高等職業院校新一輪人才培養工作評估中的圖書館內涵建設

陳愛華 高 榮

(鹽城紡織職業技術學院圖書館，江蘇 鹽城 224005)

1 引言

根據教育部的統一部署和要求，高等職業院校(以下簡稱高職院校)于2004—2007年進行了首輪人才培養工作水平評估，2009—2013年又啟動了新一輪高職院校人才培養工作評估。這兩輪評估都把高職院校圖書館的建設納入其中，并十分強調圖書館的建設在高職院校整體建設、發展過程中的重要地位和作用。經過評建，高職院校圖書館的內涵建設有了進一步的提升，社會服務能力得到了顯著增強。

2 新一輪人才培養工作評估對圖書館的要求

根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高［2006］16號)《高等職業院校人才培養工作評估方案》(教高〔2008〕5號)文件的要求，新一輪人才培養工作評估要求圖書館在建設時充分運用現代信息技術，建立“高等職業院校人才培養工作狀態數據采集平臺”(以下簡稱“數據采集平臺”)，實現“目標評估向過程評估轉變”“硬件建設評估向軟件(即內涵、質量)建設評估轉變”“被動評估向主動評估轉變”。［1—2］具體來說有如下3個特點。

2.1 更加重視“數據采集平臺”以及學院年度報表中與圖書館相關數據的采集、上報工作

根據教育部新一輪人才培養工作狀態數據采集平臺指標體系的要求，高職院校圖書館每年都要如實填報館藏資料的事實數據，并根據分析結果制定整改方案，從而確保圖書館指標體系通過評估。［2］數據采集平臺的建設直接決定著評估工作的成敗。除了表1外，還設計表格統計閱覽室、多媒體教室和語音實驗室座位數。

表1 高職院校圖書館館藏資料數據統計表

2.2 把圖書館內涵建設作為評估工作重點

在首輪評估的實施過程中，圖書館側重于硬件建設，評估圖書館的重點是生均面積、館藏冊數、開放時間是否達到了有關規定和要求;館藏是否適應專業發展的需求，是否有現代化的管理手段;圖書流通率是否達到了有關要求，圖書是否有計劃地逐年增加;通過校園網獲取信息的渠道是否暢通，等等。新一輪工作評估雖然沒有提出明確的評估指標規定，但是把圖書館內涵建設作為評估重點。諸如讀者服務創新，文獻資源建設，為教學、教研和地方經濟建設服務的能力，圖書館館員隊伍的建設，管理制度的建設，能否采用先進的服務手段為教科研提供充足的教輔資料，是否重視教學資源庫的建設與使用。

2.3 采用“績效評價”模式進行評估

新一輪評估工作不是讓大家把主要精力放在對院校提供材料的“查證”上，而是以“診斷”“開方”為目的，從采集平臺展示的結果(顯性的或隱性的)中發現考察的重點與關鍵，進而分析、查找其成因。［3］在此基礎上結合平臺提供的“全息圖像”和深層原因的剖析，對主要評估指標作出價值判斷，與此同時，和學校一起探究解決問題、克服瓶頸的方法與對策。［4］

3 新一輪人才培養工作評估中圖書館的內涵建設

3.1 強化文獻資源建設

文獻資源建設是高職院校圖書館開展服務工作的基礎，不斷豐富文獻資源是高校圖書館始終追求的目標。高職院校在達到教育部《普通高等學校基本辦學條件指標(試行)》的規定后，應著重做好以下兩方面的工作。首先，提高文獻資源建設的采訪質量。結合各系、部教學、科研和學科建設的需要，安排各系、部教學負責人和學科帶頭人以現采或推薦的方式進行文獻資源建設;按照新時期高職院校校園文化建設的新特點和新要求，加強大學生人文方面的文獻資源建設。其次，優化配置文獻資源。依據紙質文獻與數字文獻并重的原則，結合學校教學、科研和學科建設的實際情況，優化配置不同載體的文獻資源。［5］

3.2 加強圖書館館員隊伍建設

目前，圖書館館員隊伍建設已經成為制約高職院圖書館內涵建設和發展的重要因素。要提高館員隊伍的整體素質，應采取以下3個切實可行的措施。1)選拔和培養那些具有較高政治覺悟和優良思想品質，且具有較強業務工作和科研能力的年輕同志，并委以重任。2)采取“內培”“外引”雙管齊下的策略，努力改善館員隊伍的專業知識結構，提高館員隊伍的學歷層次。3)采用走出去、請進來的方法，組織館員到兄弟院校圖書館參觀、學習，拓寬工作思路，提高業務水平;或者邀請有關專家到館講座;還可以安排時間組織大家集中學習業務知識和專業技能。同時，從職稱評聘入手，調動大家刻苦鉆研學習業務的自覺性和提高業務能力的主動性。

3.3 完善制度建設

制度建設是圖書館內涵建設的重要組成部分。當前，高職院校圖書館的業務工作已從傳統的圖書采購、編目、流通發展到了信息咨詢、技術服務、數字化建設等多個方面和多個領域。只有建立、健全規章制度，實現規范化管理，才能凝聚人心、激發活力，不斷提高服務水平和提升服務質量。首先，要建立、健全圖書館內部的各項規章制度。包括館領導以及各部(室)崗位工作職責、業務工作細則、讀者服務規則、綜合管理規范等。通過建立、健全規章制度，使圖書館各項管理工作職責明確、有章可循，從根本上消除因職責不明而產生推諉、扯皮現象，提高工作效率。其次，要創新、完善機制。包括激勵機制、考核機制、職稱晉升機制等。

3.4 轉變服務方式

高職院圖書館以“讀者第一、服務至上”為工作的出發點，想讀者之所想，急讀者之所急，工作目標是“用最少的時間、最快的速度為讀者提供最佳的各類服務”。一是拓寬服務工作領域。在做好傳統服務工作的同時，變單一服務為多層次、多形式的服務。如開展多種形式的讀書活動，引導讀者多讀書、讀好書;舉辦豐富多彩的讀書研討會、報告會，指導讀者提高閱讀層次，擴大讀書范圍;在館內開辟讀書專欄，在校內廣播站、電視臺開辟專題讀書節目，旨在宣傳推薦介紹各類圖書;定期或不定期開展電子資源利用培訓講座，指導讀者提高利用各種信息的能力;根據讀者需要，開展信息推送服務;在本地區高校圖書館之間開展“通借通還”“原文傳遞”等服務。二是提升服務層次。充分利用現有的技術手段和信息檢索平臺，為讀者提供所需的各種服務(包括增值服務);面向讀者開展代查代檢、查引查新服務，為廣大教學人員和有科研任務的讀者提供定題專業化服務;積極做好咨詢服務工作，利用圖書館網頁的咨詢專欄，以膠手機短信、電話等現代通信手段，及時解答讀者的疑難問題。三是積極為地方經濟發展服務。這是新一輪評估的重要內容。高職院校圖書館應充分利用本校豐富的信息資源、技術和人力資源，主動為地方經濟建設和社會發展提供多層面的服務。加大校企合作力度，深化校企合作的內涵，為地方各類企業的生產、科研、技術開發給予有力的支持。

4 結語

高等職業院校新一輪人才培養工作評估雖然沒有對各院校圖書館提出具體的指標要求，但已經實實在在地將其納入到了評估體系之中。根據對有關文件和“高等職業院校人才培養工作評估研究課題組”專家的解讀的學習和理解，筆者提出了高職院校圖書館加強內涵建設的膚淺看法，目的在于拋磚引玉，希望能通過參與評估，進一步加強和提高高職院校圖書館的內涵建設，更好地為教科研和地方經濟發展服務。

［1］教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見(高教［2006］16號)［Z］.2006.

［2］教育部.關于印發《高等職業院校人才培養工作評估方案》的通知(高教［2008］5號)［Z］.2008.

［3］楊應崧.高等職業院校人才培養工作評估解讀與問答［M］.北京：高等教育出版社，2009：66—74.

［4］張堯學.在新指標體系下扎實開展高職人才培養工作評估(代序)［M］.北京：高等教育出版社，2009：1—6.

［5］吳建明.關于加強高校圖書館內涵建設與發展的幾點思考［J］.新世紀圖書館，2010(2)：56—58.