基于學習型組織理論下高校輔導員隊伍建設的探析

廖利明

基于學習型組織理論下高校輔導員隊伍建設的探析

廖利明

高校輔導員承擔大學生思想教育的重任，為高校培養社會主義接班人的中堅力量。通過對學習型組織理論的理解，闡述了對構建學習型的高校輔導員隊伍的可行性和迫切性以及具體措施。

學習型組織；高校輔導員；隊伍建設

2004年中共中央國務院下發 《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，強調高校輔導員隊伍建設是貫徹執行黨的教育方針政策、維護高校穩定發展、開展大學生思想政治教育的重要保障。近年來，學習型組織理論備受關注。隨著社會的變革，高校學生工作對輔導員提出了更高的要求。借鑒學習型組織理論，對高校輔導員隊伍加強學習型組織建設，有利于促進輔導員隊伍的職業化。

一、學習型組織理論的內涵

學習型組織最初構想源自于麻省理工學院史隆管理學院的佛瑞斯特教授對系統動力學原理的研究［1］。此后彼得·圣吉和他的合作伙伴做了許多的工作將學習型組織理論進一步推廣。1990年，彼得·圣吉的《第五項修煉——學習型組織的藝術和實務》一書中系統地提出學習型組織理論。“五項修煉”即由自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考所構成［2］。其涵義是面臨變遭劇烈的外在環境，組織應力求精簡，扁平化、彈性因應、終生學習，不斷自我組織再造，以維持競爭力［3］。學習型組織理論是指任何組織在實踐競爭中迫于生存和發展所采取的一種積極態度，通過組織不斷的學習創新變革，使組織得以再造戰勝發展中的困難和挑戰的一種科學的管理觀念。高校輔導員隊伍是一個面臨社會不斷改革和高校學生工作要求不斷提高的組織，通過學習型組織建設，轉變學校領導觀念，明確輔導員的服務意識，自身學習，團隊學習，增強整個隊伍的先進性和戰斗力。

二、建設學習型的高校輔導員隊伍的迫切性和可行性

首先，輔導員數量有待增加。截至2008年底，全國高校共有本專科生專職輔導員91808人，與2006年底相比，增加了22610人，增長33%［4］。輔導員總量不足狀況緩解，但由于學生工作精細化要求的不斷提高，輔導員角色分工不明確，從而增加了輔導員的工作量，影響了學生工作的深入和指向。每年都有輔導員轉崗升學辭職，同時新聘輔導員彌補空缺崗位。因新輔導員有一段時間的適應和成長期，必然造成整個輔導員隊伍的職業化和專業化水平下降，影響整個輔導員隊伍的學生工作的時效性。

其次，輔導員質量有待提高。因為現在的大學生富有朝氣、思想活躍，大部分是90后或獨生子女，成長中受到家庭的過于呵護，心理抗壓力、情感自我調節能力較差，人際交往能力不足等，要求輔導員自身素質和工作技巧有相應的提高。目前，絕大多數高校輔導員準入門檻的學歷要求已達到碩士研究生及以上學歷了。研究生學歷的輔導員在科研學術等方面確實具有較強的優勢，但由于輔導員們來自不同的單一專業背景，這與輔導員學生工作的性質和特點所需相應的各方面素質和技能還是有很大差距。學生工作要求輔導員必須具備思想政治、心理健康、管理教育等專業方面的綜合知識，要求輔導員不僅具有較強的計算機辦公處理、文字表達能力，而且還要口頭表達、語言宣染、良好的處事心態等技能。輔導員平時事物性工作占了大量的時間，周末節假日還得參加一些學生活動，經常得下學生宿舍、找學生談心了解學生的心理動態，假期有時還得參加學生的社會實踐，同時輔導員得關注學生發展動態，發現不穩定因素測迅速啟動應急機制，關心幫助困難學生，制止突發事件的萌芽，承擔思想政治方面的課程，傳達國家政策方針。盡管輔導員學生工作的瑣碎艱巨，但是輔導員在工作中應始終堅持以生為本，服務第一的原則，這要求輔導員不斷地提升學生工作的技巧和水平。

最后，輔導員隊伍職業化和專業化水平有待提高。目前高校對輔導員的定位往往定于教師和行政人員兩者之間，雖說輔導員可以兩條線發展，但是由于一些不確定的因素，實際上造成輔導員的進一步發展可謂前途渺茫，同時缺乏一定的保障機制，迫使輔導員只能盡早轉崗或者升學，大量的業務成熟的輔導員退出輔導員隊伍，新進的輔導員在業務技巧方面需要一定的成長時期，造成整個輔導員隊伍不僅缺少穩定性，而且阻礙了輔導員隊伍的專業化、職業化發展。

構建學習型的高校輔導員隊伍是促進輔導員隊伍成為成功組織的重要途徑。因為高校輔導員隊伍是一支具有較強的學習能力、不盡相同的專業背景知識，具有較強的團隊協作能力的組織。高校輔導員隊伍每個成員大都是具有高學歷的知識人才，個人的學習能力較強，高校對大學生的思想政治教育的逐年重視，對輔導員的工作生活出路等許多方面給予政策上的傾斜，所以高校輔導員隊伍只要通過不斷學習創新，通過構建學習型的輔導員隊伍，提升整個輔導員隊伍的層次級別，加強整個輔導員隊伍的團隊智慧，就能使整個輔導員隊伍更好地從事物型、經驗型向學者型、專家型轉變。通過社會性的學習，可以提升團隊和個人的整體素質和能力。而學習型組織強調組織學習、個人學習，強調“學習中進行工作，工作中促進學習”［3］，通過學習創新使輔導員隊伍增強凝聚力，創新意識，增強個人與團隊的協作能力和相互依賴的理念，促進組織間、組織與成員間及成員間的交流與合作，提高組織與成員間持續的創新能力，從而建立組織的共同的愿景，樹立組織成員終身學習的觀念。因此，學習型的輔導員隊伍必然是戰斗力強的組織，必能更好地服務于高校的思想政治教育工作。

三、建設學習型高校輔導員隊伍的措施

（一）建立輔導員隊伍發展的管理制度和保障機制

確保輔導員隊伍發展的健康長遠，需要先進的管理制度和嚴格的保障機制。首先，加強輔導員隊伍制度化建設。思政領導（院長、書記、學生處處長等）是輔導員隊伍的主要組織領導，作為領導者必須解放思想，與時俱進，深刻學習貫徹中央關于加強關于大學生思想教育工作的相關政策方針，堅持科學發展觀的要求，及時轉變觀念，理解輔導員隊伍建設的障礙和困難，“改變心智模式”，“系統思考”，為順利導入學習型的輔導員隊伍建設提供便利。在輔導員隊伍建設上，給予政策方面的傾斜，加強輔導員的保障機制，完善輔導員崗位激勵制度，提供輔導員更多的發展空間（如輔導員可能走行政發展之路，亦可以進行教師職務的晉升），增加輔導員崗位的吸引力、職業的事業感，實現輔導員自身職業價值的體現，保證輔導員隊伍的穩定發展。其次，加強輔導員隊伍規范化建設。從制度上規定輔導員的工作細則，明確輔導員的具體職則和角色分工，增加輔導員隊伍的學習氛圍和培訓機會，不斷強化輔導員隊伍的團隊學習，使輔導員能在工作中學習、學習中工作，加強輔導員隊伍的創新意識，造就學習型的輔導員隊伍，促進輔導員隊伍專家化發展。

（二）確立輔導員隊伍的共同奮斗目標

高樣學生工作的特點要求輔導員隊伍必須明確共同的愿景，也就是每個輔導員必須以生為本，通過學習創新提高，掌握學生工作所必需的思想教育、心理健康、學生管理等方面的業務技能，不斷提升輔導員隊伍整體的思想教育水平和業務能力，使每個學生均能德智體全面發展。在共同愿景的指導下，每個輔導員得認識學生工作的社會價值，充分調動和激發各自的強烈動機和偉大的使命感，自覺地加強個人學習，發揮每個輔導員聰明才智，把學習和工作創性地結合起來，使個人愿景和共同愿景統一，從而使每個輔導員均能溶入輔導員隊伍這一整體，創造和分享整個隊伍共同學習的成果和榮譽；每個輔導員能了解學生工作的性質，嚴格按學生工作精細化的要求，注重教育公平的原則，多關注學習生活心理等困難的學生，更加關注每個大學生的成長，通過學習創新工作方式，加強與學生談心溝通，下宿舍走訪慰問等，深入學生當中了解學生的成長動態，幫助學生管理好四年的學業生涯，做好今后的職業選擇準備，公平公正地做好學生的獎學金、困難資助、評先評優等工作，做細做好學生管理工作；每個輔導員能溶入合諧的學生工作氛圍，整個輔導員隊伍有著共同的愿景，就能產生為共同目標奮斗的動力，從而促進團隊學習，以“老帶新”、“一幫一”，通過各種學習交流形式（如輔導員沙龍、輔導員論壇等）加強輔導員隊伍團隊學習，縮短新輔導員成長的時間周期，促進老輔導員職業能力的提升，從而解決輔導員隊伍快速流動所帶來的不穩定因素，解決輔導員隊伍整體素質工作技能不平衡的情況。

（三）促進輔導員隊伍的升級再造

1.加強個人學習。輔導員明確角色定位、確立個人愿景，加強個人學習，不斷創新總結、自我超越，形成終身學習的習慣，完善業務素質和工作技能，從而在學生管理和思想教育中。輔導員走入工作崗位需要快速成長，自身的專業背景與輔導員工作的要求有一定的差距，工作經驗缺乏，心理素質、工作技能、處事能力等多方面素質有待提高。學習，是成長的重要手段。通過學習，可以掌握辦公處理軟件、心理學、教育學、哲學、社會學等方面的理論知識；虛心求教有經驗的老輔導員，彌補工作中的不足，牚握工作中的竅門，利用現代化技術（例如建立思想政治教育平臺、網站，開通輔導員個人微博，可以增強與學生之間互動交流），可以掌握學生工作中的工作技能。加強個人學習，促進團隊學習，可以提升輔導員自身的業務素質和工作能力，從而增強學生工作和思想教育的工作力度，使輔導員工作真正起到思想教育學生、管理服務學生的作用。個人學習是輔導員自身成長的必經之路，是學習型輔導員隊伍構建的重要途徑。

2.增進團隊學習。學習型輔導員隊伍建設，不僅需要輔導員加強個人學習，而且需要輔導員隊伍加強團隊學習和團隊建設。通過團隊學習，可以帶動個人學習，提升個人的學習能力，促進個人的迅速成長，使輔導員隊伍建設朝良好的態勢發展。團隊學習，可以促進團隊處于合諧的工作氛圍中，更好地相互學習與交流，彌補不足和改正錯誤，分享工作的經驗和學習的成果，發揮組織團隊的整體創造全新的思考方式，超越自已的能力極限，從而形成共同愿景。集體相對個人來說是更有智慧的，通過團隊學習，可以促使輔導員隊伍間的信息充分交流，使輔導員隊伍成為更具有組織績效、生命力的有機整體。

總之，創建學習型輔導員隊伍是一個漫長的復雜過程。學習是重要手段，是學習型輔導員隊伍建設的必要方法。只有通過學習創新總結，改變新的思維模式，思考并解決隊伍建設中存在問題，才能使輔導員隊伍建設真正起到大學生思想教育作用的學習型組織。

[1]吳兆頤.國際學習型組織的發展[J].現代企業教育，2007(7).

[2]彼得·圣吉.第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》[M]上海：上海三聯書店，1998.

[3]邱昭良.學習型組織新思維創造學習型組織的系統生態方法》[M]機械工業出版社，2003.

[4]思政司副司長劉貴芹做客人民網談高校輔導員隊伍建設[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/72/info1245 296477743372.htm＞.2009-04-09

G641

A

1673-1999（2011）24-0162-03

廖利明（1976-），男，碩士，福建龍巖人，漳州師范學院（福建漳州 363000）中文系助教。

2011-11-21