黑龍江 劉頌
實戰推銷練習對于職高生的影響
黑龍江 劉頌
通過推銷實戰練習,可以改善90后的職高生自身的缺點,讓推銷理念占據他們的頭腦來控制自己的行為舉止,更好地去適應社會的發展。所以,實戰推銷練習對于職高生的影響是意義深遠的。
實戰;推銷;影響
90后的職高學生由于多是獨生子女,所以親身去做的事情比較少,不太能理解“推銷方面的理論”,同時也沒有可行的能夠切合實際的想象力,創新度不夠,營銷策略及營銷方案也就不能弄得明白。為了更好地幫助學生學好推銷,成為一位較優秀的推銷人員,實戰練習則必不可少。在真正的與顧客接觸的推銷實戰練習中,也慢慢磨練了學生們的道德品質,開闊了學生們的視野,鍛煉了學生們的膽量,讓學生們了解了工作流程及社會結構,使學生們更能熟練掌握推銷的技巧,增強了學生們的自信心。所以,實戰推銷練習帶給學生們的切身感受很強烈,很大程度上影響了學生們的成長,改變了許多的不良習慣及毛病,為職高生們更好地適應社會工作打下了良好的基礎。
現在90后的每一屆職高學生都是讓老師非常頭疼的。因為他們一入校就會存在各種各樣的問題,如撒謊、上課睡覺、上課遲到、上課說話、頂撞老師、不交作業、不值日、罵人、打架、破壞公物、男女生都吸煙、不尊重家長和老師等等,一系列的問題,層出不窮。而且有時不是一個孩子的問題,而是一個班級中大部分孩子身上的問題。所以思想工作就需要時時做、日日做、月月總結等,曉之以理,動之以情地引導、教導學生來改善、規范自己的行為舉止。同時,老師也知道言教不如身教,讓學生親身體驗或經歷的事情才能更好地改變自己的行為舉止,才能更好地接受別人地意見。90后的孩子們就是被家長和老師保護的太周到,沒有太多的生活體驗而什么都無所謂,什么都不重視(包括自己),致使自己的道德品質不能與社會和諧共處,而變得與社會格格不入。
“推銷”是真正與人打交道的一門學科,如何能更好地向顧客推銷出自己的商品,除推銷技巧外,更重要地是推銷“推銷員”自己本人。推銷員的行為舉止直接影響到其個人的銷售業績,因此能很好地約束推銷員。在實戰推銷練習中,擬定學生們為推銷員。每次分派不同任務,讓學生們做,使學生們在每一次的銷售中都能夠受益。
舉例說明:
某項推銷任務,銷售當天的《大慶百湖》報紙,每人5份,在指定的“商廈”附近。因為是第一次,所以同學們都抱著興奮的情緒,積極地投入到了工作中。
一會兒,一個尖聲響起:“老師,我賣出去一本!”
部分學生正在尋找著自己的顧客,拿著報紙,走走看看,舉起手來,又放下。
“叫賣呀,你們不吱聲,誰知道你們要干什么,說話!”我大聲示意著。
有的學生張開了嘴。
“好,繼續!”我高興地鼓勵著。
“行,你們一定行的!”我遠遠地伸出大拇指。
學生們開始分散,出聲叫賣著自己手上的報紙,當拿到錢時那種成就感,那種激動,讓他們不能自已,有的同學直接沖上來擁抱我說:“老師,你看,給你……老師,我的報紙都賣出去了……”
“真好,對陌生人推銷東西難不難呀?”我及時地引導著。
“不難,沒有想得那么難。”一位學生說。
“是呀,我也覺得對陌生人展示自己不難。”另一位學生說。
大家都自信滿滿地你一句、我一句興奮地討論上了。
如今的社會競爭太多,商業競爭,各行各業之間的競爭,單位里崗位的競爭,生意場上的競爭,多不勝數。而在競爭中誠信變得猶為重要,因為勝利往往屬于誠信者。
誠信,無論對于企業還是個人,都起著非常重要的作用。在商品買賣中,學生們意識到了推銷員信守承諾的重要性。大家都知道,有人脈就有錢賺。對一個推銷員來說:客戶就是他的搖錢樹。要想時時有錢賺,必須廣開人脈。要在社會上獲得成功,尤其是新一代的年輕人,一定要做到實現自己許下的承諾,信守承諾,做一個有誠信的人。
職高生普遍有一個共性問題,那就是如果老師指派的事情,自己不愿去做或做不到,就逃之夭夭,沒有下文了。
一次,由課代表牽頭購買的2元商品,因為購貨渠道不對,成本過高(1.7元/件進的),利潤偏低(0.3元/件),商品數量不一,而且雜亂,產品保存還不是很到位(包裝有破損的),以至于學生們意見很大,但貨已經在手了,不能扔掉。所以想方設法也要賣出去,必須保住成本錢,以便下一次的資本運轉。所有學生齊心合力保住本錢的推銷戰就拉開了。經過一節課的奮戰,終于賺回了本錢,這次學生們有始有終的推銷實戰,讓他們受益匪淺。
要在市場上贏得競爭,需要有好的創意產品或好的創意銷售方式。我在讓學生們做自己的創意之前,先給學生們展示了一下社會上出現的一些創意。如:現在流行“憤怒的小鳥”的游戲,有人就設計了“憤怒的小鳥”造型的包子、饅頭。新穎別致,五顏六色的“小鳥”給大家耳目一新的感覺,使商品快速銷售。再如:現在流行“穿越”,有人就在菊花展上,身穿古裝扮演古代人物的模樣來賣菊花,吸引了很多游客駐足觀賞。
鼓勵、引導后,讓學生展開想象,利用自己手上現有的東西創意一種銷售方式,或改善一種常用商品等等。學生們由一開始的消極被動,到后來的積極創想,雖然仍然是有限的,但已經可以去嘗試開創一下自己的產品,這已經是很大的進步了。
在一次大部分學生遲到的道歉儀式上,一位學生解釋道:“對不起,老師,我們的遲到是因為樓管沒有及時叫醒我們所造成的。”我很奇怪地問他:“你們自己上學,還是樓管上學?”學生無言以對,于是說:“是,是,是,是我們自己起來晚了,所以遲到了,請老師原諒。”一個很簡單的睡覺過頭,上課晚了的小事,都不能承擔責任,還要推卸,那碰到大事就更要當“縮頭烏龜”了。
針對責任問題,我在銷售過程中實行個人負責制,每個環節都要有負責人,在任何一個環節出問題,或自己的貨物有問題,銷售不利等,都會在個人的頭上扣除一定的金額,有了這個規定,涉及自身問題時,大家就都提高警惕,提高自覺意識,不能隨意不負責任地胡亂為之了。成功地約束了學生們,使他們感到責任是自己的。
【1】翟文明,宿春禮.世界上最偉大的推銷員大全集.中國華僑出版社,2010年5月版.
(作者單位:大慶市蒙妮坦職業高級中學)
(編輯 劉麗娜)