緩解三種焦慮 做從容的新聞人

◇/ 王晨郁

（作者是《都市快報》編委）

焦慮，很多新聞從業人員在描述自己狀態時，頻頻用到這個詞。而這種精神狀態、心理狀態的焦慮日積月累，成為眾多新聞人身體狀態亞健康、不健康的重要源頭。

和焦慮相對的是從容，梳理我們的日常工作，努力發現焦慮的來源，在此基礎上轉換思路、改進管理，設法擺脫焦慮的糾纏，從容做新聞，做從容的新聞人，是從業人員和新聞單位都要認認真真面對的一項任務。從自己的工作體會出發，我試著把這種焦慮粗略分為三類。

選題的焦慮

2011年5月18日晚20：57，去逝前5天，28歲的鄭州電視臺政法頻道記者劉建還發了這樣一條微博：明天去哪里完成任務？

選題！選題！日復一日，這兩個字像一座大山，壓在新聞記者心頭。而焦慮的記者背后，站著焦慮的編輯，焦慮的編輯背后，又是焦慮的領導。他們組合在一起，可能就是一個焦慮的媒體。都說文如其人，一個上上下下都很焦慮的媒體，生產出的也多是焦慮、緊張、僵硬的新聞。

問題的另一個方面是，受眾需要什么樣的新聞？快節奏、高壓力、信息過剩，這是現代人普遍身處的環境，身處其中的廣大受眾已經夠焦慮的了，再把一批焦慮、緊張、僵硬的新聞放在他面前，他會喜歡嗎？所以，就算從媒體生存發展角度，也要轉換思路，擺脫選題的焦慮。

北宋大儒程顥有兩句詩：萬物靜觀皆自得，四時佳興與人同。給“四時佳興與人同”從新聞選題角度做個闡釋，是否可以這樣理解：不要總想著劍走偏鋒、螺絲殼里做道場，而要積極擁抱社會主流生活，細心體味大眾所思所想，從生活的海洋中，尋找他們關心的話題，報道他們愛看的新聞。

在開拓選題思路上，不妨向馮小剛導演取取經，《手機》《非誠勿擾》等電影，都扣準了一段時期社會大眾普遍關注的熱點問題，真正撥動了大眾的心弦，這是他的高明所在。

考核的焦慮

十年前的有關調查指出，按照有些新聞單位制定的記者發稿指標，如果每位記者都能按時完成的話，那么即使一篇外稿都不用，也無法在本媒體上全部發表。可見這種標準的制定，既沒有量化的分析，也沒有考慮過實際效果，更沒有顧及記者的健康。

10年過去了，考核目標、考核任務，仍然是新聞人焦慮的一大來源。

同樣的問題出現了，一方面，記者、編輯被嚴格的考核目標壓得疲于奔命；另一方面，面對快速變化的傳播環境和受眾需求，遵循量化管理準則，以完成規定數量任務為核心的考核機制，顯得僵化、不適應。

說實話，受眾不需要、不喜歡，沒有市場效應的報道，寫5篇和寫50篇，有什么區別？

不少媒體的考核機制，把壓力主要放在一線工作人員身上，希望通過他們的全力以赴，來應對激烈競爭。而在目前傳播環境下，更為科學的方法可能是這樣的：

把一線工作人員、中層、管理層看作一個密切合作的團隊。團隊作戰，在分解一線工作人員壓力同時，集中大家的智慧。有人體悟社會生活第一線情況，有人用相對開闊的視野，分析新生活方式、新技術手段對新聞內容、形式的挑戰，作出相應調整。整個團隊，各司其職，密切配合，生產出好的新聞產品，發揮精確打擊的功效。

2010年11月8日，媒體志愿者在北京東城區培智中心學校與智障學生共同作畫交流。（王迎/攝)

如果能從這個角度看待和設計考核機制，考核的焦慮或可有效緩解。

發展的焦慮

報紙何時消亡？未來還有多少人看電視……這些有關行業發展的疑問，新聞人聽多了，會轉化成一種關于前途和發展的焦慮，這在年輕的從業者那里更明顯。

年輕的從業者可以換個角度思考，在傳媒行業工作，能提升自己哪些方面的能力，而這些能力，在幫助自己做好傳媒工作同時，是不是各行各業普遍需要的？

傳媒業能讓從業者快速、集中地面對和處理大量新問題、新事物，這是很多別的行業不具備的優勢。在我看來，做這行，能有效提升一個人四方面的能力。

傳播能力：一件事，別人說，大家看了、聽了沒印象，你用不同方式來說，大家有印象，記住了，這就是傳播能力。在信息爆炸的注意力經濟時代，這種能力非常可貴。

溝通能力：記者采訪，怎樣在短時間內和采訪對象消除陌生感，建立信任，有效地交流并獲取信息，這是溝通能力。它也是現代社會個體競爭力的重要組成部分。

學習能力：記者采訪，常要面對全新課題。今天采訪太陽能發電，明天報道小企業貸款，后天可能接觸古代書畫鑒定。在短時間內，大致了解要采訪的領域，掌握最基本的概念和脈絡，努力做到能和采訪對象對話，就要靠記者的學習能力。

整合能力：當下的新聞傳播，很多是復合式的新聞報道，需要梳理線上線下多項資源，需要社會公眾積極參與，有時還要配合開展多項社會活動。

也就是說，寫作、編播之外，還要協調關系、談判項目、組織活動等等，總結起來，就是要有很強的整合能力。這種整合能力，在人才、技術、資本快速流動的今天，是一種稀缺資源。

記者們與其擔心自己掌控不了的變化，不如沉下心來，把手頭工作當作鍛煉機會，有效提升這4個方面能力。這樣，首先做起本職工作來，不吃力、不焦慮。另外，即使將來要面對各種可能的發展和變化，也可以從容應對。