服務性學習德育功能研究

沈 全

(上海商學院法政學院 浙江 紹興 311800)

道德教育的本質在于實踐，在人類思想史上， “道德根本上是實踐的”，這是一個亙古至今的主題。在中國，自古以來，道德就是實踐 “做人”的學問。在西方，道德哲學或倫理學就是 “實踐哲學”。道德哲學之所以稱為實踐哲學，就因為它研究實踐或行為。［1］道德的實踐本質決定實踐是道德教育的直接要求和基本方式。當前高校德育實效性不佳，從德育方式來看，主要是存在學生主體作用發揮不夠，德育實施方式脫離生活實際等問題。如何創新高校德育模式、探索德育教育新途以增強高校德育工作實效性，是高校德育工作者面臨的一個重要課題。

一、服務性學習基本內涵

服務性學習是美國20世紀80年代中后期興起的教育理念和教育實踐方法，其要旨是在課程教學中設置“服務學習”內容，把理論與實踐內在地結合起來，將專業學習和社區服務有機結合起來。服務性學習已成為近年來美國教育改革的焦點之一。經濟學家杰里米·瑞佛肯聲稱，21世紀 “服務性學習可能會成為解決社會問題的主要方法”。［1］美國全國和社區服務委員會前主席伊爾里奇教授指出：“服務性學習正在以越來越快的速度向高等教育的學術中心舞臺靠近?！保?］目前，美國80%以上的高等學校在教學中運用這種方法，服務性學習正逐漸推廣到世界上眾多國家和地區。

服務性學習其實就是服務學習，英語術語是Service—Learning。從構詞角度分析，就是 “服務”與“學習”的相互結合，也就是在 “服務”過程中獲得“學習”的效果，兩個單詞第一個字母都大寫且中間用連接號鏈接，代表平衡與并重的觀念。這一點正是與志愿者服務活動和社會實踐不同的地方。 “在河岸上撿垃圾是 ‘服務’。在顯微鏡下檢視水樣本是 ‘學習’。當學習生命科學的學生，收集、分析水樣本、證明他們的檢驗結果，并將研究結果呈現給當地環保部門的時候……那就是 ‘服務—學習’。”［3］服務性學習通過服務來完成學習目標，教師鼓勵學生參與包括社區服務之類的活動，通過真實的學習環境，將課堂學習與現實社會問題和需要結合起來，既促進學生的智力發展又促進了學生的公民參與度。在服務性學習中，服務活動有明確的學習目標，而且是必須能滿足社會社區實際需要的活動。服務性學習將服務整合到學術性課程之中，促使學生在服務過程中應用知識，促進在課堂中所學到的知識技能，反思服務性學習活動中的見聞和行為，從而還提供經驗性的學習體驗。

這些方面體現出服務學習不僅是課程學習的方法，也具有重要的德育功能。因次，通過服務性學習能夠塑造學生個人的社會道德品質，還能培養學生的社會責任感，提高學生的公民意識等。因此，以學生德育發展為視角，探究服務性學習與道德教育的共通點，發掘服務性學習的德育功能，有助于推動高校德育途徑創新。

二、服務性學習與個體道德發展及道德教育

從宏觀的角度上看，道德是協調人與人之間以及個人與社會之間相互關系的社會規范體系。但是，道德規范必須通過人們內在的道德意識對人的行為起作用。因此，從微觀的層面上看，道德首先是個人按照一定道德觀念約束和指導自己行為的一種身體力行的實踐活動。

真正的道德教育并非口頭上的教學而是提供一個道德發展的情境，在生活中體驗與培養。外在的道德規則的灌輸可以使我們成為一個遵守規范的人，但從個人道德發展的角度來看，德育實效性只能由個體內在的道德意識驅動下的道德行為體現出來，而個體道德形成和發展與個體的社會道德實踐是分不開的。在服務性學習的理論探討中，倡導服務觀念、強調將服務作為教學方式并與教育哲學聯系起來的人是美國教育家杜威。雖然杜威沒有直接提出服務學習的概念，但他提倡的 “從做中學”，他的體驗學習理論和社區理論為服務學習奠定了堅實的理論基礎。在杜威看來，服務性學習與道德教育是融合貫通的，最好的和最深刻的道德訓練，恰恰是人們在工作和思想的統一中跟別人發生適當的關系得來的。一項 “服務學習對70位在校大學生道德發展的影響”實證案例研究結果顯示，那些經歷過服務學習的大學生比未接受過服務學習經歷的大學生在德育發展方面要有效得多。［4］因此，一定意義上可以說服務性學習既是一種教育方式，也是一種有效的道德教育方式，服務性學習過程也就是實現德育目標的過程。

服務學習強調學生的親身經歷和實踐，這與德育應當充分發揮學生的主體性相一致。學校在組織德育實踐活動時，通常是學校定主題、老師拿方案、學生聽指揮，這種運作模式學生處于被動的地位，不能發揮自己的主動性，不利于調動參與者的積極性，也不利于學生獨立自主精神的培養。服務性學習要求學生在服務學習活動中高度自主、充分發揮個人能動性。在服務學習的過程中，學生在老師的指導下自主完成服務學習活動的選題、方案設計、組織、實施、反思和評價的全過程。學生主要不是通過老師的講解或完全靠書本上的間接經驗，而是通過自己的實踐活動完成學習和服務活動。從實踐中得來的知識和體驗更容易理解和記憶，并應用于日后的生活和實踐當中。服務學習強調學生的親身經歷和實踐，強調學生自主研究和解決服務中遇到的問題，他們的情感在服務性學習的整個過程中不斷的升華，社會責任感、服務能力及學習能力也得到了提高，個體道德人格得以豐富。

服務學習提倡 “在做中學”，這與德育實施方式應密切結合生活實際相一致。服務學習的實踐性在于讓學生接觸社會、親身參與服務的過程，通過身體力行達到 “做中學”的目的。服務性學習也是一種主客體互惠性的學習，學生通過服務學習觀察問題，從而在處理現實世界的問題中，獲得機會認識社會、拓展技能、培養信心去認真思考問題和提高解決的能力，擔負起社會責任。道德教育必須密切結合生活實際，正如杜威所指出的，真正的道德教育并非口頭上的教學而是提供一個道德發展的情境，德行教育的方法必須透過生活的體驗與實踐，在生活中體驗與培養。［5］在服務中，學生學會承擔責任、誠實守信、關心他人，萌發服務精神，養成服務社會的良好習慣或品格，并會逐漸喜歡這類服務活動而會主動參與服務，個體德性得以逐漸形成。因此，從這個意義上說，服務學習課程就是一種德育課程，是一種不是通過道德說教或懲戒，而是通過密切聯系生活實際的社會實踐活動獲得親身體驗來學習的德育課程。

服務性學習即重視結果也注重學習過程評價，這也與德育要求相一致。德育實施過程中，德育目標的實現不僅是提高學生的道德認知水平，德性的養成還在于個體內在道德意識驅動下的道德行為和道德習慣。服務性學習是一個包含準備、行動、反思和評估諸多環節的循環往復過程。在服務性學習過程中，教師可以通過觀察、訪談、問卷調查以及所服務的社區信息的反饋等渠道來收集相關信息，全方位、多角度地考查學生在服務活動整個過程中對知識的運用以及解決問題能力、批判性思維和創造性能力的發展，幫助學生查找不足，確定改進目標及其實現途徑，指導今后的教學和服務學習的開展。因此，服務性學習即重視結果也注重學習過程評價，這也與德育要求是一致的。

三、服務性學習的德育功能

開展服務性學習，能提供給學生更多獲取知識的方式和渠道，推動他們關心現實、了解社會，要求學生學會分享與合作，學會適應社會發展所必需的技能，培養科學態度和科學道德，培養對社會的責任心和使命感，成為負責任的公民。服務性學習在激發學生學習興趣提高認知的水平、發展與完善學生個性和能力、提升公民意識、增強學生社會責任感以及培育學生團隊精神等方面具有顯著的德育功能。

（一）激發學習興趣，提高認知的水平

服務性學習課程將學生的需要、動機和興趣置于核心地位，透過服務的具體經驗反思，來達到預先設定的學習目標。服務性學習一個顯著的效能是增加學生對外部世界，包括社會、社區的居民，以及他們先前沒有接觸到的各種觀念。在服務性學習中，學生通過實際經驗的積累，體會、反思自己實際經驗，從而獲得知識擴展和能力提升，認識自我。服務性學習豐富學生的學習內容，可以極大地激發和鼓勵他們學習，將新觀念應用到新的具體實踐中去。學生在服務中能獲得快樂，參與社區服務有利于提高學生的學習動機，促進學生學習各種學術知識和活動技能。另外，服務學習各環節中的反省、討論以及心得撰寫，不但能促進學生批判思維技能的發展，而且有利于提高學生智力發展水平。

（二）發展與完善學生個性和能力

服務學習能提高學生的自尊和自信，有助于培養學生的批判性思維和解決問題的能力。。在活動中學生不僅承擔起責任，在實踐中學習新的技能，最關鍵的是他們會認為自己有能力使社會向積極的方向轉變。服務學習蘭德公司的調查報告 《服務性學習評價： “學習與服務美國高等教育項目”調查結果》指出，“服務性學習對學生的發展，特別是社會責任感、對社會問題的理解、個人發展和批判性思維的發展，具有重要的積極影響。”［6］服務學習強調通過反思將課堂學習與社區服務相結合，從而可以幫助學生將學習與個人經驗相聯系，極大地影響、培養學生思考和解決問題的能力。在服務學習中，學生們會經常面對一些不可避免又非常棘手問題，這些問題的解決能提高學生對復雜問題的認識以及運用理論知識分析問題、解決問題的能力。服務學習還需要學生積極、深入地投入到他們自己的學習中去，需要學生自己發現問題而不是單靠教師的指導。當學生習慣在不同的環境中和背景下解決問題時，他們獲得的不僅是大量不同類型的知識，而且他們的認識力和理解力就會增強，可以發展從不同的視角和觀點觀察問題、解決問題的能力。

（三）提升學生公民意識，增強學生社會責任感

在整個服務性學習的過程中，學生不斷把所學到的知識與他人分享，幫助需要照顧的人，以知識服務他人，又從服務中不斷學習，這些對于培養大學生公民意識是非常有效的。服務性學習使學生的目光由課本轉向世界，由狹小的課堂走向廣闊的社會，促使學生了解社會，關注社會熱點問題，理解社區的管理方式以及服務于社區的方式，并通過更廣泛的視野來思考問題的能力，在反思中提高學生對社會的認識，認識自己在社會中的角色和責任，因而提高學生的社會參與意識，有助于培養學生的社會責任感，促進學生成長為能對社會做出積極影響的有責任的公民。服務學習從提出時起，其著眼點就不僅僅是通過服務來促進學生知識的學習，更希望把它作為一種公民教育手段，培養學生的公民意識、社會責任感、奉獻及合作精神。［7］研究發現，與沒有參與服務學習的學生相比，參與過服務學習的學生在社會責任感、社會交往及學業能力等方面得分會更高，更富有責任感。［8］

（四）培育團隊精神

在服務學習中，學生更愿意開展新的工作、擔當新的角色，接受新的挑戰。服務性學習多以團隊形式開展活動，在團隊中各人分工不同，但各自都圍繞著一個共同的目標發揮自己的作用，擔負起各自的一份責任。因此，參與服務學習的經歷有利于增強學生們創造性地解決問題的能力以及與他人合作的能力，有利于改善人際之間的交往，能促使他們認識到人與人之間存在著的差異性，能夠接受并支持人和事存在的多樣性。團隊合作中最基本的就是要建立信任，如果一個組織缺乏信任，伙伴關系就會破裂，反之，誠實的溝通和開放的態度會促進團隊的合作。

結 語

中共中央國務院 《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》要求積極探索和建立社會實踐與專業學習相結合，與服務社會相結合，以增強社會實踐活動的效果。 《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》提出，學校 “要積極探索實踐教學和學生參加社會實踐、社區服務的有效機制”。服務性學習不僅是學生學習方式的變革，更為學校德育工作提供了廣闊的活動空間。服務性學習既是一種教育方式，也是一種有效的道德教育方式，服務性學習過程也就是實現德育目標的過程。服務學習的理念與實踐能夠對我國在加強社會實踐教育、密切學校與社區聯系等方面的改革提供良好借鑒，要重視服務性學習內含的德育功能。有意識地將德育貫穿于服務性學習的整個過程之中，構建基于服務性學習的高校德育新模式，通過學生自身的體驗來實現道德準則的內化和升華，塑造人格、完善德行，是探索高校德育途徑創新的一個重要方向。

［1］郄海霞編譯.美教育新主題：服務性學習及八個關鍵問題［N］.科學時報,2003.

［2］JacobyB.etal.Service-learning in higher education:Concept and practices.San Francisco:Jossey-Bass.1996.ⅶ.

［3］Sen.John Glenn,Homepage.Discover Service-Learning-What is Service-Learning,National Youth.Lead ership Council,2007.http://www.nylc.org/discover.cfm?oid3152&null1189394549437(Sep.2007).

［4］Gorman,MDuffy,JHeffernan.Service experience and the moral development of college students［M］.ReligiousEducation,89,(3):422.

［5］杜威.學校與社會·明日之學校［M］.趙祥麟等譯.北京:人民教育出版社，2008.

［6］Mary annJ.Gray,etc..Assessing Service-Learning:Results froma Survey of“Learn and Serve America,Highere ducation”.Vol.32,No.2,March/April2000,30—31.

［7］趙立芹.從做中學：美國服務學習的理論與實踐［D］.華東師范大學,2005.

［8］包睿欣.美國高校服務學習研究［D］.河北師范大學,2005.