輔導員到社會各部門掛職鍛煉研究——以提高輔導員勝任力為目標

吳運來

新形勢下加強高校輔導員隊伍建設應當引入勝任力理論。當前輔導員勝任力現狀處于“停滯”與“倒退”的局面，出現職業倦怠與動力枯竭，而現有的培訓機制又不能滿足提高輔導員勝任能力的迫切需要。通過建立掛職鍛煉制度將有力促進輔導員勝任力的提高，最大限度提升和展現輔導員魅力，從而充分保障思想政治工作的實效性。

當前，高校輔導員肩負各種重任，包括職業生涯規劃師、心理咨詢師、就業指導師、安全穩定保障等。教育部《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》明確指出輔導員是高等學校開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。要從戰略和全局的高度，充分認識新形勢下加強輔導員隊伍建設的特殊重要性和緊迫性。這就對輔導員的勝任力要求提到了一個嶄新的高度。麥克利蘭提出的勝任力（Competence）就是指在一個組織中績效優異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、自我概念、價值觀和個人特質。它不僅把績優輔導員的知識和技能等作為考核指標，而且還把包括價值觀、態度、自我形象、個性、動機等在內的這種難以察覺的內隱勝任力納入其中。通過引入勝任力理論區分績優者與績平者，使輔導員隊伍建設進入新的境界。而當下輔導員隊伍建設現狀恰恰不能很好的滿足提高勝任力的要求。

一、現狀：輔導員勝任力的“停滯”與”倒退”

當前全國高校多數輔導員都是剛畢業或畢業不久的本科生或研究生。他們雖富有活力、具有創新精神，但卻缺乏社會實踐經驗。“從當前輔導員隊伍結構來看，專職輔導員年齡偏低，基本是剛畢業的本科生或研究生，工作閱歷少，工作能力和方法有待提高”。而與此相比，專職任課教師卻得到了更多的社會實踐機會。他們可以根據自己的所研究方向、憑借學校安排的校企合作與公司企業形成合作關系；還有的專任教師到地方上相對應的黨政機關、政法機關掛職鍛煉。

第一，由于這種鍛煉平臺的區別待遇，結果是：輔導員由于長期拘泥于校內學生日常管理，導致專業荒廢、眼界狹窄，形成勝任力上的“倒退”與“下降”。當輔導員關在校內閉門造車時，學生們的思想觀念與變“老”的輔導員間的距離越來越遠。兩者如何溝通，如何有效進行心理輔導與人生指導？另一方面，他所輔導的大學生卻必須不斷走向社會，接受社會現實的考驗。輔導員自身都無法了解這個社會在發展觀念、人力資源管理理念、就業結構等涉及大學生人生發展的方方面面都發生了哪些實質的變化，他又如何有效的擔負起大學生人生導師的重任？

第二，更進一步， 輔導員工作的特點也易導致輔導員職業倦怠和枯竭。他們被大量的枯燥瑣碎工作消磨掉了的青春氣息、進取精神與個性活力恰恰是隱性勝任力所依存的精神要素。據有學者研究，西華大學108名輔導員中感覺成就感低落的則高達87·96%，其中工作11年以上的輔導員成就感最低，工作5年以下的輔導員工作成就感次之。成就感低落則是按學歷層次的提高而上升。

二、制度缺失：現有的培訓機制不能滿足提高輔導員勝任能力的迫切需要

“進行言教千句，不如身教一回”。輔導員首先必須贏得大學生的尊重。這是輔導員勝任力的基本要求。輔導員一方面應當具有強烈的人格魅力，是學生道德上的楷模；同時，他還應當具有較強的綜合能力，擁有豐富的社會閱歷，應當是學生在事業上的楷模。只有當輔導員呈現出榜樣力量，大學生思想政治工作才可能是真正產生實效性的。

當前的對輔導員的培訓體制無法滿足輔導員的勝任力的提高。這些培訓包括：輔導員上崗培訓、心理咨詢師培訓、就業指導培訓等形式。這些培訓工作在相當程度上起到了開闊輔導員眼界、促進輔導員在相關業務能力上的提高的作用。但也存在以下的不足：1. 多為短期培訓。時間上過于倉促；2. 多為基礎性的、蜻蜓點水式的講授，沒有實踐操作的訓練，有紙上談兵之嫌；3. 缺乏制度性、長效性，具有偶然性、臨時性。4. 各種名目的培訓由不同機構推出，培訓項目間缺少聯系，使已培訓的知識無法形成系統，呈現出支離破碎的局面。

三、制度選擇：建立掛職鍛煉制度有力促進輔導員勝任力的提高

從輔導員本人的學歷現狀看，到2010年，各高校選拔擔任輔導員的學歷標準都是碩士研究生以上學歷。他們本身是具有相應的專業背景的。他們能夠參與與其專業相適應的社會各部門的實踐工作。這是主張輔導員可以進入相應社會部門進行掛職鍛煉的前提。

（一）輔導員與社會實務工作存在著相當大的共通性。

第一，輔導員所從事的工作屬于典型的青年工作：其工作對象為已成年的大學生，可塑性很強，富有開拓進取精神。輔導員引領他們完成正確的政治社會化過程。實質上，這一工作類型就是如同社會上各國家機關、各企事業單位的共青團工作一樣，屬于典型的青年工作；

第二，輔導員工作帶有明顯的管理與服務大眾的特點：根據學生學籍管理規定，輔導員被授權完成一定的行政管理，如對學生的違紀行為進行處理等。這說明輔導員與大學生間還帶有一定的行政隸屬關系；

第三，輔導員自身具有的知識儲備與專業領域、研究能力：輔導員有扎實的專業知識和優異的專業成績。因此，由于輔導員具有各種適應社會各行業需求的專業背景，他們完全有能力去相關行業或部門掛職鍛煉、學習；

第四，輔導員的類型與職能的演變與豐富也決定了輔導員需要通過社會實務工作來磨煉和提高能力：在輔導員的職能問題上，過去是強調“政治輔導員”，現在輔導員要力爭成為大學生的人生導師。

（二）通過建立這一制度希望達到的目標

第一，隱性意義上的勝任力的提高：當輔導員進入某社會實務部門進行一定時間的實際工作后，他可能會發生的變化不僅僅是實務知識與操作技能上的增長，更重要的是觀念上的飛躍、理念上的更新、個性上的舒張、心理上的自豪感與成就感。這些隱性意義上的勝任力的提高對于他回到學校后對同學們的生涯指導與就業指導將起到的作用肯定是任何課堂理論教育都無法比擬的。

第二，輔導員的思想政治工作要立足于解決學生的實際問題：輔導員通過參與社會掛職鍛煉，能積累相應的社會人脈關系，形成所謂“社會資本”，為組織大學生進行社會實踐、社會調查、專業實習乃至于最后的就業指導、畢業推薦埋下伏筆、打下堅實的社會關系基礎。

第三，有力解決輔導員的職業倦怠：使其在全新環境里迎接挑戰，超越瑣碎事務，得以找到機會全面提升自我，有能力將個人的發展與學校整體的發展結合在一起，做出有效的長遠人生規劃。

第四，促使輔導員完成從熱情向理性的華麗轉身：一時的熱情不能持續長遠。輔導員只有積極參加社會實踐，接受社會工作的磨煉，才可首先使自身沖破象牙塔的狹隘空間，完成高等教育思想政治工作者肩負的重任。

四、如何實現輔導員的掛職鍛煉

（一）掛職鍛煉的途徑與實例

第一，到各機關、企事業單位的共青團系統鍛煉；

第二，到專業對口的崗位鍛煉；

第三，到街道、社區鍛煉；

第四，跨地域鍛煉。中西部與東部交流。實踐中，已有高校開始重視這項工作，并將其予以理論總結。如北京郵電大學與市委組織部、市人事局、市教委等聯手，構建輔導員與公務員、社會工作者、職業咨詢師、心理咨詢師等崗位的“立交橋”。上海大學與閘北區組織部確立合作意向，學校每年選送十名左右優秀輔導員到閘北區擔任街道社會工作綜合黨委書記助理，進行為期半年的掛職鍛煉。

（二）制度保障與激勵機制

原單位應保障其崗位和相應福利待遇，打消其后顧之憂。在職務提升、職稱評定、工資晉級上，也要切實將掛職鍛煉的經歷考慮進去，使之成為量化考核的重要組成部分。還要特別注意總結經驗教訓，并據之高效率地對原有的規章制度進行修改。

（三）掛職鍛煉通病的預防

第一，預防“走過場”。輔導員如果只是掛名缺少監督，則掛職鍛煉失去意義；

第二，防止“交叉感染”。即鍛煉人員沾染不良的社會習氣；

第三，鍛煉動機不純。對以上掛職鍛煉中的通病，要通過量化機制使掛職人員職責明確、任務落實。派出人員的單位要了解掛職人員工作表現，掛職單位也要采取敢用與敢管相結合的思路予以重用與切實管理。

五、結論

我們相信，只要掛職鍛煉能有科學合理的制度保障，同時又嚴管理、重成效，就必將極大促進輔導員勝任力的提高。輔導員不但要在知識與技能上得以提升，而且其價值觀、人生態度、自我形象、個性、動機等內隱勝任力也應得到充分的升華。這必將使輔導員魅力得以最大限度提升和展現，從而最終充分保障高校思政工作的實效性。

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