校園數字化建設存在的問題及對策研究
——以重慶交通大學為例

張慧萍， 張丹丹， 莫昌珍， 王慧琳

(1．重慶交通大學河海學院，重慶400074;2．重慶交通大學 財經學院，重慶400074)

校園數字化建設存在的問題及對策研究
——以重慶交通大學為例

張慧萍1， 張丹丹2， 莫昌珍2， 王慧琳2

(1．重慶交通大學河海學院，重慶400074;2．重慶交通大學 財經學院，重慶400074)

以師生為調查對象，采用調查研究的方式，從數字化校園整體規劃、接口界面、覆蓋面和流暢性、教學服務、軟硬件技術等方面分析現有校園數字化資源存在的問題和不足，并提出了校園數字化建設總體規劃、建立統一信息標準、建立統一門戶和用戶認證中心、進一步開發網絡資源、推進一卡通服務等解決方法和對策，也對未來數字化校園建設作了進一步展望。

數字化; 校園網; 資源共享

校園數字化是指校園網絡化、辦公自動化、信息公開化和信息渠道暢通化、智能化為一體，以高度發達的計算機網絡支撐技術為核心的數字化校園環境。其目的是校園信息和知識資源的充分共享，目標是進一步實現學校管理網絡化，學習時空開放化和學習方式多元化，教育內容和教育手段現代化，共建校園信息資源共享最大化、配置最優化、利用合理化，學校對外交流和宣傳最大化的新型教學研究型大學。隨著全球信息化的進一步發展，全國各高校迎來了校園數字化建設新高潮。

為進一步推動我校校園數字化建設，我們從不同角度對學校師生開展了問卷調查，本次調查有63位教職工和200名學生。教職工中教授占30．4%，副教授占26．8%，講師占21．4%，行政管理人員占21．4%。被調查的學生中博士占1．1%，碩士占73．7%，本科生占23．1%，專科生占2．2%。根據問卷結果，對我校校園數字化建設存在的問題進行分析研究，并提出了相應對策。

一、存在的主要問題

(一)缺乏整體規劃，資源共享效果差，重復建設造成資源浪費

調查結果顯示:62．5%的教職工認為我校數字化建設缺乏長遠規劃;57．1%的教職工認為學校各部門系統存在嚴重的信息孤島問題;53．6%的人認為目前迫切需要解決的問題是“各部門系統之間的整合”。由于各部門從自身需求、解決當前的近期問題為出發點，往往采取獨立建設、獨立維護方式，造成部門間聯系不暢通和不必要的重復建設，數據共享難以有效實現。

(二)用戶缺乏統一接口，界面差異較大，不便于不同部門之間的交流共享

46．4%的教職工認為現有系統缺少統一的接口和數據。由于各部門采用了不同的應用系統，用戶需要不同的口令才能登錄不同的應用系統，同時，各部門界面差異較大，造成師生訪問不便。校園網各個模塊分類不夠明確，在主頁上缺少充分的信息索引，用戶不易快捷地找到所需要的內容，這種狀況給用戶的使用、部門之間相互訪問及資源共享帶來了極大的不便。

(三)網絡覆蓋面和流暢性不夠，亟待解決

調查顯示，51．9%的學生都認為宿舍校園網端口太少，一個宿舍僅一個端口，嚴重不夠用，降低了學生登錄內網的熱情。79%的同學提出通過外網訪問校園網速度太慢，且有眾多限制，同時90%的教職工認為在校外根本無法登陸校園網，嚴重影響工作。另一項調查中，51．8%的教職工認為“很有必要”建設校內無線網絡，認為應該建設校內無線網絡的教職工占到總人數的96．4%，學生占84．9%，無線網絡建設成為全體師生都非常期待的服務。

(四)教學資源不足，圖書館服務有待改進

調查顯示:64．3%的教職工認為校園數字化不能滿足需求，其中46．4%的教職工認為還需完善音、視頻教學材料，96．4%的教職工認為有必要建立老師的網絡教學平臺;68．4%的教職工、77．4%的學生認為應該建設音頻視頻教學資料庫，以提供諸如英語、網絡電教視頻等資源。63%的學生希望圖書館現有服務(如圖書過期、新購書目)能以短信方式實現。數字化校園需要大量數字化教育資源內容的支撐，學校對教育資源庫產品的需求也不斷增大。大量數據更新慢，信息不能有效組織和管理，造成教學資源浪費又不能滿足師生需求。

(五)技術培訓不夠，資源效果未能充分發揮

隨著數字化技術迅速發展，網絡資源的應用凸顯其重要性，但由于技術限制，用戶信息化熱情不高，網絡系統資源利用率低。軟件的使用大多局限于查詢、統計、打印報表等事務性處理，具有輔助決策分析功能的不多。調查結果顯示:有12．4%的學生從來沒有用過且其中相當一部分不知道圖書館電子資源怎么用，雖然所占比例不是特別高，但也充分暴露了學校關于校園數字化應用的培訓盲點。47．8%的學生認為很有必要對新生進行校園數字化應用培訓或相關說明，51．8%的教職工希望學校有專門的機構提供經常的教學技術支持和服務。

二、對策及建議

(一)確定數字化建設的總體規劃，設立CIO崗位(信息主管)

校園數字化建設過程中，總體規劃和信息主管同等重要，缺一不可。

校園信息化建設必須有一個成熟且符合學校發展需要，能使網絡層、應用層到信息服務層密切銜接，并且能跟蹤信息技術的發展趨勢做出前瞻性措施的校園數字化規劃方案。以應用為核心，分段分步驟，軟硬件配套實施，使各方面、各階段都能協調穩步推進。

數字化校園建設需要保證數字化建設過程中各方面關系的協調和做出最終決策，保證數字化建設中必要的投資力度，尤其網絡應用系統的建設，它不僅涉及到一個單位工作的多個系統，還受到現行管理體制的制約。所以，設立CIO(信息主管，即Chief Information Officer)崗位，統籌指揮和協調，才能保證學校信息化建設順利完成。

(二)實現信息共享，建立統一信息標準

為了避免重復開發和人力物力的大量浪費，優化資源配置，實現共享，需要建立一個由學校集中管理的數據資源中心和共享的數據庫平臺，使整個數字化校園的新系統和已有系統的數據能夠有效銜接。

此外，還要建立各類管理信息標準、代碼標準以及信息交換標準等，以保持所有數據一致，并為整個學校的信息查詢和決策分析提供可靠的、全面的數據保障。

(三)建立統一門戶和用戶認證中心［1］

隨著數字校園建設的深入，可以把數據倉庫作為實現統一門戶的基礎，把校園一卡通作為統一身份認證的載體，師生不僅可以用作消費，還可以通過戶名/密碼認證、CA、指紋認證等，使每一類用戶都可以從門戶網站進入公共數據平臺，并按權限享受不同的個性化服務，實現界面風格的統一和操作的簡便。統一門戶系統涵蓋的功能至少包括:

綜合查詢，如校內服務(校內地址查詢、自習教室查詢、全校課程查詢等)、圖書查詢、號碼查詢服務(通過關鍵字查詢相關部門電話號碼的服務)等。建立綜合查詢服務體系，以公共數據平臺集成的共享數據集為基礎，將分散在各部門的數據集中到一起，以師生角色為主線，提供跨部門立體式的人事、教學、學工等綜合查詢服務。

信息公告。學校信息和活動公告根據信息類別的不同，面向不同的校園用戶。調查結果顯示分別有38．2%、31．2%的學生愿意通過校方短信和網頁公告來了解學校信息。

學習空間。通過此空間，師生可以學習、交流并實現信息共享;還可以查詢課程信息、上傳下載課件和講義、書寫筆記和學習日志、查詢成績等等，如果需要還可以提供一個學習交流的空間(BBS論壇模式)，學生之間以及教師可以在這里進行相互交流、學習問答，相互幫助解決問題。

(四)完善基礎設施，實現校園網公共區域無線網絡覆蓋

要不斷完善基礎設施建設，不能一味追求先進，而要注重實用性，必須能滿足學校軟件發展需要。重點解決教職工目前提到的“網速慢”、“部分設備陳舊急需更新”、“外網訪問受限”、“宿舍校園網端口少”等問題。另外有必要實現公共區域無線網覆蓋，特別是圖書館、辦公室、會議室等使用網絡頻率較高的區域，達到讓師生們隨時隨地便捷上網的目標。

(五)加強專業人員培訓步伐和網絡安全管理

要推動數字化，需要全校教職工的共同參與，對新生進行校園數字化應用培訓很有必要。另外培養一支素質高、勇于創新、善于運用信息技術的教師隊伍也是實現數字化校園的關鍵。

為此，我們要組織專門的基礎知識和操作技能的培訓，通過培訓來“引導需求”和“培養需求”，以此提高學校全員信息技術水平，提高工作效率。

(六)開發數字化資源，完善數字教學與學習環境

建立網絡教學環境，利用多媒體、網絡技術，實現高質量的教學資源、信息資源和智力資源的共享與傳播。引進多元化數據庫，使各個學科的數據庫資源平衡發展。

建立足夠全面的課件制作環境，以適應各種形式的課件開發，提高教師工作效率;建立各種教育資源庫、素材庫、案例庫、題庫等，方便學生自主學習，促進師生互動，提高主動式、協作式、研究型的學習。

通過以上方式形成開放、高效的教學模式，能更好地培養學生的信息素養以及學習能力和創新能力，達到更新教學觀念、教學環境和教學方法的目的，構建適應信息社會發展要求的高等教育教學新模式。

(七)強調網絡的對外宣傳作用，提高學校知名度

網絡作為現代信息交流最便捷的工具，學校網頁在一定程度上以校形象代表的身份出現在互聯網領域。其先進性和相關內容的宣傳性直接反映了學校在教育界的知名度。一個用外網無法便捷登陸的高校，是一個很難被社會關注的高校。在解決外網訪問困難的前提下，建議從兩個方面增強宣傳力度。

1．在校主頁增加知名專家教授、重點學科、重點實驗室、完成和承擔的重大科技項目、重要科研成果等介紹或查詢鏈接，便于校外單位或個人查詢我校取得的重要成果和重大成就，從而增強影響力。

2．網絡時代，電子郵箱(email)作為最原始最正規的文件和信息傳遞工具，其所使用的網站網址像名片一樣對使用者所隸屬的單位具有定位作用，本單位職工在一定程度上代表學校，反過來，學校郵箱也給職工以榮譽感，其意義完全不同于163、126、搜狐等這些社會網站的郵箱。因此，學校可以開放校網郵箱，為職工提供申請的便利條件。

(八)進一步推進一卡通的社區服務［2］

一卡通服務已經在高校普遍實現，極大地方便了師生的生活和學校管理，我校可以從以下幾方面推進一卡通建設。

依托學生門戶網站建立和完善面向全校師生的社區服務體系，例如可以通過網絡實現視頻點播、新聞直播、音樂等網上娛樂，設立豐富多彩的社區服務，豐富師生的課余生活。

建立圖書館特色服務平臺，整合學校專業資源數據庫，構建為用戶提供統一數字資源高級檢索、在線閱讀和資源下載的用戶服務平臺，為用戶提供自助服務，并及時采集用戶反饋信息以調整和完善此服務平臺。

建立和完善校園一卡通系統。一卡通系統作為數字化校園的有機組成部分，將成為人員管理的一個重要媒介。用一卡通取代校內的各種身份證件，使其電子錢包功能逐步擴展到校內的各個收費網點，實現食堂售飯系統、商店收費系統、門禁系統、學校圖書館借閱管理與收費系統、圖書館通道機系統與校務管理系統中的人事系統銜接，共享統一的人員資料。

改變管理模式，隨時調整校內業務流［3］。隨著一卡通在校園應用的推進，原有的系統需要不斷更新升級，現有的業務流需要不斷調整，承載數字校園的各類信息化設備，如服務器、交換機和系統軟件隨著應用拓展也必須不斷更換升級。這些都需要不斷增加投入，必須納入學校每年的正常預算列支，否則難以支撐數字化校園的持續發展需要。隨著數字校園建設的不斷深入，信息化建設人員隊伍所承擔的任務繁重，學校必須調整相關的組織、政策和管理模式，以不斷適應信息化建設的發展和新需要。

三、結論

信息時代的高校，數字化建設在一定程度上直接體現著學校的綜合實力，舊網改造造成人力物力的浪費。所以，在校園建設初期，對于校園數字化建設一定要有超前意識。文章的調查結論和建設建議意在促進我校數字化建設進一步完善和邁上新臺階，同時，對于新校區的建設將起到引領和指導作用。

［1］ 馬蕾，等．校園數字化建設的探索與實踐［J］．西南農業大學學報(社會科學版)，2010，8(2):123 ～124．

［2］ 羅華群，易國平．校園一卡通數據的挖掘與應用［J］．科技信息，2010，51(1):41 ～41．

［3］ 盧冠明．校園一卡通系統建設問題淺析［J］．江蘇經貿職業技術學院學報，2009，86(6):42～43．

Abstract:Based on the investigation for teachers and students，used methods of survey research are used，from overall planning，interfaces，covering square and fluency，teaching service，software and hardware etc of digital campus，the problems and insufficiency that campus digital resources existing are summarized．Overall planning of digital construction is proposed．The uniform information standards are established．Unified portal and user authentication center are also established．Network sources are exploited further．Countermeasures，methods for solving the problem，the future digital campus construction are proposed．

Key words:digital;campus network;resource sharing

Research on Problems and Countermeasures of Campus Digital Construction

ZHANG Hui-ping1，ZHANG Dan-dan2，MO Chang-zhen2，WANG Hui-lin2
(1．College of River and Ocean Engineering，Chongqing Jiaotong University，Chongqing 400074，China;2．College of Finance and Economics，Chongqing Jiaotong University，Chongqing 400074，China)

G47

A

1674－0297(2011)06－0116－03

2011－05－11

張慧萍(1972－)，女，甘肅隴西人，重慶交通大學河海學院高級實驗師，碩士，主要從事電子技術研究。

(責任編輯:張 杰)