了全新的服務領域，提升了圖書館服務質量，是公共圖書館重塑良好形象、證明自身價值、發揮社會教育職能的創新模式。公共圖書館應總結成功經驗，吸取失敗教訓，展望未來，繼續推進圖書館講座服務的發展。

［1］陳 瑞.教書育人，別開生面——說說徽州書院的講會制度［N］.人民日報海外版，2001-12-08(2).

［2］蔡 彥.研究學術，開通知識——中國圖書館講座的百年歷程［J］.四川圖書館學報，2010(4)：6—9.

［3］王世偉.圖書館講座工作引論［J］.圖書館學研究，2005(10)：84—86.

［4］韓振峰.建設學習型社會奔小康［N］.中國教育報，2003-03-01(4).

［5］吳慰慈，董焱.圖書館學概論［M］.北京：北京圖書館出版社，2002：8.

［6］曹 寧，張志清.全國公共圖書館講座工作論文集［C］.北京：國家圖書館出版社，2010：3.

［7］全國公共圖書館講座聯盟［EB/OL］.［2011-06-02］.http：//www.nlcedu.cn/jzlmweb/.

［8］上海圖書館.上圖講座30周年［J］.上海文化年鑒，2009(1)：230.

［9］陳厚瑩.圖書館的“館員沉默”現象及其破解對策［J］.大學圖書館學報，2010(1)：19—22.

［10］李海燕，楊長進.搭建終身教育平臺 助推和諧社會文化——有關金陵圖書館“金圖講壇”的總結與思考［C］∥曹 寧，張志清.全國公共圖書館講座工作論文集.北京：國家圖書館出版社.2010：286—287.