我校學(xué)生管理方面存在的問(wèn)題及建議

胡 琳

（河池市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 河池 547016）

我校學(xué)生管理方面存在的問(wèn)題及建議

胡 琳

（河池市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 河池 547016）

學(xué)生管理；服務(wù)體系；問(wèn)題與建議

近年來(lái)，隨著國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)學(xué)校的招生規(guī)模在不斷擴(kuò)大，生源的質(zhì)量存在滑坡現(xiàn)象，同時(shí)由于培養(yǎng)的對(duì)象發(fā)生了根本性的變化，中職學(xué)校的學(xué)生管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前，我校在學(xué)生管理方面還存在一些亟待解決的問(wèn)題，筆者在此談一些看法。

1 存在的問(wèn)題

1.1 學(xué)生管理制度不完善，認(rèn)為學(xué)生管理是學(xué)生科與班主任的事

目前，我校學(xué)生管理工作是在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)生科主管，班主任具體負(fù)責(zé)。這就造成了學(xué)校各科室及大部分教職工普遍認(rèn)為學(xué)生管理是學(xué)生科與班主任的事。學(xué)校除學(xué)生科以外的各科室不愿意管理學(xué)生，形成各自為陣，互不干涉的局面。教務(wù)科只管教師上課，保衛(wèi)科只管學(xué)校治安，團(tuán)委只管學(xué)生中的先進(jìn)分子，總務(wù)科只管水電的供應(yīng)，其余科室參與更少。部分教職工對(duì)學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象更是視而不見(jiàn)，認(rèn)為這是學(xué)生科與班主任的事，與己無(wú)關(guān)，有的甚至以旁觀者的姿態(tài)和口吻說(shuō)“怎么招的學(xué)生，學(xué)校是怎么管的”等。違紀(jì)學(xué)生對(duì)學(xué)生科及班主任以外的教職工也不屑一顧，依然我行我素。

1.2 學(xué)生管理方式不合理，班主任積極性低

我校的管理一直以來(lái)都是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式：強(qiáng)調(diào)以“規(guī)章制度為中心”，加強(qiáng)檢查和督促。這種方式導(dǎo)致班主任只關(guān)心如何矯正學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的形形色色的錯(cuò)誤行為及于班于己都有利的事情，學(xué)生只關(guān)心如何表面地、形式地維護(hù)規(guī)章制度，班干部只從事監(jiān)視的活動(dòng)，監(jiān)視本班學(xué)生不違紀(jì)、不被登記扣分。第一，這其中有些一味地為管而管，管住只要學(xué)生不打架、不出事、不出其他問(wèn)題等做法早已不適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)培養(yǎng)人才的需求，也不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的心理和思想要求；第二，校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生科、總務(wù)科等各科室每個(gè)學(xué)期都要與班主任簽訂“學(xué)生安全責(zé)任狀”、“衛(wèi)生責(zé)任狀”、“班級(jí)財(cái)產(chǎn)責(zé)任狀”等，他們把所有的責(zé)任與壓力一干二凈地推給班主任，班主任的壓力太大，工作太繁雜；第三，學(xué)生科對(duì)班主任的管理與考核欠人性化；第四，學(xué)生科的某些管理人員兼任班主任后對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)評(píng)比與考核缺乏公平性與公正性。這一系列的原因致使全校教職工都不愿擔(dān)任班主任。在學(xué)校拿擔(dān)任班主任作為晉職與評(píng)優(yōu)的條件、采取輪流擔(dān)任，不擔(dān)任扣崗位津貼等手段的迫使下，教師雖然做了班主任，但大部分班主任對(duì)學(xué)校、尤其是學(xué)生科的一些做法滿腹怨言，對(duì)學(xué)生管理的積極性當(dāng)然不高，有些甚至是應(yīng)付而已。

1.3 學(xué)生管理制度執(zhí)行力度不夠

學(xué)校為了加強(qiáng)學(xué)生管理，建立了一系列的管理制度，以促進(jìn)班級(jí)的管理和學(xué)生個(gè)人的管理，但是在執(zhí)行這些制度的時(shí)候，存在不同程度的落實(shí)不徹底的現(xiàn)象，從而影響了學(xué)生管理工作的提高。比如某些行為特別惡劣的學(xué)生，給班級(jí)乃至學(xué)校至造成非常嚴(yán)重的影響，按學(xué)生管理?xiàng)l例已達(dá)開(kāi)除的，學(xué)校卻不按制度給予相應(yīng)處理。學(xué)校的這種“大慈大悲”不但沒(méi)讓這些學(xué)生“感激涕零”，反而使校紀(jì)班規(guī)在他們心中形同虛設(shè)，這既大大降低了學(xué)校的威嚴(yán)，同時(shí)又給另一些紀(jì)律性不強(qiáng)的學(xué)生產(chǎn)生了效仿的機(jī)會(huì)。

1.4 課堂上的學(xué)生管理職能弱化

我校每學(xué)期給學(xué)生2次機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)教師教育教學(xué)的質(zhì)量，但有些學(xué)生不好好學(xué)習(xí)，考試作弊，對(duì)教師課堂上、考場(chǎng)上的嚴(yán)格要求耿耿于懷，于是在評(píng)教時(shí)乘機(jī)提出一些尖銳的、夸大事實(shí)的甚至是無(wú)中生有的意見(jiàn)。因?yàn)檫@些“得罪”不起的學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)校某些領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科負(fù)責(zé)人只相信“沒(méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，他們堅(jiān)信學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果是衡量教師教學(xué)質(zhì)量的真標(biāo)準(zhǔn)，他們常以排名說(shuō)優(yōu)劣，以分?jǐn)?shù)論英雄，這致使很多教師在上課時(shí)不惜放棄威嚴(yán)與自尊，菩薩般的寬容和大度，或施以“小恩小惠”與學(xué)生搞好關(guān)系，或一味迎合學(xué)生的趣味和需要，降低對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)要求，該說(shuō)的不說(shuō)，該管的不管，不抓課堂紀(jì)律，不問(wèn)學(xué)生考勤，不管教學(xué)秩序。

1.5 服務(wù)體系不健全

學(xué)校服務(wù)體系不健全，某些行政后勤科室對(duì)教職工及學(xué)生提出的問(wèn)題不是敷衍了事就是相互推卸責(zé)任。部分工作者服務(wù)意識(shí)差，缺乏良好的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，對(duì)學(xué)生居高臨下，盛氣凌人。

2 幾點(diǎn)建議

2.1 完善學(xué)校管理制度，形成齊抓共管的局面

學(xué)生管理工作不僅是學(xué)生科、班主任的責(zé)任，也是全校教職員工的共同責(zé)任。為此，應(yīng)健全學(xué)校內(nèi)部機(jī)制、完善學(xué)生管理制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分調(diào)動(dòng)各行政科室和廣大教職工的積極性，要暢通各行政科室之間溝通聯(lián)絡(luò)的渠道，正確處理好各科室、各個(gè)人之間的關(guān)系，要號(hào)召全校教職員工及各行政科室多角度、多層次地參與學(xué)生管理。

2.2 明確學(xué)生管理目標(biāo)，完善學(xué)生管理制度

學(xué)生管理工作的目標(biāo)應(yīng)該是多教給學(xué)生一些終身受益的東西，使其形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。中職學(xué)校的學(xué)生正處在思想觀念、行為舉止形成的關(guān)鍵時(shí)期，而我校有相當(dāng)一部分學(xué)生在行為習(xí)慣上存在問(wèn)題，故學(xué)校加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)管理與檢查要以培養(yǎng)學(xué)生良好的人格意識(shí)與良好的行為習(xí)慣為目的，要以提高學(xué)生的自律、自理、自立能力，達(dá)到“以行養(yǎng)德，以行促學(xué)”為目的，而不是一味說(shuō)教，一味壓制，徹底把學(xué)生管住。

在德行教育上，要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行責(zé)任感教育，讓學(xué)生感受到職業(yè)的神圣感和社會(huì)的責(zé)任感，要加強(qiáng)感恩教育，讓學(xué)生感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝教師的諄諄教導(dǎo)之恩，要感恩同學(xué)、感恩社會(huì)、感恩自然。

2.3 完善班主任的管理制度，激發(fā)班主任的工作熱情

第一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及中層干部在對(duì)班主任隊(duì)伍建設(shè)的決策過(guò)程中應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)，要深入到班級(jí)的具體工作中，聽(tīng)取廣大班主任的意見(jiàn)，確保決策的民主化和切實(shí)可行。第二，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及中層干部一定要堅(jiān)持嚴(yán)于律己，廉潔奉公，要求班主任做到的事情自己要首先做到，要為全體師生樹(shù)立良好的榜樣。第三，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及中層干部要敢于承擔(dān)一定的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，不要把所有的責(zé)任與壓力都推給班主任。第四，要加強(qiáng)學(xué)生科成員自身素質(zhì)建設(shè)，對(duì)班主任及班級(jí)的考核要公正、公平、公開(kāi)。

班主任理念的更新、角色的轉(zhuǎn)變、潛能的挖掘在很大程度上取決于班主任評(píng)價(jià)體制的改革。只有在溫暖人性的關(guān)懷之下，通過(guò)多種途徑、從多方面，以發(fā)展的眼光來(lái)對(duì)班主任進(jìn)行評(píng)價(jià)的考核體制才是科學(xué)、公平的評(píng)價(jià)體制，也只有這樣，才能激發(fā)班主任的工作熱情。

2.4 完善規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。科學(xué)的規(guī)章制度既使管理者在管理過(guò)程中有章可循、有據(jù)可依，也為學(xué)生自我約束言行提供了指南。所以，必須通過(guò)完善學(xué)校規(guī)章制度、建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，來(lái)規(guī)范學(xué)生管理，提高學(xué)生管理的工作效率。對(duì)違反制度的師生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅處理，決不能姑息遷就，否則制度就流于形式，而且這往往讓他們有“老師和學(xué)校不能把我怎么樣”的想法，因而更加地有恃無(wú)恐。教育不是萬(wàn)能的，一所學(xué)校出現(xiàn)個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)的學(xué)生并不奇怪，只有將那些屢教不改的學(xué)生嚴(yán)肅處理，還大多數(shù)學(xué)生一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，才是對(duì)學(xué)生最切實(shí)的保護(hù)，才能實(shí)現(xiàn)教育的公平性，才算是真正的以人為本。

2.5 強(qiáng)化課堂上的學(xué)生管理職能

有位學(xué)者說(shuō)得好：“進(jìn)行教學(xué)，它首先必然包含紀(jì)律管理”。著名的加拿大華裔心理學(xué)教授江紹倫也曾說(shuō)：“教師必須把紀(jì)律作為他進(jìn)行教學(xué)的一個(gè)重要部分教給學(xué)生，可以肯定，其重要性不低于所規(guī)定的課程的學(xué)科內(nèi)容”。可見(jiàn)，課堂紀(jì)律管理不僅是教學(xué)工作的一個(gè)重要內(nèi)容，它更是組織教學(xué)的重要環(huán)節(jié)與培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)遵守紀(jì)律的途徑和方法。然而，課堂教學(xué)管理不是教師的獨(dú)角戲，它需要得到各方面的支持與配合，尤其是校領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科要為嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、加強(qiáng)教學(xué)管理的教師提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。這就要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)簡(jiǎn)單地以學(xué)生的評(píng)教結(jié)果作為衡量教師教育教學(xué)質(zhì)量的真標(biāo)準(zhǔn) (因?yàn)楝F(xiàn)行學(xué)生評(píng)教制度本身還存在許多缺陷和漏洞)，這樣容易挫傷許多責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)、敢于管理的教師的工作干勁與熱情。要知道，教師的職責(zé)是教書(shū)育人，這就必然要有嚴(yán)格的要求與規(guī)章制度，而不僅僅是和顏悅色與微笑服務(wù)。

2.6 完善服務(wù)體系，確立“以人為本”的服務(wù)意識(shí)

學(xué)校應(yīng)完善服務(wù)體系，從根本上確立以人為本、以學(xué)生為中心的服務(wù)意識(shí)。這個(gè)服務(wù)體系應(yīng)該是功能完善、工作細(xì)致、服務(wù)質(zhì)量高、覆蓋面廣的。我們的服務(wù)人員應(yīng)該是素質(zhì)高、能站在學(xué)生的角度去想問(wèn)題的、能真正在實(shí)處給教職工及學(xué)生解決困難。只有這樣，才能為學(xué)校的教學(xué)及學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)提供良好的支持和保障。

2.7 設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)接待日

為了深入了解校情民意，及時(shí)聽(tīng)取和解決全校師生在工作、學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題以及對(duì)學(xué)校不足之處所提出的意見(jiàn)，使學(xué)校各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，學(xué)校應(yīng)設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)接待日。參加接待日的校領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，既要負(fù)責(zé)接訪，又要負(fù)責(zé)交辦和督辦，能當(dāng)場(chǎng)解決的，就當(dāng)場(chǎng)解決的；無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的，要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)成有關(guān)部門(mén)限期解決，真正把問(wèn)題解決到位，同時(shí)要做好解釋工作，從而真正體現(xiàn)學(xué)校的事情就是全校師生的事情，全校師生的事情就是學(xué)校的事情。

總之，抓好職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，希望我校全體教職工繼續(xù)努力工作，積極探索，努力開(kāi)拓學(xué)生管理的新思路，把職業(yè)學(xué)校素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。

[1]蔡玉娜.當(dāng)前中職學(xué)校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策探討[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2007，25（6）：43～45.

[2]田剛亮.職業(yè)學(xué)院學(xué)生管理之思考[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2007,14：136.

[3]劉鵬.對(duì)當(dāng)前高職學(xué)院學(xué)生管理工作的思考[J].文教資料，2008，1：208～209.

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1671-1246（2011）02-0043-02