略論我國中小企業生命周期與人力資源管理

李靜

我國中小企業自1978年實施對外改革開放以來得到了迅速的發展。國家的宏觀調控政策措施，在資金、信貸和建廠占地等方面的大力扶持，使我國中小企業得到了進一步的發展。截止目前我國的中小企業己超過800萬家，我國中小企業實現上交利稅占全國總數的40%;中小企業為城市提供了大約75%的就業機會;大大緩解了我國的就業壓力問題。

伊查克?愛迪思的理論:企業的成長如同生命一樣，靈活性和可控性影響到了發展的各個階段。當中小企業建立初期，靈活性很強，但可控性較差。就象嬰兒需要一個從學爬到學走、學跑的過程。當中小企業進入老化時期，靈活性和可控性都變得極差，直到最終走向死亡。 但是企業的盛年期，靈活性和可控性兼而有之，同時具備活力和穩重的雙重優勢。顯而易見，每個中小企業都希望自己的發展階段永遠處在盛年期。管理的實質，就是努力保持企業的健康成長，預防和治愈企業發展過程中出現的各種問題，以保證企業進入盛年期。

詹姆斯?昌佩和尼丁?諾利亞認為:當今社會正處以信息爆炸時代。信息的快速更新加速著變化的周期，面對著如此強大的外部沖擊，阿里?德赫斯則認為:惟一持久的竟爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。他還在1997年提出了“長壽公司”的概念，一是對環境的敏感度，代表著公司創新與適應的能力;二是企業必須充滿內部凝聚力與強烈的集體認同感，代表著企業建立社區與人際關系的內在能力:三是寬容與分權，代表著公司生存意識的特征:四是比較保守循序漸進的財政，代表著企業自我控制與進化的能力.

我國的中小企業已經成為經濟發展的主力軍，人力資本所占分量日益重要，其人力資源管理還存在與企業戰略脫節、管理松散和財務混亂上。人力資本的重要性日益顯著，使人力資源也成為現代中小企業核心競爭力集中體現。越來越多的中小企業，特別是新興的高科技企業，對人才的儲備和培養是其增強核心競爭力的根本。像美國的比爾? 蓋茨、桑德斯和葛魯夫、摩爾以及他們的研發團隊，就不會出現引領世界科技，帶領美國經濟迅速發展、富可敵國的微軟公司、AMD 公司和Intel 公司。

在孕育期階段，中小企業缺乏一定的知名度和資金，企業的發展與績效主要依靠企業領導個人能力和創業理念。所以企業人員需要量少而精，能獨當一面，研發業務;中小企業人力資源管理工作剛剛起步，經驗不足，工作量較小，但工作難度卻較大，因為其關鍵人員的進入會影響到企業的發展前途。

關鍵人才一般通過內部培養和外部獲取兩種方式，即把社會上或是同行業的優秀人才吸引過來。初創期企業，優秀人員非常匱乏，從同行中聘請關鍵人才是發展的有效途徑。要獲取關鍵人才，一方面要和專業的機構建立聯系，掌握人才流動狀況;另一進行人員的招聘，綜合素養是最為重要的，要用團隊互助合作精神，要有專業精神和專業修養。處于成長期的企業對人力資源數量的需求迅速提高，用人多而且用量大，企業對員工素質提出較高的技能要求，能用還要上手快。由開始的粗放型管理改為集約型管理模式。

成熟期：企業的發展已具規模，發展靠的是企業的整體實力和嚴格規范的管理機制，個人作用逐漸下降;隨著時間的推移，企業內部的惰性加大，創新意識會有所下降，企業活力降低。在中小企業的成熟期，為應對企業發展戰略變化的需要，企業人力資源戰略的發展的重點是: 1.激發企業員工的獨立創新意識，根據自身企業的特點積極進行設備的改進，組織科研工作者，進行新設備或者新項目的研發；2.為創新人才創造更好的人文環境，要留得住創新人才，保持企業創新人才基礎。

企業人力資源管理工作在成熟期應采取的策略： 1.新進員工必須嚴格控制。新進入的人員要有利于中小企業的創新而不是為了維持企業的現狀。進人規則要改變，突出創新要求;通過全國的技能大賽，引進具有創新能力的高級技能人才；2.績效考評中要增加考評中創新指標的權重；3.人力資源管理政策需要進一步調整，工資分配、崗位晉升、獎金獎勵向創新崗位和創新人員傾斜；4.倡導創新文化和危機教育，樹立創新型企業文化形象； 5.給員工不斷學習的機會，從而加強創新意識的培養和創新技能的研發，培養創新人才隊伍。

衰退期企業人力資源管理特點是資金經費減少，而核心人才流失比較嚴重，普通員工過剩。內部指向那個力度缺乏，向心力減少。需要進行必要的人事調整，回復企業的活力。衰退期的人力資源成本控制一定要到位，在取得和開發及利用人力資源而產生的費用要減少，在薪酬方面，實行各崗位的高薪政策，適當拉大比例，在工作中，有效率的和創新性的工作要提高待遇，企業要開源節流，降低成本。中小企業要實行競聘上崗，能者上，庸者下，以貢獻論成敗，可對核心人才實行分股政策，以留住人才以企業發展的需要。

［1］林正大.高層經理人的八項修煉［M］.北京大學出版社，1999.

［2］詹姆斯?科林斯.企業不敗［M］.北京:新華出版社，1996.

［3］阿里.德赫斯.長壽公司［M］.哈佛商學院出版社，1998.