李枝
隨著現代醫學模式的轉變,患者有了更多的就醫選擇,對醫院服務的要求也越來越高。人們越來越重視對患者的人文關懷,關注對人的價值權利和尊嚴[1]。人性化服務就是用充滿人情味的就醫環境和服務舉措,它貫穿于護理活動的各個方面,其實施不僅有利于提高護理質量和患者的滿意率,而且對于護士整體素質的也有促進作用。病毒性心肌炎是常見的感染性心肌炎,重者可表現為爆發性心肌炎,對患者心肌的損害性較大,其護理一直都是臨床上關注的焦點。我院對60例病毒性心肌炎患者實施人性化護理,效果良好,現報告如下。
1.1 一般資料 120例病毒性心肌炎的患者,所有病例經血、尿常規,心肌酶譜、肝腎功能、心電圖及心臟彩超檢查,心電圖提示房室傳導阻滯、竇性心動過速、室性或房性期前收縮、2導聯以上ST-T改變等,既往無心臟病史,無嚴重的肝、腎疾病及肌肉疾病,無中毒性腦病,不伴有其他感染性疾病如肝炎、腎炎或肺部疾病等。排除合并有甲狀腺功能亢進、β受體功能亢進癥的患者。其中男64例,女56例。年齡31~62,平均(47.2±6.5)歲,入院前病程1~5 d;輕型48例,中型55例,重型17例;臨床表現為:所有病例均有面色蒼白、胸悶、氣短、疲乏無力、心悸。發病前有咽痛、腹瀉、發熱、全身酸痛等癥狀。將該組患者隨機分為觀察組和對照組,每組60例,兩組患者在年齡、性別、臨床表現、心肌酶指標、嚴重程度、臨床表現等方面具有可比性,P>0.05。
1.2 護理方法 兩組治療方法相同,對照組采用常規護理,觀察組在對照組的基礎上采用人性化護理,具體措施如下。……