百度推廣是與非

■田藝欣 整理

百度推廣是與非

■田藝欣 整理

今年以來，知名互聯網企業百度可謂“風頭”十足。先是7月《理財周報》發布2011“3000中國家族財富榜”，李彥宏家族以536億位列總榜單第二名，同時摘得子榜單“海外富人榜”的桂冠。接下來的8月，央視則連續曝光了百度的競價排名網絡推廣方式，揭露百度鳳巢系統存在的弊端。無疑競價排名為百度帶來了豐厚利潤，但在中央外宣辦、工信部、公安部、國家工商總局四部門在全國聯合開展整治非法網絡公關行為專項行動的大背景下，百度推廣鏈接的真實性、公正性與百度公司的商業道德都遭到了公眾質疑，無法監管的廣告嚴重影響著百度的聲譽。

早在2008年，百度就曾因競價排名而深陷危機。百度發表聲明公開道歉，表示“有部分網站利用競價排名服務推廣其網站上的虛假醫藥信息，百度已對此進行專項審查，并將配合國家有關部門，對各類網絡虛假醫藥信息進行清理整治”。聲明承認對銷售運營體系管理不善，造成了部分網站利用競價排名服務推廣其網站上虛假醫藥信息的問題。2008年12月，百度宣布推出鳳巢系統，以代替遭人詬病的競價系統。

青龍電腦城個體經營者趙娜：

不法企業或個人利用競價排名騙取用戶金錢早已不是什么新聞，這次百度遭遇央視曝光是遲早的事情。百度將競價排名的結果和自然搜索的結果混為一談，普通網民根本無法區分廣告和自然搜索結果，這不僅導致用戶體驗的下降，而且給一些騙子公司留下可乘之機。

多年后，取代競價排名的鳳巢系統又重蹈覆轍，成了破壞健康網絡環境的反面例證。據央視披露：百度員工將審核廣告主資質的義務拋之腦后，為騙子支招，蒙騙消費者，伴隨違規保健品信息、機票詐騙網站的“閃亮登場”，上當受騙的網民也逐漸增多；百度不但不對關鍵詞設定進行嚴格審核和限制，反而縱容企業不正當競爭，百度一下“麥當勞”搜索結果排在首位的卻是“德克士”，競爭對手必須出更高的價格，才能奪回原本屬于自己的關鍵詞；在曾經的競價排名系統下，客戶競價相對透明，可以看到其他客戶的出價，而今的鳳巢系統則看不到其他客戶的出價，只能盲目加高出價以提升排名；鳳巢系統為客戶提供的估算出價，經央視記者親身體驗并不透明，也不可信，按照其估算的價格出價往往會白白耗費更多金錢；至于客戶可以自主設定每日消費上限的功能，也總因鳳巢系統刷新“緩慢”而喪失，客戶會被強制消費若干時間，賬戶里的銀子悄然溜走，消費上限形同虛設……

一時間，百度競價排名推廣方式成了輿論的焦點——

侯馬一中學生張瑞：

完全不存在的公司都能堂而皇之登上百度推廣鏈接，難怪有人會說“百度一下，你就上當”。我雖然沒有在百度上過當，但對百度的廣告一直很頭疼，查找資料時總有很多不相干的信息，誤導正常搜索。百度如果繼續這樣唯利是圖，不珍惜廣大網友的信任，對網民不尊重，注定會被網友拋棄。

山西固德貿易有限公司總經理陳樂：

中小企業在互聯網上本來就處于弱勢，沒有足夠的資金用于打廣告。原以為通過競價排名可以以很低廉的成本進入互聯網營銷，于是我們公司在百度投入廣告，但由于不知道競爭對手出了多少錢，只好盲目地提高出價。想在百度搜索結果中排在前面，我們就得投入更多的金錢、更多的精力，這對于規模不大的企業來說，實在是沉重的負擔。

潞安集團辦公室范宸：

百度推廣鏈接的問題已經被媒體和社會關注了很長時間，卻沒有得到徹底解決。對于百度公司而言，追逐商業利益的同時，決不能將社會責任拋之腦后，要增強自我約束，誠信經營。同時，維護互聯網正常傳播秩序和市場經濟秩序，推進健康、公平的網絡環境建設，需要更多人參與，讓搜索引擎商處于行業、消費者和監管機構的共同監督之中。

華東政法大學研究生李男：

百度推廣說白了就是廣告，可時至今日搜索引擎都處在廣告法的監管盲區。我國的廣告法是1994年頒布的，當時中國的互聯網還沒有成型，近年來網絡營銷推廣發展很快，與此相關的互聯網法律法規建設卻相對滯后。廣告法原則性規定發布廣告需要備案，廣告價格也要備案，備案的最大目的就是要求廣告經營者肩負起部分審查的責任，對廣告受眾負責。事實上，百度競價排名的廣告主數量龐大，從技術角度考慮，如何備案還是個問題。

大同網友我的未來不是夢：

必須推出競價排名的監管細則，搜索引擎公司也應該肩負起自身的社會責任。首先，應該在頁面上突出顯示，讓用戶明確地區分開推廣鏈接和普通信息；其次，對競價排名的推廣網站要嚴格審查，提高競價排名的門檻；再次，必須完善搜索引擎公司的檢測和舉報機制。

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何為競價排名？

據百度百科介紹，競價排名是一種按效果付費的網絡推廣方式，它通過關鍵詞的形式，在搜索引擎平臺上推廣企業的產品、服務等。競價排名的基本特點是按點擊付費，推廣信息出現在搜索結果中，如果沒有被用戶點擊則不收取推廣費。企業在購買這項服務后，注冊一定數量的關鍵詞，其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中，企業可以靈活控制推廣力和資金投入，可以設置你想要的關鍵詞，使投資回報率最高。每次按點擊的收費起步價，每個關鍵詞不同，如果多家網站同時競買一個關鍵字，則搜索結果按照每次點擊競價的高低來排序。每個用戶所能提交的關鍵字數量沒有限制，不論提交多少個關鍵字，均按網站的實際點擊量計費。