提高領導藝術 增強執政能力

鄭君瑜

（福建省莆田市委黨校 福建 莆田 351100）

加強黨的執政能力建設，著力建設高素質的領導班子，把領導班子建設成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領導科學發展的堅強領導集體，是深入學習實踐科學發展觀，貫徹黨的十七大精神的重要內容。而領導者作為領導班子的核心，是踐行“三個代表”重要思想，實現科學發展的重要保證。知識經濟給領導智能帶來了更大的不確定性，因而，擁有高超的領導藝術，快速而準確地決策未來，是領導工作的關鍵，這直接關系到一個單位、乃至一個國家未來的興衰。著名的科學家錢學森說過：“領導工作是科學和藝術的結合。”這從一個側面道出了領導藝術在現代領導工作中的重要性。

一、領導藝術的基本涵義

我國理論界對領導藝術的看法，眾說紛紜。“領導藝術是領導者在實施領導活動過程中所表現出來的學識、膽識、技能和創造性思維的總和；”（1）“領導藝術是在一定的知識和經驗的基礎上的一種領導技能；”（2）“領導藝術是領導者在其工作崗位上憑借直覺思維而產生的富有創造性的領導方式和方法；”（3）另外有人認為領導藝術是一種只能意會不能言傳的個人智慧和謀略，它存在于高級領導人物的頭腦里，不是一般常人所掌握的；也有人把高層領導者的領導風格和才能看作領導藝術。以上對領導藝術的理解，從不同的側面揭示了領導藝術所包含的內容，對我們理解領導藝術的含義是有幫助的。綜合以上的觀點，筆者認為領導藝術是指領導者為了達到某一領導目標，在一定的科學知識、實踐經驗的基礎上，在領導過程中所表現出來的非模式化的富有創造性的才能或技巧，它是由領導者的閱歷、學識、智能、意志、氣質熔鑄而成的一種出色的才能，是領導者領導科學素質和領導能力的高度體現。

二、領導藝術的特點

（一）非模式化。領導藝術也是一種領導方法，但它又不是一般的領導方法。一般的領導方法是規范化、程序化的方法，或者稱之為模式化的領導方法。而領導藝術則是非模式化的，即表現為領導過程中，開創性地靈活運用模式化領導方法所形成的非規范化、非程序化的技巧和方法。它是領導者對模式化領導方法得心應手、出神入化的運用。

（二）直覺性。人腦有直接把握整體的洞察力，有著似乎是模糊估量卻又微妙之至的識別力，還有建立在習慣成自然的基礎上發自潛意識的快速應變力，這些都是直觀判斷力。對領導者來說，要思考和處理的問題往往不具有規范和程序，而要憑借個人直觀判斷力來進行領導活動，尤其是決策活動。在許多情況下，直觀判斷力從表面上看是領導者不經過細密的理性分析，其實它并不是隨心所欲，突如其來的。它是在領導者的腦海里存在著關于直覺對象的豐富、廣泛的經驗知識和理論知識的深厚積淀的基礎上產生的，這種知識積淀越深厚，直觀判斷力就越強。

（三）隨機性。領導藝術的一個重要特點在于它不拘一格，不墨守常規，是根據不同對象、環境、時間、地點、條件，作靈活的處理的。現代社會更具有復雜性、隨機性、多變性的特點。新情況新問題隨時會偶然出現，需要領導者靈活運用已有的知識，具體分析復雜多變的社會現象，隨機決斷，恰當地處理面臨的各種問題。

（四）創造性。領導者面臨的現實情況是錯綜復雜、千變萬化的。為了實現領導目標，必然會遇到一個又一個的新問題，只有開拓創新，勇于進取，才能有非模式化的和機動靈活的領導藝術。領導藝術的活力和靈魂在于創新，每一項高超的領導藝術，都是領導者個人的一次杰出創造。創造性是領導藝術的核心特征。

（五）適度性。在領導活動的整個過程中，要掌握分寸，寬嚴適度;親疏、剛柔適度;主見、拍板適度;統攬、放權適度;權力、威望適度等。適度性是領導藝術的一個重要特征。

（六）多變性。領導藝術即具有領導者個性的領導藝術。領導者個人的知識、閱歷和經驗不同，必然會表現出不同的風格和技巧，領導藝術帶有明顯的多變性特性，生搬硬套或機械模仿都不會湊效。因此，領導者要勇于參加實踐，在豐富的實踐經驗的基礎上，在占有領導科學理論和一般領導方法的基礎上，才能形成領導者特殊的領導藝術。

（七）情感性。情感性是領導藝術感染人、吸引人的魅力所在，領導是領導者、群體成員和環境三者之間的相互作用關系。領導者必須有能力以群體完成自己的任務和維持協作精神，又滿足群體成員的個人需要。因而領導藝術也就滲透著人的情感、撫慰、友誼的色彩。富有濃郁感情色彩和審美價值的領導藝術，是一切優秀的領導者的必備素養。

（八）模糊性。現代領導工作同過去相比，發生了兩個方面的顯著變化，一是領導科學的產生標志著僅靠領導者個人的才智和經驗進行領導工作的階段正逐漸過渡到依靠科學行使領導工作的時代；二是計算機等技術越來越多地參與決策與管理工作，使領導工作越來越精確化和數量化。在這種情況下，有人認為不需要領導藝術了，其實這種觀點是片面的。任何領導工作，除了有其規律性的一面，還有一些不確定的因素和隨機的因素。對付這些隨機的和不確定的因素，這就要靠領導者的領導藝術來解決。因此，這正是領導藝術模糊性特征的表現，也是領導藝術功能之所在。

三、領導藝術的靈魂

領導者要調動大家的積極性，就要學會如何去激勵下屬，激勵是現代領導的核心理念，是領導藝術的靈魂。激勵就是管理者運用各種管理手段，激發人的內在動機，挖掘人的內在潛力，促動人們為實現目標而努力的過程。運用各種激勵理論來激發組織成員的積極性，是各級領導者的重要職責，也是實現組織目標的必要前提;只有使用恰當的方式與手段，才能實現有效的激勵。

（一）激勵注意適時進行。美國前總統里根曾說過這樣一句話：“對下屬給予適時的表揚和激勵，會幫助他們成為一個特殊的人。”一個聰明的領導者要善于經常適時、適度地表揚下屬，這種“零成本”激勵，往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬。

（二）激勵注意因人而異。領導者在激勵下屬時，一定要區別對待，最好在激勵下屬之前，要搞清被激勵者最喜歡什么？最討厭什么？最忌諱什么？盡可能“投其所好”，否則，就有可能好心辦壞事。

（三）激勵注意多管齊下。激勵的方式方法很多，有目標激勵、榜樣激勵、責任激勵、競賽激勵、關懷激勵、許諾激勵、金錢激勵等，但從大的方面來劃分主要可分為精神激勵和物質激勵兩大類。領導者在進行激勵時，要以精神激勵為主，以物質激勵為輔，只有形成這樣的激勵機制，才是一種有效的激勵機制，才是一種長效的激勵機制。

四、提高領導藝術的基本素質要求

這里所說的素質指領導者為實施領導在德、才、學、識等方面應具備的基本條件，是黨對干部的“革命化、知識化、專業化、年輕化”要求的具體體現，也是建立領導權威的重要條件。作為一名領導者，首先必須建立起自己的領導權威。權威是權力與威信的統一，是由領導者的素質及其行為所組成的，它標志著一個領導者改造世界的能力是否被他人所承認。一個有威信的優秀領導者來自領導者自身的良好素質。

（一）不斷加強學習，樹立正確的人生觀、價值觀。學習的程度決定著領導干部的素質，只有不斷學習才能更新知識結構，才能增見識長才干，才能有所作為，專業知識的學習，能開闊眼界、拓寬思維、創新思維，增強指導實踐的能力，不僅要勤學，而且要善思，把學習和思考有機結合起來，讓學習和思考的過程轉化為思想解放的過程，不斷謀劃新思路、開創新局面；把理論和實踐有機結合起來，理論聯系實際，帶著實踐中發現的問題有針對性的進行學習，然后把學到的知識和理論自覺運用到實踐當中，用理論指導實踐把學到的理論和知識轉化為自身掌握的科學思維方法，轉化為指導工作的思路和對策，轉化為抓落實的實踐過程，有所創新、有所突破地開展工作，做到深入實踐、研究政策、見微知著、審時度勢。

（二）提高個人素質。一是要有高尚的品德，要懂得以德服人。選拔干部的原則是“德才兼備”，但擔任領導者后，人們往往對其“才”毫不懷疑，常常將目光停留在他們的“德”上，這個“德”便是領導者的政治素質、品德修養和道德情操。主要包括堅定的共產主義理想信念，勤政為民的公仆本色，敢負責任的大將風度等。孟子曰：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，中心悅而誠服也。”就是說：依仗實力來使人服從的，人家不會心悅誠服，只是因為人家力量不夠才服從你；依靠道德來使人服從的，人家才會從心里高興地真心實意地順服你。因此領導者首先必須自己有“德”，來使人信服；領導者也要倡導德，以德來熏陶教養人，使人歸服。有時，領導者對待生活的態度也是部屬仿效的榜樣，因而必須時時警省自己，處處嚴格要求自己，用一顆真誠之心面對工作，面對同事，面對群眾，正確處理好各方面的關系，遵循社會公德、職業道德，躬行家庭美德，修身養性，以嚴謹、睿智、寬容、儒雅而又真誠的面貌出現在干群面前。二是要嚴于律己、尊重他人。領導者必須嚴于律己，這是成熟與否的標志之一。在工作中往往需要強迫自己去做很困難而又不愉快的事，甚至在逆境中工作，這就需要學會自己勉勵自己，勇敢地接受考驗，始終保持奮發向上的精神，還需要善于控制自己的欲望和脾氣，要求別人不做的，自己首先不做。領導者在嚴于律己的同時，還應做到寬以待人。由于受客觀條件的限制和影響，人們的認識總是會有差異的，要想做一名有所作為的領導，就應在思想上充分準備承受責難和非議，對下屬的反對意見或尖銳的批評即使不夠正確，也不要發脾氣或伺機報復，俗話說:“將軍額上能跑馬”、“小不忍則亂大謀”。這些都是領導者必須牢記的至理名言。三是不斷進行自我教育，有充分自知之明。經常反省自己的言行。領導者不僅要充分了解工作、了解下屬，充分的了解自己也是至關重要的。人貴有自知之明，即使有較大的權利、物質利益和精神榮譽的吸引，也要有清醒的自我估計和堅強的控制能力，知己所長，知己所短，揚長避短，才能百戰百勝。

（三）提高情商。俗話說，感人之心莫過于情。領導科學認為，領導者的成功，80%的因素來自于情感方面，20%的因素來自于智力方面的影響。所以，贏得人心和追隨，需要營造良好的人際關系，人際關系是以需要為基礎，在交往過程中形成的人與人之間相對穩定的情感關系或心理距離。人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。領導者處理好人際關系的關鍵是增強人際吸引的魅力。那么，如何處理好人際關系呢？領導藝術中有很多范例。有人總結人際關系的改善及協調藝術有如下幾種：①上級關系協調藝術，尊重而不崇拜，服從而不盲從；了解上級，熟悉上級，體察上級的處境，體察上級的難處，掌握忍讓與斗爭的分寸，保持“中立”等距接觸。②同級關系協調藝術，信任的原則，支持的原則，寬容的原則；學習尊重，待人真誠。③下級關系協調藝術，公正的原則，平等的原則，信任的原則，掌握距離藝術，掌握彈性藝術，掌握吸引的藝術。

（四）提高領導能力。領導能力可以說是綜合各方面的要素而成的，它是領導者情感和理性、經驗和智慧的統一體。領導者在實踐中要注重提高自己的能力，如洞察能力、分析判斷能力、決策能力、組織能力、創新能力、管理能力、預測能力等。有膽識，能在重大決策面前有敢為人先的膽略和氣魄，敢于冒風險，勇于承擔責任，勇于主持正義，讓下屬有安全感。在突發事件面前處變不驚，鎮定自若，從容應對。

總之，提高領導藝術是作為領導者所必須去學，而且是一定要學會的工作。這是我們多年來一直都在強調和要求。在實際工作中，有的人學得比較好，運用得也比較好，因此工作就有起色;有些人不注重學習和研究這個問題，工作就比較平庸。有人說發達地區之所以發達，完全是因為那些地區各方面的條件好。這種看法是比較片面的，因為條件好只是一個地區發達的一個因素，而要把一個地區發展好、建設好，真正起作用的是人的素質，尤其是領導者的素質以及領導者的領導藝術的高低。高素質的領導者或者有高超領導藝術的領導者，能在工作中變壓力為動力，變被動為主動，變不利因素為有利因素，能在困境中找到出路，看到希望，能團結群眾、帶領群眾干好工作，辦好事情。反之，即使條件再好，也不會有什么作為。所以，領導干部要成功地駕馭局勢、做好領導工作，就必須堅持在實踐中摸索，在實踐中鍛煉，全面地提高自身素質，有效地運用多種科學的領導藝術，只有這樣，才能真正發揮其領導力的作用。

注釋：

（1）許俊平，李南熏.中國現代領導學.武漢大學出版社，1998年版，第433頁。

（2）陳天生.領導科學教程.氣象出版社，1984年版，第42頁。

（3）陳躍鵬，葉曙光.現代領導科學概論.海軍出版社，1989年版，第163頁。

[1]張傳烈.領導藝術：特點及表現形式.政治學研究，2001年第1期.

[2]肖漢忠，宋營坤，楊汝艷.談領導藝術塑造.企業家天地，2009年6月.

[3]趙保民.淺議領導科學與領導藝術.甘肅法制報，2009年1月.