淺析職業指導原則與策略

◆劉 娜

(中國勞動關系學院)

淺析職業指導原則與策略

◆劉 娜

(中國勞動關系學院)

在簡述職業指導意義的基礎上，提出職業指導應把握分類指導、全過程指導和全員指導等三個原則，并從解讀就業形勢與就業政策、開展職業目標設計比賽、注重簡歷制作技能訓練、強化面試技巧指導、發揮實踐教學基地作用等多方面介紹了職業指導實踐的一些經驗與措施。

職業指導 指導原則 指導措施

一、職業指導的意義

職業指導是隨著社會經濟發展的需要而產生的。積極開展職業指導，有利于學生轉變就業觀念，提升就業競爭力，幫助和促進充分就業;有利于推進高等教育培養體系進一步的完善與發展，提升高等教育質量;有利于實現人盡其才的目的，提高整個國家人力資源的優質匹配。

二、職業指導的原則

1.分類指導原則

大學生群體可以按照不同的標準進行分類。例如，按照性別分為男女兩個群體，按照專業可以分為經濟、法律、管理、教育等多個類別，按照就業意向可以分為公務員、村官、考研、出國、直接就業等不同類型。按照生源地可以分為京外生源和北京生源。不同類別的學生關注點與求職心理是不一樣的，甚至有很大的不同。因此應分析不同類別學生的需求，進行針對性的指導，這樣可以有效地增強職業指導的實際效果，提高服務群體對職業指導工作的滿意度。

2.全過程指導原則

大學生就業不是一蹴而就的，而是一個包括從職業認知、職業定位、職業選擇、目標設定、通道設計、確定職業的多個過程組合而成的。在這個過程的不同階段，大學生有不同的想法與需求。因此，不同的階段有不同的職業指導任務與要求。職業指導不能只局限于其中的某幾個階段，而應是對學生就業選擇的全過程進行指導。根據不同的階段，設定不同的指導目標，提高職業指導的針對性和有效性。

3.全員指導原則

高校職業指導的主體應該由多個主體構成。第一，職業指導的專職部門與專職教師。他們在職業指導方面擔負著重要的職責，是職業指導的重要的責任主體。第二，學校專業任課教師。職業指導面對的大學生群體具有數量龐大、思維活躍等特點。在一般高校中，專職從事職業指導的老師數量都較少，面對需要指導的龐大的大學生往往力不從心。在高校中，還有眾多的專業任課老師。一方面，專業老師的教學對象覆蓋了從低年級到高年級甚至研究生等多個群體，他們通過上課、實習等多種教學環節與學生有著多種聯系，另一方面，他們本身從事專業教學，對不同的職業有著一定的了解與認識。因此，可以充分發揮這一主體的積極作用，通過自己的教學活動向學生傳遞有關的就業政策與求職理念等信息。第三，社會有關用人單位與專業人士。通過開展多種形式的合作，邀請政府、企業等部門的官員、專家、學者、從業人員等參與到學校的職業指導實踐中，就相關的就業政策、職場禮儀等多方面內容進行經驗分享與知識講解。這些主體的全員參與，對于增強學生對社會需求的了解與認識、提高職業指導的實際效果具有積極意義。

三、職業指導的策略

按照職業指導的原則，在實際職業指導工作中，一方面，我們注重對宏觀就業形勢與政策的解讀，另一方面，從實際出發，圍繞“學生求職的過程”開展多種渠道、多種形式職業指導活動。在這個過程中，充分發揮各主體的作用，以職業指導教師、職業指導部門為主，以專業任課老師、企業工作者等為輔，提高職業指導工作的針對性與有效性。

1.解讀就業形勢與就業政策

就業形勢是大學生就業時所面臨的現實環境，既包括政治、經濟、法律、科技等宏觀環境，也包括行業發展、企業文化、企業需求等中觀、微觀環境。就業政策是國家在一定時期制定的有關畢業生就業的行為準則，是大學生求職的重要依據。就業政策既包括國家對畢業生就業的指導方針、就業渠道、就業程序和手續，也包括一系列優惠政策例如鼓勵高校畢業生積極參加社會主義新農村建設、城市社區建設和應征入伍等具體規定。2010年全國高校畢業生將達到六百多萬人，畢業生數量的持續增加導致大學生就業壓力持續增加。通過就業政策與就業形勢的學習與指導，幫助學生了解國家與社會的需求，了解就業面臨的嚴峻形勢，鼓勵學生將國家需要、企業需求和個人情況向結合，順利實現就業。

就業形勢與就業政策這部分內容很重要，但是有時候講解比較枯燥。我們在教學形式上進行了一定的探索與創新。第一，在講解中，用視頻播放、案例講解、知識競賽的形式開展教學，提高了學生的學習興趣，加深了學生對就業政策的全面理解。第二，帶領學生參加招聘會，現場與用人單位交流，感受來自于招聘的實際要求，明晰自己的定位與職業需求。

2.開展職業目標設計比賽

這一比賽主要目的在于幫助大學生盡早樹立競爭意識、危機意識和職業規劃意識，引導大學生學會科學定位自己的發展方向，引導大學生通過對自身性格、興趣、特長以及所處環境的客觀、全面分析，充分認識自我、認清環境，積極應對社會變化，從容面對日趨激烈的就業壓力，變“被動就業”為“主動擇業”，贏在職場起跑線。

這個比賽主要面向所有專業的高年級同學。這部分同學已經進入職業選擇的預熱階段。開始關注自己的特點，了解不同職業的特征與要求。比賽的評委來源廣泛，主要有三部分組成:一是學校的職業指導專職老師，二是專業任課教師，三是企業實務工作者，包括人力資源經理、財務經理、行政經理等。在實際操作中，會根據職業的類型選擇不同的評委組成委員會，共同為參賽方案評分，從而提高了比賽的專業性與權威性。

3.注重簡歷制作技能訓練

簡歷是學生求職一個重要環節，是求職者自我推銷的必要手段。優秀的簡歷有助于學生向用人單位全面展現自己的情況，從而引起用人單位的注意，得到較好的評價，獲取更多的面試機會，甚至得到一個滿意的職位。因此，有必要強化簡歷制作技能的學習。在實踐中，主要通過以下三種方式開展這方面技能的訓練。一是課堂講授。這是基本知識的講解與傳授。通過課堂講授，要求學生掌握簡歷的基本項目、簡歷的不同表現形式、簡歷內容的寫法與注意事項、簡歷中的文字與字體等知識。二是學生自己制作簡歷。這是實踐操作技能訓練。要求學生每人撰寫簡歷作為課程作業。通過自己制作簡歷，思考如何在基本知識的指導下，結合自己的實際情況，完成一份較好的簡歷。三是舉辦簡歷大賽。在比賽中設定一定的職位，邀請職業指導專家、人力資源專家等對參賽作品進行點評。通過不同簡歷的對比和分析使每一個同學深切認識到各自簡歷中出現的問題，進而提高簡歷制作水平。

4.加強面試技巧指導

求職面試是指在特點的時間與地點，由面試官與應聘者按照預先設定的方法進行交流與溝通的過程。通過面試，面試官可以了解應聘者的專業知識、教育經歷、實習經歷、業務能力等多方面信息。它可以用在員工的初選、中選和終選等多個階段。因為這種方式具有溝通效率高、信息獲取便捷、招聘成本低等優點，因而在企業應用廣泛。此外，在面試過程中，常常采用評價中心技術等多種手段與方式，因此，非常有必要對這方面的信息進行重點講解。課堂講解，畢竟不是真實的環境，不容易引起學生的興趣，也不利于發現自己的不足。因此，組織模擬招聘比賽就成為這一方面職業指導的重要形式之一。

在模擬招聘活動中，我們完全按照企業招聘員工的方式進行，包括環境布置、面試設計、招聘流程等多個方面。此外，為進一步提高比賽的真實性，我們邀請了中國銀行、四大會計師事務所等不同行業的人力資源經理進入高校作為面試官對對參賽選手進行選拔。活動結束后，由這些人力資源經理對選手的情況進行點評，包括職業禮儀、面試應答技巧、溝通技巧、團隊協作等多個維度。

通過模擬比賽，可以達到以下目標。第一，無論是參賽選手和觀看比賽的同學，都可以真切感受求職面試的實際情形，促使學生能夠根據社會的需要和自身的特長作好職業規劃，以應對日益激烈的就業競爭。第二，為學生與企業搭建一個溝通交流的平臺，一座互相了解的橋梁，無形中向企業展現了我校學生的良好素質，有助于推進學生的就業工作。第三，儲備教學資料。我們對這個過程進行全程錄像，一方面作為職業指導資料進行保存，另一方面也可以作為課堂教學的聲像資料。

5.發揮實踐教學基地作用

隨著社會經濟的發展，用人單位對大學生的知識與工作技能越來越高。但是，深處大學校園的大學生普遍對這方面的要求缺乏必要的準備。從而形成這樣的現象:一方面，大學生中普遍缺乏實踐經驗，另一方面，企業普遍感覺無法找到合適的員工。為了增強學生的實際工作技能，學校普遍建立了實踐教學基地以更好地提高學生的專業認知水平與實際工作能力。

學院、學系等與政府、企業、公司等廣泛建立聯系，積極開展合作洽談，建立了適應不同專業需要的實踐教學基地。例如，與海淀區勞動和社會保障局合作，建立了勞動關系專業的實踐教學基地，學生可以參與了解有關勞動爭議處理的案件工作;與北京市同創聯行房地產咨詢公司合作，建立了人力資源管理專業實踐教學基地，學生可以直接參與人力資源的相關管理活動。

在職業指導過程中，我們也將這一環節納入到自己的工作中。從職業認知、工作實踐要求等方面開展對學生的指導。在職業指導課堂上，他們已經基本形成了對職業選擇等方面的一些認知，也具備了一些基本的實踐工作技能。加之，這一群體的學生都已經具備一定的專業知識，因此，在與實際工作結合的過程中，能夠較好的將專業知識和實踐操作的聯系，能夠透過教學實踐反思自己在知識能力體系中的薄弱環節，糾正自己在職業選擇中的偏誤，培養自己的實務工作能力。

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